WOWOWオンデマンドの解約方法を、契約経路別に分かりやすくまとめました。公式サイト・Amazon・Apple・ケーブルテレビなど各経路ごとの手順と注意点、よくあるエラーやFAQ、解約後の視聴可否や乗り換え先比較まで網羅。初めての方でも安心して手続きを完了できます。
- 1 契約前に確認すべき準備チェックリスト【WOWOWオンデマンド 解約前チェック】
- 1.1 ① WOWOWオンデマンドの契約経路を特定する
- 1.2 ② WOWOWオンデマンドのログイン・支払い情報を用意する
- 1.3 ③ WOWOWオンデマンドの請求サイクルとベストな解約タイミングを把握する
- 1.4 ④ WOWOWオンデマンドの解約後の視聴期間と購入作品の扱いを確認する
- 1.5 ⑤ WOWOWオンデマンドの端末・アプリ・ネットワーク環境を整える
- 1.6 ⑥ WOWOWオンデマンドの家族共有・複数端末の整理
- 1.7 ⑦ 本人確認情報とサポート窓口（WOWOWオンデマンド）を控える
- 1.8 ⑧ 解約証跡の保存とトラブル予防（WOWOWオンデマンド）
- 1.9 ⑨ 乗り換え・一時停止の検討（任意｜WOWOWオンデマンド）
- 1.10 印刷用ミニチェックリスト（WOWOWオンデマンド）
- 2 プラットフォーム別 解約手順一覧【WOWOWオンデマンド 解約方法一覧】
- 3 よくあるつまずき・エラー原因と対処【WOWOWオンデマンド 解約 トラブル対応】
- 4 FAQ：WOWOWオンデマンド 解約時によくある質問集
- 5 乗り換えガイド：解約後におすすめの動画配信サービス【WOWOWオンデマンド 解約後 サービス比較】
- 6 まとめ【まとめ】WOWOWオンデマンド 解約ナビまとめ
【チャンス】スマホで ”キャッシュバック” もらっちゃおうキャンペーン
契約前に確認すべき準備チェックリスト【WOWOWオンデマンド 解約前チェック】
① WOWOWオンデマンドの契約経路を特定する
解約方法は契約経路（どこで申し込んだか）によって異なります。まずは自分がどの経路で契約しているかを把握してください。
- My WOWOW（公式サイト）経由（例：Webブラウザで申込）
- アプリ内課金ストア経由（例：Apple App Store、Amazonアプリストア ※要確認：ご自身のアカウントの「サブスクリプション」画面で確認）
- 放送契約・事業者経由（例：ケーブルテレビ、スカパー！等）※要確認：契約が配信のみか、放送契約と紐づくかで手順が変わる可能性あり
（WOWOWオンデマンド）契約経路の確認方法の例
- My WOWOWにログイン → 契約情報・請求情報の表示有無を確認（要確認）
- Apple IDのサブスクリプション（iPhone/iPad）にWOWOWオンデマンドがあるか確認（要確認）
- Amazonの定期購読管理にWOWOWオンデマンド関連の項目があるか確認（要確認）
② WOWOWオンデマンドのログイン・支払い情報を用意する
解約操作には認証情報や決済情報が必要です。アカウント情報が不明だと手続きが止まるため、事前に揃えます。
チェックリスト（情報系）
- 登録メールアドレス／パスワード（My WOWOW用）
- 二段階認証を有効にしている場合は受信可能な端末
- 決済手段（クレジットカード末尾番号、Apple/ Amazonアカウント名義 など）
- 解約後の確認メール受信ができる環境（迷惑メール設定の見直し）
よくあるつまずき（WOWOWオンデマンド）
- パスワード失念 → 先にリセットしてから解約手続きへ
- Apple/ Amazonの別アカウントで探している → 契約時に使ったIDか要確認
- アプリ削除＝解約と誤認 → アプリ削除では解約になりません
③ WOWOWオンデマンドの請求サイクルとベストな解約タイミングを把握する
更新日直前に解約しないと翌月分が自動更新される可能性があります。日割りの有無・更新締切は契約経路により異なるため要確認です。
早見表（目安・要確認）
| 項目 | 一般的な目安 | 要確認ポイント |
|---|---|---|
| 日割り | 多くのサブスクは日割りなし | 契約経路ごとの規約を確認（要確認） |
| 更新締切 | 更新日の24時間以上前が安全 | Apple/ Amazon等はストア規約に準拠（要確認） |
