ヨシケイの解約方法をわかりやすく解説。休止と退会の違い、配達員・電話・Web経由の手続き手順、注意すべき解約期限、保冷BOXの返却、ポイント失効の対処まで網羅。再加入や他社ミールキット比較も掲載。初めてでも安心です。
もくじ
ヨシケイ解約・退会の基本概要
①「休止」と「解約」の違い
ヨシケイでは、「休止」＝一時的に注文を止めるだけ、「解約（退会）」＝会員登録の削除も含む手続き
- 休止：配達をしばらく止めたい場合に便利。注文をしなければ自動的に配達は停止されます。
- 解約：完全に利用をやめたい場合。会員情報の削除も依頼できます。
数週間～数か月使わないだけなら休止のままで問題ありませんが、メニュー冊子の送付や情報保持が気になる方は解約を選ぶと安心です。
② ヨシケイ解約の3つの方法（契約経路別）
ヨシケイの解約方法は、利用開始時の契約経路によって下記の3通りがあります。
- 配達員に口頭・メモで伝える
配達時に「今後注文を止めたい」と直接伝えるか、保冷BOXにメモを入れておくと対応してもらえます。 - 担当地域の営業所へ電話連絡
営業時間内（平日9時〜17時）に電話で「解約したい」と伝えるだけでOKです。 - Webお問い合わせフォームから送信
公式サイトのお問い合わせフォームから解約希望を連絡する方法もあります。
いずれの場合も、お客様番号・登録名・電話番号など本人確認の情報が必要になります。
③ ヨシケイ解約期限と注意点
ヨシケイの解約には配達週の前週水曜日17時までという期限があります。
- この期限までに解約の意思を伝えないと、次週分の注文が確定してしまう場合があります。
- 食材の仕入れや配達準備の関係で、直前のキャンセルはできません。
営業所ごとに多少の差がある可能性もあるため、念のため担当営業へ確認しておくと安心です。
④ 放置による自動休止とその注意点
ヨシケイでは注文を出さなければ配達が止まる＝休止状態になります。
- メニュー注文を行わないだけで自動的に配達は停止されます。
- ただし、チラシやメニューブックなどはそのまま届く場合があるため、完全に情報を止めたい場合は「解約」の手続きがおすすめです。
「とりあえずお休みしたいだけ」という方は無理に解約せず、再開しやすいように休止を選ぶのが良いでしょう。
ヨシケイ手続きごとの詳しい解約・休止方法
A. 配達員経由の手続き
1. 直接伝える方法
もっとも手軽なのが、配達時に担当の配達員に口頭で「今後の注文を止めたい」と伝える方法です。
受け渡しのタイミングがある方は、その場で伝えるだけでOK。配達員は営業所に情報を共有してくれます。
2. 配達BOX用メモの書き方とテンプレート
不在時などに使えるのが、保冷BOXにメモを貼っておく方法です。
以下のような内容をメモに書いて、次回のBOX内に同封しておきましょう。
| 記載項目 | 記入例 |
|---|---|
| 宛名 | ○○営業所 ご担当者様 |
| 内容 | 今後の注文は停止してください。解約を希望します。 |
| お客様情報 | 会員番号：12345678 氏名：山田花子 電話番号：090-1234-5678 |
| 記入日 | 2025年6月22日 |
できるだけ具体的に記入することが、スムーズな解約処理のコツです。
B. 電話での解約手順
1. 担当地域の営業所の電話番号の調べ方
ヨシケイは地域ごとに営業所が分かれているため、自分の配達エリアに対応した営業所を調べる必要があります。
以下の公式ページから調べられます：
https://www.yoshikei-dvlp.co.jp/store/
2. 連絡時の伝えるべき必要情報
営業所に電話をかけた際には、以下の情報を伝えるとスムーズです：
- お名前（契約者名）
- 登録電話番号
- お客様番号（分かる範囲で）
- 解約の意思（今後の注文を停止したいこと）
3. 電話対応時の注意点
電話対応時は、以下の点に注意してください：
