YouTube Music Premiumを解約したいけれど、「どこから契約したか分からない」「解約できない」とお困りではありませんか?YouTube Music Premiumの解約方法は契約元(iPhone/Android/Web/au等)により手順が大きく異なります。本記事では、契約経路別の詳細な解約手順から解約できない場合の対処法、解約タイミングの注意点まで完全解説します。
- 1 ①まず確認|自分のYouTube Music Premium契約元を調べる方法
- 2 ②iPhone(iOS)からのYouTube Music Premium解約方法
- 3 ③Android端末からのYouTube Music Premium解約方法
- 4 ④PC・Webブラウザからの YouTube Music Premium解約方法
- 5 ⑤au経由契約のYouTube Music Premium解約方法
- 6 ⑥YouTube Music Premium解約できない原因と対処法
- 7 ⑦YouTube Music Premium解約タイミングのベストプラクティス
- 8 ⑧YouTube Music Premium解約後の変化と注意点
- 9 ⑨解約せず一時停止するYouTube Music Premium選択肢について
- 10 ⑩YouTube Music解約後におすすめの音楽サービス乗り換えガイド
①まず確認|自分のYouTube Music Premium契約元を調べる方法

YouTube Music Premiumを解約する際、最も重要なのは自分がどこから契約したかを正確に把握することです。契約経路によって解約手順が大きく異なり、間違った方法で手続きを進めると解約できない原因となります。
①YouTube Music Premium契約元の確認手順
YouTube Music Premium契約元の確認は、以下の手順で行えます:
- YouTubeの有料メンバーシップページにアクセス
https://www.youtube.com/paid_memberships にログインしてアクセス - 契約情報を確認
ページ内に表示される支払い方法や請求元の情報をチェック - 請求元の表示を確認
- 「Apple」と表示されている → iOSアプリ経由での契約
- 「Google Play」と表示されている → Androidアプリ経由での契約
- 「YouTube」や「Google」と表示されている → Web経由での契約
- 「au」と表示されている → au経由での契約
契約元が分からない場合の追加確認方法:
- Gmail等の登録メールアドレスで「YouTube Premium」「YouTube Music」の件名で検索し、契約完了メールを確認
- クレジットカードや携帯料金の明細書で請求元を確認
- 各プラットフォームの定期購読管理画面で契約状況をチェック
②契約経路別|YouTube Music Premium解約方法の違い一覧表
契約経路 | 解約場所 | アクセス方法 | 特徴 |
---|---|---|---|
iPhoneアプリ | App Store | iPhone設定 > Apple ID > サブスクリプション | 最も料金が高い(月額1,450円) |
Androidアプリ | Google Play | Google Play > 定期購入 | 標準料金(月額980円) |
Webブラウザ | YouTube公式サイト | youtube.com/paid_memberships | 最も確実で分かりやすい |
au経由 | My au | My auにログイン | au料金と合算請求 |
重要なポイント:
- 間違った経路での解約手続きは失敗の原因となります
- YouTube Music Premium契約時の料金額も契約経路判別の手がかりになります
- 複数のデバイスを使用している場合でも、契約元は一つに特定されます
- 不明な場合は、すべての経路を順番にチェックすることをおすすめします
②iPhone(iOS)からのYouTube Music Premium解約方法

iPhone(iOS)でYouTube Music Premiumを契約している場合、App Store経由またはYouTubeアプリ経由の2つの方法で解約手続きが可能です。iOSアプリから登録した契約は必ずApple IDに紐づいているため、通常のWeb経由解約では手続きできません。
①App Store経由でのYouTube Music Premium解約手順(推奨)
App Store経由での解約は最も確実で推奨される方法です。以下の手順で進めてください:
- iPhoneの「設定」アプリを開く
ホーム画面から歯車アイコンの「設定」をタップ - Apple IDをタップ
画面上部の自分の名前(Apple ID)をタップ - 「サブスクリプション」を選択
メニューから「サブスクリプション」をタップ - YouTube Music Premiumを選択
契約中のサブスクリプション一覧から「YouTube Music Premium」または「YouTube Premium」をタップ - 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
画面下部の赤いボタンをタップ - 解約理由を選択(任意)
理由選択画面が表示された場合は適切な理由を選択 - 「確認」をタップして完了
最終確認画面で「確認」をタップすると解約完了
解約完了の確認方法:
- サブスクリプション画面に「○年○月○日に終了予定」と表示される
- Apple IDに登録されているメールアドレスに解約確認メールが届く
- YouTube Musicアプリでプレミアム機能の利用終了日が確認できる
②YouTubeアプリ経由でのYouTube Music Premium解約手順
YouTubeアプリからも解約手続きが可能です:
- YouTubeアプリまたはYouTube Musicアプリを開く
どちらのアプリからでも手続き可能 - プロフィール写真をタップ
画面右上の自分のプロフィール画像をタップ - 「有料メンバーシップ」を選択
メニューから「有料メンバーシップ」をタップ - 解約したいメンバーシップをタップ
「YouTube Music Premium」または「YouTube Premium」を選択 - 「Apple の登録内容の管理」をタップ
この時点でApp Storeの設定画面に自動遷移 - App Store画面で解約手続きを完了
以降は上記App Store経由の手順と同様
よくあるトラブル|「Apple の登録内容の管理」が見つからない場合
YouTube Music Premium解約時によくあるトラブルと対処法:
パターン1:ボタンが表示されない
- 原因: Web経由またはAndroid経由で契約している可能性
- 対処法: 契約経路を再確認し、正しい解約方法を選択
- 確認方法: YouTube公式サイト(youtube.com/paid_memberships)で請求元をチェック
パターン2:「現在サブスクリプションはありません」と表示される
- 原因: 異なるApple IDでログインしている
- 対処法: YouTube Music Premium契約時に使用したApple IDでログインし直す
- 確認方法: 設定 > Apple ID で現在ログイン中のアカウントを確認
パターン3:アプリが最新版でない
- 対処法: App StoreでYouTubeアプリを最新版にアップデート
- 確認方法: App Store > アップデート で確認
iPhone解約時の注意点とエラー対処法
iPhone解約時の重要な注意点
- 料金の違いを理解する
- iOS経由:月額1,450円(Apple手数料込み)
- Web経由:月額980円
- 解約後の再契約はWeb経由がお得
- 解約タイミングについて
- 契約期間終了まではプレミアム機能が利用可能
- 日割り返金は行われない
- 次回更新日の24時間前までに解約すれば安全
- データの保持について
- プレイリストやライブラリは解約後も保持
- ダウンロード楽曲は契約終了後30日で再生不可
- アカウント削除ではないため再契約時にデータ復元可能
よくあるエラーと対処法一覧
エラー内容 | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
「このアプリ内課金は他のApple IDで購入されました」 | 別のApple IDで契約 | 契約時のApple IDでログインし直し |
「サブスクリプションが見つかりません」 | Web経由契約の可能性 | YouTube公式サイトで解約手続き |
「ネットワークエラー」 | 通信環境の問題 | Wi-Fi環境で再試行 |
「一時的に利用できません」 | App Storeのサーバー問題 | 時間を置いて再試行 |
解約できない場合の最終手段:
- Appleサポートに直接連絡(0120-277-535)
- Apple公式サポートページからチャットサポート利用
- 最寄りのApple Storeで直接相談
③Android端末からのYouTube Music Premium解約方法

Android端末でYouTube Music Premiumを契約している場合、Google Play経由またはYouTubeアプリ経由の2つの方法で解約手続きが可能です。2022年以降にAndroidで新規登録した場合は、基本的にGoogle Play経由での請求となります。
①Google Play経由でのYouTube Music Premium解約手順
Google Play経由での解約は最も確実な方法です。以下の手順で進めてください:
- Google Playアプリを開く
Android端末のGoogle Play ストアアプリをタップして開く - メニューを開く
画面右上の自分のプロフィールアイコンをタップ - 「お支払いと定期購入」を選択
メニューから「お支払いと定期購入」をタップ - 「定期購入」をタップ
お支払いと定期購入の画面で「定期購入」を選択 - YouTube Music Premiumを選択
契約中の定期購入一覧から「YouTube Music Premium」または「YouTube Premium」をタップ - 「定期購入を解約」をタップ
画面下部の「定期購入を解約」ボタンをタップ - 解約理由を選択(任意)
アンケート画面が表示された場合は適切な理由を選択 - 「定期購入を解約」で最終確認
確認画面で「定期購入を解約」をタップして完了
Google Play解約完了の確認方法:
- 定期購入画面に「○年○月○日に解約されます」と表示される
- Googleアカウントのメールアドレスに解約確認メールが届く
- Google Pay(payments.google.com)で契約状況を確認可能
②YouTubeアプリ経由でのYouTube Music Premium解約手順
YouTubeアプリまたはYouTube Musicアプリからも解約手続きが可能です:
- YouTubeアプリまたはYouTube Musicアプリを開く
どちらのアプリからでも同様の手順で進められます - プロフィール写真をタップ
画面右上の自分のプロフィール画像をタップ - 「有料メンバーシップ」を選択
メニューから「有料メンバーシップ」をタップ - 解約したいメンバーシップをタップ
「YouTube Music Premium」または「YouTube Premium」を選択 - 「解約する」をタップ
メンバーシップ詳細画面で「解約する」ボタンをタップ - 解約理由を選択
「使用頻度が低い」「他サービスに乗り換え」など理由を選択 - 「次へ」→「解約」で完了
最終確認画面で「解約」をタップすると手続き完了
YouTubeアプリ解約完了の確認方法:
- 「メンバーを解約しました」の画面が表示される
- 有料メンバーシップ画面に「ご利用終了日:○○月○○日」が記載される
- YouTubeからの解約確認メールがGmailに届く
Android解約時によくあるエラーと対処法
よくあるAndroid解約エラーパターン
パターン1:「定期購入が見つかりません」エラー
- 原因: Web経由またはau経由で契約している可能性
- 対処法: YouTube公式サイト(youtube.com/paid_memberships)で契約元を確認
- 確認方法: 異なるGoogleアカウントでログインしている可能性もチェック
パターン2:「アクセスできません」エラー
- 原因: ネットワーク接続またはGoogle Playサービスの問題
- 対処法:
- Wi-Fi環境での再試行
- Google Playアプリのキャッシュクリア
- Android端末の再起動
パターン3:「一時的に利用できません」エラー
- 原因: Google Playのサーバー一時的な問題
- 対処法:
- 数時間後に再試行
- 別の解約方法(YouTubeアプリ経由)を試す
- ブラウザからGoogle Pay(payments.google.com)にアクセスして解約
Android解約時のトラブルシューティング手順
手順 | 内容 | 期待される結果 |
---|---|---|
1. 基本確認 | 正しいGoogleアカウントでログイン | 契約情報の表示 |
2. アプリ確認 | Google Play・YouTubeアプリの最新版確認 | エラーの解消 |
3. キャッシュクリア | アプリのデータとキャッシュをクリア | 動作の正常化 |
4. 端末再起動 | Android端末の完全再起動 | システムの安定化 |
5. 代替方法 | WebブラウザからGoogle Pay利用 | 確実な解約手続き |
「プロフィール写真が見つからない」場合の解決方法
YouTubeアプリでプロフィール写真が表示されない場合の対処法:
原因別の解決方法
原因1:ログインしていない状態
- Googleアカウントにログイン
YouTubeアプリ右上の「ログイン」をタップ - YouTube Music Premium契約時のアカウントを選択
複数アカウントがある場合は契約アカウントを確認 - ログイン完了後にプロフィール写真を確認
右上にアイコンが表示されることを確認
原因2:アプリのバージョンが古い
- Google Playでアプリ更新確認
「YouTube」「YouTube Music」両方のアップデート確認 - アプリを最新版に更新
「更新」ボタンがある場合はタップして更新 - 更新後にアプリを再起動
完全にアプリを終了してから再開
原因3:アプリのデータ問題
- YouTubeアプリの設定を開く