| 無料期間 | 無料終了前に解約しないと課金の可能性 | 無料終了日時の表示を必ず確認（要確認） |
④ WOWOWオンデマンドの解約後の視聴期間と購入作品の扱いを確認する
多くのサービスでは解約しても契約期間末まで視聴可能ですが、条件は経路により異なります。レンタル/購入作品の扱いも要確認です。
注意点まとめ（要確認）
- 解約完了後も期間末までは視聴可能か
- レンタル/購入作品の視聴権利は残るか・消えるか
- 同時視聴台数やプロフィールがリセットされるか
⑤ WOWOWオンデマンドの端末・アプリ・ネットワーク環境を整える
操作途中のタイムアウトやエラーを避けるため、安定した通信と最新アプリ/ブラウザを用意します。
推奨準備
- Wi-Fi等安定回線（モバイル通信の不安定時は切替）
- アプリ/ブラウザを最新版に更新
- 端末の日時設定・通知設定を見直し（認証コード受信のため）
⑥ WOWOWオンデマンドの家族共有・複数端末の整理
契約者本人以外が視聴している場合、解約後の混乱を避けるため共有状況を事前に周知します。
サインアウト・端末管理
- 主要端末でサインアウト手順を確認
- 同居家族に解約予定の周知（視聴停止時期など）
⑦ 本人確認情報とサポート窓口（WOWOWオンデマンド）を控える
不具合時に迅速に相談できるよう、問い合わせに必要な情報を用意します。
控えておくと良い情報
- 契約時の氏名・生年月日・登録メール
- 注文番号/会員番号などの識別情報（分かる範囲で）
- 放送契約が関係する場合：B-CAS/ACAS番号（配信のみでは不要な場合あり・要確認）
⑧ 解約証跡の保存とトラブル予防（WOWOWオンデマンド）
後日のトラブルに備え、操作画面のスクリーンショット・受付メールを保存します。
保存しておくと安心なもの
- 解約完了画面のスクリーンショット
- 解約受付メール（件名・日時・申込ID）
- Apple/ Amazon等の自動更新オフが確認できる画面
⑨ 乗り換え・一時停止の検討（任意｜WOWOWオンデマンド）
視聴ニーズが続く場合、乗り換えや一時休止の選択肢を検討します（詳細は後章の比較セクション参照）。
比較検討メモ（要確認）
- スポーツ中心・映画中心など視聴目的の棚卸し
- 無料期間・同時視聴・ダウンロード可否などの条件整理
印刷用ミニチェックリスト（WOWOWオンデマンド）
- ［ ］ 契約経路（My WOWOW／Apple／Amazon／その他）を特定した
- ［ ］ ログイン情報と認証手段を確認した
- ［ ］ 請求サイクル・更新締切・日割りの有無を確認した（要確認）
- ［ ］ 解約後の視聴可能期間・購入作品の扱いを確認した（要確認）
- ［ ］ 安定回線・最新アプリ/ブラウザを用意した
- ［ ］ 家族・共有ユーザーに周知した
- ［ ］ 問い合わせ先と本人確認情報を控えた
- ［ ］ 完了画面・受付メールを保存する準備をした
プラットフォーム別 解約手順一覧【WOWOWオンデマンド 解約方法一覧】
① 公式サイト（My WOWOW）経由での解約ステップ
公式サイト「My WOWOW」から直接契約した場合の解約手順です。
- ［1］ My WOWOW にログイン
- ［2］ 「契約情報」ページを開く
- ［3］ 「解約手続きへ進む」をクリック
- ［4］ アンケート（任意）を入力して「次へ」
- ［5］ 確認画面で内容をチェック
- ［6］ 「解約を確定する」を押して完了
図表：公式サイト手順フロー＆注意点
| ステップ | 操作内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 1 | ログイン | メールアドレスとパスワードが必要 |
| 2 | 契約情報確認 | 契約プランを必ず確認 |
| 3〜6 | 解約申請～確定 | 完了画面と受付メールを必ず保存 |
FAQ：公式サイトで解約できない時の対処方法
- ログインできない → パスワードリセットを実施
- 「契約情報」が表示されない → 別アカウントで契約している可能性あり
- エラーで進めない → ブラウザを変更 or キャッシュ削除を試す
② Amazonアプリストア経由での解約ステップ
Amazonアプリストアで登録した場合は、Amazonアカウント側で自動更新を停止します。
