【解約方法】Rakuten TV解約できない時の裏技公開！5分で確実に解約する方法

Rakuten TVの解約でお困りですか？この記事では、定額見放題プランから完全退会まで、すべてのRakuten TV解約方法を詳しく解説します。無料期間の解約タイミングや、アプリからは解約できない理由、解約トラブルの対処法まで完全網羅。解約後のおすすめ代替サービス比較も掲載しているので、スムーズな乗り換えが可能です。

1 Rakuten TVの解約前に確認すべき基本情報
2 Rakuten TVの定額見放題プラン解約方法
3 Rakuten TV解約時の重要な注意点
4 Rakuten TV解約できない時の対処法
5 Rakuten TV利用停止（完全退会）の方法
6 Rakuten TV解約後の代替サービス比較
7 Rakuten TV解約後の代替サービス比較
8 【まとめ】Rakuten TV解約方法完全ガイド

ABOUT US

高橋健太（たかはしけんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

Rakuten TVの解約前に確認すべき基本情報

解約には「定額見放題の解約」と「利用停止」の2種類がありますが、ほとんどの方は定額見放題の解約で十分ですよ。まずは解約の種類を理解しておきましょう。

①Rakuten TVの解約種類の違い

Rakuten TVの解約には、大きく分けて2つの種類があります。多くの方が混同しやすいポイントですので、しっかりと理解しておきましょう。

解約種類	内容	影響範囲	おすすめ度
定額見放題の解約	月額・年額の見放題プランのみを解約	見放題プランの動画が視聴不可になるのみ	⭐⭐⭐⭐⭐
利用停止（完全退会）	Rakuten TVサービス全体を停止	購入・レンタル作品も含めすべて視聴不可	⭐⭐

一般的に「Rakuten TVの解約」と言われるのは「定額見放題の解約」のことです。この解約を行っても、以下のサービスは引き続き利用できます。

個別の動画レンタル・購入
購入済み動画の視聴
レンタル中動画の視聴期限内視聴
楽天ポイントの利用
無料動画の視聴

一方、利用停止は非常に重い手続きで、Rakuten TVのアカウント自体を完全に削除します。これまでに購入した動画や視聴履歴もすべて削除されるため、よほどの理由がない限りおすすめしません。

②Rakuten TVの解約対象となるサービス内容

Rakuten TVで解約対象となる主な定額見放題プランは以下の通りです。現在契約しているプランを確認してから解約手続きを進めましょう。

主要な定額見放題プラン一覧

プラン名	月額料金（税込）	年額料金（税込）	無料期間
プレミアム見放題パック	2,149円	–	31日間
Rakuten パ・リーグSpecial	702円	5,602円	31日間
韓流・華流・タイドラマ見放題	880円	–	31日間
宝塚歌劇団チャンネル	1,650円	–	31日間
特選アニメパック	550円	–	31日間
声優チャンネル	550円	–	31日間

複数のプランを契約している場合は、それぞれ個別に解約手続きが必要です。一括解約はできませんので注意してください。

解約対象外のサービス

以下のサービスは定額見放題プランを解約しても影響を受けません。

都度課金（レンタル・購入）：個別に料金を支払って視聴する動画
ライブ配信：コンサートやスポーツの生配信チケット
無料動画：広告付きで視聴できる無料コンテンツ
楽天TVアカウント：基本的な会員情報

③Rakuten TV解約前のデータバックアップ確認事項

解約前に以下のデータ・情報を確認し、必要に応じてバックアップを取っておきましょう。

確認すべきデータ一覧

データ種類	定額見放題解約後	利用停止後	バックアップ方法
視聴履歴	残る	削除される	スクリーンショット保存
お気に入りリスト	残る	削除される	リスト内容をメモ
購入・レンタル履歴	残る	削除される	購入履歴をスクリーンショット
ダウンロード動画	見放題分のみ削除	すべて削除	ダウンロード不可（DRM保護）
楽天ポイント履歴	残る	残る（楽天会員は継続）	楽天PointClubで確認

