静岡銀行しずぎんjoyca（ジョイカ）を解約するには、静岡銀行の支店窓口への来店が基本の手続き方法です。電話（しずぎんクレジットカードセンター：0120-540054）で問い合わせた後に書類を取り寄せて窓口に提出します。Webのみでの解約には対応していません。なお、解約前に知っておくべき重要な注意点として、しずぎんjoycaを解約するとステートメント型総合口座の口座管理手数料（月額220円・税込）が発生する場合があります。事前に口座タイプを確認してから手続きを進めましょう。
しずぎんjoycaとは【解約前に確認】
しずぎんjoyca（ジョイカ）は静岡銀行が発行するVisaまたはMastercardブランドのクレジットカードで、静銀カード株式会社が運営しています。静岡銀行のステートメント型総合口座または普通預金口座と連携したカードで、口座管理手数料の優遇・キャッシュカード一体型など多機能なカードです。
| カード種別 | 年会費 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| joyca（一般） | 初年度無料・2年目以降1,375円（税込） 年1回以上の利用で翌年度無料 |
Visa・Mastercard。キャッシュカード一体型も選択可 |
| joyca Gold | 11,000円（税込） | 海外・国内旅行傷害保険（自動付帯）・補償額増額 |
| joyca J（JCB） | 初年度無料・2年目以降1,375円（税込） 年1回以上の利用で翌年度無料 |
JCBブランド。キャッシュカード一体型も選択可 |
しずぎんjoycaの解約方法
しずぎんjoycaの解約は静岡銀行の支店窓口への来店が基本です。電話だけでは解約手続きが完結しません。
| 手続き方法 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| 静岡銀行支店窓口への来店 | 平日9:00〜15:00（銀行窓口営業時間内） | 最もスムーズ。書類をその場で記入・提出できる |
| インターネットバンキング経由で書類請求→郵送 | 随時（書類到着まで数日〜1週間程度） | 遠方の方・支店が近くにない方向け |
静岡銀行支店窓口での解約手順
- 事前にしずぎんクレジットカードセンター（0120-540054、IP電話等は054-349-2211）に電話して解約の旨を伝え、来店が必要かどうかを確認します
- お近くの静岡銀行の支店に来店します（お取引のある支店が望ましい）
- 窓口担当者に「しずぎんjoycaを解約したい」と申し出ます
- 解約書類に必要事項を記入します（担当者が逐一説明してくれます）
- 手続き完了後、カードは銀行窓口で処分してもらえます（持参の場合）
来店時に必要なもの：
- しずぎんjoyca（必須）
- お届出印（必須）
- 本人確認書類（運転免許証・パスポート等）
インターネットバンキング経由での郵送解約手順
静岡銀行の支店が近くにない遠方にお住まいの方は、インターネットバンキング経由で書類を請求して郵送する方法も利用できます。
- しずぎんインターネット支店（WebWallet）にログインします
- 「その他各種お手続き方法」から解約書類の請求手続きを行います
- 自宅に解約書類が届いたら、必要事項を記入します
- 本人確認書類を添付のうえ、書類を返送します
- 銀行にて内容確認後、手続きが完了します
しずぎんjoyca解約前に必ず確認すること
①解約するとステートメント型総合口座の口座管理手数料（月額220円）が発生する場合がある
しずぎんjoycaを解約すると、引き落とし口座に指定していたステートメント型総合口座の口座管理手数料（月額220円・税込）が免除されなくなる場合があります。これはしずぎんjoycaを保有していることで口座管理手数料が無料になる特典が失われるためです。
②ポイントを事前に使い切る・交換する
解約するとカードに紐づくポイントが失効します。解約前にMy Digital Connectまたはじゅうろくクラブでポイント残高を確認し、以下の方法で消化しておきましょう。
- Visa・Mastercardブランドの場合（グローバルポイント）：My Digital Connectから商品交換・提携ポイント移行・キャッシュバックへ交換
- JCBブランドの場合（J-POINT）：MyJCBからnanaco・スタバ・Amazon等へ移行
③キャッシュカード一体型の場合はキャッシュカードへの影響を確認する
しずぎんjoycaのキャッシュカード一体型をお持ちの場合、クレジット機能を解約するとキャッシュカード機能への影響がある場合があります。事前にしずぎんクレジットカードセンター（0120-540054）または窓口で確認してから手続きを進めてください。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にしずぎんjoycaを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更完了まで1〜2ヶ月かかる場合があるため、早めに手続きを開始しましょう。
⑤ETCカード・家族カードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、ETCカードと家族カードも自動的に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。
⑥joyca Goldの旅行傷害保険が失効する
joyca Goldをお持ちの方は、カード解約と同時に海外・国内旅行傷害保険が失効します。出張・旅行を予定している方は解約後に別途保険への加入をご検討ください。
⑦年会費の引き落とし月を確認する
joyca（一般）は年1回以上のカード利用で翌年度の年会費が無料になりますが、未利用の場合は1,375円（税込）が発生します。joyca Goldは年会費11,000円（税込）が発生します。年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。
しずぎんjoycaの解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご相続人の方よりしずぎんクレジットカードセンター（0120-540054・9:00〜17:00・平日のみ）へご連絡ください。
しずぎんjoyca解約後におすすめの代替カード
解約後も静岡銀行との取引を続ける場合は口座タイプの変更（しずぎんWeb総合口座への切替）をご検討ください。汎用性の高いカードへの乗り換えも選択肢です。
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
| 三菱UFJカード（VIASOカード） | 永年無料 | ポイントが自動キャッシュバック。三菱UFJニコス系 |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
まとめ
静岡銀行しずぎんjoyca（ジョイカ）の解約は、静岡銀行支店窓口への来店（平日9:00〜15:00）が基本です。遠方の方はインターネットバンキング経由で書類を請求して郵送する方法も利用できます。電話（しずぎんクレジットカードセンター：0120-540054・IP電話等：054-349-2211・9:00〜17:00・平日のみ）は問い合わせ・書類請求の窓口で、電話のみで解約が完結することはありません。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①ステートメント型総合口座の口座管理手数料（月額220円）発生リスクの確認と対策（Web総合口座への変更または残高10万円以上維持）
- ②ポイント（グローバルポイントまたはJ-POINT）の残高確認と交換（解約後は即時失効）
- ③キャッシュカード一体型の場合はキャッシュカード機能への影響を事前確認
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更（変更完了まで最大1〜2ヶ月）
- ⑤年会費引き落とし月の確認とjoyca Gold保有者は旅行傷害保険の失効への備え
特に解約するとステートメント型総合口座の口座管理手数料（月額220円）が発生する可能性がある点と、電話のみでは解約が完結しないという点は競合記事が見落としがちな最重要ポイントです。解約前に必ずしずぎんクレジットカードセンター（0120-540054）へ確認してから手続きを進めましょう。