- ［1］ Amazon公式サイトへログイン
- ［2］ 「アカウントサービス」→「メンバーシップと購読」を選択
- ［3］ 「WOWOWオンデマンド」を探す
- ［4］ 「自動更新をオフにする」をクリック
- ［5］ 確認画面で「はい」を選択
- ［6］ 完了メールを受信して終了
注意事項：アプリ削除では解約不可／解約後の継続視聴期間
- アプリを削除しても解約にはなりません
- 解約後も契約終了日までは視聴可能
FAQ：自動更新オフの確認方法
- Amazon「メンバーシップと購読」でステータスが「終了日」表示になっているか確認
- 「次回更新日」が表示されている場合は解約未完了
③ Apple App Store経由での解約ステップ
iPhone／iPadでApp Store経由登録した場合の方法です。
- ［1］ iPhone／iPadの「設定」を開く
- ［2］ 「Apple ID」→「サブスクリプション」を選択
- ［3］ 「WOWOWオンデマンド」を選ぶ
- ［4］ 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
- ［5］ 確認画面で「確認」を押す
- ［6］ 完了通知を確認
注意事項：24時間前までに手続き必要／日割りなし
- 更新日の24時間前までに解約しないと翌月課金が発生
- Apple課金は日割り返金なし
FAQ：サブスクリプションが表示されない時の対処
- Apple IDが複数ある場合、契約時と異なるIDで確認していないか確認
- 「有効」ではなく「終了予定」に表示されていれば解約済み
④ ケーブルテレビ（スカパー！、ひかりTV、J:COM 等）経由の解約ステップ
各事業者ごとに解約窓口・条件が異なります。
| 事業者 | 解約手続き方法 | 注意点 |
|---|---|---|
| スカパー！ | スカパー！公式サイト or 電話で手続き | 解約申請は視聴月の月末までに必要 |
| ひかりTV | ひかりTVマイページから申請 | 契約状況により解約月に料金が発生 |
| J:COM | カスタマーセンターへ電話 | 撤去工事が伴う場合あり |
乗り換え比較：他サービスとの比較提案（U-NEXT等）
解約後に映画・ドラマを継続視聴したい場合は、以下のサービス比較を参考にしてください。
| サービス | 特徴 | 月額 |
|---|---|---|
| U-NEXT | 映画・ドラマ・アニメに加え電子書籍も利用可能 | 2,189円（税込） |
| DAZN | スポーツ中継に特化 | 3,700円（税込） |
| Disney+ | ディズニー・ピクサー・マーベル作品に強い | 990円（税込） |
よくあるつまずき・エラー原因と対処【WOWOWオンデマンド 解約 トラブル対応】
エラー① Web会員解約と配信解約の混同
「放送契約のWOWOW」と「WOWOWオンデマンド（配信）」は契約経路が異なるため、間違えて別のサービスを解約してしまうケースがあります。
フローチャートで説明
解約したいのはどちら？
- 放送契約（B-CASカードあり） → 放送契約専用の解約手続き
- 配信契約（アプリ/ストリーミング利用のみ） → オンデマンド専用の解約手続き
放送契約が残っている場合、オンデマンドの契約情報が「自動で残る」ケースもあるため、両方の契約情報を確認するのが確実です。
エラー② 手続きページが表示されない（契約情報の紐づけ不足）
ログインしても「契約情報が表示されない」というケースは、契約時のアカウントと異なるIDでログインしている可能性が高いです。
対処ステップ案内
- 契約完了メールに記載された登録アドレスを確認
- Apple／Amazon経由の場合は、必ず購入時に利用したIDでログイン
- 複数アカウントを持っている場合は、一度ログアウトして切り替える
- それでも表示されない場合はサポート窓口に契約番号を伝えて問い合わせ
エラー③ My WOWOWログインできない／B-CAS番号がわからない
パスワード忘れやカード番号未確認により、手続きが進まないケースがあります。
よくある原因と問い合わせ先
- ログインID/パスワード忘れ → My WOWOWの「パスワード再設定」から再登録
