【解決】みまもりケータイで位置ナビが使えない場合

≪解決≫みまもりケータイで位置ナビが使えない場合

すごーく便利なみまもりケータイ

みまもりケータイというのはご存知ですか?

こどもやお年寄りにピッタリのシンプルこのうえ無い携帯電話です。

その特長の1つとして、何かあった際にはGPSで居場所を特定できる位置ナビという機能があります。

これは地図上に現在の居場所を表示してくれる素晴らしい機能です。

私も2人のこどもがいますが、このみまもりケータイを持たせています。

買い物に出かけたときも、迷子になる心配もありません。

防犯ブザー付きなので、万一何かあったとしてもすぐに気づくことができます。

(ちなみに防犯ブザーONのときは強制的に居場所を通知してくれます)

その便利なみまもりケータイのいちナビ機能、私の携帯電話を変更したときに困ったことが起きました。

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みまもりケータイの親機(オーナー)を変更したら位置ナビが使えなくなった

それは新しい携帯電話回線に変えた時のことでした。

位置ナビ(月210円)にも加入し、すぐに使えると思ったのですが・・・。

みまもりケータイの親機の設定をネット上から(MySoftbank)変更できるのですが、親機の変更をしても位置ナビが使えません。

これが使えないと非常に不便ですし、不安です。

しかも有料サービスの位置ナビにも入っているのに使えないなんて。。

何か手続きでも不足していたかな・・・と思い、お客様サポートに問い合わせをしてみました

 

Q.みまもりケータイのオーナーを変更したのですが位置ナビが使えません

みまもりケータイのオーナーを変更したのですが、新オーナーからの検索許可依頼(SMS)に、みまもりケータイからのアクセスできません。どうすればよいでしょうか?

なにか手続きが不足しているのでしょうか。手続きはオンラインでできますか?

A.(以下、回答:ソフトバンク)

お問い合わせの件につきまして、みまもりケータイを、検索対象として位置ナビをご利用いただくためには、検索者様の携帯電話のご契約にて「指定操作ロック」を、お申し込みいただく必要がございます。

「指定先操作ロック」は、測位対象者(お子様など)の「位置ナビ」設定の編集/閲覧の権利を、測位要求者(親権者様など)に委譲するサービスです。

 

■「指定先操作ロック」サービス内容

◇月額料:無料

※測位要求者と対象者が親子関係である必要はありません。

ご利用にあたり、「位置ナビ」サービス加入に加えて、別途専用書面でお申し込みいただく必要があります。

 

◇操作内容

・測位要求者のサイトから、位置ナビ「位置通知設定」の位置通知設定OFFを除いた全ての内容が編集できます。

・指定先操作ロック対象者の方は、「位置ナビ」サイトにて自身の「位置通知設定」の閲覧のみ可能で、編集はできません。

・サービス利用設定をOFFする場合には、ソフトバンクショップにて、「指定先操作ロック」の解除申し込みを行う必要がございます。

※「S!ベーシックパック」の解除もしくは、「位置ナビ」を解除された場合は、「指定先操作ロック」の解除は不要となります。

 

◇操作上のご注意

・指定先操作ロックされる対象者(お子様など)が、すでに他の人の指定先操作ロック対象者である場合は受けられません。

・指定先操作要求者は、最大5件の電話番号に対して、指定先操作ロックが可能です。

 

<ご持参いただく物>

◇検索対象を登録する側の契約者様の本人確認書類

◇測位対象者(お子様など)回線の契約者名義ご本人様の本人確認書類

※検索する側と検索される側が同一契約名義の場合は、

本人確認書類は1点で受付可能です。

◇契約印(朱肉で押すタイプ)

 

■位置ナビの設定について

位置ナビのご利用には事前に「My SoftBank」での設定が必要でございます。

指定先操作ロックにお申し込み後、下記手順にて設定を行ってください。

 

<My SoftBank(パソコン版)>

[1]パソコンから「My SoftBank」に検索者の電話番号でログイン

[2]「位置ナビの設定」の「位置取るメニュー」へアクセス

[3]「各種設定/変更」→「検索相手リスト」にて、

ロック対象者(お子様等、検索される側)の名前(ニックネーム)を設定

※ロック対象者の電話番号は自動的に「検索相手リスト」に登録されます。

[4]画面左下「位置通知設定」欄にある、指定先操作ロック対象者を選択

※指定先操作ロック対象者には「♪」が表示されております。

[5]ロック対象者の位置ナビ「位置通知設定」が表示されます。

[6]位置通知設定欄の「各種設定/変更」→「サービス利用登録」

→「はい」を選択し「ON」に変更

※既に「ON」に設定いただいている場合は設定変更は不要です。

[7]再度、画面左下「位置通知設定」欄にある、指定先操作ロック対象者を選択

[8]位置通知設定欄の「検索許可リスト」にて検索者の携帯電話番号を登録する

※「指定先操作ロック」契約者の電話番号は自動で登録されています。

 

上記設定を行っていただくことで、みまもりケータイを「位置ナビ検索」にて検索いただくことが可能となります。

 

(ここまで)

 

≪まとめ≫みまもりケータイで位置ナビが使えない場合は

みまもりケータイなどの位置を特定する「位置ナビ」(月額210円税込)に入るだけではサービスは使えないので、「指定先操作ロック(月額無料)なるサービスにも加入しないと使えないということです。

親機(オーナー)を変更した際、新しい回線にもこの「指定先操作ロック」サービスに加入することをお忘れなく。

手続きはWEB上(MySoftbank)ではできませんので、ショップまで行ってサービスの申込書にて手続きをする必要があります。

最後に!

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