解約前にチェックしておくべき重要事項

次回課金日の確認：購入履歴から「次回課金日」を確認し、解約タイミングを決定
視聴中の作品：見放題で途中まで視聴している作品がないか確認
無料期間の残日数：無料トライアル中の場合、残り期間を確認
他のデバイスでの利用状況：スマホ、タブレット、テレビなど複数デバイスでログインしている場合
家族アカウントの確認：同一楽天IDで家族が利用している場合

特に重要なのは購入済み動画の確認です。利用停止を選択すると、これまでに購入した映画やドラマもすべて視聴できなくなります。高額な作品を多数購入している場合は、定額見放題の解約のみに留めることを強くおすすめします。

Rakuten TVの定額見放題プラン解約方法

ブラウザから「購入履歴」→「解約手続きへ」の順で進めば簡単に解約できますよ。スマホアプリからは解約できないので、必ずWebブラウザを使用してくださいね。

①PCブラウザからのRakuten TV解約手順

PCのWebブラウザを使用したRakuten TVの解約手順を詳しく解説します。最も確実で操作しやすい方法ですので、PCをお持ちの方はこちらの方法をおすすめします。

PCブラウザでの解約手順（詳細版）

Rakuten TV公式サイトにアクセス
- ブラウザで「https://tv.rakuten.co.jp/」にアクセス
- 画面右上の「ログイン」ボタンをクリック
- 楽天IDとパスワードを入力してログイン
購入履歴ページへ移動
- 画面上部のメニューから「購入履歴」をクリック
- または直接「https://tv.rakuten.co.jp/purchase_history/all/」にアクセス
解約したいプランを選択
- 購入履歴一覧から解約したい定額見放題プランを探す
- 上部の「定額見放題」タブを選択するとフィルタリング可能
- 該当プランの下にある「解約手続きへ」ボタンをクリック
解約内容の確認
- 解約するプラン名、次回課金日、視聴期限を確認
- 解約に関する注意事項を読む
- 問題なければ「解約する」ボタンをクリック
解約完了の確認
- 「定額見放題が解約されました」の表示を確認
- 登録メールアドレスに解約完了メールが届く

解約手順チェックリスト

解約手続きを確実に完了するため、以下のチェックリストを活用してください。

チェック項目	確認内容	✓
ログイン確認	契約者本人の楽天IDでログイン済み	□
プラン特定	解約したいプランを正確に特定	□
課金日確認	次回課金日を確認済み	□
視聴期限確認	解約後の視聴可能期間を確認	□
解約ボタン押下	「解約する」ボタンを最後まで押下	□
完了メッセージ確認	「定額見放題が解約されました」を確認	□
メール確認	解約完了メールの受信確認	□

解約完了確認方法

解約が正常に完了しているかを確認する方法は以下の通りです。

1. 画面での確認方法

解約完了ページの表示：「定額見放題が解約されました。」のメッセージが表示される
購入履歴での確認：該当プランの「解約する」ボタンが消え、「視聴期限残り：○○日」の表示に変わる
プラン一覧での確認：契約中のプランから解約したプランが消える

2. メールでの確認方法

解約完了メール：登録メールアドレスに「定額見放題解約完了のお知らせ」が届く
到着時間：通常は解約手続き完了から数分以内
差出人：「Rakuten TV」または「noreply@rakuten.co.jp」

3. 解約確認のトラブル対処

症状	原因	対処法
完了メッセージが出ない	手続きが途中で中断	再度解約手続きを実行
メールが届かない	迷惑メールフォルダ、メールアドレス変更	迷惑メール確認、アドレス確認
解約ボタンが消えない	ブラウザキャッシュ、手続き未完了	ページ更新、手続き再実行

②スマートフォンからのRakuten TV解約手順

スマートフォンからRakuten TVを解約する場合は、アプリではなくWebブラウザを使用する必要があります。手順はPCとほぼ同じですが、画面が小さいため注意すべきポイントがあります。

