解約するとポイントが失効するため事前の消化が必須です。なお、スルガカードのクレジット機能を解約してもスルガ銀行の口座は自動解約されません。
ただしキャッシュカード機能付きカードと法人カードはVpassでは解約できないので注意してください。解約してもスルガ銀行の口座は解約されませんが、ポイントは失効するので先に使い切っておきましょう！
スルガカードの公式案内：カード種別・発行会社により手続きが異なります。記事中の一律の電話案内は使用せず、カード裏面の発行会社と公式サポートで現在の退会方法を確認してください。 詳細・最新条件は公式案内で確認してください。
スルガカードの種類と解約窓口【まず確認】
スルガカードにはカードの種類によってVpassで解約できるものとできないものがあります。まずお手持ちのカードを確認してください。
| カードの種類 | Vpass解約 | 公式案内を確認 |
|---|---|---|
| スルガカード（個人・一般） Visa・Mastercard（クレジット機能のみ） |
可 | 可 |
| スルガカード（キャッシュカード機能付き） クレジット＋キャッシュカード一体型 |
不可 | 公式案内を確認 |
| スルガカード（法人） | 不可 | 公式案内を確認 |
カード裏面に「キャッシュカード」の記載がある場合はキャッシュカード機能付きカードです。
Web（Vpass）から解約する方法
個人カード（クレジット機能のみ）をお持ちの方は、Vpassから24時間いつでも解約手続きができます。
- スルガカード Vpass退会ページ（Vpass退会ページ）にアクセスします
- ログインして退会（解約）の手続きページへ進みます
- 確認事項を確認し手続きを完了します
- 登録メールアドレス宛に退会完了通知が届きます
一部のカードはVpassでの退会手続きができない場合があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 公式案内を確認 | カード裏面記載の番号（スルガカードお客さまサービスセンター） |
| 公式案内を確認 | カード裏面で確認（平日のみが多い） |
| 用意するもの | スルガカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・生年月日等） |
- 本人確認（カード番号・氏名・生年月日・住所等）を行い手続きを完了します
スルガカード解約前に必ず確認すること
①ポイントを事前に使い切る・交換する
解約するとカードに紐づくポイントが失効します。解約前にVpassでポイント残高を確認し、以下の方法で消化しておきましょう。
- Vpassから各種商品・ギフトカードへの交換
- 提携ポイント（Pontaポイント・dポイント等）への移行
- カードご利用代金への充当（キャッシュバック）
②キャッシュカード機能付きカードはキャッシュカードへの影響を確認する
スルガカードのキャッシュカード機能付きカードをお持ちの場合、クレジット機能を解約するとキャッシュカード機能への影響がある可能性があります。給与振込口座・自動引き落とし口座としてスルガ銀行口座を利用している場合は、事前にカード裏面記載の窓口へ確認してから手続きを進めてください。なお、スルガ銀行の口座自体はクレジット機能の解約によって自動解約されません。
③スルガ銀行の口座解約は別手続きが必要
スルガカードのクレジット機能を解約してもスルガ銀行の口座は自動解約されません。口座も解約したい場合は別途スルガ銀行窓口への来店が必要です。スルガ銀行窓口での口座解約には通帳・キャッシュカード・お届出印・本人確認書類が必要です。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にスルガカードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更が完了するまでの間、各サービス会社からの請求が継続する場合があります。
⑤ETCカード・家族カードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、ETCカードと家族カードも自動的に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。
⑥年会費の引き落とし月を確認する
スルガカードの年会費については、カード種別によって異なります。年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はVpassまたはカード裏面記載の窓口で確認できます。
スルガカードの解約【名義人が亡くなった場合】
スルガカード解約後におすすめの代替カード
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
| 三菱UFJカード（VIASOカード） | 永年無料 | ポイントが自動キャッシュバック |
まとめ
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①ポイントの残高確認と交換（解約後は即時失効）
- ②キャッシュカード機能付きカードはキャッシュカードへの影響を事前確認
- ③スルガ銀行の口座解約は別手続きが必要（インターネット支店は窓口来店不可）
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ⑤ETCカード・家族カードへの影響確認と事前の家族への周知
特にキャッシュカード機能付きカードはVpassでの解約が不可という点と、クレジット機能を解約してもスルガ銀行の口座は自動解約されない（口座解約は別途窓口来店が必要）という点は競合記事が見落としがちな重要ポイントです。