スマホでUSEN（現：SMART USEN）の解約は登録経路によって手順が異なります。公式サイト・キャリア決済はマイページから、iPhoneはサブスクリプション設定から、AndroidはGoogle Playから手続きします。アプリを削除しただけでは解約になりません。本記事で正しい解約手順を確認しましょう。
スマホでUSEN（SMART USEN）を解約する前に確認すること
①「スマホでUSEN」と「SMART USEN」について
「スマホでUSEN」は2013年にUSENが開始したスマートフォン向け音楽配信サービスの旧称です。2017年6月に現在の「SMART USEN（スマートユーセン）」に名称変更され、同年12月からは株式会社U-NEXTが運営しています。サービスの内容・料金体系は基本的に継続されており、現在も同じアプリ・アカウントでご利用いただけます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 現在のサービス名 | SMART USEN（スマートユーセン） |
| 運営会社 | 株式会社U-NEXT |
| 月額料金 | 539円（税込）※iTunes決済は550円 |
| 無料お試し期間 | 初回アプリログインから3日間（U-NEXT経由は31日間） |
| 日割り返金 | なし |
②アプリを削除しても解約にはならない
③解約手続きは登録経路によって異なる
SMART USENは登録時の申し込み経路によって解約方法が変わります。まずご自身がどの経路で登録したかを確認してください。
| 登録経路 | 解約方法 |
|---|---|
| SMART USEN公式サイト（クレジットカード・キャリア決済） | SMART USENマイページから解約 |
| iPhoneアプリ（iTunes・App Store決済） | iPhoneの設定→サブスクリプションから解約 |
| AndroidアプリGoogle Play決済） | Google Playストア→定期購入から解約 |
| U-NEXT経由で登録 | U-NEXTマイページ→契約内容の確認・解約から解約 |
④解約後も当月末まで利用できる
解約手続きが完了しても、解約手続きを行った月の末日まではサービスを引き続き利用できます。翌月から再生ができなくなります。日割り返金はないため、月の初めより月末に解約手続きするほうがお得です。
SMART USENマイページからの解約手順（公式サイト・キャリア決済登録の方）
- スマートフォンまたはPCのブラウザでSMART USENマイページ（mypage.smart.usen.com）にアクセスする
- アカウントIDとパスワードを入力してログインする
- マイページ内の「有料サービスの解約」または「退会の申請」から解約手続きに進む
- 画面の指示に従って解約手続きを完了する
iPhoneアプリ（iTunes・App Store決済）からの解約手順
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 一番上に表示されている自分の名前（Apple ID）をタップする
- 「サブスクリプション」をタップする
- 一覧から「SMART USEN」を選択する
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約完了
AndroidアプリGoogle Play決済）からの解約手順
- 「Google Playストア」アプリを開く
- 画面右上のアカウントアイコンをタップする
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」の順にタップする
- 一覧から「SMART USEN」を選択する
- 「定期購入を解約」をタップして解約完了
U-NEXT経由で登録した方の解約手順
- U-NEXT公式サイトまたはアプリに親アカウントでログインする
- メニューから「アカウント・契約」をタップする
- 「契約内容の確認・解約」をタップする
- 契約中のサービス一覧から「音楽chポイントサービス」（＝SMART USEN）を選択する
- 「解約手続き」をタップして解約完了
SMART USEN（スマホでUSEN）解約に関するよくある質問
①解約後いつからサービスが使えなくなる？
解約手続きが完了した月の翌月から再生できなくなります。解約月は満額の539円（税込）が請求され、月末まではサービスを利用し続けることができます。
②同月内に解約後また再契約したら二重請求になる？
同一アカウントIDで同月内に再契約した場合、二重請求は発生しません。ただし、クレジットカード・キャリア決済からApp Store/Google Play決済への切り替えを目的に解約後すぐ別の決済方法で再契約した場合は二重請求になる可能性があるため注意が必要です。
③USEN SMART CLUBを退会するとどうなる？
USEN SMART CLUBはSMART USENのアカウントが紐づくメンバーズクラブです。有料サービスの解約とアカウントの退会（USEN SMART CLUBの退会）は別手続きです。有料サービスを解約するだけであれば、アカウント（USEN SMART CLUB）は残ります。完全にアカウントも削除したい場合は、有料サービス解約後に別途退会申請を行う必要があります。
④店舗のBGMとして使えない？
SMART USENは個人利用専用サービスです。著作権処理の関係上、店舗等のBGMとして利用することは認められていません。店舗でのBGM利用はUSENの業務用有線放送サービス（OTORAKU等）を別途契約する必要があります。
【まとめ】スマホでUSEN（SMART USEN）の解約手順と注意点
いかがでしたでしょうか。スマホでUSEN（現：SMART USEN）の解約は、登録時の申し込み経路によって手順が異なります。公式サイト・キャリア決済はマイページから、iPhone（App Store）はiPhoneの設定から、Android（Google Play）はPlayストアから、U-NEXT経由はU-NEXTのマイページからそれぞれ手続きします。アプリの削除だけでは解約にならない点と、解約は翌月から適用されるため日割り返金がない点に注意してください。
- 解約方法は登録経路（申し込み方法）によって異なる・まず登録経路を確認する
- アプリの削除・機種変更では解約にならない・必ず正規の手順で解約する
- 解約は翌月から適用・解約月の月額料金（539円）は発生する
- 日割り返金なし・月末に解約するのがベスト
- U-NEXT経由の場合、解約はU-NEXTマイページの「音楽chポイントサービス」から行う
- アカウント完全削除（USEN SMART CLUB退会）は有料サービス解約とは別手続き