【解約方法】ソフトバンク ギガ使い放題の解約手順と注意点を完全解説

ソフトバンクのギガ使い放題プラン（ウルトラギガモンスター+やメリハリ無制限など）の解約をお考えですか？この記事では、ソフトバンクの大容量・無制限プランの解約方法を手続き方法別に詳しく解説します。2022年2月以降、スマホプランの契約解除料（違約金）は撤廃されているため、いつでも無料で解約可能です。My SoftBankでのオンライン手続き、店舗での解約、MNP転出まで、あなたの状況に合った最適な解約手順が見つかります。解約前に確認すべき注意点や、機種代金の残債、家族割への影響もしっかり把握して、スムーズに解約手続きを進めましょう。

①ソフトバンク ギガ使い放題プランとは

ギガ使い放題は複数のプラン名で提供されてきた大容量・無制限サービスの総称ですよ。

ソフトバンクの「ギガ使い放題」は、大容量データ通信や無制限プランの総称として使われています。時期によってプラン名やサービス内容が異なるため、まずは自分の契約プランを確認しましょう。

①対象となる主なプラン一覧

②自分の契約プランを確認する方法

My SoftBankでの確認手順

1. My SoftBankにログインします
2. 「料金プラン」または「契約内容」をタップします
3. 「データプラン」の項目に現在のプラン名が表示されます

ソフトバンクショップでも本人確認書類を持参すれば確認できます。

②ソフトバンク ギガ使い放題の解約金・違約金

2022年2月以降、スマホプランの契約解除料は完全撤廃されていますよ。

①契約解除料（違約金）は撤廃済み

2022年2月1日以降、ソフトバンクのスマホプランでは契約解除料が完全撤廃されています。更新月を待つ必要はなく、いつでも無料で解約できます。

②解約時に発生する可能性がある費用

①機種代金（分割払い）の残債

分割払いで購入した機種の残債は、解約後も支払いが継続します。My SoftBankの「料金・支払い管理」→「割賦契約」から確認できます。

支払い方法：

• 継続分割払い：解約前と同じクレジットカード・銀行口座から自動引き落とし
• 一括精算：My SoftBankまたはソフトバンクショップで申し込み可能

②解約月の月額料金は日割りなし

解約月の月額料金は日割り計算されません（加入月を除く）。締め日の直前に解約すると、1ヶ月分まるまる使い切れてお得です。

締め日は10日・20日・末日のいずれかで、My SoftBankの「料金・支払い管理」から確認できます。

③【方法別】ソフトバンク ギガ使い放題の解約手順

My SoftBankでのオンライン手続きが24時間可能で最も便利ですよ。

①My SoftBankでオンライン解約する方法

①完全解約の手順

1. My SoftBankにログインします
2. 「契約・オプション管理」→「解約のお手続き」をタップします
3. 解約時にかかる費用を確認します
4. 注意事項に同意して「申し込み」をタップします
5. 手続き完了のSMSまたはメールが届きます

受付時間：24時間受付（午前9時～午後8時以外は翌日午前9時以降に受付完了）

②MNP予約番号発行の手順

1. My SoftBankにログインします
2. 「設定・申し込み」→「のりかえ（MNP）予約番号の発行」をタップします
3. 解約時にかかる費用を確認します
4. 「MNP予約番号を発行する」をタップします
5. SMSでMNP予約番号が通知されます（有効期限15日間）

②ソフトバンクショップで解約する方法

①必要な持ち物

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
• 利用中の端末本体
• USIMカード（端末に挿入されているもの）

②手続きの流れ

1. 来店予約をする（推奨）
2. 必要なものを持参して来店する
3. 受付で「解約手続き」または「MNP転出」を伝える
4. 店頭スタッフの案内に従って手続きを進める
5. 手続き完了（通常30分～1時間程度）

③電話でのMNP予約番号取得方法

音声ガイダンスで「1」を押し、オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行したい」と伝えます。

④ソフトバンク ギガ使い放題解約前の注意点

機種代金残債、家族割、締め日を必ず確認しましょう。

①機種代金の残債確認方法

My SoftBankの「料金・支払い管理」→「割賦契約」から、支払い残額と残りの支払い回数を確認できます。

②家族割（新みんな家族割）への影響

新みんな家族割は回線数に応じて割引額が変わります。

あなたが解約すると家族の割引額が減る可能性があるため、事前に家族に相談しましょう。

③おうち割光セットへの影響

スマホを解約すると、自分のおうち割（最大1,100円/月）がなくなります。ソフトバンク光・SoftBank Air自体は継続されます。

④キャリアメールが使えなくなる

解約後は@softbank.ne.jpのメールアドレスが使えなくなります。

• メールアドレス持ち運びサービス：月額330円で継続利用可能（解約後31日以内に申し込み）
• フリーメール：Gmail、Yahoo!メールなどへの移行がおすすめ

⑤締め日と解約タイミング

解約月の料金は日割りなしのため、締め日の直前に解約するのが最もお得です。締め日はMy SoftBankの「料金・支払い管理」から確認できます。

⑥USIMカードの返却

解約後、USIMカードを以下の住所に郵送で返却します（送料自己負担）。

⑤他社へMNP乗り換えする場合の手順

MNP予約番号取得後、乗り換え先で契約すればソフトバンクは自動解約されますよ。

①MNP乗り換えの基本的な流れ

1. ソフトバンクでMNP予約番号を取得（この時点では解約されない）
2. 乗り換え先で契約手続き（MNP予約番号を入力）
3. 開通手続きを完了（この時点でソフトバンクが自動解約）
4. ソフトバンクのUSIMカードを返却