- 営業日・営業時間内（平日9:00～17:00など）にかける
- 混雑時はつながりにくいことがあるため、余裕を持って早めに連絡する
- 不在着信の場合、折り返し対応がない場合もあるので、再度かけ直すことが重要
C. Webお問い合わせフォームでの解約
1. フォームへのアクセス方法（公式遷移図）
Webから解約連絡を行う場合は、以下のページからお問い合わせフォームへ進みます。
https://yoshikei-dvlp.co.jp/contact/
2. 記入項目と例文
フォームには、以下のように記入するのが推奨されます：
| 項目 | 入力例 |
|---|---|
| お問い合わせ内容 | 「サービスの解約を希望します。今後の注文を停止してください。」 |
| お名前 | 山田 花子 |
| メールアドレス | sample@example.com |
| 電話番号 | 090-1234-5678 |
| 住所 | 東京都千代田区〇〇1-2-3 |
お客様番号が分かる場合は、備考欄や本文に記載するとより正確な対応が可能です。
3. 送信後の確認メール・対応までの流れ
- フォームを送信すると、自動返信メールが届きます。
- その後、営業所から確認または完了連絡が届くのが一般的です。
- 2〜3営業日たっても返信がない場合は、電話での再確認をおすすめします。
ヨシケイ解約後の注意事項・トラブル対処
① 保冷BOX・宅配BOX回収対応
返却タイミングと連絡方法
ヨシケイでは、食材を入れて届けるための保冷BOXや宅配BOXは貸出品となっており、解約時に返却が必要です。
- 基本的には最後の配達日または翌週に回収されます。
- 連絡が必要な場合もあるため、念のため配達員または営業所に「BOXの回収希望」と一言添えて伝えましょう。
「回収忘れ」トラブル対策
回収されずにBOXだけが残ってしまうケースもあります。以下の対策を取ることで、スムーズな返却が可能です：
- 保冷BOXに「解約済です。回収お願いします」と明記したメモを入れておく
- 配達予定のない日も、玄関先にBOXを置いておく
- 営業所に直接電話またはフォームで「BOX未回収」の連絡をする
回収が長期間されない場合、BOXの返送や引き取り手配が必要になることもあるため、放置せずに早めの対応をおすすめします。
② ヨシケイのポイント・会員情報の扱い
未使用ポイントは失効リスクあり
ヨシケイでは、ポイントが付与されるキャンペーンやサービスを実施しているケースがありますが、解約すると未使用ポイントがすべて失効する可能性があります。
- ポイント残高がある場合は、解約前に利用しておくのがおすすめです。
- 詳細は契約プランや地域によって異なるため、営業所へご確認ください。
会員情報の消去依頼方法
単に解約・注文停止するだけでは、会員情報が削除されないケースがあります。
完全に退会したい場合は、以下の方法で「個人情報削除」を依頼しましょう：
- 配達員に「個人情報の削除も希望します」と伝える
- 営業所に電話で依頼する（お客様番号・氏名を伝える）
- お問い合わせフォームの自由記述欄に「退会および会員情報削除希望」と記載する
個人情報の取り扱いに不安がある方は、必ずこの手続きまで行うようにしましょう。
③ よくあるトラブルQ&A
フォーム送信後、連絡が来ない時の対応
Webフォームで解約連絡をしたのに返信がないという問い合わせはよくあります。
- まずは自動返信メールが届いているかを確認してください（迷惑メールに入っていないかも要チェック）
- 3営業日以上たっても返答がない場合は、担当営業所に電話で確認しましょう
連絡先が不明・繋がらない時どうするか
地域によっては営業所の連絡先が分かりにくい・つながらないという声もあります。
- ヨシケイ公式の営業所検索ページで、郵便番号または住所から担当営業所を調べましょう。
