【スッキリ解約】エコクッキングの退会方法
解約方法がわからず解約できないアプリやコンテンツがあって困っているひとも多いようです。
解約手順がわかったものをできるだけわかりやすくまとめてご紹介します!
解約・退会の入り口が見つからずに困っている方が多いエコクッキングという有料コンテンツ。
今回はエコクッキングの退会・解約方法をご紹介していきます。
エコクッキングのサイトにアクセス
まずはエコクッキングのサイトにアクセスしてください。
『エコクッキング』
http://eco-eco-cooking.jp/
ページ最下部までスクロール
こちらの画面が『エコクッキング』のサイトです。
エコクッキングで検索すると東京ガスなど、他のサイトもHitしてしまいます。
「退会」を選択
ページの最下部にメニューがあります。
メニューの中の「退会」を選択します。
【注意!】ページの中段部分までスクロール
解約・退会ができたような画面が表示されますが、まだ解約できていませんので注意してください。
ページの中段付近までスクロールします。
【注意!】ページの中段部分付近の「退会する」という文字を選択
写真が多く並んでいる中、とても気づきにくいのですが、「退会する」というリンク付きの文字が埋もれています。
この「退会する」のテキストを、他の画像などに触れないように、確実にタップ(選択)してください。
また、「退会する」の位置や、文言が異なっている場合もありますのでご注意ください。
アンケートを確実に入力する
退会アンケート、ということで、アンケート入力画面に移りました。
必須事項、と表示されているところは、確実に選択・入力をしてください。
十分に条件を満たしていないと、確実に退会できない恐れがあります。
【注意】アンケート項番3は必須&全角で10文字以上入力する
アンケート項番3は退会の理由の入力となります。
この設問を良く見てみると、必須というだけではありません。
入力文字数に条件がついています。
必ず全角で、10文字以上100文字以内で入力してください。
後で解約できなかった場合の原因となる可能性があります。
【注意】アンケート項番7も必須&全角で10文字以上入力する
アンケート項番7はサイトの感想の入力です
このアンケートにも入力文字数に条件がついています。
必ず全角で、10文字以上100文字以内で入力してください。
後で解約できなかった場合の原因となる可能性があります。
すべての設問を確認して「回答」ボタンを選択
すべての設問に回答できていますか?
入力文字数などの条件は満たしていますか?
すべて問題なくアンケートに回答できていることを確認してください。
問題なければ、ページ最下部の「回答」を選択します。
【注意!】まだ解約・退会できていません
アンケート入力が終わり、退会という見出しのページにジャンプします。
しかし、退会が完了した、とはどこにも書いていません。
つまり、まだ解約は出来ていません。
画面を閉じずにページの中段付近までスクロールしてみてください。
【注意!】ページの中段部分付近の「退会する」という文字を選択
さきほどと同じようにページの中段付近に隠れている「退会する」を選択してください。
(「退会する」の位置や、文言が異なっている場合もありますのでご注意ください)
携帯電話各社のログイン認証ページに飛んで本当の解約手続きに進みます
ここからは解説の写真がなく申し訳ありません。
有料コンテンツの解約・退会には、携帯電話各社の認証ページに進む必要があります。
ここまではあくまでサイト内を徘徊していたに過ぎません。
恐らく、いくつかの手順を踏むと、そこではじめて携帯電話会社の認証ページへのリンクが表示される仕組みになっています。
もし手順が合っていれば、最後のリンクで携帯電話会社の認証ページに進めると思います。
そこで、携帯電話会社のパスワードを入力すれば、無事に解約となります。
最後に、携帯電話会社各社の「継続課金リスト」をチェックして、無事に解約済となっているかを確認してください。
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