スマホブラウザでの解約手順

ブラウザアプリを起動
- Safari（iPhone）またはChrome（Android）などのWebブラウザを開く
- 「https://tv.rakuten.co.jp/」にアクセス
デスクトップ版表示に切り替え（推奨）
- ブラウザの設定メニューから「PC版サイトを見る」を選択
- より操作しやすくなります
ログインと解約手続き
- PCと同じ手順で「購入履歴」→「解約手続きへ」→「解約する」
- タップ操作のため、ボタンを正確にタップする

スマホブラウザでの操作注意点

よくある操作トラブルと対策

トラブル	原因	対策
ボタンが押せない	画面サイズ、タップ精度	画面を拡大してタップ、デスクトップ版表示
ページが見切れる	モバイル版レイアウト	横向き表示、デスクトップ版に切り替え
ログイン状態が保持されない	Cookie設定、プライベートモード	通常ブラウザで再アクセス
画面遷移が遅い	通信環境、ブラウザキャッシュ	Wi-Fi接続、ブラウザ再起動

スマホ解約時の推奨環境

推奨ブラウザ：Safari（iOS）、Chrome（Android）
通信環境：Wi-Fi接続（データ通信の安定性確保）
画面向き：横向きまたは縦向き（見やすい方）
表示モード：デスクトップ版サイト表示

③テレビアプリからのRakuten TV解約手順

テレビのRakuten TVアプリからも解約手続きが可能です。ただし、対応しているテレビ・デバイスが限られているため、できない場合はPC・スマホのブラウザをご利用ください。

対応デバイス一覧

デバイス種類	解約対応	備考
Android TV	○	一部機種で対応
Fire TV Stick	○	アプリ内メニューから可能
Apple TV	△	機種により異なる
スマートTV（内蔵アプリ）	△	メーカーにより異なる
PlayStation	×	ブラウザ経由が必要
Nintendo Switch	×	ブラウザ経由が必要

テレビアプリでの解約手順（Fire TV Stick例）

Rakuten TVアプリを起動
メニューを開く
- リモコンのメニューボタンまたは設定ボタンを押す
アカウント設定へ移動
- 「アカウント」または「設定」メニューを選択
契約管理を選択
- 「契約中のプラン」「定額見放題」などの項目を選択
解約手続きを実行
- 解約したいプランを選択し、「解約」ボタンを選択

テレビアプリで解約できない場合の対処法

アプリを最新版に更新：古いバージョンでは解約機能がない場合がある
アプリを再起動：一度終了してから再度起動
デバイスを再起動：テレビ・ストリーミングデバイスを再起動
ブラウザ解約に切り替え：確実な方法として推奨

テレビアプリでの解約が困難な場合は、PCやスマホのブラウザからの解約が確実です。操作に不安がある方は、ブラウザでの解約方法をおすすめします。

Rakuten TV解約時の重要な注意点

無料期間は解約と同時に利用停止、アプリからは解約不可、日割り計算なしが主要なポイントです。これらを知らないと損をしてしまう可能性があるので、しっかり確認しておきましょうね。

①Rakuten TVの無料期間解約の注意点

Rakuten TVの無料トライアル期間中の解約には、有料期間とは大きく異なる特徴があります。これらを理解せずに解約すると、無料期間を十分に活用できない場合があります。

無料期間解約の重要な特徴

項目	無料期間中の解約	注意点
利用停止タイミング	解約手続き完了と同時	残り期間があっても即時停止
料金発生	一切なし	解約完了まで0円
再契約の無料期間	適用されない	同一プランは初回のみ
ダウンロード済み動画	即時視聴不可	オフライン視聴も停止
視聴履歴	保持される	再契約時に引き継がれる

