【解約方法】Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの退会方法 0570-058-200
Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードはTポイントが貯まりやすいクレジットカードです。
しかし、Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの契約時に、クレジットカードのブランドとしてVISAカードを選択しました。
ご存知の方もいるかと思いますが、nanacoにチャージした時にポイントが貯まるのはJCBブランド。
VISAブランドでは一切貯まらないということで、JCBブランドで再契約すべく一度解約しました。
その時の解約・退会手続の流れをご紹介します。
Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの退会方法(手順)
- 手順01:残ったTポイントを移動する
- 手順02:ワイジェイカード コンタクトセンターの連絡先を確認
- 手順03:コンタクトセンターに電話(0570-058200)
- 手順04:自動音声サービス「4」(各種変更)をプッシュ
- 手順05:クレジットカード番号を入力>「#」をプッシュ
- 手順06:生年月日(和暦6桁)を入力>「#」をプッシュ
- 手順07:「3」(解約)をプッシュ
- 手順08:注意事項のガイダンスを聞く
- 手順09:「1」(解約完了)をプッシュ<
手順01:残ったTポイントを移動する(別のTポイントカードに移行)
Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの解約にあたって、まず残ったTポイントを別のTポイントカードに移行・引っ越しさせなければなりません。
もちろん使い切ってもOKですが、端数まで使い切るのに少し手間がかかってしまいますよね。
またムリにTポイントを使い切るために、要らないものを買うのもナンセンス。
Tポイントの移動方法は3パターンあるので、最適なパターンを選んでください。
Aパターン:Yahoo! JAPAN IDに登録中のTカードを変更してしまう
Yahoo! JAPAN IDに登録中のTカードを変更して、変更前のTカードから変更後のTカードにポイントを移動Bパターン:別のTカードを変更してしまう
Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードに、別のTカードからポイントを移動Cパターン:新たにYahoo! JAPAN IDのTカードに移動
Yahoo! JAPAN IDに未登録のTカードにTポイントを移動
http://tsite.jp/r/ptido/
私は、他にもTポイントカードを保有していたので「Bパターン」を選択しました。
手順02:ワイジェイカード コンタクトセンターの連絡先を確認
Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの解約・退会には、ワイジェイカード コンタクトセンターへの電話での手続が必要です。
連絡先はこちらに書かれていました。
Yahoo!カードヘルプ(Yahoo! JAPANカード)
カードを解約(退会)したい
https://m.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/11245/a_id/95521
■ワイジェイカード コンタクトセンター
カードがお手元にある場合
0570-058200
(24時間365日 ※メンテナンス時間以外)
こちらは、Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードが手元にある場合の解約・退会の連絡先です。
24時間365日受付しているようです。
よく平日の昼間のみしか受付していないクレジットカード会社がありますが、ワイジェイカードはすごいですね。
カードが手元にない場合は、
■ワイジェイカード コンタクトセンター
カードがお手元にない場合
0570-068200
(9:30~17:30 ※土日祝日休み)
電話番号が異なりますので注意が必要です。
こちらの電話番号にかけてください。
手順03:コンタクトセンターに電話(0570-058200)
ワイジェイカード コンタクトセンターに電話をします。
これは無料のフリーダイヤルではありません。
ナビダイヤルと言われる有料のコールサービスです。
料金は26秒ごとに10円発生します。
固定電話から掛けた場合も、26秒ごとに10円なので、一般の通話(3分10円未満)と比べるとかなり高いです。
この先は自動音声サービスでの操作・手続となりますが、ここで迷っている間にも、26秒ごとに料金が加算されていきますので、なるべく先に手続を知っておくことが節約のポイントです。
手順04:自動音声サービス「4」(各種変更)をプッシュ
ここからは自動音声サービスとなります。
音声ガイダンスが流れますが、途中での操作も受け付けてくれます。
ガイダンスを聞いている間も、通話料金が発生します。
問題なければ、「4」(各種変更)をプッシュしてしまいましょう。
手順05:クレジットカード番号を入力>「#」をプッシュ
続いてクレジットカードの番号を求められます。
クレジットカード番号をプッシュして入力します。
入力を終えたら最後に「#」をプッシュします。
ETCカードも持っており、それも解約・退会したい場合は、ETCカード番号の入力も必要になります。
手順06:生年月日(和暦6桁)を入力>「#」をプッシュ
ここが少し間違えやすいところです。
生年月日をプッシュするところなのですが、ここれは西暦ではなく和暦で入力となりますのでご注意ください。
昭和50年12月31日生まれでしたら「501231」と入力します。
手順07:「3」(解約)をプッシュ
各種手続きメニューに入ります。
今回はYahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの解約・退会なので、「3」(解約)をプッシュします。
手順08:注意事項のガイダンスを聞く
Yahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの解約・退会についての注意事項の説明があります。
自動音声によるガイダンスが続きます。
26秒ごとに10円の通話料が課金されているので、もどかしいところですが最後まで聞きましょう。
ここでのガイダンスは、下記のような内容になります。
- Tポイント使えなくなる、使い切る、Tサイトで移行(タイミング)
- お手元のカードはハサミを入れて
- 引き落とし系のお話
- 残額の支払のお話
手順09:「1」(解約完了)をプッシュ<
ガイダンスの最後に、最終確認の為に「1」のプッシュを求められます。
問題なければ「1」をプッシュします。
無事に解約・退会完了となった旨のメッセージが最後に流れます。
以上でYahoo!JAPANカード/ワイジェイカードの解約・退会が完了となります。
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