コープさっぽろトドックカード（正式名称：cloverトドックカード・JCB）を解約するには、北洋銀行クレジットカードセンター（0570-019-680）への電話手続きを行います。トドックコール（0120-502-112）ではクレジットカードの解約手続きができないため注意が必要です。解約後もcoopポイントはコープさっぽろ店舗で引き続き利用できますが、クレジットカードとして使えなくなるため、コープさっぽろ店舗での組合員証としての利用も別途対応が必要です。
コープさっぽろトドックカードとは【解約前に確認】
コープさっぽろトドックカード（cloverトドックカード・JCB）は、北洋銀行とコープさっぽろが提携して発行するJCBブランドのクレジットカードです。コープさっぽろの組合員証・宅配トドックの決済・コープ店舗での決済・coopポイントの積算が一体になったカードです。
| 機能 | 解約後の扱い |
|---|---|
| クレジットカード機能（JCB） | 解約と同時に利用不可 |
| 組合員証機能 | クレジット解約後は別途コープさっぽろ店舗サービスカウンターで手続きが必要 |
| 宅配トドックの決済機能 | cloverトドックカードが使えなくなるため、口座振替への変更が必要 |
| coopポイント | 組合員証を継続する場合はポイントも引き続き有効 |
コープさっぽろトドックカードの解約方法
cloverトドックカード（JCB）の解約は北洋銀行クレジットカードセンターへの電話のみで手続きできます。トドックコールやコープさっぽろ店舗ではクレジットカードの解約手続きができません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号（ナビダイヤル） | 0570-019-680 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（銀行窓口営業日のみ・土日祝休み） |
| 用意するもの | cloverトドックカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・生年月日等） |
電話解約の手順
- カードを手元に用意してから北洋銀行クレジットカードセンター（0570-019-680）に電話します
- オペレーターに「cloverトドックカードを解約したい」と伝えます
- 本人確認（氏名・生年月日・住所・カード番号等）を行います
- オペレーターの指示に従い手続きを完了します
クレジット解約後にコープさっぽろ店舗でやること
cloverトドックカードを解約するとクレジット機能が停止し、組合員証としても使えなくなります。コープさっぽろの組合員を継続したい場合は、以下の手続きが必要です。
- 最寄りのコープさっぽろ店舗のサービスカウンターに来店します
- 「クレジット解約後の組合員証発行」を申し出ます
- 本人確認書類を提示して新しい組合員証（クレジット機能なし）の発行手続きを行います
宅配トドックの支払い方法を変更する
cloverトドックカードを宅配トドックの支払い方法として利用していた場合、カードを解約すると宅配トドックの支払いができなくなります。解約前に口座振替（SMFC口座振替）へ変更しておきましょう。
| 変更後の支払い方法 | 変更窓口 | 電話番号 |
|---|---|---|
| SMFC口座振替 | トドックコール | 0120-502-112 （月〜金9:00〜21:00・土9:00〜18:00） |
コープさっぽろトドックカード解約前に必ず確認すること
①coopポイントの残高を確認する
cloverトドックカードを解約してもコープさっぽろの組合員を継続する場合は、coopポイントはそのまま引き継がれます。ただし、コープさっぽろの組合員も脱退（退会）する場合はポイントが消滅します。組合員脱退を検討している場合は、事前にポイントをコープさっぽろ店舗や宅配トドックで使い切ってから手続きに進んでください。
②宅配トドックの支払い方法を変更する
cloverトドックカードを宅配トドックの決済に使用している場合、解約前にSMFC口座振替への変更を行ってください。変更手続きはトドックコール（0120-502-112）で受け付けています。
③JCBポイント（J-POINT）を事前に確認・交換する
cloverトドックカードはJCBブランドのため、ご利用に応じてJ-POINT（旧Oki Dokiポイント）が貯まります。カードを解約するとJ-POINTが失効するため、解約前にMyJCBでポイント残高を確認し、nanacoポイントやAmazonでの利用など、お得な交換先に移しておきましょう。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にcloverトドックカードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。
⑤年会費は永年無料のため解約タイミングへの配慮は不要
cloverトドックカードは年会費永年無料です。年会費の引き落とし月を気にした解約タイミングの調整は必要ありません。
コープさっぽろの組合員を脱退（退会）する場合の手続き
コープさっぽろの組合員ごと脱退（退会）する場合は、クレジットカードの解約とは別の手続きが必要です。道外への転居など組合員の脱退を希望する場合は、トドックコール（0120-502-112）または連絡ノート（アプリ）からお問い合わせください。脱退手続き完了後、お預かりしている出資金（1口1,000円）は指定口座に返金されます。
まとめ
コープさっぽろトドックカード（cloverトドックカード・JCB）の解約は、北洋銀行クレジットカードセンター（0570-019-680・9:00〜17:00・銀行窓口営業日・土日祝休み）への電話のみで手続きできます。トドックコールではクレジットカードの解約手続きができない点が最も間違えやすいポイントです。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①coopポイントの残高確認（組合員継続なら引き継ぎ可能・組合員脱退なら消滅）
- ②宅配トドックの支払い方法をSMFC口座振替に変更する
- ③J-POINT（旧Oki Dokiポイント）の残高確認と交換（解約後は失効）
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ⑤クレジット解約後にコープさっぽろ店舗で組合員証の発行手続きを行う
特に「クレジット解約」と「組合員脱退」は別の手続きであり、cloverトドックカードのクレジット機能だけを解約してもコープさっぽろの組合員資格は継続されます。組合員を脱退する場合は別途トドックコールへの連絡が必要です。