ソフトバンク App Pass（アップパス）の解約方法をお探しですか？App Passは2022年12月20日にサービス終了となったため、現在新規加入や継続利用はできません。この記事では、App Passの基本情報、過去の解約手順、月月割との関係、サービス終了後の対応について詳しく解説します。過去に加入していた方で解約手続きや料金確認が必要な場合にも役立つ情報をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンク App Passとは？サービス概要と終了について
①App Passのサービス内容
ソフトバンク App Pass（アップパス）は、月額370円（税抜）で350個以上のアプリを自由に利用できるサービスでした。
主なサービス内容
- ゲーム、スタンプ、地図、着メロなど15種類以上のアプリ使い放題
- 毎月500円分のApp Passチケット配布（アプリ内課金に利用可能）
- 対象機種購入時にApp Pass加入で月月割が370円増額
- 対象機種はAndroidスマートフォンのみ（iPhone非対応）
特にマネーフォワード for App Passなど、通常月額500円のプレミアムサービスを370円で利用できる点が人気でした。
②App Passサービス終了の時期と理由
ソフトバンクは2022年7月20日、2022年12月20日（火）でApp Passのサービス終了を発表しました。
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 2022年7月20日 | サービス終了発表 |
| 2022年9月20日 | アプリ内課金停止 |
| 2022年10月12日 | 新規加入・再加入停止 |
| 2022年12月20日 | サービス完全終了 |
③App Passサービス終了後の影響
App Pass経由でダウンロードしたアプリは2022年12月20日以降利用不可となりました。また、App Passチケットの残高も失効し、返金はされませんでした。
Android OS 13へのアップデートや対応機種以外への機種変更でも、サービス終了前にApp Passが利用できなくなる制限がありました。
ソフトバンク App Passの解約方法（サービス終了前の手順）
①My SoftBankからのApp Pass解約手順
ウェブ版My SoftBankでのApp Pass解約ステップ
- My SoftBankにログイン
- 「ご加入中のサービス」からApp Passの「変更」をタップ
- 「サービス変更のお申し込み」で「次へ」をタップ
- 注意事項を確認し「同意する」にチェック→「申込」をタップ
- 「お申し込み完了」画面で解約完了
※ウェブ版では複数のオプションを同時に解約できません。1つずつ手続きが必要です。
アプリ版My SoftBankでのApp Pass解約ステップ
- My SoftBankアプリを起動
- 「オプション」メニューをタップ
- App Passのチェックボックスを選択（複数選択可能）
- 「変更内容を確認する」をタップ
- 「同意して申し込む」をタップして完了
アプリ版は複数のオプションを同時に解約できるメリットがあります。
②App Pass専用アプリからのApp Pass解約手順
- App Passアプリを起動
- メニューから「ユーザー情報・設定」を選択
- 「App Passの変更」を選択
- 注意事項を確認（月月割減額の警告が表示されます）
- 複数回表示される確認画面で「次へ」をタップ
- 4つの注意事項にチェックを入れる
- 「解約する」をタップして完了
③ソフトバンクショップでのApp Pass解約方法
必要な持ち物
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 契約者本人による来店（代理人の場合は委任状が必要）
手続きの流れ
- 来店予約（推奨）
- 受付でApp Pass解約を申し出る
- 本人確認と契約内容確認
- スタッフによる解約手続き
- 解約完了
App Pass解約時の重要な注意点
①App Pass解約時の月月割との関係を理解する
App Pass解約による月月割減額の仕組み
| 状態 | App Pass料金 | 月月割増額 | 実質負担 |
|---|---|---|---|
| 加入中 | 370円 | +370円 | ±0円 |
| 解約後 | 0円 | 0円 | ±0円 |
実質負担額が変わらない理由
App Passに加入すると月額370円かかりますが、同時に月月割も370円増額されるため実質負担額は変わりません。解約時に「月月割が減額されます」という警告が表示されますが、同時にApp Pass料金370円も不要になるため心配無用です。
②App Pass解約後のアプリとデータの扱い
App Pass解約後のダウンロード済みアプリの利用可否
| アプリの種類 | 解約後の利用 |
|---|---|
| App Pass経由アプリ | 利用不可 |
| Google Playストアアプリ | 利用可能 |
| スタンプ・壁紙 | 一部利用可能 |
App Pass解約前のデータ保存の方法
- スクリーンショットで画像データを保存
- アプリのデータエクスポート機能を利用
- クラウドバックアップを活用