Android設定 > アプリ > YouTube - 「ストレージ」を選択
アプリ情報画面で「ストレージ」をタップ - 「キャッシュを削除」をタップ
※「データを削除」は避けて、キャッシュのみクリア - アプリを再起動して確認
再ログイン後にプロフィール写真が表示されるか確認
代替アクセス方法
プロフィール写真経由でアクセスできない場合の代替手順:
- YouTubeアプリのメニューから直接アクセス
- YouTube画面下部の「ライブラリ」をタップ
- 「購入とメンバーシップ」を探してタップ
- 有料メンバーシップ画面に直接アクセス
- Webブラウザからのアクセス
- ChromeやFirefoxでyoutube.comにアクセス
- 契約アカウントでログイン
- 右上のアイコン > 「購入とメンバーシップ」から解約
- YouTube Music Premium専用リンク利用
- 直接 youtube.com/paid_memberships にアクセス
- Googleアカウントでログイン
- メンバーシップ管理画面から解約手続き
Android解約時の重要ポイント:
- 2022年以降の新規契約はGoogle Play経由が基本
- 複数のGoogleアカウントを使用している場合は契約アカウントを確認
- 解約後も契約期間終了までプレミアム機能は利用可能
- Google Payからも解約手続きが可能(payments.google.com)
④PC・Webブラウザからの YouTube Music Premium解約方法

PC・WebブラウザからのYouTube Music Premium解約は、最もシンプルで確実な方法です。スマートフォンアプリ特有の制限がなく、すべての契約タイプ(Web経由契約)に対応しています。また、画面が大きく操作しやすいため、解約手続きで迷うことが少ないのも特徴です。
①Web版YouTube公式サイトでの解約手順
WebブラウザからのYouTube Music Premium解約手順は以下の通りです:
- YouTube公式サイトにアクセス
WebブラウザでYouTube(https://www.youtube.com)を開く - Googleアカウントにログイン
YouTube Music Premium契約時に使用したGoogleアカウントでログインする - プロフィールアイコンをクリック
画面右上の自分のプロフィール画像をクリック - 「購入とメンバーシップ」を選択
ドロップダウンメニューから「購入とメンバーシップ」をクリック - 解約したいメンバーシップを選択
「YouTube Music Premium」または「YouTube Premium」をクリック - 「メンバーシップの管理」をクリック
メンバーシップ詳細画面で「メンバーシップの管理」ボタンをクリック - 「無効にする」をクリック
管理画面で「無効にする」ボタンをクリック - 「解約する」を選択
確認画面で「解約する」をクリック(「一時停止する」ではないので注意) - 解約理由を選択(任意)
アンケート画面が表示された場合は理由を選択 - 「解約」で最終確認
最終確認画面で「解約」をクリックして手続き完了
直接リンクでの解約方法:
より迅速に解約手続きを行いたい場合は、YouTube有料メンバーシップページに直接アクセス可能です:
- YouTube有料メンバーシップ管理ページ:
https://www.youtube.com/paid_memberships - 上記URLに直接アクセスすると、ログイン後すぐにメンバーシップ管理画面が表示されます
- 手順6以降は同様の操作で解約完了
②解約確認画面の見方と注意点
Web解約時の確認画面で注意すべきポイントと表示内容の見方:
解約確認画面の重要項目
表示項目 | 内容 | 確認ポイント |
---|---|---|
プラン名 | YouTube Music Premium / YouTube Premium | 正しいプランが選択されているか |
月額料金 | 980円(個人)/ 1,480円(ファミリー)/ 480円(学生) | 契約時の料金と一致するか |
次回請求日 | ○年○月○日 | 解約タイミングの参考 |
利用終了日 | ○年○月○日 | プレミアム機能が使えなくなる日 |
解約vs一時停止の選択注意点
解約確認画面でよく混同されるのが「解約」と「一時停止」の違いです:
- 「解約する」を選択する場合:
- 完全にYouTube Music Premium契約を終了
- 契約期間終了後は無料プランに移行
- 再契約時は新規契約扱い(無料トライアル対象外)
- 「一時停止する」を選択する場合:
- 1〜6ヶ月間の契約一時停止
- 期間終了後に自動的に契約再開・課金再開
- 年間プランは一時停止不可
解約完了後の画面確認項目
解約手続き完了後に必ず確認すべき項目:
- 「メンバーを解約しました」画面の表示
正常に解約が完了すると専用画面が表示される - 有料メンバーシップページでの状態確認
「ご利用終了日:○○年○○月○○日」の表示を確認 - 解約確認メールの受信
Googleアカウントのメールアドレスに自動送信される確認メールをチェック - 次回請求のキャンセル確認
「次回の請求はありません」などの表示を確認
ブラウザ別|解約できない場合の対処法
Chrome(クローム)での問題と対処法
問題:ページが正常に読み込まれない
- 対処法1: キャッシュとCookieをクリア
- Chrome右上メニュー > 「設定」
- 「プライバシーとセキュリティ」 > 「閲覧履歴データの削除」
- 「Cookie と他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」をチェック
- 「データを削除」をクリック後、ページを再読み込み
- 対処法2: シークレットモード(プライベートブラウジング)で試行
- Ctrl+Shift+N でシークレットモードを開く
- YouTubeにログインして解約手続きを再試行
問題:ボタンがクリックできない・反応しない
- 対処法: 拡張機能の無効化
- Chrome右上メニュー > 「その他のツール」 > 「拡張機能」
- 広告ブロッカーやセキュリティ系拡張機能を一時的に無効化
- ページをリロードして解約手続きを再試行
Safari(サファリ)での問題と対処法
問題:「このページは利用できません」エラー
- 対処法: Safariの設定確認と調整
- Safari > 「環境設定」 > 「プライバシー」
- 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを一時的に外す
- 「Webサイトデータを管理」でYouTube関連データを削除
- Safariを再起動して解約手続きを再試行
Firefox(ファイアフォックス)での問題と対処法
問題:ログイン状態が維持されない
- 対処法: Cookieの設定確認
- Firefox右上メニュー > 「オプション」 > 「プライバシーとセキュリティ」
- 「履歴」の設定を「記録する」に変更
- 「例外サイト」でyoutube.comがブロックされていないか確認
- 設定変更後、ブラウザを再起動
Microsoft Edge での問題と対処法
問題:画面表示が崩れる・ボタンが見えない
- 対処法: 互換性の確認と調整
- Edge右上メニュー > 「設定」 > 「既定のブラウザー」
- 「Internet Explorer モードでサイトを再読み込みする」を確認
- ページのズーム設定を100%に調整
- 「InPrivateブラウジング」で解約手続きを試行
「メンバーシップの管理」が表示されない時の解決策
原因別の解決方法
原因1:異なるGoogleアカウントでログインしている
- 現在のログインアカウント確認
YouTube画面右上のプロフィール画像をクリックしてアカウント情報を確認 - 正しいアカウントに切り替え
「アカウントを切り替える」から契約時のGoogleアカウントを選択 - 複数アカウントの場合の確認方法
各アカウントで順番にyoutube.com/paid_membershipにアクセスして契約確認
原因2:Web経由ではない契約(iOS/Android/au経由)
- 契約元の再確認:
- YouTube有料メンバーシップページで請求元を確認
- 「Apple」表示 → iPhone App Store経由
- 「Google Play」表示 → Android Google Play経由
- 「au」表示 → au経由契約
- 正しい解約方法への誘導:
契約元 正しい解約場所 アクセス方法 Apple App Store iPhone設定 > Apple ID > サブスクリプション Google Play Google Play Google Play > お支払いと定期購入 > 定期購入 au My au My auにログイン > YouTube Premium管理
原因3:契約が既に解約済み
- 契約状態の確認:
youtube.com/paid_membershipで「有効なメンバーシップはありません」の表示確認 - 利用終了日の確認:
解約済みの場合でも利用終了日まではプレミアム機能が利用可能 - 過去の契約履歴確認:
Gmail検索で「YouTube Premium」「YouTube Music」の契約・解約メールを確認
原因4:ブラウザまたはネットワークの問題
- 基本的なトラブルシューティング:
- 別のブラウザで解約手続きを試行
- ブラウザを最新版にアップデート
- ネットワーク環境を変更(Wi-Fi ⇔ モバイルデータ)
- VPNを使用している場合は一時的に無効化
- 最終手段:
- モバイル端末のYouTubeアプリから解約手続きを試行
- GoogleまたはYouTubeサポートに直接問い合わせ
Web解約の成功率を高めるポイント:
- 安定したインターネット接続環境での手続き実行
- ブラウザのキャッシュクリア後の手続き実行
- 広告ブロッカーやセキュリティソフトの一時無効化
- 複数のブラウザで手続きを試行する準備
- 契約時の確認メールを事前に確認しておく
⑤au経由契約のYouTube Music Premium解約方法

au取扱店やauホームページからYouTube Music Premiumに契約している場合、必ずMy auから解約手続きを行う必要があります。YouTube公式サイトやアプリからの解約はできません。au契約の特徴として、携帯料金との合算請求となっているため、解約手続きもau独自の方法となります。
①My auでのYouTube Music Premium解約手順
au経由契約のYouTube Music Premium解約は、以下の手順で進めてください:
- My auにアクセス
WebブラウザまたはMy auアプリでhttps://my.au.com/を開く - au IDとパスワードでログイン
YouTube Music Premium契約時に使用したau IDでログインする - 「エンタメ」または「オプションサービス」を選択
My auのメニューから該当項目を探してクリック - YouTube Premiumの項目を確認
契約中サービス一覧から「YouTube Premium」を探す - 「退会のお手続き」をクリック
YouTube Premium項目の「退会のお手続き」ボタンをクリック - 退会内容を確認
退会するサービス名、次回請求予定日、退会日などを確認 - 「同意して手続きに進む」をクリック
利用規約と注意事項を確認後、同意ボタンをクリック - 退会理由を選択(任意)
「利用頻度が低い」「他サービス利用」等から理由を選択 - 「退会する」で最終確認
最終確認画面で「退会する」をクリックして手続き完了 - 退会完了画面の確認
「YouTube Premiumの退会手続きが完了しました」画面を確認
My auアプリからの解約手順:
My auアプリを使用している場合も基本的な手順は同様です:
- My auアプリを開く → au IDでログイン
- 「サービス・エンタメ」タブを選択
- 「YouTube Premium」を探してタップ
- 「退会のお手続き」から解約完了まで上記と同様
au解約完了の確認方法:
- My au画面に「YouTube Premium退会完了」の表示
- au登録メールアドレスに退会確認メールが送信
- 次回au携帯料金請求からYouTube Premium料金が除外
- YouTube Musicアプリでプレミアム機能の利用終了日確認
②au契約のYouTube Music Premium解約タイミングと注意点
au契約特有の解約タイミング
au経由契約の場合、解約タイミングに独特の特徴があります:
解約タイミング | 影響 | 推奨度 |
---|---|---|
月初(1日〜10日) | 翌月請求への影響なし | ★★★★★ |
月中(11日〜20日) | 当月分は満額請求、翌月から停止 | ★★★★☆ |
月末近く(21日〜末日) | 翌月請求に間に合わない可能性 | ★★☆☆☆ |
au解約時の重要な注意点
- 請求締め日との関係
- auの料金請求は月末締め翌月請求が基本
- YouTube Premium解約は月の15日までに手続き推奨
- 15日以降の解約は翌月料金に反映されない可能性
- 無料期間中の解約
- au経由でも初回1ヶ月無料の場合がある
- 無料期間中の退会でも料金は発生しない
- 無料期間終了日はMy auで確認可能
- 家族契約(ファミリープラン)の場合
- 主回線契約者のみが解約手続き可能
- 家族全員のYouTube Premiumが同時に停止
- 個別解約は不可(全体解約のみ)
- au契約継続中の解約
- YouTube Premium解約してもau携帯契約は継続
- 携帯電話の解約とは別の手続き
- YouTube Premium単体での解約が可能
au解約時の料金への影響
au経由契約解約時の料金計算は以下の通りです:
- 日割り計算について:
- auのYouTube Premium料金は日割り計算されません
- 月途中での解約でも当月分は満額請求
- 解約翌月から料金停止
- 解約月のサービス利用:
- 解約手続き完了後も月末まではプレミアム機能利用可能
- 次回請求予定日まで継続してサービス提供
- 月末日23:59まで広告なし再生・オフライン再生が可能
My auにログインできない場合の対処法
au IDまたはパスワード忘れの場合
au IDを忘れた場合の対処:
- au IDお問い合わせページにアクセス
https://id.auone.jp/の「au ID・パスワードをお忘れの方」をクリック - 携帯電話番号で照会
