【解約方法】東京新聞TOKYO Webは販売店に伝えても解約にならない！マイページでの正しい手続きを解説

東京新聞TOKYO Webの解約は、どのプランでも「マイページ」から手続きします。宅配とセットのプランは、新聞販売店に伝えるだけでは解約になりません。申し込んだ月に解約できない点や、電子版契約中にWプランへ申し込むと二重契約になる注意点まで詳しく解説します。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

東京新聞 TOKYO Webの解約方法の全体像

東京新聞TOKYO Webの解約は、どのプランを契約していても「マイページ」から手続きします。新聞販売店に伝えるだけでは解約にならないので注意してください。

東京新聞TOKYO Webには複数のプランがあり、いずれも解約は電子版側の「マイページ」から行う必要があります。

①解約はすべて「マイページ」から行う

公式FAQでは「東京新聞デジタルにログイン後、『マイページ』から解約手続きにお進みください」と案内されています。契約しているプランに関わらず、まずはマイページにログインすることが基本です。

②「宅配プレミアムプラン」「宅配プラン」は販売店に伝えても解約にならない

特に注意したいのが、「宅配プレミアムプラン」「宅配プラン」は、新聞販売店に解約を告げても解約とはならないという点です。紙の新聞が絡むプランだからといって販売店にだけ連絡して安心してしまうと、電子版側の契約と料金がそのまま残ってしまいます。必ずマイページからの手続きも行いましょう。

東京新聞 TOKYO Webの解約前に確認すべきこと

解約前に、申し込み月のルールや、二重契約になっていないかを確認しておきましょう。

①申し込んだ月に解約しても最低1ヶ月分の料金は発生する

お申し込みした月の購読料金は無料になりますが、お申し込み月での解約はできず、最低でも1ヶ月分の購読料を支払う必要があります。宅配プレミアムプランの場合、申し込み翌月（新聞が配達される月）にならないと解約できません。

②解約後に再契約しても無料期間は適用されない

一度解約したあと、再度同じプランに申し込む場合は、初回の無料期間は適用されません。お得な初月無料を再度使いたいと思っても対象外になる点に注意しましょう。

③既に電子版を契約中の方がWプランに申し込む場合は要注意

すでに東京新聞電子版（プレミアムプランなど）を購読している方が新たにＷプランへ申し込む場合、まず電子版（ブラウザ版）の「マイページ」から現契約を解約したうえで、改めてＷプランに申し込む必要があります。解約せずに申し込むと、二重に料金が発生してしまうため注意してください。

④紙の宅配購読から電子版プランへ乗り換える場合

紙の宅配を解約してプレミアムプランなど電子版に一本化したい場合は、現在の宅配契約についての解約はまず担当販売店へ連絡し、そのあとで希望のプランに申し込む流れになります。

マイページでの解約手続きの具体的な流れ

マイページにログインして手続きを進めれば、解約自体はスムーズに完了しますよ。

①東京新聞デジタルにログインする

登録したメールアドレスとパスワードで、東京新聞デジタル（TOKYO Web）にログインします。

②「マイページ」から解約手続きに進む

ログイン後、「マイページ」内から解約手続きの画面に進みます。契約しているプランの確認・変更も同じくマイページから可能です。

③案内に従って解約を完了させる

画面の案内に沿って手続きを進め、解約を完了させます。宅配プレミアムプランなど紙の新聞が絡むプランの場合、マイページでの手続きに加えて、販売店側の対応が必要になるケースもあるため、不明点があれば併せて確認しておくと安心です。

学割プランは他プランへの変更ができない

学割プランから他のプランに切り替えたい場合は、一度退会してから改めて申し込む必要がありますよ。

学割プランを利用している方が、卒業などで別のプランに切り替えたい場合、学割プランから別のプランへの変更、逆に別のプランから学割プランへの変更は、どちらもできません。プランを変更したい場合は、いったん退会したうえで、希望するプランに改めて申し込む必要があります。

紙の新聞購読自体を解約したい場合

紙の東京新聞の購読契約は、TOKYO Web側では手続きできません。新聞販売店へ連絡しましょう。

紙の東京新聞の購読契約は、新聞社ではなく読者と新聞販売店との間の契約です。紙の新聞購読だけをやめたい場合（電子版を利用していない場合）は、担当の新聞販売店に直接申し出る必要があります。連絡先が分からない場合は、発行元の中日新聞東京本社に問い合わせれば担当の販売店を確認できます。

東京新聞 TOKYO Webの解約に関するよくある質問

よくある疑問をまとめました。手続き前にチェックしておきましょう。

Q1. 新聞販売店に「解約したい」と伝えれば、宅配プレミアムプランも解約になりますか？

いいえ、なりません。宅配プレミアムプラン・宅配プランは、販売店に伝えるだけでは解約にならず、必ずマイページからの手続きが必要です。

Q2. 申し込んだ月にすぐ解約すれば無料ですか？

いいえ、無料にはなりません。申し込み月の解約はできないため、最低でも1ヶ月分の購読料が発生します。

Q3. 電子版を契約中にWプランへ申し込むとどうなりますか？

先に電子版をマイページから解約しないと、Wプランと二重契約になり、両方の料金が発生してしまいます。申し込み前に必ず解約手続きを済ませましょう。

Q4. 学割プランから通常のプレミアムプランに変更できますか？

いいえ、直接の変更はできません。一度学割プランを退会したうえで、改めて希望のプランに申し込む必要があります。

【まとめ】東京新聞 TOKYO Webの解約方法

東京新聞TOKYO Webの解約について解説してきました。いかがでしたでしょうか。

東京新聞TOKYO Webの解約は、どのプランでも「マイページ」からの手続きが基本です。特に宅配とセットのプランは、販売店へ伝えるだけでは解約にならない点に注意しましょう。申し込み月の解約ルールや、乗り換え時の二重契約にも気をつけて、正しく手続きを進めてください。

• 解約はすべてマイページから手続きする
• 宅配プレミアムプラン・宅配プランは販売店に伝えるだけでは解約にならない
• 申し込んだ月の解約は不可で、最低1ヶ月分の購読料が発生する
• 解約後の再契約では初回無料は適用されない
• 電子版契約中にWプランへ申し込む場合は先に電子版を解約しないと二重契約になる
• 学割プランは他プランへ直接変更できず、一度退会が必要
• 紙の新聞購読のみの解約は新聞販売店への連絡が必要