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【解約方法】住信SBIネット銀行の認証番号カードは解約手続き不要!スマート認証NEOに切り替えるだけで不要になる理由と手順を解説

【解約方法】住信SBIネット銀行の認証番号カードは解約手続き不要!スマート認証NEOに切り替えるだけで不要になる理由と手順を解説

住信SBIネット銀行の認証番号カードには解約・無効化の専用手続きはありません。認証番号カードを不要にするにはスマート認証NEOを登録するだけです。ただし銀行公式では登録後も認証番号カードは破棄せず保管するよう案内しています。紛失時の停止手続きも解説します。

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高橋健太/たかはしけんた(解約ナビ編集長)
高橋 健太(たかはし けんた)
サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ(kaiyaku.jp)」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数:10年以上。主なテーマ:サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。
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住信SBIネット銀行の認証番号カードは「無効化手続き」が不要!正しい処分方法を解説

解約くん
住信SBIネット銀行の認証番号カードには、クレジットカードのような「解約・無効化の手続き」は存在しません。認証番号カードを不要にするにはスマート認証NEOを登録するだけで取引時の認証番号カード入力が不要になります。ただし銀行公式では「スマート認証NEO登録後も認証番号カードは破棄せず保管してください」と案内しています。

①認証番号カードとは何か

認証番号カードとは、住信SBIネット銀行が発行する認証番号表(乱数表)が記載されたカードです。振込・振替などの取引や、各種限度額・パスワード・カード暗証番号の変更手続きを行う際に本人確認のために使用します。キャッシュカードとは別物で、ATMでの利用はできません。

2022年3月下旬よりセキュリティ強化とカードレス化促進の一環として、一部の個人のお客さまについて口座開設時の認証番号カードの新規発行が原則停止されています。現在は**スマート認証NEO**がメインの認証方法となっています。

②認証番号カードを「不要にする」唯一の方法:スマート認証NEOの登録

解約くん
認証番号カードを使わなくて済むようにするにはスマート認証NEOを登録するだけです。登録後は振込などの取引時に認証番号の入力が不要になります。手続きは住信SBIネット銀行アプリから行えます。

スマート認証NEOは住信SBIネット銀行アプリに搭載された認証機能で、スマートフォンの生体認証(指紋・顔認証)などを使って取引時の本人確認を行います。スマート認証NEOを登録すると以下の変化が起こります。

項目 スマート認証NEO登録前 スマート認証NEO登録後
振込・振替時の認証 認証番号カードが必要 認証番号カード不要
各種変更手続き 認証番号カードが必要 認証番号カード不要
認証番号カードの保管 必須 予備として保管を推奨

③スマート認証NEO登録後も認証番号カードは破棄しないことを推奨

解약くん
住信SBIネット銀行の公式FAQでは「スマート認証NEOを登録していても、認証番号カードは破棄せず大切に保管してください」と案内しています。スマート認証NEOが何らかの理由で利用できない場合の緊急手段として必要になるためです。

スマート認証NEOが利用できなくなるケースとしては、スマートフォンの故障・紛失・機種変更時のデータ消失などが想定されます。このような緊急時に認証番号カードが手元にあれば、SMS認証と組み合わせて取引を継続できます。紛失や廃棄のリスクがなければ引き続き保管しておくことをおすすめします。

スマート認証NEOの登録手順

解約くん
スマート認証NEOの登録は住信SBIネット銀行アプリから手続きします。登録には携帯電話番号の登録が必要です。機種変更時はスマート認証NEOの再設定が可能ですが、一度登録すると解除はできません。
  1. 住信SBIネット銀行アプリをスマートフォンにインストールする
  2. アプリを起動し、ユーザーネームとWEBログインパスワードでログインする
  3. アプリ内の案内に従ってスマート認証NEOの登録手続きを進める
  4. 携帯電話番号宛のSMSで認証コードを受け取り入力する
  5. 登録完了後、取引時の認証番号カード入力が不要になる

なお、スマート認証NEOは登録解除ができません。機種変更の際は新しい端末で再設定(上書き登録)することが可能です。

認証番号カードを紛失した場合の対処法

解約くん
認証番号カードを紛失した場合は、第三者による不正利用を防ぐために速やかにカード停止手続きを行ってください。スマート認証NEOを登録していれば取引への支障はありません。

ログインできる場合

ログイン後〔お客さま情報>カード紛失・発見〕の画面から停止手続きができます。

ログインできない場合

住信SBIネット銀行のお問い合わせ窓口に電話して紛失の届出を行ってください。

なお、認証番号カードの再発行は一部のお客さまのみ対応しています。スマート認証NEOを登録していない場合はスマート認証NEOの登録をお勧めします。

認証番号カードに関するよくある質問

解約くん
認証番号カードに関してよく寄せられる疑問をまとめました。

①スマート認証NEO登録後に認証番号カードを捨ててしまっても大丈夫?

銀行公式では「破棄せず保管してください」と案内しています。スマート認証NEOが利用できない緊急時の予備として必要になる場合があるためです。ただし廃棄しても取引そのものができなくなるわけではなく、SMS認証でのフォロー手段もあります。

②認証番号カードの「解約手続き」や「無効化手続き」はある?

ありません。認証番号カードはクレジットカードのような「解約」という概念がなく、スマート認証NEOを登録することで取引時の使用が不要になります。紛失した場合は停止手続きが必要です。

③2022年以降に口座開設した場合、認証番号カードは持っていない?

2022年3月下旬より認証番号カードの新規発行は原則停止されています。そのため2022年3月以降に口座を開設した方は認証番号カードを持っていないケースがほとんどです。この場合はスマート認証NEOがメインの認証手段となります。

【まとめ】住信SBIネット銀行 認証番号カードの無効化・処分方法

いかがでしたでしょうか。住信SBIネット銀行の認証番号カードには解約・無効化の専用手続きはありません。認証番号カードを使わなくて済むようにするにはスマート認証NEOを登録するだけです。登録後は取引時の認証番号カード入力が不要になりますが、緊急時の予備として引き続き保管することを銀行は推奨しています。

  • 認証番号カードに解約・無効化の手続きは存在しない
  • 認証番号カードを不要にするにはスマート認証NEOを登録するだけでよい
  • スマート認証NEO登録後も認証番号カードは破棄せず保管が推奨(緊急時の予備)
  • 認証番号カードを紛失した場合は速やかに停止手続きが必要
  • 2022年3月以降の口座開設者は認証番号カードが発行されていない場合が多い
  • スマート認証NEOは登録後に解除はできない(機種変更時は再設定可能)
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