【解約方法】ケータイ基本パック(ソフトバンク公式オプション)の退会方法

【解約方法】ケータイ基本パック for 4G ケータイ(ソフトバンク公式オプション)の退会方法

ケータイ基本パック for 4G ケータイはソフトバンク公式オプションです。

留守番電話や迷惑電話ブロック、位置ナビなど総額1,500円の公式オプションがセット価格で500円に。

それでも不要な方の為に、ここでは解約・退会方法を解説します。

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【解約方法】ケータイ基本パック for 4G ケータイ(ソフトバンクの公式オプション)の退会方法

  • 手順01:「契約・オプション管理」を選択
  • 手順02:「契約・オプション管理」のページをスクロール
  • 手順03:「オプションサービス」の「確認・変更する」を選択
  • 手順04:「オプションサービス手続き(照会)を下にスクロール
  • 手順05:「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」の横の「変更」を選択
  • 手順06:「オプションサービス変更」ページを下にスクロール
  • 手順07:ケータイ基本パックの契約状況を確認&スクロール<
  • 手順08:「ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除」という項目にチェック&下にスクロール
  • 手順09:ページ最下部の「次へ」
  • 手順10:申込内容を確認してスクロール
  • 手順11:ページ中の注意書きを熟読してスクロール
  • 手順12:通知先や同意を選んで「申込」
  • 手順13:ケータイ基本パック for 4G ケータイ解約手続完了

 

「契約・オプション管理」を選択

手順01:「契約・オプション管理」を選択

手順01:「契約・オプション管理」を選択

My SoftBank
https://www.softbank.jp/mysoftbank/

こちらはパソコンからアクセスした場合の画面になります。

MySoftbankにログインするとこの画面が表示されます。

画面の上部にいくつかメニューが並んでいますが「契約・オプション管理」を選択します。

 

手順02:「契約・オプション管理」のページをスクロール

手順02:「契約・オプション管理」のページをスクロール

手順02:「契約・オプション管理」のページをスクロール

「契約・オプション管理」のページが表示されます。

ページを下の方にスクロールしていきます。

 

手順03:「オプションサービス」の「確認・変更する」を選択

手順03:「オプションサービス」の「確認・変更する」を選択

手順03:「オプションサービス」の「確認・変更する」を選択

ページの下の方に「オプションサービス」という項目が出てきます。

現在契約中のソフトバンクの公式オプションが並んでいます。

この中に「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」もありましたでしょうか。

「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」の下にある「確認・変更する」を選択します。

 

手順04:「オプションサービス手続き(照会)」を下にスクロール

手順04:「オプションサービス手続き(照会)を下にスクロール

手順04:「オプションサービス手続き(照会)を下にスクロール

オプションサービス手続き(照会)のページが表示されました。

そのままページを下方向へスクロールさせていきます。

 

手順05:「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」の横の「変更」を選択

手順05:「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」の横の「変更」を選択

手順05:「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」の横の「変更」を選択

スクロールしていくと「ご加入中のサービス」という項目が表示されます。

「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」の項目の横にある「変更」を選択します。

 

手順06:「オプションサービス変更」ページを下にスクロール

手順06:「オプションサービス変更」ページを下にスクロール

手順06:「オプションサービス変更」ページを下にスクロール

オプションサービスの変更に関するページが表示されます。

そのまま下方向にスクロールさせます。

 

手順07:ケータイ基本パックの契約状況を確認&スクロール

手順07:ケータイ基本パックの契約状況を確認&スクロール

手順07:ケータイ基本パックの契約状況を確認&スクロール

ページの途中にご契約内容「ケータイ基本パック for 4G ケータイに加入済み」という表示が確認できます。

そのまま下方向へスクロールさせていきます。

 

手順08:「ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除」という項目にチェック&下にスクロール

手順08:「ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除」という項目にチェック&下にスクロール

手順08:「ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除」という項目にチェック&下にスクロール

ページ途中の「ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除」にチェックを入れます。
そのまま下方向にスクロールさせていきます。

 

手順09:ページ最下部の「次へ」

手順09:ページ最下部の「次へ」

手順09:ページ最下部の「次へ」

ページ最下部まで到達すると「ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除」という手続きに進めます。

問題なければ「次へ」をタップします。

 

手順10:申込内容を確認してスクロール

手順10:申込内容を確認してスクロール

手順10:申込内容を確認してスクロール

こちらがサービス解除申込の確認画面です。

ケータイ基本パック for 4G ケータイの解除であることを確認します。

解除適用日という記載があります。

この日まで利用することができます。

 

手順11:ページ中の注意書きを熟読してスクロール

手順11:ページ中の注意書きを熟読してスクロール

手順11:ページ中の注意書きを熟読してスクロール

「ケータイ基本パック for 4G ケータイ」を解約する際の注意書きが書かれています。

後で再契約・再加入ができないなどの制限がありますので、良く読んで納得の上、下へスクロールさせていってください。

 

手順12:通知先や同意を選んで「申込」

手順12:通知先や同意を選んで「申込」

手順12:通知先や同意を選んで「申込」

下方向にスクロールさせていきます。

こちらがケータイ基本パック for 4G ケータイ解約の最終確認画面になります。

手続完了の通知をするか、不要かを選択できます。

すべて問題なければ、最後に「同意する」のチェックを入れて「申込」をタップします。

 

手順13:ケータイ基本パック for 4G ケータイ解約手続完了

手順13:ケータイ基本パック for 4G ケータイ解約手続完了

手順13:ケータイ基本パック for 4G ケータイ解約手続完了

無事にケータイ基本パック for 4G ケータイを解約できました。

夜遅い時間(21時以降)だと、翌日の午前9時以降の処理となってしまうようです。

お気をつけください。

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サイト管理人:高橋
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手順06:「オプションサービス変更」ページを下にスクロール