- App Passチケットは解約前に使い切る
③App Pass解約のベストタイミング
App Pass解約は月月割終了後がおすすめ
| 時期 | 推奨アクション |
|---|---|
| 月月割適用期間中（24ヶ月間） | 使わないなら解約してもOK |
| 月月割終了後 | すぐに解約すべき |
月月割終了後は370円が純粋な負担となるため、使っていない場合はすぐに解約しましょう。
App Pass解約月の日割り計算について
App Pass料金は日割り計算されません。月の途中で解約しても満額請求されるため、月末近くまでサービスを利用してから解約するのがお得です。App Passチケット（500円分）も解約前に使い切りましょう。
App Pass解約に関するよくある質問
①サービス終了後もApp Pass解約手続きは必要ですか？
基本的には不要です。サービス終了と同時に自動停止されました。念のためMy SoftBankで契約状況を確認し、料金請求が続いている場合はカスタマーサポート（157または0800-919-0157）に問い合わせてください。
②App Pass加入による月月割はいつまで適用されますか？
以下のいずれか早い方まで適用されました。
- 端末購入から24ヶ月後
- App Pass解約時
- サービス終了時（2022年12月20日）
③App Pass解約による違約金は発生しますか？
違約金は一切発生しません。最低利用期間や契約縛りもなく、いつ解約しても追加料金はかかりません。ただし解約月の料金は日割りされず満額請求されます。
④App Passチケットの残高はどうなりますか？
解約またはサービス終了と同時に失効し、返金もされません。毎月500円分配布されるチケットは翌月繰り越し不可のため、解約前に必ず使い切りましょう。
⑤App Passを解約できない場合の対処法は？
ログインできない場合
- パスワードを再設定
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザやアプリを使用
それでも解決しない場合
- ソフトバンクカスタマーサポート：157（無料）または0800-919-0157
- 受付時間：9:00〜20:00
- ソフトバンクショップで直接手続き
App Pass終了後の代替サービス
①Google Playストアでの個別アプリ購入
必要なアプリだけを個別購入する方法です。
メリット
- 必要なアプリだけ購入できる
- 買い切り型アプリが多い
- キャリア変更の影響を受けない
おすすめの方法
- 本当に必要なアプリを見極める
- 無料の代替アプリを探す
- セール時期を狙う
②他キャリアの類似サービス
auスマートパス
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | 409円〜548円（税込） |
| 対象ユーザー | au、UQモバイルユーザー |
| 特徴 | アプリ使い放題、クーポン、データ復旧サポート、三太郎の日特典 |
dマーケット スゴ得コンテンツ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | 330円（税込） |
| 対象ユーザー | ドコモ、ahamoユーザー |
| 特徴 | 180以上のコンテンツ使い放題、グルメクーポン配信、初回31日間無料 |
ソースネクスト「アプリ超ホーダイ」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | 550円（税込） |
| 対象ユーザー | 全キャリア対応 |
| 特徴 | App Passと同じアプリ多数、格安SIMでも利用可能 |
サービス比較と選び方
- ソフトバンク継続 → アプリ超ホーダイ
- au/UQモバイル乗り換え → auスマートパス
- ドコモ/ahamo乗り換え → スゴ得コンテンツ
- 特定アプリのみ → Google Playストア個別購入
- 格安SIM予定 → アプリ超ホーダイ
まとめ│ソフトバンク App Pass（アップパス）の解約方法と注意点
ソフトバンク App Passの解約方法について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。
App Passは2022年12月20日にサービスを終了しており、現在は新規加入や継続利用ができません。サービス終了前は、My SoftBankやApp Pass専用アプリから簡単に解約手続きが可能でした。解約時には月月割の減額に関する警告が表示されますが、実質的な負担額は変わらないため安心して解約できます。
App Pass経由でダウンロードしたアプリはサービス終了後に利用できなくなるため、必要なデータは事前にバックアップしておくことが重要です。サービス終了後は、Google Playストアでの個別アプリ購入や、他キャリアの類似サービスを検討しましょう。
ポイント
- App Passは2022年12月20日にサービス終了済み
- 解約で月月割が減額されるが実質負担額は変わらない
- App Pass経由のアプリはサービス終了後利用不可
- 代替サービスはGoogle Playストアや他キャリアサービスを検討
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