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【解約方法】SmartNews+はアプリを消しても解約にならない!請求が続く理由と正しい手順を解説

【解約方法】SmartNews+はアプリを消しても解約にならない!請求が続く理由と正しい手順を解説

SmartNews+の解約は、アプリ内の「定期購読を管理」から、またはApp Store・Google Playから手続きします。アプリを削除しても解約にはならず、請求は継続されます。前払いのため返金はありません。機種変更でOSが変わる際に必要な手順まで詳しく解説します。

SmartNews+の解約方法の全体像

解約くん
SmartNewsの有料サービスは「SmartNews+(スマニュー+)」という名称で、月額1,480円のサブスクリプションです。決済方法によって解約先が異なりますよ。

SmartNews+は、決済方法(アプリ内課金・Web課金)に応じて解約手続きの窓口が変わります。

決済方法 解約手続き先
SmartNewsアプリ内から アプリの「アカウント」>「定期購読を管理」>「管理・解約」
iOSアプリ内課金(App Store決済) iPhoneの「設定」アプリ>サブスクリプション
Androidアプリ内課金(Google Play決済) Google Playストアの「お支払いと定期購入」

①SmartNewsアプリ内から解約する

SmartNewsアプリを開き、画面右上「アカウント」>右上の設定アイコン(歯車)>「定期購読を管理」>「管理・解約」をタップすることで、定期購読を解約できます。

②アンインストールしても請求は継続される

「アプリを削除すれば解約できる」と思われがちですが、解約手続きをせずにSmartNewsアプリをアンインストールしても、請求は継続されます。必ずアプリ内、またはApp Store・Google Playの所定の手続きから解約しましょう。

SmartNews+の解約前に確認すべきこと

解約くん
解約前に、返金の有無や、機種変更時の注意点を確認しておきましょう。

①解約しても返金・購読取り消しはできない

SmartNews+は前払いの定額サービスのため、利用の有無にかかわらず料金が発生する仕組みです。更新日までに解約手続きが行われなかった場合は、契約期間満了後に自動更新されます。そのため、購読の取り消しや返金には対応していません。解約したい場合は、次回更新日より前に手続きを済ませておきましょう。

②契約は購読日から1ヶ月ごとに自動更新される

SmartNews+の契約は購読日から1ヶ月ごとに更新される仕組みです。購読を終了したい場合は、いつでも解約できますが、更新日を過ぎるとその月分の料金が発生してしまいます。

③機種変更でOSが変わる場合は事前に解約が必要

同じOS(iOSからiOS、AndroidからAndroid)への機種変更であれば、購読時のApple ID/Googleアカウントでログインすれば、そのままSmartNews+を継続利用できます。しかし、異なるOSへ機種変更する場合は、お支払い方法(App Store決済/Google Play決済)が変わるため、次の手順が必要です。

  1. 機種変更前の端末で、現在のSmartNews+の定期購読を解約する
  2. 機種変更後の端末で、あらためてSmartNews+を定期購読する

この際、新しい端末で購読する際に、購読期間が重複しないよう注意してください。先に解約しないまま新しい端末で購読すると、二重に料金が発生してしまいます。

iOS(App Store決済)での解約手順

解約くん
iPhoneの「設定」アプリから、サブスクリプションのキャンセル手続きができますよ。

①「設定」アプリを開く

iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます。

②画面上部の名前をタップする

画面上部に表示されている自分の名前(Apple ID)をタップします。

③「サブスクリプション」から「キャンセルする」を選ぶ

「サブスクリプション」をタップし、SmartNews+を選んで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすれば手続き完了です。

Android(Google Play決済)での解約手順

解約くん
Google Playストアアプリから、定期購入の解約手続きができますよ。

①Google Playストアアプリを開く

Google Playストアアプリを開きます。

②プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」へ

右上隅のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」を選びます。

③「定期購入」からSmartNews+を解約する

「定期購入」を選び、SmartNews+の「定期購入を解約」をタップすれば手続き完了です。

SmartNews+の解約に関するよくある質問

解約くん
よくある疑問をまとめました。手続き前にチェックしておきましょう。

Q1. アプリを削除すれば解約できますか?

いいえ、できません。解約手続きをせずにアプリをアンインストールしても、請求は継続されます。必ず所定の解約手続きを行ってください。

Q2. 途中で解約したら日割りで返金されますか?

いいえ、されません。SmartNews+は前払いの定額サービスのため、利用の有無にかかわらず料金が発生し、購読の取り消しや返金には対応していません。

Q3. iPhoneからAndroidに機種変更する場合、そのまま使い続けられますか?

いいえ、そのままでは使えません。決済方法(App Store決済/Google Play決済)が変わるため、機種変更前の端末で一度解約し、機種変更後の端末で改めて購読し直す必要があります。

Q4. 解約手続きはいつまでに行えばいいですか?

契約は購読日から1ヶ月ごとに自動更新されるため、更新日までに解約手続きを済ませておく必要があります。更新日を過ぎると、その月分の料金が発生します。

【まとめ】SmartNews+の解約方法

解約くん
SmartNews+の解約について解説してきました。いかがでしたでしょうか。

SmartNews+の解約は、アプリ内の「定期購読を管理」から、またはApp Store・Google Playのサブスクリプション管理から手続きできます。アプリを削除しただけでは解約にならない点、機種変更でOSが変わる場合は事前の解約が必要な点に注意して、正しく手続きを進めましょう。

  • 解約はアプリ内「定期購読を管理」、またはApp Store・Google Playから行う
  • アンインストールでは解約にならず、請求は継続される
  • 前払いの定額サービスのため返金や購読取り消しはできない
  • 契約は購読日から1ヶ月ごとに自動更新される
  • 異なるOSへの機種変更時は、事前に旧端末で解約してから新端末で再購読する必要がある
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