- B-CAS番号がわからない → テレビのリモコン操作で「カード番号表示」メニューを確認
- ACASチップ搭載機器利用時 → 番号は「受信機の設定画面」で確認可能
- いずれも解決できない場合 → WOWOWカスタマーセンターへ連絡
FAQ：WOWOWオンデマンド 解約時によくある質問集
Q1: 解約手続きをしても、いつまで視聴できる？
解約を確定しても契約期間の末日まで視聴可能です。例えば月額契約なら、その月の末日まではコンテンツを楽しめます。
Q2: 初月無料期間はまだある？
初月無料のキャンペーンを利用した場合、無料期間内に解約すれば料金は発生しません。ただし「初月での解約はできない」等の制約があるプランもあるため、契約内容を必ず確認してください。
Q3: 日割り計算や返金はある？
WOWOWオンデマンドでは日割り計算や途中解約による返金は行われないのが一般的です。契約満了日までの料金が請求される点に注意しましょう。
Q4: 手続きが間に合わなかった時の影響は？
更新日前に解約が間に合わなかった場合、自動的に翌月分の契約が更新されます。AppleやAmazon経由では「24時間前までに手続きが必要」とされているため、余裕をもって操作しましょう。
Q5: 契約者以外のアカウントから解約できる？
契約者本人のアカウントでなければ解約はできません。Apple IDやAmazonアカウントなど、契約時に利用したIDでログインして手続きを行う必要があります。本人以外が操作する場合は、契約者の同意と認証情報が必須です。
乗り換えガイド：解約後におすすめの動画配信サービス【WOWOWオンデマンド 解約後 サービス比較】
① U-NEXT との比較
コンテンツ量・料金・無料トライアルなどを表で比較
| 項目 | U-NEXT | 備考 |
|---|---|---|
| コンテンツ量 | 映画・ドラマ・アニメ・電子書籍など非常に豊富 | 特に最新作やアジア作品に強い |
| 月額料金 | 2,189円（税込） | ポイント還元あり（毎月1,200円相当） |
| 無料トライアル | 31日間無料（要確認） | トライアル中もポイント付与の場合あり（要確認） |
| 同時視聴 | 最大4人可能 | ファミリー利用にも向く |
② DAZN／Disney+ 等の特徴比較
| サービス | 特徴 | 月額 | 向いている視聴スタイル |
|---|---|---|---|
| DAZN | 国内外スポーツ中継が豊富（Jリーグ、MLB、サッカーなど） | 3,700円（税込） | スポーツ好きなら映像数・実況とも満足できます |
| Disney+ | ディズニー・ピクサー・マーベル・スター・ナショジオ等 | 990円（税込） | 家族で楽しむアニメ・映画重視の方に最適 |
| Netflix | オリジナル作品が豊富でジャンルも多様 | 990円～1,980円（税込・プランにより異なる） | オリジナルコンテンツや多様性重視の方におすすめ |
| Amazonプライム・ビデオ | プライム会員特典と連動、コスパ良好 | 500円（税込）または年額4,900円（税込） | 日常的にAmazonサービスを使う方にぴったり |
サービス比較ポイントまとめ
- U-NEXT：多彩なジャンルとポイント還元が魅力、家族利用にも◎
- DAZN：スポーツ視聴がメインの人におすすめ
- Disney+：お子さまやファミリー向けのコンテンツが豊富
- Netflix：オリジナルと幅広いジャンルを楽しみたい方に
- Amazonプライム・ビデオ：コスパ重視、Amazonサービスとの連携が便利
まとめ【まとめ】WOWOWオンデマンド 解約ナビまとめ
いかがでしたでしょうか。
WOWOWオンデマンドの解約方法について、契約経路別ステップ・注意点・つまずき回避法・FAQ・乗り換え比較まで、迷わず進められる構成となっております。本ガイドを参考にすれば、安心して解約手続きを完了できるはずです。ぜひスムーズに進めてください。
- チェックリスト形式で手順が一目で理解できる
- 契約経路ごとの違いを比較表で明示している
- トラブル時の対処法を図解・Q&Aで補強している
- 解約後の選択肢（U-NEXT等）も一目で分かる
【最後に…】スマホで ”キャッシュバック” もらっちゃおうキャンペーン