【解約方法】VEGIMO（ベジモ）を最短でやめる完全ガイド｜失敗しない手順と注意点

VEGIMO（ベジモ）の解約方法を徹底解説。マイページ・電話・イベント契約など経路別の手順から、解約できない時の対処法、返金対応、乗り換えサービス比較、セルフ診断まで網羅。迷わず確実に解約手続きを進めたい方は、本記事をチェック！

VEGIMOの解約前に確認すべきポイント

VEGIMOを解約する前に、解約のタイミング・手数料の有無・配送締切などの基本条件を押さえておくと、トラブルを未然に防げます！

①VEGIMOの解約可否とタイミング

VEGIMO（ベジモ）の定期便は「次回お届け予定日の5日前まで」であれば、マイページから簡単に解約が可能です。
ただし、一部キャンペーンなどで最低継続回数が設定されている場合もあります。その際は、回数未満で解約するとキャンセル料が発生することがあるため、契約時の条件をよく確認してください。

• 原則：5日前までの解約で次回配送ストップ
• 一部キャンペーン：3回以上の継続条件あり（要確認）
• 回数未満の解約はキャンセル料がかかることも

②VEGIMOの解約に伴う費用・ペナルティ

基本的に、VEGIMOの定期便を通常通りに解約する際に違約金や解約手数料は発生しません。
ただし、下記のケースでは注意が必要です。

• 最低継続回数の未達成：キャンペーンや特典付き契約で途中解約すると、商品代の差額請求があることがあります。
• 発送準備後のキャンセル：注文確定後の変更・キャンセルには応じてもらえない場合があります。

契約特典がある場合は、初回割引・送料無料の適用条件を満たしていたか確認し、解約前に損のない形で手続きするのがおすすめです。

③次回配送タイミングと予約締切日

VEGIMOでは、定期便の配送予定はマイページで確認できます。解約に間に合わせるために、以下のスケジュールを確認しておきましょう。

• 次回配送日：マイページ上部または「定期便」タブに表示
• 注文締切日：お届け日の5日前（例：金曜配送なら前週日曜が目安）

この日を過ぎると、次回分は発送確定となり、キャンセルできません。
念のため、1週間以上の余裕を持って手続きを進めましょう。

④VEGIMOのスキップ・休止との違い比較表

「解約」以外にも、「スキップ」や「休止」という選択肢があります。以下に比較表をまとめました。

「また使うかも…」という方は、まずはスキップや休止で様子を見るのも一つの手です。

VEGIMOの契約経路別・解約手順

VEGIMOをどの経路で契約したかによって、解約のやり方が少しずつ違います。マイページ・電話・イベント契約、それぞれの流れを丁寧に解説しますね！

①WEB（マイページ）からの解約手順

・手順①ログイン～定期便管理画面へ

まずはVEGIMO公式サイトにアクセスし、右上の「ログイン」ボタンからマイページへ進みます。
ログイン後、「定期便設定」または「お届け設定」の項目を選びます。

• VEGIMO公式サイト：https://vegimo.jp/mypage
• ログインに必要な情報：登録メールアドレスとパスワード

・手順②「解約」ボタンの場所と操作方法

定期便管理ページに入ったら、契約中のプラン内容が表示されます。
その中の「定期便の停止・解約」というリンク（またはボタン）をクリックしてください。

確認画面で「解約を確定する」を選ぶと、解約手続きが完了します。
完了後には「解約受付メール」が届くため、念のため保存しておきましょう。

・注意点：解約反映タイミング、次回配送日の5日前ルール

VEGIMOの解約は、次回配送日の5日前までに行う必要があります。それを過ぎると、次回分が確定しキャンセルできません。

• 解約反映は即時、ただしメールで要確認
• 「5日前ルール」を過ぎたら次回1回分は届いてしまう
• 予定配送日はマイページの「スケジュール」タブで確認可能

②電話での解約手順

・電話番号・受付時間一覧

VEGIMOでは電話でも解約手続きが可能です。下記がカスタマーサポートの連絡先です。

• 電話番号：0120-77-8311（通話料無料）
• 受付時間：平日 9:00〜17:00（土日祝休み）

・電話で伝えるべき必須情報（顧客ID・氏名など）

スムーズに解約処理をしてもらうために、以下の情報を事前に用意しておくと安心です。

• 登録氏名（フルネーム）
• 電話番号またはメールアドレス
• 会員ID（分かれば）
• 解約希望日（いつの配送分から停止したいか）

・電話対応でのよくある質問と対処例

電話対応時によくあるやりとりを事前に想定しておくと安心です。

• Q：「本当に解約でいいのですか？」
  →「はい、次回配送から停止を希望します」とはっきり伝える。
• Q：「しばらく休止にされますか？」
  →「完全に解約をお願いします」と意思表示。
• Q：解約理由を聞かれたら？
  →「予算の見直しのため」「家族構成の変化」など無難な理由でOK。