契約中のau携帯電話番号を入力してau IDを照会 - SMS認証で確認
携帯電話に送信される認証コードでau IDを確認
パスワードを忘れた場合の対処:
- パスワードリセット手続き
My auログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリック - 本人確認情報入力
au ID、携帯電話番号、生年月日などを入力 - 新パスワード設定
SMS認証後、新しいパスワードを設定
アカウントロックされた場合の対処法
複数回ログイン失敗でアカウントロックされた場合:
- 自動ロック解除待機:
- 通常24時間でロック自動解除
- 時間経過後に正しいID・パスワードで再ログイン
- au店舗での解除:
- 身分証明書を持参してau Shop/au Style来店
- 本人確認後にアカウントロック解除手続き
- その場でYouTube Premium解約手続きも依頼可能
- auお客様センター連絡:
- au携帯から: 157(無料)
- 一般電話から: 0077-7-111(無料)
- 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)
au解約時の料金計算方法
au YouTube Premium料金体系
プラン | 月額料金(税込) | 特徴 |
---|---|---|
個人プラン | 1,180円 | au携帯料金と合算請求 |
ファミリープラン | 1,780円 | 最大6名まで利用可能 |
学生プラン | 680円 | SheerID認証必須 |
解約月の料金計算例
ケース1:月初解約(3月5日に解約手続き)
- 3月分YouTube Premium料金:1,180円(満額請求)
- 3月31日23:59までプレミアム機能利用可能
- 4月分からは料金請求停止
- 4月1日0:00から無料プランに自動移行
ケース2:月中解約(3月15日に解約手続き)
- 3月分YouTube Premium料金:1,180円(満額請求)
- 3月31日23:59までプレミアム機能利用可能
- 4月分からは料金請求停止
ケース3:月末近く解約(3月25日に解約手続き)
- 3月分YouTube Premium料金:1,180円(満額請求)
- 4月分料金請求の可能性あり(システム反映遅れ)
- 4月分が請求された場合はauサポートに返金依頼可能
au携帯料金明細でのYouTube Premium確認方法
au料金明細でのYouTube Premium料金確認:
- My au請求書画面にアクセス
「ご請求」→「請求書の確認」を選択 - 詳細料金内訳を確認
「オプションサービス料」項目内を確認 - YouTube Premium項目を確認
以下の表記で記載される場合が多い:- 「YouTube Premium」
- 「YouTubePremium利用料」
- 「動画配信サービス利用料」
- 解約反映の確認
解約翌月の請求書でYouTube Premium項目が削除されていることを確認
料金に関するトラブル時の対処法:
- 解約後も請求が継続している場合:auお客様センター(157)に連絡
- 二重請求の疑いがある場合:My au請求履歴とYouTube請求履歴を照合
- 返金が必要な場合:au店舗での相談または電話での返金申請
- 請求明細の不明項目:au料金相談窓口(0077-7-111)で詳細確認
au契約解約時の確実な手順まとめ:
- My auで確実に解約手続きを完了
- 解約完了メールの受信を確認
- 翌月請求書でYouTube Premium料金除外を確認
- YouTube Musicアプリでプレミアム機能停止を確認
- 問題があればauサポートに即座に連絡
⑥YouTube Music Premium解約できない原因と対処法

YouTube Music Premium解約できない問題の大部分は、契約元の誤認識や手順の間違いによるものです。「解約ボタンが見つからない」「手続きが完了しない」といった問題の多くは、正しい解約方法を理解することで解決できます。
①よくあるYouTube Music Premium解約失敗パターン5選
失敗パターン1:アプリ削除での解約と勘違い
❌ 間違った方法:
- YouTube MusicアプリをAndroid・iPhoneから削除
- 「アプリを使わなければ料金はかからない」と思い込み
- アプリアンインストール後も契約は継続中
⭕ 正しい対処法:
- アプリ削除とは別に必ず解約手続きが必要
- 契約元(App Store/Google Play/Web/au)で正式な解約手続き
- 解約完了後にアプリ削除は問題なし
失敗パターン2:契約元を間違えて解約手続き
❌ よくある間違い:
- iPhone契約なのにYouTube公式サイトで解約を試行
- au契約なのにGoogle Playで解約を試行
- Web契約なのにApp Storeで解約を探す
⭕ 正しい対処法:
- youtube.com/paid_membershipsで契約元を必ず確認
- 請求元表示に応じた正しい解約方法を選択
- 不明な場合はすべての可能性を順番にチェック
失敗パターン3:「一時停止」を「解約」と間違える
❌ 間違った選択:
- 解約画面で「一時停止する」ボタンをクリック
- 一時停止 = 解約と勘違い
- 数ヶ月後に自動再開されて驚く
⭕ 正しい対処法:
- 完全解約したい場合は必ず「解約する」を選択
- 「一時停止」は1〜6ヶ月後の自動再開機能
- 解約と一時停止の違いを理解してから選択
失敗パターン4:複数アカウントでの契約確認ミス
❌ よくある見落とし:
- 普段使いのGoogleアカウントで解約を探す
- 実際は別のGoogleアカウント・Apple IDで契約
- 「契約が見つからない」と判断してしまう
⭕ 正しい対処法:
- 使用中のすべてのGoogleアカウント・Apple IDをチェック
- 契約時の確認メールでアカウントを特定
- Gmail検索で「YouTube Premium」契約メールを探す
失敗パターン5:解約手続きの途中放棄
❌ 中途半端な手続き:
- 解約理由選択画面で手続きを中止
- 「解約を検討しています」画面で終了
- 最終確認画面まで進まずに終了
⭕ 正しい対処法:
- 「解約完了」または「メンバーを解約しました」画面まで進む
- 解約確認メールの受信まで確認
- 有料メンバーシップページで解約状態を確認
②契約元別|YouTube Music Premium解約できない場合の対処法
iPhone(App Store)契約で解約できない場合
症状:「サブスクリプションが見つかりません」
原因と対処法:
- 別のApple IDで契約している可能性
- 家族のApple IDや以前使用していたApple IDを確認
- 設定 > Apple ID で現在のアカウントを確認
- 契約時のApple IDでログインし直し
- 実際はiOS経由契約ではない可能性
- YouTube公式サイトで契約元を再確認
- 「Apple」以外の請求元の場合は該当方法で解約
症状:「この App 内課金は他の Apple ID で購入されました」
対処法:
- エラーメッセージに表示されるApple IDで再ログイン
- そのApple IDのサブスクリプション管理から解約
- Apple IDが分からない場合はAppleサポートに相談
Android(Google Play)契約で解約できない場合
症状:Google Playに契約が表示されない
原因と対処法:
- Web経由契約の可能性
- 2022年以前の契約はWeb経由が多い
- YouTube公式サイトから解約手続き
- 別のGoogleアカウントで契約
- Google Playで「アカウント切り替え」を実行
- すべてのGoogleアカウントで契約確認
症状:「定期購入を解約」ボタンが押せない
対処法:
- Google Playアプリを最新版にアップデート
- Google Playのキャッシュクリア
- WebブラウザからGoogle Pay(payments.google.com)で解約
Web契約で解約できない場合
症状:「メンバーシップの管理」ボタンがない
原因と対処法:
原因 | 確認方法 | 対処法 |
---|---|---|
契約元間違い | 請求元が「Apple」「Google Play」「au」等 | 正しい契約元で解約手続き |
アカウント間違い | 複数Googleアカウントの確認 | 契約アカウントでログイン |
既に解約済み | 「有効なメンバーシップなし」表示 | 利用終了日まで待機 |
ブラウザ問題 | 別ブラウザで正常表示 | キャッシュクリア・ブラウザ変更 |
au契約で解約できない場合
症状:My auに「YouTube Premium」項目がない
原因と対処法:
- 実際はau経由契約ではない
- YouTube公式サイトで請求元確認
- 「au」表示以外の場合は該当方法で解約
- 契約回線と異なるau IDでログイン
- YouTube Premium契約回線のau IDで再ログイン
- 家族回線の場合は主契約者IDが必要
症状:My auにログインできない
対処法:
- au IDとパスワードのリセット手続き
- auお客様センター(157)で本人確認後のログイン支援
- au Shopでの直接解約依頼
③それでも解約できない時の最終手段
上記の対処法でも解約できない場合の最終的な解決方法:
段階的なエスカレーション手順
- 全契約経路の再確認(必須)
- iPhone App Store ✓
- Android Google Play ✓
- Web(YouTube公式サイト)✓
- au My au ✓
- その他キャリア(ドコモ・ソフトバンク)✓
- すべてのアカウントでの契約確認(必須)
- すべてのGoogleアカウント確認
- すべてのApple ID確認
- 家族アカウントの確認
- 技術的問題の排除
- 異なるデバイスでの解約試行
- 異なるネットワーク環境での解約試行
- ブラウザ・アプリの完全リセット
- サポートへの連絡(最終手段)
Google/YouTubeサポートへの問い合わせ方法
YouTubeサポートへの連絡手順
- YouTubeヘルプセンターにアクセス
https://support.google.com/youtube/を開く - 「お問い合わせ」を選択
ページ下部の「お問い合わせ」または「サポートに連絡」をクリック - 問題カテゴリを選択
「YouTube Premium」→「請求とお支払い」→「解約」の順で選択 - 連絡方法を選択
- チャットサポート: リアルタイムでの相談(推奨)
- メールサポート: 詳細な状況説明が可能
- 電話サポート: 緊急性が高い場合
- 問い合わせ時に準備する情報
- 契約中のGoogleアカウントメールアドレス
- YouTube Music Premium契約開始時期
- 試行した解約方法の詳細
- エラーメッセージのスクリーンショット
- 契約確認メールのコピー
効果的な問い合わせの書き方(テンプレート)
メール・チャット問い合わせテンプレート:
件名:YouTube Music Premium解約手続きができない(契約アカウント:xxxxx@gmail.com) いつもお世話になっております。 【問題の概要】 YouTube Music Premiumの解約手続きができず困っています。 【契約情報】 ・契約アカウント:xxxxx@gmail.com ・契約開始時期:2023年○月頃 ・現在の月額料金:980円 ・契約方法:Web/iPhone/Android/au(該当するものを記載) 【試行した解約方法】 1. YouTube公式サイト(youtube.com/paid_memberships)での解約試行 →結果:メンバーシップの管理ボタンが表示されない 2. iPhone設定からの解約試行 →結果:サブスクリプション一覧に表示されない (実際に試行した方法と結果を記載) 【添付資料】 ・エラー画面のスクリーンショット ・契約確認メール 解約完了まで適切なご指導をお願いいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
各キャリア(au等)サポート連絡先
auサポート連絡先
連絡方法 | 連絡先 | 受付時間 | 特徴 |
---|---|---|---|
電話(au携帯から) | 157 | 9:00〜20:00(年中無休) | 通話料無料・最も迅速 |
電話(一般電話から) | 0077-7-111 | 9:00〜20:00(年中無休) | 通話料無料 |
My au メッセージ | My auアプリ内 | 24時間(返信は営業時間内) | 記録が残る |
au Shop来店 | 全国のau Shop | 店舗により異なる | 対面での詳細相談 |
auサポート問い合わせ時の準備事項
- 必須情報:
- au携帯電話番号
- 契約者氏名
- 生年月日
- 暗証番号(4桁)
- YouTube Premium関連情報:
- 契約開始時期
- 現在の月額料金
- My auでの表示状況
- 試行した解約手順
その他キャリアサポート連絡先
キャリア | サポート番号 | 受付時間 |
---|---|---|
ドコモ | 151(ドコモ携帯から) 0120-800-000(一般電話から) |
9:00〜20:00(年中無休) |
ソフトバンク | 157(ソフトバンク携帯から) 0800-919-0157(一般電話から) |
9:00〜20:00(年中無休) |
楽天モバイル | 050-5434-4653 | 9:00〜20:00(年中無休) |
解約問題解決の成功率を高めるポイント:
- 問題の詳細な記録を取る(スクリーンショット・エラーメッセージ)
- 試行した全ての方法を整理して伝える
- 契約関連情報を事前に整理しておく
- 感情的にならず、事実ベースでの相談を心がける
- サポート担当者の回答は必ずメモまたはスクリーンショットで記録
⑦YouTube Music Premium解約タイミングのベストプラクティス

YouTube Music Premiumの解約タイミングは、契約更新日の24時間前までが最も安全です。解約後も契約期間終了まではプレミアム機能を利用できるため、タイミングを見計らう必要はありません。ただし、無料トライアル期間中と有料契約中では注意点が異なります。
①無料トライアル期間中のYouTube Music Premium解約タイミング
無料トライアル期間の基本情報
YouTube Music Premiumの無料トライアル期間と解約の特徴:
- 無料期間: 登録から1ヶ月間(初回のみ)