- 複数回かけてもつながらない場合は、Webフォーム経由での連絡を平行して送信するのがおすすめです。
どうしても連絡が取れない場合は、配達員経由でメモを残すのが最後の手段となります。
ヨシケイを解約後に再開したい時の方法
① Web／アプリから注文するだけ
ヨシケイでは、公式サイトやアプリからの注文を再開するだけで、再加入と同様の扱いになります。
- 以前の会員情報が残っていれば、そのまま注文再開が可能です。
- 休止扱いだった場合、再登録の手続きは必要ありません。
- お届け内容を選んでカートに追加し、通常通り決済すればOKです。
「解約」ではなく「休止」だった方には特に簡単な方法です。
② 電話／お問い合わせフォームからの再加入
「完全退会」していた場合や、アプリ・Webのログインができない方は、電話またはお問い合わせフォームから再加入手続きを行うことができます。
- 地域の営業所へ「再開したい旨」を伝える
- または公式サイトのお問い合わせフォームにて再開希望を連絡
その際、以下の情報を伝えるとスムーズです：
- 氏名・以前の登録住所
- 電話番号
- 可能であればお客様番号
- 「再加入希望」と明記する
③ 会員情報を消去していた場合の対応
過去に個人情報の削除まで依頼していた場合、一から新規登録する必要があります。
- Webから新規会員登録を行う（メールアドレスや住所を入力）
- 営業所によっては再登録キャンペーンがある場合も
- ポイントや過去の履歴は引き継がれない点に注意
再加入時のポイント再利用シミュレーション例
以前ポイントが残っていた場合でも、解約と同時に失効している可能性があるため注意が必要です。
| 状況 | ポイント再利用の可否 |
|---|---|
| 休止のみ（会員情報が残っている） | 可（ポイントも継続利用可能） |
| 完全退会（情報削除なし） | 地域や営業所によって異なるため要確認 |
| 会員情報削除済 | 不可（ポイントは失効） |
ポイントの取り扱いは地域差があるため、再加入前に営業所に確認しておくと安心です。
他社ミールキットへの乗り換え比較（ヨシケイ解約後の選択肢）
他社サービスとの料金・特徴比較表
代表的なミールキットサービスとヨシケイを比較した表です。
| サービス名 | 価格帯（1人1食あたり） | 主な特徴 | 配送地域 |
|---|---|---|---|
| ヨシケイ | 約400〜700円 | 毎日配送／注文不要で休止可能／専用BOX | 全国（一部離島除く） |
| オイシックス | 約600〜900円 | 有機・無添加食材／レシピ付きミールキット | 全国（一部除外あり） |
| nosh（ナッシュ） | 約500〜700円 | 冷凍宅配／糖質制限メニュー／定期購入制 | 全国 |
| コープデリ | 約300〜600円 | 生協／食材から日用品まで一括注文 | 関東・信越エリア |
| わんまいる | 約850〜950円 | 国産食材100％／湯煎で簡単／冷凍個包装 | 全国 |
ミールキットサービスのメリット・デメリット解説
- ヨシケイ：日替わり／配達頻度の自由度が高いが、対面配達が前提のため時間に縛られることも。
- オイシックス：高品質・安全性が高いが価格はやや高め。家族向けよりもこだわり派に向く。
- nosh：冷凍で保存しやすく、調理不要。ただし味付けや量に好みが分かれる。
- コープデリ：価格が安く手軽だが、注文方法や配達地域が限定的。
- わんまいる：品質重視の冷凍ミール。少人数や高齢者にも人気だが、コスパは低め。
重視するポイント（味／時短／価格／安全性／地域対応など）を明確にすると、選びやすくなります。
乗り換え時の注意点チェックリスト
他社ミールキットへスムーズに移行するために、以下の点を事前に確認しておきましょう。
- 配達地域が自分のエリアに対応しているか
- 最低注文数や定期購入の有無（noshやわんまいるなどは定期縛りあり）