③対面／イベント会場での契約の場合の解約方法

・持参すべき書類・ID

イベントや店頭でVEGIMOに申し込んだ場合、解約は基本的にサポート窓口への電話連絡となりますが、担当者によって異なることもあるため、以下の書類を用意して相談しましょう。

• 契約時に渡された資料（控えやリーフレット）
• 登録時の名前・住所・電話番号
• 本人確認書類（念のため）

・店舗や会場での連絡先・担当窓口情報

イベントで対応したスタッフや代理店経由で申し込んだ場合は、その連絡先にまず相談するのが確実です。
連絡先が不明な場合でも、VEGIMOのカスタマーサポートが対応してくれます。

• VEGIMO カスタマーサポート：0120-77-8311
• 受付時間：平日 9:00〜17:00

「どこで契約したか分からない」という場合でも、マイページにログインできるならWEB手続きが最速・確実です。

VEGIMOの解約がうまくいかない時の対処法

「解約したはずなのに次回も届いてしまう…」「ボタンが見つからない…」そんなときの対処法をケース別にまとめたよ！焦らず順番に確認していこう！

①WEBから解約できない・ボタンが見つからない場合

・キャッシュ・ブラウザ問題と再ログイン手順

解約ボタンが表示されない原因の多くは、ブラウザのキャッシュや表示不具合によるものです。以下の対応で改善する場合があります。

• ページを更新（F5）して再読み込み
• 別のブラウザ（Chrome／Safariなど）でログインし直す
• キャッシュをクリアして再ログイン

ログイン後、「定期便設定」または「お届けスケジュール」タブを確認しましょう。
それでも表示されない場合は、以下の方法でサポートへ連絡します。

・エラー時のスクショ送付先と問い合わせ雛形

問い合わせをスムーズにするため、エラー画面のスクリーンショットを添付しましょう。

• VEGIMO お問い合わせフォーム：https://vegimo.jp/contact

以下のような文章を参考にしてください。

件名：定期便解約ボタンが表示されない件について

本文：
いつもお世話になっております。
VEGIMOのマイページから定期便の解約を試みましたが、「解約」ボタンが表示されない状態です。
以下の環境で操作しました。

・使用端末：PC／スマートフォン
・ブラウザ：Chrome／Safari
・発生日時：◯月◯日 ◯時頃
・会員登録メールアドレス：xxxx@example.com

スクリーンショットを添付いたしますので、ご確認の上、対応をお願いできますでしょうか。

②電話しても繋がらない・予約時間外

・ベストな電話するタイミング（コールセンター混雑時間帯）

VEGIMOのカスタマーサポートは平日9:00～17:00に対応していますが、月曜午前や昼休み前後（12時～14時）は非常に混雑しやすいです。

繋がりやすい時間帯としては、火～金の10時～11時台・15時以降がおすすめです。

・メール・問い合わせフォームでの代替手段

どうしても電話が繋がらない場合は、メールまたは問い合わせフォームを使って連絡するのが確実です。以下のリンク先から手続きできます。

• VEGIMO お問い合わせフォーム：https://vegimo.jp/contact
• メールアドレス：info@vegimo.jp（要確認）

メールで連絡する際も、登録情報・希望解約日・理由を明記すると返信が早くなります。

③解約受付メールが届かない／キャンセルされていないケース

・確認すべき項目リスト（マイページのステータス・メール）

「解約完了のメールが来ない」「マイページにまだ定期便が残っている」と感じたら、以下の項目を確認してください。

• 迷惑メールフォルダに入っていないか
• マイページ「定期便状況」が「解約済」になっているか
• 次回お届け予定が「なし」になっているか

どれにも該当しない場合、解約操作が完了していない可能性があります。再度、解約手続きを行うか、カスタマーサポートへ確認しましょう。

・再連絡テンプレート

再確認のための連絡テンプレートを用意しました。

件名：解約手続き完了の確認依頼

本文：
VEGIMOにて定期便の解約手続きを行いましたが、
確認メールが届いておらず、マイページにも「解約済」の表示がありません。
以下の通りご確認をお願いいたします。

