RecMusic（レックミュージック）の解約は、アプリからはできません。公式サイトのマイページから手続きが必要です。WiMAX・COCORO MUSIC・mineo経由で登録した場合は手順が異なります。解約後も次の更新日まで利用できます。本記事では手順を詳しく解説します。
RecMusicを解約する前に確認すること
①スタンダードプランとライトプランの違い
RecMusicには2つのプランがあり、解約手順はほぼ共通ですが、サービス内容と料金が異なります。
| プラン | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
| スタンダードプラン | 月額980円（税込） | 楽曲をピンポイントで選んで聴き放題・ミュージックビデオ視聴対応 |
| ライトプラン | 月額330円（税込） | プレイリスト聴き放題（楽曲をピンポイントで指定しての再生は不可） |
②アプリから解約できない
RecMusicはスタンダードプラン・ライトプランともに、アプリからの解約はできません。アプリをアンインストールしただけでは契約は継続され、課金が止まりません。必ず公式サイトのマイページから解約手続きを行ってください。
③解約後もいつまで使えるか
解約手続き完了後も、次回更新日までは有料プランの機能をそのまま利用できます。なお、バウチャー無料期間中に解約した場合も料金は発生せず、バウチャー無料期間終了日まで利用可能です。
④登録経路の確認方法
解約手順は登録経路によって異なります。マイページにログインし、契約情報を確認することで登録経路がわかります。
| 登録経路 | 解約方法 |
|---|---|
| RecMusic公式サイト（クレジットカード・キャリア決済） | RecMusicマイページから解約 |
| WiMAX経由 | WiMAX事業者のマイページまたはサポートセンター |
| COCORO MUSIC経由（ライトプランのみ） | COCORO MEMBERSのWEBサイトから解約 |
| mineo経由（ライトプランのみ） | mineoのマイページまたはサポートセンター |
マイページからRecMusicスタンダードプランを解約する手順
- RecMusic公式サイト（recmusic.jp）にアクセスし、上部メニューの「マイページ」をタップ・クリックする
- クラブレコチョクのメールアドレス・パスワードでログインする
- マイページが表示されたら、左上のハンバーガーメニュー（三本線）をタップしてメニューを開く
- メニュー内の「解約」ボタンをタップする
- 解約手続き画面で利用できる期日を確認し、「解約手続きを進める」ボタンをタップする
- 解約理由のアンケートを1つ以上選択して「次へ」をタップする
- 解約確認画面で内容を確認し、「解約する」をタップして完了
解約完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。
マイページからRecMusicライトプランを解約する手順
- RecMusic公式サイトにアクセスし、マイページにログインする
- マイページ内の「サービスご利用状況」を選択する
- 「RecMusic ライトプラン」の項目を確認し、「解約する」をタップする
- 解約理由を選択し、内容を確認して「解約を確定する」をタップして完了
特定経路で登録した場合のRecMusic解約方法
①WiMAX経由で登録した場合
WiMAXでRecMusicを契約した場合は、WiMAX契約時のWiMAX事業者のマイページから解約手続きを行うか、各WiMAX事業者のサポートセンターに問い合わせてください。RecMusicの公式サイトからは解約できません。
②COCORO MUSIC経由で登録した場合（ライトプランのみ）
COCORO MUSICからRecMusicライトプランに登録した場合は、以下の手順で解約します。
- COCORO MEMBERSのWEBサイト（r.cocoro.fun/ccr-front/viewcourse/）にアクセスする
- COCORO MEMBERSにログインする
- RecMusic ライトプランの項目から解約手続きを行う
③mineo経由で登録した場合（ライトプランのみ）
mineoからRecMusicライトプランに登録した場合は、mineoのマイページから解約手続きを行うか、mineoのサポートセンターに問い合わせてください。
RecMusic解約に関するよくある質問
①ドコモ払いで解約できない時間帯がある？
ドコモ払いをご利用中の場合、毎月月末日20時から翌月1日0時まではシステム処理実施時間帯となり、解約手続きができません。月末に解約を検討している場合は、月末日の20時前までに手続きを完了させてください。
②クラブレコチョク退会と解約は別？
クラブレコチョクの退会とRecMusicの解約は別の手続きです。クラブレコチョクを退会するとRecMusicも解約となりますが、処理にタイムラグが生じる可能性があります。必ずRecMusicの解約を先に完了させてから、クラブレコチョクの退会手続きを行ってください。
| 手続き | 内容 | 推奨順序 |
|---|---|---|
| RecMusic解約 | 音楽サービスの課金停止 | 先に行う |
| クラブレコチョク退会 | レコチョクアカウントの削除 | 解約後に行う |
③解約後にプレイリストはどうなる？
解約後もクラブレコチョクのメールアドレス・パスワードでログインしている状態であれば、楽曲の一部を試聴再生できます。ただし、クラブレコチョクを退会するとプレイリストは削除されます。またプレイリストはオフラインでは利用できません。
④再登録はできる？
RecMusicを解約した後でも、再度申し込むことでサービスを再開できます。ただし、初回限定の無料体験キャンペーンは再利用できない場合があります。再登録の際は公式サイトで最新の料金・キャンペーン情報をご確認ください。
【まとめ】RecMusic（レックミュージック）を解約する手順と注意点
いかがでしたでしょうか。RecMusicの解約はアプリからはできません。公式サイトのマイページにログインして手続きする必要があります。WiMAX・COCORO MUSIC・mineo経由で登録した場合はそれぞれの窓口からの解約が必要です。解約後も次の更新日までは利用できます。クラブレコチョクを退会する場合は、必ずRecMusicの解約を先に完了させましょう。
- 解約はアプリからは不可・公式サイトのマイページから手続きが必要
- WiMAX・COCORO MUSIC・mineo経由の場合はそれぞれの窓口から解約
- 解約後も次の更新日までサービスを利用できる
- ドコモ払いの場合、月末日20時〜翌月1日0時は解約不可
- クラブレコチョク退会の前に必ずRecMusic解約を先に完了させる
- クラブレコチョクを退会するとプレイリストは削除されるので注意