②MNP予約番号の有効期限

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。ただし、多くのキャリアのオンライン申し込みでは「有効期限が10日以上残っている」ことが条件です。取得後は速やかに手続きを進めましょう。

③ワイモバイル・LINEMOへの番号移行

ワイモバイル・LINEMOへの乗り換えは「番号移行」として特別な手続きが用意されています。

ワイモバイルへの番号移行

• 店舗申し込み：MNP予約番号不要
• オンライン申し込み：MNP予約番号が必要（有効期限10日以上）
• メリット：おうち割 光セット（A）が継続できる

LINEMOへの番号移行

1. LINEMO公式サイトで「ソフトバンクからの乗り換え」を選択
2. My SoftBankにログイン（MNP予約番号不要）
3. プランを選択して申し込み
4. SIMカードまたはeSIMで開通手続き

⑥解約後も継続する支払いと手続き

解約後も機種代金や一部オプションの請求が続く場合がありますよ。

①機種代金残債の支払い方法

解約後も機種代金の残債は支払いが継続します。

• 継続分割払い：特別な手続き不要（自動的に継続）
• 一括精算：My SoftBankまたはソフトバンクショップで申し込み

②解約後も継続するオプションサービス

以下のサービスは解約後も継続する可能性があります。

• メールアドレス持ち運びサービス：月額330円
• コンテンツサービス：各サービスから直接解約が必要
• ソフトバンクまとめて支払い：登録中のサービスは各自で解約が必要

不要なオプションは、解約前にMy SoftBankの「契約・オプション管理」から解除しておきましょう。

③解約後のMy SoftBankログイン方法

解約後は携帯電話番号ではログインできません。SoftBank ID（英数字のID）とパスワードでログインします。

1. My SoftBankのログインページにアクセス
2. 「SoftBank IDでログイン」を選択
3. SoftBank ID（通常はメールアドレス）とパスワードを入力

解約後も、請求金額や機種代金の残債を確認できます。

⑦解約時によくあるトラブルと対処法

My SoftBankで解約できない場合は店舗手続きが必要ですよ。

①My SoftBankで解約できない場合

以下の場合、My SoftBankでの解約ができません。

• 特定のオプション・割引に加入している
• 非音声端末（タブレット、モバイルデータ通信など）を契約している
• 法人契約

対処法：ソフトバンクショップで手続きする（本人確認書類、端末本体、USIMカードを持参）

②MNP予約番号が発行されない場合

主な原因と対処法：

• 料金の未払い：My SoftBankで未払い料金を確認して支払う
• すでにMNP予約番号を発行済み：My SoftBankで既存の番号を確認する
• システムエラー：ソフトバンクショップで直接発行してもらう

③家族の契約を代理で解約したい場合

代理人による解約はソフトバンクショップでのみ受付しています。

必要な書類

• 契約者本人の本人確認書類（コピー可）
• 代理人の本人確認書類（原本）
• 委任状（ソフトバンク公式サイトからダウンロード、契約者の自署または記名押印が必要）
• 利用中の端末本体
• USIMカード

⑧ソフトバンク解約後のおすすめ乗り換え先

用途と予算に合わせて、ワイモバイル・LINEMO・格安SIMから選びましょう。

①ワイモバイル

おすすめポイント：ソフトバンク回線で通信品質が高い、おうち割 光セット（A）が適用可能、全国に店舗あり

②LINEMO

おすすめポイント：月額料金が非常に安い、LINEギガフリー（LINE通話・トークがデータ消費ゼロ）、契約解除料なし

③楽天モバイル

おすすめポイント：データ無制限が月額3,278円、Rakuten Linkアプリで国内通話無料、楽天ポイントが貯まる・使える

④格安SIM

主なおすすめ格安SIM：

• IIJmio：2GB 850円～、業界最安級の料金
• mineo：1GB 1,298円～、データ繰り越し・シェア可能
• NUROモバイル：3GB 792円～、ソフトバンク回線選択可能
• イオンモバイル：1GB 858円～、全国のイオン店舗でサポート

おすすめポイント：月額料金が非常に安い、自分に合ったプランを細かく選べる、契約期間の縛りなし

【まとめ】ソフトバンク ギガ使い放題の解約方法と注意点

ソフトバンクのギガ使い放題プラン（ウルトラギガモンスター+やメリハリ無制限）の解約方法について詳しく解説しました。いかがでしたでしょうか。2022年2月以降、スマホプランの契約解除料は撤廃されているため、違約金の心配なくいつでも解約できます。解約方法はMy SoftBankでのオンライン手続きが24時間可能で最も便利ですが、契約内容によっては店舗での手続きが必要な場合もあります。他社へ乗り換える場合はMNP予約番号を取得し、乗り換え先で契約すればソフトバンクは自動解約されます。解約前には必ず機種代金の残債、家族割やおうち割への影響、締め日のタイミングを確認しましょう。この記事を参考に、スムーズな解約手続きを進めてください。

ポイント

• ソフトバンクのスマホプランは2022年2月以降、契約解除料（違約金）が完全撤廃されています
• My SoftBankなら24時間オンラインで解約手続きが可能ですが、一部契約は店舗手続きが必要です
• 他社へ乗り換える場合はMNP予約番号を取得し、乗り換え先での契約完了でソフトバンクは自動解約されます
• 解約前に機種代金の残債、家族割・おうち割への影響、締め日を必ず確認しましょう
• 解約月の月額料金は日割り計算されないため、締め日直後の解約がお得です

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