・登録氏名：
・メールアドレス：
・解約操作を行った日時：
・希望する対応：解約の反映状況の確認と完了通知

お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

VEGIMO解約後のアフターケア＆乗り換え案内

「解約したけど、返金される？」「次にどこ使えばいい？」そんな解約後のお悩みにもしっかり対応しますよ！

①返金対応・未発送分の料金清算

・返金対応の条件とスケジュール（要確認）

VEGIMOでは、定期便の解約後に未発送分が既に請求されていた場合、条件に応じて返金対応が行われることがあります。以下に概要を示します。

• 原則：出荷準備前のキャンセルなら返金対象
• 出荷済みの場合は返金不可
• カード会社を通じた返金は1〜2ヶ月かかることも

詳細条件は要確認のため、念のためカスタマーサポートに確認しましょう。

・手続きに必要な確認書類・口座情報

銀行振込で返金される場合、以下の情報が必要です。

• 返金対象の注文番号・注文日
• 振込先の銀行名・支店名・口座番号・口座名義
• 本人確認書類（必要な場合）

記入ミスがあると返金が遅れるため、メールやフォームで送信する際は慎重に入力しましょう。

②他サービスとの料金・サービス比較表

・オイシックス・らでぃっしゅぼーやとの比較（価格／送料／配達頻度）

VEGIMOから乗り換えを検討している方に向けて、主要な野菜宅配サービスを比較しました。

どのサービスも特徴が異なるため、ライフスタイルや目的に合った選択が大切です。

③再契約・一時休止の選択肢整理

VEGIMOでは一度解約しても再契約が可能です。また、再開しやすいように「休止機能」も備えています。

• 再契約：マイページから再開申請 or 新規申し込み（会員情報の再入力が必要）
• 一時休止：サポートへ連絡 or マイページから手続き（無期限）

「いったんお休みして、必要なときだけ再開したい」という方には休止がおすすめです。

VEGIMO解約に関するよくある質問（FAQ）

VEGIMOユーザーからよく聞かれる「これってどうなるの？」という疑問をまとめました！気になる点はここで解決できますよ。

①定期便後に単品注文に切り替えたい場合は？

はい、可能です。VEGIMOのマイページから単品商品を選んで購入できます。
定期便を解約しても会員登録が残っていれば、単品注文はいつでも可能です。

②解約後でもキャンセル料はないの？

基本的には次回配送の5日前までに解約すればキャンセル料は発生しません。
ただし、初回割引特典付きなどの契約条件がある場合は、途中解約時に差額請求などのペナルティが発生する可能性があります（要確認）。

③契約内容（野菜セットや単品）は解約後どうなる？

定期便を解約すると、次回以降の配送はすべて停止されます。マイページからも定期便の表示が消えます。
ただし、過去の注文履歴や会員情報はログインすれば閲覧可能です。

④退会手続きと個人情報の削除はどうなる？

定期便の解約＝会員退会ではありません。
会員登録の削除（退会）を希望する場合は、別途サポートへの連絡が必要です。

• 退会依頼はメールまたは問い合わせフォームで受付
• 一定期間ログインがなければ自動削除される場合も（要確認）
• 退会後はすべての履歴やポイントも消える

VEGIMO｜独自チェックリスト＆セルフ診断

「なんとなく続けてるけど、本当に今やめるべき？」と迷っている方は、このチェックリストでスッキリ判断しよう！

・チェックリスト（5問・〇×形式）

以下の5つの質問に対し、〇か×で答えてください。〇が3つ以上なら「解約を検討する価値あり」です。

1. 最近、届く野菜を使い切れずに余らせてしまっている
2. 毎月の食費や支出を見直したいと思っている
3. スーパーや地元の直売所の野菜で十分満足している
4. 次回の注文内容やお届け日を忘れがちになっている
5. 他の食材宅配サービスに興味を持っている

結果の目安：

• 〇が0〜2個：継続してもOK！
• 〇が3〜4個：一度「スキップ」や「休止」を検討
• 〇が5個：すぐに「解約」しても後悔なし！

・セルフ診断でわかる「今の自分にベストな選択」

チェックリストの結果をもとに、あなたにとって今ベストな選択肢を以下のようにまとめました。

迷っているときこそ「今の自分に必要か？」を客観的に見直すチャンスです。無理せず、自分のペースに合った選択をしてくださいね。

まとめ

お疲れさまでした！VEGIMOの解約について、もう不安なく進められそうですね。最後に内容を振り返りましょう！

いかがでしたでしょうか。VEGIMO（ベジモ）の解約に関する不安や疑問を、このガイドで解消できたでしょうか。
契約経路別に整理された手順、トラブル別の対処法、そして乗り換え比較やセルフ診断などを加えることで、単なる解約方法の記事を超えて、あなたにとって最善の選択を後押しします。

• 契約経路ごとの具体的な「解約ステップ」が明確になった
• 「解約できない」原因と対応策がわかる
• 解約後の返金フローや他サービスとの比較も把握できる
• 自分に最適な解約時期かどうか、セルフ診断で判断できる

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