- 機能制限: 有料プランと完全に同じ機能が利用可能
- 自動更新: 無料期間終了後に自動的に有料プランに移行
- 解約タイミング: 無料期間中いつでも解約可能
無料トライアル中の最適解約タイミング
解約タイミング | メリット | デメリット | 推奨度 |
---|---|---|---|
登録直後 | 課金リスク完全回避 | 1ヶ月間の無料体験を無駄にする | ★★☆☆☆ |
無料期間中間 | 半分程度のお試し体験 | 残り期間のサービス利用不可 | ★★★☆☆ |
無料期間終了3日前 | 最大限の無料体験+安全マージン | 解約忘れのわずかなリスク | ★★★★★ |
無料期間最終日 | 最大限の無料体験 | 解約手続き忘れのリスク | ★★★☆☆ |
無料トライアル解約時の重要ポイント
- 解約後も期間終了まで利用可能
- 解約手続き完了後も無料期間終了まではプレミアム機能が利用可能
- 例:3月1日登録→3月15日解約→3月31日までプレミアム機能利用可能
- 料金は一切発生しない
- 無料期間終了日の確認方法
- YouTube有料メンバーシップページ(youtube.com/paid_memberships)で確認
- 契約確認メールに記載された無料期間終了日を確認
- 各プラットフォーム(App Store/Google Play等)の契約管理画面で確認
- 解約完了の確認方法
- 「○年○月○日に終了予定」の表示確認
- 解約確認メールの受信確認
- 次回請求予定の削除確認
無料トライアル解約タイミング計算例
ケース1:2024年3月1日 12:00に登録した場合
- 無料期間: 2024年3月1日 12:00 ~ 2024年4月1日 11:59
- 推奨解約日: 2024年3月29日(終了3日前)
- 最終解約日: 2024年3月31日(終了1日前)
- 自動課金開始: 2024年4月1日 12:00
ケース2:2024年3月15日 18:30に登録した場合
- 無料期間: 2024年3月15日 18:30 ~ 2024年4月15日 18:29
- 推奨解約日: 2024年4月12日(終了3日前)
- 最終解約日: 2024年4月14日(終了1日前)
- 自動課金開始: 2024年4月15日 18:30
②有料契約中のYouTube Music Premium最適解約タイミング
有料契約中の解約特徴
有料契約中のYouTube Music Premium解約の基本的な特徴:
- 解約後の利用期間: 次回更新日まではプレミアム機能利用可能
- 日割り返金: 基本的に日割り返金は行われない
- 解約タイミングの自由度: 契約期間中いつ解約してもペナルティなし
- 再契約時の条件: 無料トライアルは適用されない(2回目以降)
月額契約の最適解約タイミング
解約日 | 利用期間 | コストパフォーマンス | 推奨度 |
---|---|---|---|
更新直後(1-5日) | 約25-29日間 | ★★★★★ | ★★★★★ |
月中(10-20日) | 約10-20日間 | ★★★☆☆ | ★★★★☆ |
更新前(25-30日) | 約1-5日間 | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ |
有料契約解約タイミングの判断基準
- コストパフォーマンス重視の場合
- 月額料金支払い直後(更新から1-5日以内)に解約
- 残り期間を最大限活用して次回更新を回避
- 最も経済的な解約タイミング
- 利便性重視の場合
- 他の音楽サービスへの乗り換え準備完了後に解約
- プレイリスト移行などの作業完了を待つ
- 解約タイミングよりも準備重視
- 安全性重視の場合
- 次回更新日の3-7日前に解約
- 解約忘れリスクを最小限に抑える
- 余裕を持った解約スケジュール
年間契約の解約タイミング特別注意事項
YouTube Music Premium年間プランの解約における特徴:
- 一時停止不可: 年間プランは一時停止機能が利用できない
- 途中解約: 年間契約期間中でも解約は可能
- 返金なし: 年間契約の途中解約でも返金は行われない
- 利用継続: 解約後も年間契約期間終了まで利用可能
年間契約解約の推奨タイミング:
- 年間契約開始直後(1-30日以内):最大限の残存期間活用
- 契約更新の6ヶ月前:他サービス検討期間の確保
- 契約更新の1ヶ月前:解約忘れ防止
③返金対象になるケース・ならないケース
YouTube Music Premium返金対象となるケース
返金対象となる状況(限定的)
- 技術的問題による重複請求
- システムエラーによる同一月内の複数回請求
- 解約処理完了後の誤請求
- 対処法:GoogleまたはApple、au等の各プラットフォームに返金申請
- 未承認の請求(不正利用)
- 本人の意図しない契約や更新
- 家族による意図しない契約
- 対処法:各プラットフォームの不正請求報告から申請
- サービス提供不備
- 長期間にわたるサービス停止
- 約束された機能の提供停止
- 対処法:YouTubeサポートに直接相談
各プラットフォーム別返金申請方法
プラットフォーム | 返金申請方法 | 申請期限 | 審査期間 |
---|---|---|---|
App Store(iPhone) | reportaproblem.apple.com | 請求から90日以内 | 1-3営業日 |
Google Play(Android) | support.google.com/googleplay | 請求から48時間以内 | 1-2営業日 |
YouTube直接契約 | YouTubeサポートへ連絡 | 請求から30日以内 | 3-7営業日 |
au契約 | auお客様センター(157) | 請求から30日以内 | 1-2営業日 |
返金対象とならないケース(通常のケース)
返金されない一般的な状況
- 通常の解約(最も一般的)
- 契約期間中の任意のタイミングでの解約
- 無料トライアル期間終了後の即座解約
- サービス内容に不満がある場合の解約
- 日割り返金は基本的に行われない
- 契約者都合による解約
- 他の音楽サービスへの乗り換え
- 経済的理由による解約
- 利用頻度低下による解約
- デバイス変更に伴う解約
- 契約内容の誤認識
- 「思っていたサービスと違った」
- 「料金が想定より高かった」
- 「家族が勝手に契約した」(但し未成年の場合は例外あり)
日割り計算はされる?解約月の料金について
各プラットフォーム別の料金計算方法
基本原則:YouTube Music Premiumは日割り計算を行わない
契約経路 | 料金計算方法 | 解約月の扱い | 利用可能期間 |
---|---|---|---|
App Store | 月額一括請求 | 満額請求 | 次回更新日まで |
Google Play | 月額一括請求 | 満額請求 | 次回更新日まで |
YouTube直接 | 月額一括請求 | 満額請求 | 次回更新日まで |
au | 月額一括請求 | 満額請求 | 月末まで(auの場合) |
解約月料金の具体例
例1:3月5日解約(次回更新日:3月20日)の場合
- 3月分料金: 980円(満額請求)
- 利用可能期間: 3月20日 23:59まで
- 4月分料金: 請求なし
- 日割り返金: なし
例2:3月25日解約(次回更新日:3月30日)の場合
- 3月分料金: 980円(満額請求)
- 利用可能期間: 3月30日 23:59まで
- 4月分料金: 請求なし
- コストパフォーマンス: 5日分のみの利用で満額料金
次回更新日の確認方法
プラットフォーム別更新日確認方法
- YouTube公式サイト(全契約共通)
- youtube.com/paid_memberships にアクセス
- 「次回のお支払い日」または「利用期限」を確認
- 最も確実で分かりやすい方法
- iPhone(App Store契約)
- 設定 > Apple ID > サブスクリプション
- YouTube Music Premium をタップ
- 「次回更新日」を確認
- Android(Google Play契約)
- Google Play > お支払いと定期購入 > 定期購入
- YouTube Music Premium を選択
- 「次回のお支払い日」を確認
- au契約
- My au > 契約内容確認・変更
- YouTube Premium項目の「次回請求日」確認
- 通常は翌月1日が更新日
更新日確認時の注意点
- 時間差に注意: 表示される更新日時はプラットフォームにより異なる場合がある
- タイムゾーン: 日本時間での更新日時を確認
- 契約変更の反映: プラン変更等の履歴がある場合は更新日がずれる場合がある
- 複数契約の確認: 家族プラン等の複数契約がある場合は該当する契約の更新日を確認
最適な解約タイミング まとめ:
- 無料トライアル: 終了3日前の解約が最も安全かつ効率的
- 有料契約: 更新直後の解約が最もコストパフォーマンスが高い
- 安全重視: 更新日の1週間前までに解約手続き完了
- 返金期待: 通常の解約では日割り返金は行われない
- 継続利用: 解約後も契約期間終了まではプレミアム機能利用可能
⑧YouTube Music Premium解約後の変化と注意点

YouTube Music Premium解約後は自動的に無料プランに移行し、アカウントが削除されることはありません。ただし、プレミアム機能の3つの主要な特典(広告なし再生・バックグラウンド再生・オフライン再生)が利用できなくなります。解約前に変化内容を理解しておくことで、スムーズに無料プランへ移行できます。
①解約後に使えなくなるYouTube Music Premium機能一覧
利用停止となる主要機能
機能1:広告なし再生の停止
解約前(Premium):
- 楽曲再生中に広告が一切表示されない
- 連続再生で音楽体験が中断されない
- プレイリスト再生が途切れない
解約後(無料プラン):
- 楽曲の間に30秒程度の音声・動画広告が挿入
- 広告頻度:約3-5曲ごとに1回程度
- 広告スキップは5秒後から可能(一部広告のみ)
- 広告ブロッカー等での回避は利用規約違反となる可能性
機能2:バックグラウンド再生の停止
解約前(Premium):
- YouTube Musicアプリを最小化しても音楽再生継続
- 他のアプリ使用中でも音楽が流れ続ける
- 画面ロック中でも音楽再生が継続
- 電話着信時の自動一時停止・再開機能
解約後(無料プラン):
- YouTube Musicアプリを閉じると音楽停止
- 他のアプリに切り替えると再生停止
- 画面ロックと同時に音楽停止
- 音楽を聞きながらの他作業が不可能
機能3:オフライン再生(ダウンロード)機能の停止
解約前(Premium):
- 楽曲・プレイリスト・アルバムのダウンロード保存
- インターネット接続なしでの音楽再生
- 通信量を気にせずに音楽鑑賞
- 電波の悪い場所での安定再生
解約後(無料プラン):
- 新規ダウンロードが完全に不可能
- 既存ダウンロード楽曲は30日後にアクセス不可
- すべての再生にインターネット接続が必要
- 通信量の消費が発生
その他の機能制限
機能 | Premium | 無料プラン | 影響度 |
---|---|---|---|
音質選択 | 高音質選択可能 | 標準音質のみ | 中 |
楽曲スキップ | 無制限 | 制限あり(時間当たり) | 低 |
リピート再生 | 無制限 | 一部制限 | 低 |
YouTube Premium特典 | YouTube動画も広告なし | YouTube動画に広告表示 | 中 |
②プレイリストとライブラリデータのYouTube Music Premium保持期間
解約後も保持されるデータ
YouTube Music Premium解約後も永続的に保持されるデータ:
- 作成済みプレイリスト
- 自分で作成したすべてのプレイリスト
- プレイリスト名・楽曲順序・説明文
- プレイリスト内の楽曲情報(配信停止楽曲除く)
- プレイリストの公開・非公開設定
- 音楽ライブラリ
- 「高く評価した楽曲」リスト
- 「低く評価した楽曲」履歴
- アーティストフォロー情報
- アルバム保存情報
- 再生履歴・推奨情報
- 過去の楽曲再生履歴
- 音楽の好み学習データ
- おすすめ楽曲の精度情報
- 検索履歴
- アカウント設定
- プロフィール情報
- プライバシー設定
- 通知設定
- 言語・地域設定
期間限定で保持されるデータ
30日間のみ保持されるデータ:
データタイプ | 保持期間 | 30日後の状態 | 復旧方法 |
---|---|---|---|
ダウンロード楽曲 | 契約終了から30日 | 再生不可・削除 | Premium再契約で新規ダウンロード |
オフライン用プレイリスト | 契約終了から30日 | オンライン再生のみ | Premium再契約でダウンロード復活 |
ダウンロード設定 | 契約終了から30日 | 設定リセット | Premium再契約で再設定 |
データ保持期間の詳細仕様
プレイリスト保持の特別な注意点:
- 配信停止楽曲の扱い
- プレイリストに含まれていた楽曲が配信停止になった場合
- プレイリスト内では「再生できない楽曲」として表示継続
- 配信が再開されれば自動的に再生可能に復活
- アップロード楽曲(Music Manager)
- 自分でアップロードした楽曲は無料プランでも再生可能
- 最大100,000曲までのアップロード楽曲が保持
- Premium解約の影響を受けない
- 共有プレイリスト
- 他のユーザーと共有していたプレイリストも保持
- 共有設定は解約後も継続
- 編集権限は Premium解約の影響を受けない
③YouTube Music Premiumダウンロード楽曲のアクセス制限について
ダウンロード楽曲のアクセス制限タイムライン
解約直後(契約終了日まで):
- すべてのダウンロード楽曲が正常に再生可能
- 新規ダウンロードも継続して可能
- ダウンロード楽曲の管理・削除も可能
契約終了後1-29日:
- 既存のダウンロード楽曲は引き続き再生可能
- 新規ダウンロードは完全に不可能
- ダウンロード楽曲リストの確認は可能
- 「まもなくアクセスできなくなります」の警告表示
契約終了後30日経過:
- すべてのダウンロード楽曲が再生不可能
- 楽曲ファイルは端末から自動削除
- ダウンロードリストから楽曲が消去
- ストレージ容量が自動的に解放
ダウンロード楽曲の保存容量と削除
自動削除のメカニズム:
- 段階的警告表示
- 契約終了7日前:「Premium機能まもなく終了」通知
- 契約終了1日前:「明日からダウンロード楽曲にアクセスできなくなります」