- 送料やクール便代金の有無
- アレルギー対応や子ども・高齢者向けメニューの有無
- キャンペーンや初回特典の活用（乗り換えキャンペーン実施中のことも）
ヨシケイのように“毎日届く”形式は少ないため、他社では1週間分をまとめて受け取るケースが一般的です。そのため冷蔵庫・冷凍庫の空きスペースも確認しておくとよいでしょう。
チェックリスト＆フローチャートで「失敗しない」ヨシケイ解約
解約・休止のフローチャート
ヨシケイの「休止」と「解約」は状況に応じてどちらを選ぶかが大切です。以下のフローチャートで、自分に合った選択肢を判断しましょう。
▼ ヨシケイ 解約・休止判断フローチャート
【今後ヨシケイを使う予定はありますか？】
｜
はい（→ 数週間だけ使わない）──▶ 「休止」：注文しなければOK
｜
いいえ
｜
【メニューブックや個人情報を残したくないですか？】
｜
はい ──▶ 「解約＋情報削除依頼」を推奨
｜
いいえ ──▶ 「解約」だけで十分（情報は残るが再加入しやすい）
一時的な利用停止＝休止、本格的な終了＝解約と考えるとシンプルです。
手順チェックリスト（方法ごとに）
各手段での「やるべきこと」を簡潔にまとめたチェックリストです。迷わず手続きするために活用してください。
| 方法 | チェックすべきポイント |
|---|---|
| 配達員に伝える |
|
| 営業所に電話 |
|
| Webフォームから連絡 |
|
どの方法でも「配達週の前週水曜17時まで」が基本締切です。期限を過ぎると翌週分がキャンセルできなくなる可能性があるため、早めに手続きするのがベストです。
チェックリスト＆フローチャートで「失敗しない」ヨシケイ解約
解約・休止のフローチャート
ヨシケイの「休止」と「解約」は、今後の利用予定や個人情報の管理方針によって選ぶべき方法が異なります。以下のフローチャートで、自分に最適な選択を確認しましょう。
【今後ヨシケイを使う予定はありますか？】
｜
はい（→ 数週間だけ使わない）──▶ 「休止」：注文しなければOK
｜
いいえ
｜
【メニューブックや個人情報を残したくないですか？】
｜
はい ──▶ 「解約＋情報削除依頼」を推奨
｜
いいえ ──▶ 「解約」だけで十分（情報は残るが再加入しやすい）
一時的に停止したいだけなら「休止」、完全にやめたいなら「解約」がおすすめです。
手順チェックリスト（方法ごとに）
解約や休止をする際に、やり忘れがないよう以下のチェックリストを参考に進めてください。
| 方法 | やるべきことチェックリスト |
|---|---|
| 配達員に伝える |
|
| 営業所に電話 |
|
| Webフォームから連絡 |
|
共通の注意点：いずれの方法でも、配達週の前週水曜17時までに連絡を済ませることが必要です。それ以降の連絡だと、次週分の注文がキャンセルできない可能性があります。
【まとめ】ヨシケイ解約ガイド
いかがでしたでしょうか？本記事では、ヨシケイの解約方法について、休止との違いから、契約経路別の手順、解約期限、保冷BOXの返却、ポイント失効の注意点まで網羅的に解説しました。
ヨシケイの手続きは比較的シンプルですが、地域によって対応方法や締切が微妙に異なることがあるため、最終的には担当営業所や公式情報の確認を強くおすすめします。
また、解約後の再加入や他社への乗り換えも視野に入れながら、無理なく手続きを進められるよう、本記事をご活用ください。
- 解約連絡は配達週の前週水曜17時までに（※一部地域で異なる場合あり）
- 「休止」と「退会」は目的に応じて選択可能
- 保冷BOXの返却はトラブルの多いポイントなので要注意
- 未使用ポイントや会員情報の取り扱いにも確認が必要
- 地域や契約形態により手続きが異なる場合があるため、事前の確認を推奨
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