- 契約終了当日:「本日よりダウンロード機能が停止します」
- 猶予期間中のアクセス
- 30日間はダウンロード楽曲の再生が可能
- 楽曲の詳細情報・歌詞表示も継続
- プレイリスト内のダウンロード楽曲も再生可能
- 自動削除の実行
- 30日経過後の自動削除は不可逆
- 削除前の個別通知やダウンロード継続オプションなし
- Premium再契約でも過去のダウンロード楽曲は復旧不可
無料プランでできること・できないこと比較表
機能カテゴリ | 無料プランで可能 | 無料プランで不可能 |
---|---|---|
基本再生 | ・楽曲のフル再生 ・プレイリスト再生 ・シャッフル再生 ・検索機能 |
・広告なし再生 ・バックグラウンド再生 ・高音質再生選択 |
楽曲管理 | ・プレイリスト作成・編集 ・楽曲評価(高評価・低評価) ・ライブラリ保存 ・楽曲共有 |
・楽曲ダウンロード ・オフライン再生 ・無制限スキップ |
発見機能 | ・おすすめ楽曲 ・ラジオ機能 ・新着音楽 ・チャート確認 |
・Premium限定プレイリスト ・一部の高度なレコメンド |
アップロード | ・自分の楽曲アップロード(100,000曲) ・アップロード楽曲の再生 ・クラウドライブラリ |
・アップロード楽曲のダウンロード |
YouTube連携 | ・YouTube動画の音楽再生 ・ミュージックビデオ視聴 ・ライブ配信視聴 |
・YouTube動画の広告なし再生 ・YouTube動画のバックグラウンド再生 |
アカウントデータ(プレイリスト等)の保存期間
永続保存されるアカウントデータ
YouTube Music Premiumを解約しても永続的に保存される重要なデータ:
- ユーザー作成コンテンツ
- プレイリスト: 作成した全プレイリスト(楽曲リスト・順序・設定含む)
- 音楽ライブラリ: 保存した楽曲・アルバム・アーティスト情報
- 評価履歴: 高評価・低評価を付けた楽曲の記録
- 購入履歴: 個別購入した楽曲・アルバム(該当する場合)
- 学習データ・設定情報
- 音楽の好み: AIが学習したユーザーの音楽嗜好データ
- 再生履歴: 過去の楽曲再生記録(プライバシー設定に依存)
- 検索履歴: 楽曲・アーティスト検索の履歴
- アカウント設定: プライバシー・通知・表示設定
- ソーシャル機能データ
- フォロー情報: フォローしているアーティスト・ユーザー
- 共有設定: プレイリスト等の共有・公開設定
- コメント・レビュー: 楽曲への投稿コメント(該当する場合)
データ保存期間に関する特記事項
Google アカウント削除時の影響:
- YouTube Music Premium解約とGoogleアカウント削除は別の概念
- Googleアカウント削除時は全データが削除される
- YouTube Music解約のみの場合はアカウントデータは保持
- 長期間(2年以上)の非アクティブ状態では削除の可能性
再契約時のデータ復旧:
- 即座に復旧: プレイリスト・ライブラリ・設定情報
- 新規作成必要: ダウンロード楽曲・オフライン設定
- 学習データ継続: 音楽の好み・おすすめの精度
- Premium特典: 再契約と同時に全Premium機能が復活
解約前のデータバックアップ推奨事項
YouTube Music Premium解約前に行っておくべきデータ保護措置:
- プレイリストのテキスト化
- 重要なプレイリストの楽曲リストをテキストで保存
- 他音楽サービスへの移行時に活用可能
- 手動またはプレイリスト移行ツールを使用
- 音楽ライブラリの記録
- 高く評価した楽曲リストの記録
- フォロー中のアーティストリストの保存
- お気に入りアルバムの記録
- 設定情報の記録
- 音質設定・プライバシー設定の確認
- 通知設定・表示設定の記録
- 他サービスとの連携設定の確認
YouTube Music Premium解約後の変化 まとめ:
- 利用停止機能: 広告なし・バックグラウンド・オフライン再生が不可
- データ保持: プレイリストとライブラリは永続保存
- ダウンロード楽曲: 30日後に完全削除・復旧不可
- 無料プラン移行: 基本的な音楽再生機能は継続利用可能
- 再契約時: 過去のデータを活用して即座にPremium機能復活
⑨解約せず一時停止するYouTube Music Premium選択肢について

YouTube Music Premiumには完全解約とは異なる「一時停止」機能が用意されています。これは契約を完全に終了するのではなく、1〜6ヶ月間の期間限定で契約を一時的に停止し、期間終了後に自動的に再開される機能です。完全解約に迷いがある場合や、短期間だけ利用を休みたい場合に便利な選択肢となります。
①YouTube Music Premium一時停止機能の特徴と解約との違い
一時停止機能の基本的な特徴
YouTube Music Premiumの一時停止機能における主な特徴:
- 期間設定: 1〜6ヶ月の範囲で一時停止期間を選択可能
- 自動再開: 設定期間終了後に自動的に有料契約が再開
- 料金停止: 一時停止期間中は月額料金の請求が停止
- データ保持: プレイリストや設定はすべて保持される
- 機能制限: 一時停止中はPremium機能が利用不可
一時停止と完全解約の詳細比較
項目 | 一時停止 | 完全解約 |
---|---|---|
契約の継続性 | 期間終了後に自動再開 | 契約完全終了 |
料金請求 | 停止期間中は請求なし | 次回更新日以降請求なし |
Premium機能 | 停止期間中利用不可 | 契約期間終了後利用不可 |
データ保持 | 全データ保持継続 | プレイリスト等は保持 |
ダウンロード楽曲 | 再開まで一時的にアクセス不可 | 30日後に完全削除 |
再開手続き | 自動再開(手続き不要) | 新規契約として再登録必要 |
無料トライアル | 再開時適用なし | 再契約時適用なし(2回目以降) |
一時停止を選択すべきケース
一時停止が適している状況:
- 短期間の利用休止を希望する場合
- 受験期間中の集中のため(3-6ヶ月)
- 海外旅行・出張期間中の不要期間(1-3ヶ月)
- 経済的な一時的困窮期間(1-4ヶ月)
- 他のサービスをお試しで利用したい期間
- YouTube Music Premiumに満足しているが休憩したい場合
- サービス自体には満足しているが一時的に不要
- 将来的には確実に利用再開したい
- プレイリストや設定を完全に維持したい
- 再契約の手間を避けたい
- 完全解約に迷いがある場合
- 解約すべきか判断に迷いがある
- 他の音楽サービスとの比較検討期間が欲しい
- 数ヶ月後の利用状況が予測できない
完全解約を選択すべきケース:
- YouTube Music Premiumを今後利用しない確信がある場合
- 他の音楽サービスに完全移行する
- 音楽ストリーミング自体を利用しない
- YouTube Music自体に不満がある
- 自動再開を避けたい場合
- 将来の契約再開を忘れがちな性格
- 自動的な料金請求を完全に避けたい
- 必要時に能動的に契約したい
②YouTube Music Premium一時停止の設定方法と注意点
一時停止の設定手順(Web版)
WebブラウザからのYouTube Music Premium一時停止設定手順:
- YouTube有料メンバーシップページにアクセス
https://www.youtube.com/paid_membershipsにアクセス - 契約中のGoogleアカウントでログイン
YouTube Music Premium契約時のアカウントでログイン - YouTube Music Premiumを選択
契約中のメンバーシップ一覧から「YouTube Music Premium」をクリック - 「メンバーシップの管理」をクリック
メンバーシップ詳細ページの管理ボタンをクリック - 「無効にする」を選択
管理画面で「無効にする」ボタンをクリック - 「メンバーシップを一時停止できることはご存知ですか?」ポップアップ
解約確認画面で一時停止オプションが表示される - 「一時停止をする」を選択
完全解約ではなく一時停止を選択 - 一時停止期間を設定
スライダーで1〜6ヶ月の期間を選択 - 「メンバーシップを一時停止」で確定
設定内容を確認して一時停止を実行
一時停止の設定手順(モバイルアプリ版)
YouTubeアプリまたはYouTube MusicアプリからのYouTube Music Premium一時停止設定:
- YouTubeアプリまたはYouTube Musicアプリを開く
- プロフィール写真をタップ
画面右上のプロフィールアイコンをタップ - 「有料メンバーシップ」を選択
メニューから「有料メンバーシップ」をタップ - 一時停止したいメンバーシップをタップ
「YouTube Music Premium」を選択 - 「無効にする」をタップ
メンバーシップ管理画面で無効化を選択 - 一時停止オプションの確認
「メンバーシップを一時停止できることはご存知ですか?」のポップアップを確認 - 「一時停止をする」をタップ
- 期間選択
「一時停止する期間の選択」で1〜6ヶ月から選択 - 「メンバーシップを一時停止」をタップして完了
一時停止設定時の重要な注意点
設定可能期間と制限
- 期間選択肢: 1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月、4ヶ月、5ヶ月、6ヶ月から選択
- 期間変更: 一度設定した停止期間の途中変更は不可
- 早期再開: 停止期間中でも手動での早期再開は可能
- 延長: 停止期間の延長は基本的に不可(再度一時停止設定が必要)
一時停止開始タイミング
- 開始日: 現在の請求期間終了後に一時停止開始
- 例: 3月15日が次回更新日の場合、3月15日から一時停止開始
- 即座開始不可: 設定当日から即座に一時停止開始はされない
- 料金請求: 一時停止開始まで通常通り請求継続
自動再開の仕組み
- 自動再開日の計算
- 一時停止開始日から設定期間後に自動再開
- 例:4月1日開始・3ヶ月停止の場合、7月1日に自動再開
- 再開前の通知
- 自動再開の7日前にメール通知
- 再開前の最終確認機会の提供
- 通知メールから再開のキャンセル(完全解約)も可能
- 再開時の料金
- 再開時点での現行料金が適用
- 一時停止期間中に料金変更があった場合は新料金
- 再開と同時に月額料金の請求再開
一時停止できないYouTube Music Premium契約タイプ(年間プラン・Apple経由等)
一時停止機能が利用できない契約タイプ
年間プラン契約
制限理由と詳細:
- 技術的制限: 年間プランは前払い制のため一時停止機能に対応していない
- 契約形態: 12ヶ月分を一括前払いしているため部分的な停止が不可能
- 代替選択肢: 完全解約のみ可能(返金なし、契約期間終了まで利用可能)
- 将来の契約: 年間プラン解約後は月額プランでの契約になり一時停止機能利用可能
Apple(App Store)経由契約
制限理由と詳細:
- プラットフォーム制限: Apple の定期購入システムが一時停止機能に対応していない
- 管理場所: App Store でのサブスクリプション管理では一時停止オプション非表示
- 代替選択肢: App Store経由での完全解約のみ
- 回避方法:
- 現在のApple経由契約を解約
- 契約期間終了後にWeb経由で再契約
- Web契約なら一時停止機能が利用可能
その他の制限される契約タイプ
契約タイプ | 一時停止可否 | 制限理由 | 代替方法 |
---|---|---|---|
Google Play(Android) | ⭕ 可能 | – | – |
Web直接契約 | ⭕ 可能 | – | – |
App Store(iOS) | ❌ 不可 | Apple システム制限 | 解約後Web再契約 |
年間プラン | ❌ 不可 | 前払い制システム | 完全解約のみ |
au経由契約 | ❌ 不可 | キャリア課金システム | 解約後Web再契約 |
企業・教育機関契約 | ❌ 不可 | 特殊契約形態 | 管理者に相談 |
制限のある契約での一時停止実現方法
Apple経由契約からの移行手順:
- 現在の契約状況確認
- iPhone設定 > Apple ID > サブスクリプション で確認
- 次回更新日を記録
- App Store経由契約を解約
- サブスクリプション管理から YouTube Music Premium を解約
- 契約終了日まではPremium機能利用継続
- 契約終了後にWeb経由で再契約
- YouTube公式サイトから新規契約
- 同じGoogleアカウントでの契約でデータ継承
- Web契約で一時停止機能利用
- 必要に応じて一時停止設定が可能
- 月額料金も安くなる(1,450円→980円)
一時停止期間中のYouTube Music Premium楽曲アクセスについて
一時停止期間中のサービス利用状況
利用できなくなる機能
- 広告なし再生: 楽曲間に広告が挿入される
- バックグラウンド再生: アプリを閉じると再生停止
- オフライン再生: ダウンロード楽曲に一時的にアクセス不可
- 高音質再生: 標準音質のみでの再生
- 無制限スキップ: スキップ回数に制限
継続して利用できる機能
- 基本再生: 楽曲のストリーミング再生
- プレイリスト: 作成済みプレイリストの再生
- ライブラリ: 保存した楽曲・アルバムの確認
- 検索: 楽曲・アーティストの検索
- アップロード楽曲: 自分でアップロードした楽曲の再生
ダウンロード楽曲の一時停止中アクセス制限
一時停止期間中のダウンロード楽曲状態:
- アクセス制限
- 一時停止開始と同時にダウンロード楽曲が再生不可
- 楽曲ファイルは端末に保存されているが、ライセンス認証が停止
- 「Premium会員でないため再生できません」のエラー表示
- データの保持
- 楽曲ファイルは端末ストレージに残存(削除されない)
- ダウンロードリストの楽曲情報も保持
- 再開時に即座に再生可能状態に復旧
- 再開時の復旧
- Premium契約再開と同時にダウンロード楽曲が再生可能
- 再ダウンロードは不要(既存ファイルのライセンス認証が復活)
- 一時停止前の設定(音質・ダウンロード設定等)も復旧
一時停止期間中の新機能・アップデート
一時停止中でも反映される変更:
- アプリアップデート: YouTube Musicアプリの機能更新
- 楽曲データベース: 新着楽曲・アーティスト情報の更新
- プレイリスト同期: 他デバイスでの変更内容の同期
- アカウント設定: プライバシー設定等の変更内容
一時停止中は利用できない新機能:
- Premium限定機能: 新しく追加されるPremium専用機能
- 高度なレコメンド: Premium会員向けの推奨機能
- 限定コンテンツ: Premium会員限定の楽曲やプレイリスト
一時停止期間管理のベストプラクティス
効果的な一時停止期間活用方法:
- 期間設定の考え方
- 短すぎる設定(1ヶ月)は設定の手間に対して効果が少ない
- 長すぎる設定(6ヶ月)は音楽習慣の変化リスク
- 一般的には2-4ヶ月の設定が効果的
- 再開タイミングの計画
- 再開前通知(7日前)で利用再開の意思を確認
- 不要であれば通知メールから完全解約に変更
- 必要であれば自動再開を待つ
- 他サービス併用の検討
- 一時停止期間中に他の音楽サービスを試用
- YouTube Music Premiumとの比較検討
- 再開時により良い選択肢があれば完全解約を検討
YouTube Music Premium一時停止 まとめ:
- 利用条件: Web・Google Play契約のみ(Apple・年間プランは不可)
- 期間設定: 1〜6ヶ月で選択、期間終了後は自動再開
- 料金: 一時停止期間中は請求停止、再開時に通常請求再開
- 機能制限: Premium機能は停止、基本機能は継続利用可能
- データ保持: プレイリスト等は完全保持、ダウンロード楽曲は再開時に復旧
⑩YouTube Music解約後におすすめの音楽サービス乗り換えガイド

YouTube Music Premium解約後も快適な音楽体験を継続するために、代替となる音楽ストリーミングサービスの選択が重要です。各サービスには独自の特徴や強みがあり、YouTube Musicからのデータ移行方法も異なります。ここでは主要サービスの比較と、スムーズな移行方法を詳しく解説します。
①主要音楽ストリーミングサービス簡易比較表
YouTube Music代替サービス総合比較表
サービス名 | 月額料金 | 楽曲数 | 無料プラン | 特徴 | YouTube Musicユーザーとの相性 |
---|---|---|---|---|---|
Spotify | 980円 | 1億曲以上 | ⭕ あり | 最高水準のレコメンド機能 | ★★★★★ |
Apple Music | 1,080円 | 1億曲以上 | ❌ なし | 高音質・Appleデバイス連携 | ★★★★☆ |
Amazon Music Unlimited | 1,080円 | 1億曲以上 | ❌ なし | Amazonプライム会員特典 | ★★★★☆ |
LINE MUSIC | 980円 | 9,900万曲 | ⭕ あり | 国内楽曲充実・LINE連携 | ★★★★☆ |
AWA | 980円 | 1.3億曲 | ⭕ あり | 高音質・楽曲数最多クラス | ★★★☆☆ |
楽天ミュージック | 980円 | 9,900万曲 | ❌ なし | 楽天ポイント還元 | ★★★☆☆ |
YouTube Music(無料) | 0円 | 制限なし | ⭕ 基本 | 広告あり・機能制限 | ★★★★★ |
詳細機能比較表
機能 | Spotify | Apple Music | Amazon Music | LINE MUSIC | AWA |
---|---|---|---|---|---|
オフライン再生 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
バックグラウンド再生 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
広告なし再生 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
最高音質 | 320kbps | ロスレス対応 | HD/Ultra HD | 320kbps | 320kbps |
歌詞表示 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
プレイリスト共有 | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ | ⭕ |
無料プラン音楽再生 | 制限あり | なし | なし | 制限あり | 制限あり |
各サービスの詳細特徴と推奨ユーザー
Spotify(最もバランス良く推奨)
おすすめポイント:
- 優秀なレコメンド機能: Discover Weekly、Daily Mix等の精度が非常に高い
- 豊富な無料プラン: 広告ありだが基本機能が充実
- ポッドキャスト充実: 音楽以外のコンテンツも豊富
- クロスプラットフォーム: あらゆるデバイスで利用可能
向いているユーザー:
- 新しい音楽を発見したいユーザー
- YouTube Musicの発見機能を重視していたユーザー
- 無料プランでもある程度楽しみたいユーザー
- ポッドキャストも聴きたいユーザー
Apple Music(iOS・Mac ユーザー推奨)
おすすめポイント:
- 高音質対応: ロスレス・空間オーディオ対応
- Apple デバイス連携: iPhone・Mac・Apple Watchでの優れた連携
- 音楽ライブラリ統合: iTunesライブラリとの統合
- 独占コンテンツ: Apple限定のライブ配信等
向いているユーザー:
- iPhoneやMacを主に使用するユーザー
- 高音質にこだわるユーザー
- 既にiTunesで音楽ライブラリを管理しているユーザー
- Apple製品のエコシステムを活用したいユーザー
Amazon Music Unlimited(Amazonユーザー推奨)
おすすめポイント:
- Amazonプライム特典: プライム会員は割引価格で利用可能
- Alexa連携: Echo デバイスとの優れた連携
- HD音質: 高音質・Ultra HD 音質対応
- 購入楽曲統合: Amazon MP3購入楽曲と統合
向いているユーザー:
- Amazonプライム会員のユーザー
- Amazon Echo・Alexaを活用するユーザー
- 高音質を重視するユーザー
- Amazonのサービスをよく利用するユーザー
LINE MUSIC(日本楽曲重視推奨)
おすすめポイント:
- 国内楽曲充実: J-POP・アニソンが特に充実
- LINE連携: LINE着うた設定、友達との音楽共有
- 学割プラン: 学生は480円で利用可能
- カラオケ機能: 一部楽曲でカラオケ再生可能
向いているユーザー:
- J-POP・アニソンを中心に聴くユーザー
- LINEを頻繁に利用するユーザー
- 学生ユーザー(学割活用)
- カラオケ機能に興味があるユーザー
②YouTube Musicから各サービスへのデータ移行方法
プレイリスト移行の基本的な考え方
YouTube Musicから他のサービスへのデータ移行における重要なポイント:
- 移行可能なデータ
- プレイリスト(楽曲リストと順序)
- お気に入り楽曲リスト
- フォローアーティスト情報
- 移行困難・不可能なデータ
- 再生履歴詳細
- 個人の音楽の好み学習データ
- ダウンロード楽曲(再ダウンロード必要)
- レコメンデーション精度
- 移行方法の種類
- 手動移行: 楽曲を一つずつ手動で検索・追加
- サードパーティツール: 専用ツールを使用した自動移行
- 公式移行機能: サービス公式の移行ツール(限定的)
サードパーティ移行ツールの比較
ツール名 | 対応サービス | 料金 | 移行成功率 | 特徴 |
---|---|---|---|---|
TuneMyMusic | ほぼ全サービス対応 | 基本無料 (制限あり) |
85-95% | 最も汎用性が高い |
SongShift | 主要サービス対応 | 基本無料 (iOS限定) |
80-90% | iOS専用、直感的UI |
Soundiiz | 全サービス対応 | 一部有料 | 90-95% | 高精度、詳細設定可能 |
FreeYourMusic | 主要サービス対応 | 有料 | 90-95% | 高精度、サポート充実 |
プレイリスト移行可能なサービスと方法
YouTube Music → Spotify への移行方法
TuneMyMusic を使用した移行手順:
- TuneMyMusic(https://www.tunemymusic.com/)にアクセス
- 移行元として「YouTube Music」を選択
- Googleアカウントでログインして認証
- 移行したいプレイリストを選択
- 「すべて選択」で全プレイリスト移行
- 個別選択で特定プレイリストのみ移行
- 「いいね」した楽曲も移行対象として選択可能
- 移行先として「Spotify」を選択
- Spotifyアカウントでログインして認証
- 移行オプションを設定
- プレイリスト名の変更有無
- 楽曲が見つからない場合の処理方法
- 類似楽曲の自動置換設定
- 「移行を開始」をクリックして実行
- 移行結果の確認
- 成功した楽曲数・プレイリスト数を確認
- 移行できなかった楽曲のリストをチェック
- Spotifyアプリで移行されたプレイリストを確認
移行時の注意点:
- 楽曲のマッチング精度は85-95%程度
- YouTube限定楽曲やライブ音源は移行困難
- プレイリストの順序は基本的に保持される
- 移行には時間がかかる場合がある(大量プレイリストの場合)
YouTube Music → Apple Music への移行方法
Soundiiz を使用した移行手順:
- Soundiiz(https://soundiiz.com/)にアクセス
- アカウントを作成(基本無料プランでも移行可能)
- 「Platform to Platform」を選択
- 移行元:YouTube Music を選択してログイン
- 移行先:Apple Music を選択してログイン
- Apple IDでのサインインが必要
- 2段階認証が設定されている場合は認証コード入力
- 移行するプレイリスト・データを選択
- プレイリスト単位での選択
- 「Liked Songs」(高く評価した楽曲)も選択可能
- フォローアーティスト情報も移行対象
- 移行設定を調整
- 「Replace not found tracks by similar ones」:見つからない楽曲を類似楽曲で置換
- 「Keep original playlist covers」:プレイリストカバー画像を維持
- 「Add a suffix to playlist names」:プレイリスト名に接尾語追加
- 移行を実行して結果確認
YouTube Music → LINE MUSIC への移行方法
手動移行推奨(サードパーティツール制限あり):
- YouTube Music でプレイリスト内容を確認
- 移行したいプレイリストをブラウザで開く
- 楽曲リストをテキストファイルやスクリーンショットで保存
- LINE MUSIC アカウントを準備
- LINE MUSIC アプリをダウンロード・インストール
- アカウント登録・ログイン
- 有料プランへの登録(必要に応じて)
- プレイリストを手動で再作成
- LINE MUSIC で新しいプレイリストを作成
- YouTube Music のプレイリストを参考に楽曲を検索
- 見つかった楽曲を順次追加
- 見つからない楽曲の代替検索
- アーティスト名・楽曲名の表記違いを確認
- アルバム版・シングル版の違いを確認
- カバー版・リミックス版での代替を検討
移行成功率を高めるコツ
移行前の準備:
- プレイリストの整理: 不要な楽曲・重複楽曲を事前に削除
- 楽曲情報確認: アーティスト名・楽曲名の正確性を確認
- 移行先での楽曲確認: 重要な楽曲が移行先で配信されているか事前確認
- バックアップ作成: プレイリスト情報のテキストファイル保存
移行後の確認作業:
- 楽曲数の照合: 移行前後のプレイリスト楽曲数を比較
- 順序の確認: プレイリストの楽曲順序が維持されているか確認
- 音質・版の確認: 意図した版の楽曲が追加されているか確認
- 不足楽曲の補完: 移行できなかった楽曲を手動で検索・追加
無料で使える音楽サービスの選択肢
YouTube Music Premium解約後の無料音楽サービス比較
サービス | 楽曲数 | 広告 | スキップ制限 | オフライン再生 | バックグラウンド再生 |
---|---|---|---|---|---|
YouTube Music(無料) | 制限なし | あり | なし | ❌ | ❌ |
Spotify Free | 制限なし | あり | 6回/時 | ❌ | ❌(モバイル) |
LINE MUSIC Free | 制限なし | あり | 制限あり | ❌ | ❌ |
AWA Free | 制限なし | あり | 制限あり | ❌ | ❌ |
Amazon Music Free | 数千万曲 | あり | 制限あり | ❌ | ❌ |
各無料プランの詳細特徴
YouTube Music(無料プラン)- 最もおすすめ
メリット:
- 全楽曲がフル尺で再生可能
- スキップ回数に制限なし
- プレイリスト作成・編集が自由
- YouTube動画の音楽も再生可能
- 既存のプレイリスト・ライブラリがそのまま利用可能
デメリット:
- 楽曲間に30秒程度の広告挿入
- バックグラウンド再生不可
- オフライン再生不可
- 音質が標準品質に制限
適用ユーザー:
- YouTube Music Premium解約直後の暫定利用
- 広告は気にならないが音楽は楽しみたいユーザー
- プレイリストを維持したいユーザー
- 完全無料で音楽を楽しみたいユーザー
Spotify Free – 高機能無料プラン
メリット:
- PC版ではバックグラウンド再生可能
- 高品質なレコメンデーション機能
- ポッドキャストも充実
- プレイリスト共有機能が優秀
デメリット:
- モバイル版はシャッフル再生のみ
- スキップ回数制限(1時間に6回)
- 楽曲間広告の頻度が高め
適用ユーザー:
- PC での音楽鑑賞が中心のユーザー
- 新しい音楽発見を重視するユーザー
- ポッドキャストも楽しみたいユーザー
Amazon Music Free – Prime会員におすすめ
メリット:
- Amazonプライム会員なら200万曲聴き放題
- Echo デバイスとの連携が優秀
- 楽曲購入とのシームレスな連携
デメリット:
- 楽曲数が他サービスより少なめ
- シャッフル再生中心
- プライム会員でない場合は制限が厳しい
適用ユーザー:
- Amazonプライム会員のユーザー
- Amazon Echo を活用するユーザー
- 楽曲購入も併用するユーザー
無料プラン活用のベストプラクティス
複数サービス併用戦略:
- メインサービス + サブサービス構成
- メイン: YouTube Music Free(プレイリスト維持)
- サブ: Spotify Free(新曲発見用)
- 補完: Amazon Music Free(Prime会員の場合)
- 用途別使い分け
- 作業中BGM: YouTube Music Free(広告間隔が長め)
- 新曲探索: Spotify Free(Discover Weekly活用)
- J-POP中心: LINE MUSIC Free
- スマートスピーカー: Amazon Music Free
- 広告対策・効率化テクニック
- 時間帯活用: 深夜・早朝は広告頻度が低い傾向
- プレイリスト最適化: 楽曲間の流れを考慮した並び順
- オフライン時間活用: 電波の悪い場所での無料時間活用
無料プランから有料プランへのアップグレード判断基準
有料プラン検討のタイミング:
h6>複数サービスの無料トライアル活用戦略計画的トライアル利用のスケジュール例:完全無料で音楽を楽しむ最適解0円で最大限音楽を楽しむ組み合わせ:
- 基本構成:YouTube Music Free をメインに設定
- 既存プレイリスト・ライブラリをそのまま活用
- お気に入り楽曲の継続再生
- 新規プレイリスト作成も自由
- 発見用:Spotify Free を併用
- Weekly Discover で新曲発見
- Daily Mix でジャンル別プレイリスト
- 年末の Wrapped 機能で年間振り返り
- 特化用:用途別サービス追加
- J-POP重視: LINE MUSIC Free
- 高音質志向: AWA Free
- Prime会員: Amazon Music Free
完全無料利用時の制約回避テクニック:
- 広告対策:
- 長時間プレイリストで広告間隔を延ばす
- 作業用BGMは YouTube Music、集中時は Spotify
- 広告タイミングでの休憩時間として活用
- 機能制限対策:
- PC使用時は Spotify でバックグラウンド再生
- モバイルはYouTube Musicで自由なスキップ活用
- プレイリスト共有は各サービスの得意機能を活用
- 楽曲探索:
- 各サービスの無料機能を活用した新曲発見
- YouTube の関連動画機能も活用
- ラジオ機能・自動プレイリスト機能の活用
長期的な音楽サービス選択の考え方YouTube Music Premium解約後の最適な選択プロセス:
- 即座対応(解約直後):
- YouTube Music 無料プランで暫定継続
- 既存プレイリスト・ライブラリを活用
- 他サービスの無料プランも並行試用
- 短期評価(1-2ヶ月):
- 各サービスの無料トライアルを順次試用
- 自分の音楽聴取パターンと各サービスの相性確認
- 重要なプレイリストの移行テストを実施
- 中期決定(3-6ヶ月):
- 最も相性の良いサービスを特定
- 完全なデータ移行を実施
- 有料プラン契約(必要に応じて)
- 長期最適化(6ヶ月以降):
- 選択したサービスでの音楽体験を最大化
- 年間プラン等の割引オプションを検討
- 定期的な他サービスとの比較検討
サービス選択の最終判断基準:YouTube Music解約後の音楽サービス乗り換えガイド まとめ:
- 最有力候補: Spotify(バランス良く高機能、無料プランも充実)
- iOS ユーザー: Apple Music(デバイス連携・高音質が魅力)
- Amazon ユーザー: Amazon Music Unlimited(Prime会員特典活用)
- J-POP 重視: LINE MUSIC(国内楽曲とLINE連携が強み)
- 移行方法: TuneMyMusic等のツールで85-95%のプレイリスト移行可能
- 無料選択肢: YouTube Music Free継続が最も制約が少ない
- 最適戦略: 複数無料トライアルで比較検討後、長期契約決定
⑪YouTube Music Premium解約完了の確認方法

- YouTube有料メンバーシップページにアクセス
https://www.youtube.com/paid_membershipsを開く - 契約アカウントでログイン
YouTube Music Premium契約時に使用したGoogleアカウントでログイン - 契約ステータスを確認
- 解約済みの場合: 「有効なメンバーシップはありません」または「○年○月○日に終了予定」の表示
- 契約継続の場合: 「次回のお支払い日」や「メンバーシップの管理」ボタンが表示
- 利用終了日の確認
解約済みの場合、いつまでPremium機能が利用できるかを確認
iPhone(App Store)契約の解約確認App Store経由契約の場合の確認手順:
- iPhone設定アプリを開く
- Apple IDをタップ(画面上部の名前)
- 「サブスクリプション」を選択
- YouTube Music Premiumの状態を確認
- 解約済み: 「有効期限」と終了予定日が表示
- 継続中: 「次回更新日」と料金が表示
- 期限切れ後の表示確認
契約終了日を過ぎると「期限切れ」状態で表示される
Android(Google Play)契約の解約確認Google Play経由契約の場合の確認手順:
- Google Playアプリを開く
- プロフィールアイコンをタップ(画面右上)
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- YouTube Music Premiumの状態を確認
- 解約済み: 「○年○月○日に解約されます」の表示
- 継続中: 「○年○月○日に更新されます」の表示
- Google Pay での追加確認
https://payments.google.com でも契約状況を確認可能
au契約の解約確認au経由契約の場合の確認手順:
- My auにアクセス
https://my.au.com/またはMy auアプリを開く - au IDでログイン
- 契約内容確認ページを開く
「ご契約内容」または「エンタメ・オプションサービス」を選択 - YouTube Premiumの項目を確認
- 解約済み: 項目自体が削除されているか「退会済み」表示
- 継続中: 「YouTube Premium」項目が存在し、次回請求予定日表示
- 翌月の請求書で最終確認
解約翌月の請求書でYouTube Premium項目が削除されていることを確認
②YouTube Music Premium解約確認メールとアプリ内表示の見方解約確認メールの内容と確認方法YouTube Music Premium解約後に送信される確認メールの特徴:送信者とメール件名
- 送信者: noreply-subscriptions@youtube.com
- 件名例:
- 「YouTube Premium のメンバーシップが解約されました」
- 「Your YouTube Music Premium membership has been canceled」(英語設定の場合)
- 「YouTube Music Premium 解約完了のお知らせ」
解約確認メールに記載される重要情報解約確認メールが届かない場合の対処法
- 迷惑メールフォルダの確認
- Gmail、Outlook等の迷惑メールフォルダをチェック
- 「noreply-subscriptions@youtube.com」からのメールを検索
- メール設定の確認
- Googleアカウントの通知設定でYouTubeメールが有効になっているか確認
- YouTube設定画面で「メール通知」が有効になっているか確認
- 送信遅延の可能性
- 解約処理から24-48時間程度の送信遅延が発生する場合がある
- 2-3日待ってからサポートに問い合わせ
- 解約処理の未完了
- 実際には解約処理が完了していない可能性
- YouTube有料メンバーシップページで契約状況を再確認
アプリ内表示での解約確認方法YouTube Musicアプリでの確認
- YouTube Musicアプリを開く
- プロフィール写真をタップ(画面右上)
- 「有料メンバーシップ」を選択
- 表示内容の確認
- 解約済みの場合: 「メンバーシップはありません」または「○月○日に終了予定」
- 継続中の場合: 「YouTube Music Premium」と次回請求日が表示
YouTubeアプリでの確認
- YouTubeアプリを開く
- プロフィール写真をタップ
- 「購入とメンバーシップ」を選択
- 契約状況の確認
- 解約済みの場合は該当メンバーシップが非表示
- または「終了予定日」の表示
「ご利用終了日」の表示確認方法利用終了日の正確な意味と確認の重要性「ご利用終了日」の重要性:
- YouTube Music Premium機能が使える最後の日時
- 終了日翌日から無料プランに自動移行
- ダウンロード楽曲がアクセス不可になる基準日
- 次回課金が発生しないことの確認指標
各プラットフォームでの終了日確認方法YouTube公式サイトでの確認
- youtube.com/paid_memberships にアクセス
- 解約済みメンバーシップの詳細を確認
- 「○年○月○日に終了予定」の日付を記録
- 時刻も含めて正確に確認(通常は23:59まで利用可能)
iPhone(App Store)での確認
- 設定 > Apple ID > サブスクリプション
- YouTube Music Premiumを選択
- 「有効期限」の日付を確認
- タイムゾーンに注意(日本時間での終了時刻を把握)
Android(Google Play)での確認
- Google Play > お支払いと定期購入 > 定期購入
- YouTube Music Premiumの詳細を確認
- 「○年○月○日に解約されます」の日付を確認
- Google Pay でも同じ日付が表示されることを確認
終了日近辺での動作確認終了日前日にすべきこと:
- Premium機能(オフライン再生、バックグラウンド再生)の最終確認
- 重要なプレイリストのバックアップ確認
- 他音楽サービスへの移行準備完了確認
- ダウンロード楽曲の整理(必要に応じて)
終了日翌日にすべきこと:
- Premium機能が正常に停止していることの確認
- 無料プランに移行していることの確認
- ダウンロード楽曲がアクセス不可になっていることの確認
- 広告表示が復活していることの確認
解約後もYouTube Music Premium請求が続いている場合の対処法請求継続の原因分析よくある請求継続の原因:段階的対処プロセス第1段階:自己確認(即座実行)
- 契約状況の再確認
- YouTube公式サイトで現在の契約状況を確認
- 解約確認メールの有無を確認
- 請求書の詳細内容を確認
- 全アカウントでの契約確認
- 使用中のすべてのGoogleアカウントで契約確認
- 家族アカウント・共有アカウントでの契約確認
- Apple ID・Google Play アカウントでの確認
- 請求元の特定
- クレジットカード明細で正確な請求元を確認
- 「YouTube」「Google」「Apple」「au」等の記載確認
- 請求金額から契約プランの特定
第2段階:再解約処理(確認後即座)
- 正しい契約元での解約実行
- 第1段階で特定した正しい契約元で解約手続き
- 解約完了まで確実に手続きを進める
- 解約確認メールの受信を必ず確認
- 解約証拠の保存
- 解約完了画面のスクリーンショット保存
- 解約確認メールの保存・転送
- 契約終了日の記録
第3段階:サポート連絡(1週間以内)連絡先と必要情報:第4段階:返金申請(必要に応じて)
- 返金対象期間の算出
- 正式解約日以降の請求分を特定
- 誤請求金額の正確な計算
- 利用実績との照合
- 返金申請の実行
- 各プラットフォームの返金申請フォームを利用
- 解約証拠・請求書・計算根拠を添付
- 明確で簡潔な説明文を記載
- 返金処理の追跡
- 申請受付番号・ケース番号の記録
- 処理状況の定期的な確認
- 返金完了の確認(通常1-2週間)
再発防止のための対策今後の契約・解約で注意すべきポイント:
- 解約手続きの完全実行: 最終確認画面まで必ず進む
- 確認メールの必須チェック: 解約後48時間以内にメール受信確認
- 契約情報の一元管理: 契約サービス・契約経路・解約方法をリスト化
- 定期的な契約確認: 月1回程度の頻度で有料サービス契約状況を確認
- 解約証拠の保存: 重要なサブスクリプション解約時は証拠を必ず保存
⑫よくある質問|YouTube Music Premium解約FAQ①解約に関するよくあるYouTube Music Premium質問10選Q1. 解約後にまた登録したら無料トライアルは使える?A. 基本的に無料トライアルは初回のみです。同一アカウントでの2回目以降の登録では無料期間は適用されません。ただし、長期間(1年以上)の期間を空けた場合や、特別キャンペーン期間中は例外的に無料トライアルが適用される場合があります。Q2. アプリを削除すれば解約になりますか?A.いいえ、アプリを削除しても解約にはなりません。アプリの削除と契約の解約は全く別の処理です。必ず契約元(App Store/Google Play/Web/au等)で正式な解約手続きを行う必要があります。アプリを削除しただけでは料金の請求が続きます。Q3. 解約したらダウンロードした曲はすぐに聞けなくなりますか?A. 解約後も30日間はダウンロード楽曲の再生が可能です。契約終了日から30日経過後に、すべてのダウンロード楽曲が自動的に削除され、再生できなくなります。プレイリストや音楽ライブラリは継続して保持されます。Q4. 家族プランの場合、一人だけ解約できますか?A. YouTube Music Premium ファミリープランでは個別メンバーの解約はできません。ファミリープラン全体の解約のみ可能で、解約すると家族全員のPremium機能が停止します。個別利用を希望する場合は、ファミリープランを解約後、個人プランで再契約する必要があります。Q5. 解約理由を答えなければ解約できませんか?A.解約理由の回答は任意です。解約理由選択画面が表示されても、回答せずにスキップして解約を完了できます。理由を選択するとより詳細な改善提案が表示される場合がありますが、解約処理には影響しません。Q6. 解約のタイミングで損をしない方法は?A. YouTube Music Premiumは日割り返金がないため、次回更新日直後の解約が最もコストパフォーマンスが良くなります。解約後も契約期間終了までPremium機能が利用できるため、いつ解約しても利用期間に変わりはありません。ただし、解約忘れ防止のため更新日の1週間前までには手続きを完了することを推奨します。Q7. 海外で契約したアカウントでも日本で解約できますか?A.はい、日本からでも解約可能です。YouTube Music Premium の解約は契約した国に関係なく、インターネット接続があれば世界中どこからでも手続きできます。ただし、一部の決済方法や契約形態によっては制限がある場合があります。Q8. 学生プランから一般プランに変更後、すぐに解約できますか?A.はい、プラン変更後すぐに解約可能です。学生プランから一般プランへの変更に待機期間はなく、変更処理完了後すぐに解約手続きを行えます。ただし、プラン変更のタイミングによっては請求周期が変わる場合があるため、次回請求日を確認してから解約することを推奨します。Q9. 法人契約・企業契約のYouTube Premiumは個人で解約できますか?A.個人での解約はできません。法人契約・企業契約の場合は、契約管理者(通常は企業の管理部門)による解約手続きが必要です。個人が退職する場合でも、企業側でアカウントの削除・無効化処理を行う必要があります。詳しくは所属組織の管理者にお問い合わせください。Q10. 解約後、他の音楽サービスに移行する際にプレイリストは移行できますか?A.はい、多くの場合移行可能です。TuneMyMusic、Soundiiz等のサードパーティツールを使用することで、プレイリストの85-95%程度を他の音楽ストリーミングサービスに移行できます。ただし、YouTube限定楽曲やライブ音源などは移行困難な場合があります。完全な移行を保証するものではないため、重要なプレイリストは事前にバックアップを取ることを推奨します。②トラブルシューティング|YouTube Music Premium解約できない時のチェックポイント契約経路確認チェックリスト(再確認用)基本情報確認チェックリスト</tbody契約経路別詳細チェックiPhone(App Store)契約の場合:
- □ 現在ログイン中のApple IDが契約時のIDか確認
- □ 設定 > Apple ID > サブスクリプション でYouTube Music Premium表示確認
- □ 「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されるか確認
- □ 家族共有でない個人アカウントでの契約か確認
- □ 他の家族メンバーのApple IDでの契約でないか確認
Android(Google Play)契約の場合:
- □ Google Play の「定期購入」にYouTube Music Premium表示確認
- □ 契約時と同じGoogleアカウントでログインしているか確認
- □ Google Pay(payments.google.com)での契約状況確認
- □ 「定期購入を解約」ボタンが表示・クリック可能か確認
- □ Google Play アプリが最新版にアップデートされているか確認
Web直接契約の場合:
- □ YouTube公式サイトで「メンバーシップの管理」ボタン表示確認
- □ 「無効にする」→「解約する」の選択肢表示確認
- □ ブラウザのキャッシュ・Cookie削除後の再確認
- □ 異なるブラウザでの操作確認
- □ シークレット/プライベートモードでの操作確認
au契約の場合:
- □ My auでYouTube Premium項目の存在確認
- □ 「退会のお手続き」リンクの表示確認
- □ au IDとパスワードが正しいか確認
- □ 契約回線の主回線契約者のIDでログインしているか確認
- □ auサポートでの契約状況確認
各種エラーメッセージとYouTube Music Premium対処法一覧よくあるエラーメッセージと解決策プラットフォーム固有エラーと対処法iPhone/App Store 関連エラーエラー: 「購入を完了できませんでした」
- 原因: Apple ID のお支払い方法に問題
- 対処法:
- App Store > Apple ID > お支払い方法の確認・更新
- 有効なクレジットカード情報の登録
- iTunes ギフトカードの残高確認
- 設定完了後に解約手続き再試行
エラー: 「Apple ID がロックされています」
- 原因: セキュリティ上の理由でアカウントロック
- 対処法:
- iforgot.apple.com でアカウントロック解除
- 2段階認証の設定確認・更新
- Apple サポート(0120-277-535)へ連絡
- アカウント復旧後に解約手続き
Android/Google Play 関連エラーエラー: 「お客様の Google アカウントに問題があります」
- 原因: Google アカウントの認証問題
- 対処法:
- Google アカウントからサインアウト・再サインイン
- 2段階認証の確認・更新
- Google Play サービスのアップデート確認
- デバイス再起動後に解約手続き再試行
エラー: 「定期購入を管理できません」
- 原因: Google Play アプリまたはシステムの問題
- 対処法:
- Google Play アプリのキャッシュ・データクリア
- Google Play アプリの強制停止・再起動
- Webブラウザから payments.google.com で解約試行
- Google Play サポートへ問い合わせ
Web ブラウザ関連エラーエラー: 「ページが応答しません」
- 原因: ブラウザ設定またはネットワーク問題
- 対処法:
- ブラウザの完全再起動
- キャッシュ・Cookie の完全削除
- 広告ブロッカー・拡張機能の一時無効化
- シークレット/プライベートモードでの試行
- 異なるブラウザでの解約試行
エラー: 「403 Forbidden」
- 原因: アクセス権限またはセキュリティ設定問題
- 対処法:
- VPN 接続の無効化
- セキュリティソフトの一時無効化
- 異なるネットワーク(モバイルデータ等)での試行
- 時間を置いての再試行(1-3時間後)
最終的なトラブルシューティングフロー段階的解決アプローチ:
- 基本確認(所要時間:10分)
- 契約アカウント・経路の再確認
- インターネット接続の確認
- 使用デバイス・アプリの最新版確認
- 技術的対処(所要時間:20分)
- キャッシュ・Cookie のクリア
- アプリ・ブラウザの再起動
- 異なるデバイス・ネットワークでの試行
- 代替方法試行(所要時間:15分)
- 異なる契約経路での解約確認
- Webブラウザとアプリの両方で試行
- シークレットモードでの試行
- サポート連絡(所要時間:変動)
- YouTube/Google/Apple/au サポートへの問い合わせ
- 具体的なエラー内容・実施した対処法を整理して連絡
- 解約証拠となる画面キャプチャの準備
問題解決率向上のコツ効果的なトラブルシューティングのポイント:
- 体系的なアプローチ: 一つずつ順番に対処法を試す
- 記録の保持: 実施した対処法とその結果を記録
- 証拠の収集: エラー画面やメッセージのスクリーンショット保存
- 複数デバイス活用: スマートフォン・PC の両方で試行
- 時間的余裕: 解約期限に余裕を持って手続き開始
サポート連絡時の効果的な情報提供:
- 契約アカウント情報(Googleアカウント・Apple ID等)
- 契約開始時期・現在の料金プラン
- 発生しているエラーの正確なメッセージ
- 実施済みの対処法とその結果
- 使用デバイス・OS・ブラウザ情報
- 解約希望日(緊急度の伝達)
YouTube Music Premium解約 FAQ まとめ:
- アプリ削除≠解約: アプリ削除だけでは契約は続行される
- 無料トライアル: 基本的に同一アカウントでは初回のみ
- ダウンロード楽曲: 解約後30日間は再生可能、その後削除
- エラー対処: 契約経路の確認が最も重要
- トラブル時: 段階的アプローチで高確率解決可能
- サポート活用: 自己解決困難時は各プラットフォームサポートを活用
まとめ|YouTube Music Premium解約方法完全ガイドいかがでしたでしょうか。YouTube Music Premiumの解約は契約経路により手順が大きく異なるため、まず自分の契約元を正確に把握することが重要です。iPhone・Android・Web・auなど、それぞれに特有の解約方法と注意点があることを理解いただけたと思います。解約手続きは複雑に感じるかもしれませんが、正しい手順を踏めば確実に解約できます。解約後は無料のYouTube Musicプランに自動移行するので、完全に音楽が聞けなくなる心配はありません。本ガイドを参考に、安心してYouTube Music Premiumの解約手続きを進めていただければと思います。もし解約過程で困ったことがありましたら、再度このガイドを参考にしていただくか、各プラットフォームのサポートにお気軽にお問い合わせください。重要なポイントのおさらい:
- 契約経路の確認が解約成功の鍵
- 解約タイミングは更新日24時間前までが安全
- 解約後も無料プランで音楽視聴は継続可能
- 一時停止機能も選択肢として検討する価値あり
- プレイリストなどのデータは保持される
状況 | おすすめアクション | 理由 | |
---|---|---|---|
広告が気になり始めた | Spotify Premium 検討 | 無料プランが最も充実 | |
バックグラウンド再生が必要 | どのサービスでも有料プラン必須 | 作業効率・利便性向上 | |
オフライン再生が必要 | 通信費節約目的なら有料プラン推奨 | 長期的なコスト削減 | |
音質にこだわりたい | |||
月 | サービス | 確認ポイント | 注意点 |
1ヶ月目 | Spotify Premium | レコメンド機能・UI/UXの使いやすさ | 無料期間終了前に要解約判断 |
2ヶ月目 | Apple Music | 音質・Apple デバイス連携 | iOS ユーザーは特に重点確認 |
3ヶ月目 | LINE MUSIC | J-POP楽曲数・LINE連携機能 | 学割適用可能性も確認 |
4ヶ月目 | 最適サービス決定 | 総合判断・長期契約検討 | 年間プラン割引も比較検討 |
重要度 | 判断基準 | 確認方法 | |
★★★ | 楽曲の充実度 | よく聴くアーティスト・楽曲の配信状況確認 | |
★★★ | コストパフォーマンス | 月額料金と提供機能のバランス | |
★★☆ | UI/UXの使いやすさ | 日常的な操作の快適性 | |
★★☆ | レコメンド機能 | 新曲発見の精度と頻度 | |
★☆☆ | 独自機能・連携 | 他サービス・デバイスとの連携 | |
記載項目 | 内容例 | 確認ポイント | |
解約サービス名 | YouTube Music Premium | 正しいサービスが解約されているか | |
解約処理日 | 2024年3月15日 | 解約手続きを行った日付と一致するか | |
利用終了日 | 2024年4月14日 | いつまでPremium機能が利用できるか | |
次回請求 | 「次回の請求はありません」 | 自動課金が停止されているか | |
契約アカウント | example@gmail.com | 解約したアカウントが正しいか | |
原因 | 症状 | 確認方法 | 対処法 |
解約処理未完了 | 解約したつもりだが契約継続 | YouTube公式サイトで契約状況確認 | 改めて解約手続き実行 |
複数アカウント契約 | 別アカウントからの請求 | 全Googleアカウントで契約確認 | 該当アカウントで解約手続き |
家族プラン契約 | 管理者以外が解約を試行 | 家族プラン管理者の確認 | 管理者による解約手続き |
システム処理遅延 | 解約後1-2ヶ月の請求 | 解約確認メールと請求書照合 | プラットフォームサポートに連絡 |
契約経路間違い | 間違った方法での解約試行 | 請求元の再確認 | 正しい契約元で解約手続き |
請求元 | 連絡先 | 必要情報 | |
YouTube直接 | YouTubeサポート (support.google.com/youtube) |
・Googleアカウント ・解約実行日 ・請求書詳細 |
|
App Store | Appleサポート (0120-277-535) |
・Apple ID ・購入履歴 ・解約証拠 |
|
Google Play | Google Playサポート (support.google.com/googleplay) |
・Googleアカウント ・注文番号 ・解約日時 |
|
au | auお客様センター (157) |
・au携帯番号 ・契約者情報 ・解約日時 |
|
確認項目 | 確認方法 | 確認結果(✓) | 次のアクション |
契約中のGoogleアカウント特定 | YouTube公式サイトで契約確認 | □ | 複数アカウントがある場合は全て確認 |
請求元の確認 | youtube.com/paid_memberships | □ | 「Apple」「Google Play」「au」等を確認 |
現在の契約プラン | 月額料金・プラン名確認 | □ | 個人/ファミリー/学生/年間プランを特定 |
次回更新日の確認 | 契約管理画面で確認 | □ | 解約期限の把握 |
過去の解約試行履歴 | メール履歴・操作履歴確認 | □ | 未完了の解約手続きがないか確認 |
エラーメッセージ | 原因 | 対処法 | 成功率 |
「サブスクリプションが見つかりません」 | ・異なるアカウントでの契約 ・契約経路の間違い |
1. 全アカウントで契約確認 2. YouTube公式サイトで請求元確認 3. 正しい経路で解約手続き |
90% |
「この App 内課金は他の Apple ID で購入されました」 | ・別のApple IDでの契約 ・家族共有での契約 |
1. エラーに表示されるApple IDで再ログイン 2. 家族アカウントでの契約確認 3. Apple サポートへ問い合わせ |
85% |
「メンバーシップの管理が見つかりません」 | ・Web契約以外での契約 ・既に解約済み ・ブラウザ問題 |
1. 契約経路の再確認 2. ブラウザキャッシュクリア 3. 異なるブラウザで再試行 |
80% |
「一時的に利用できません」 | ・サーバー一時的問題 ・メンテナンス中 |
1. 時間を置いて再試行(1-3時間後) 2. 異なるデバイスで試行 3. サポートで状況確認 |
95% |
「ネットワークエラー」 | ・インターネット接続問題 ・VPN接続の影響 |
1. インターネット接続確認 2. VPN無効化 3. 異なるネットワークで試行 |
95% |