最適な解約タイミングの判定方法

無料期間を最大限活用するための解約タイミングを判定する方法をご紹介します。

1. 無料期間終了日の確認方法

購入履歴での確認
- Rakuten TV公式サイトの「購入履歴」にアクセス
- 該当プランの「次回課金日」を確認
- 課金日の前日が無料期間最終日
登録完了メールでの確認
- 初回契約時に送信された確認メールをチェック
- 「無料期間終了日」が明記されている
アプリ内表示での確認
- 一部のプランでは視聴画面に残り日数が表示
- 「無料期間残り○日」の形式

2. 解約タイミングの決定フローチャート

利用状況	推奨解約タイミング	理由
継続利用予定なし	無料期間終了3日前	解約忘れ防止、余裕を持った手続き
迷っている	無料期間終了前日	最終判断の時間確保
他サービス比較中	比較完了後すぐ	無駄な課金の回避
一時的な利用のみ	目的達成後すぐ	解約忘れリスク回避

3. 解約タイミング計算ツール（例）

以下の計算で最適な解約タイミングを決定できます：

安全重視の場合：無料期間終了日 – 3日
バランス重視の場合：無料期間終了日 – 1日
ギリギリ活用の場合：無料期間終了日の午前中

無料期間と有料期間の解約違い比較表

比較項目	無料期間中	有料期間中
解約後の利用可能期間	即時利用停止	次回課金日まで利用可能
解約タイミングの重要度	非常に重要（即時停止のため）	比較的柔軟（期間内利用可能）
料金への影響	期間内解約で0円	日割り計算なし（満額請求）
再契約時の特典	同一プランは無料期間なし	同一プランは無料期間なし
解約の取り消し	不可（即時停止のため）	課金日前まで再契約可能
ダウンロード動画	即時視聴不可	期間内は視聴可能

②Rakuten TVの有料期間解約の注意点

有料会員として利用している場合の解約には、無料期間とは異なる注意点があります。特に締め日と日割り計算について理解しておくことが重要です。

有料期間解約の基本原則

解約後も次回課金日まで利用可能：即時停止ではない
日割り計算は適用されない：月途中の解約でも満額請求
自動更新の停止：解約により次回以降の課金が停止
複数プラン個別管理：プランごとに個別解約が必要

締め日・課金日の確認方法

Rakuten TVの課金は契約した日を基準とした月単位で行われます。一般的な月末締めではないため注意が必要です。

1. 購入履歴からの確認手順

Rakuten TV公式サイトにログイン
「購入履歴」をクリック
対象プランを確認
- 「次回課金日」欄で確認
- 「2024年9月15日」のような形式で表示
課金パターンを把握
- 月額プラン：毎月同じ日付
- 年額プラン：毎年同じ日付

2. 課金日パターンの例

契約開始日	次回課金日	その次の課金日	備考
2024年1月15日	2024年2月15日	2024年3月15日	毎月15日が課金日
2024年1月31日	2024年2月29日	2024年3月31日	月末がない月は最終日
2024年2月29日	2024年3月29日	2024年4月29日	うるう年の調整

3. 課金日確認時のトラブル対処

問題	原因	対処法
課金日が表示されない	すでに解約済み、ログイン状態	ログイン確認、契約状態確認
複数の課金日がある	複数プラン契約、プラン変更履歴	各プラン個別に確認
課金日が過去の日付	解約済み、料金未払い	契約状態・支払い状況確認

日割り計算されない理由と対策

Rakuten TVでは月途中での解約でも日割り計算が適用されません。これは以下の理由によるものです。

日割り計算がない理由

サービス設計上の仕様
- 契約期間中の定額利用を前提とした料金体系
- 解約後も期間満了まで利用可能なサービス提供
システム上の制約
- 楽天グループ全体の決済システムとの整合性
- 複雑な計算処理の回避
利用者メリットの考慮
- 解約後も残り期間は視聴可能
- 段階的なサービス停止ではなく継続利用

日割り計算がない場合の最適化戦略

戦略	方法	効果	注意点
課金日直前解約	次回課金日の1-3日前に解約	料金の無駄を最小化	解約忘れリスク
期間完全活用	課金後すぐ解約、期間満了まで利用	心理的負担軽減	再契約時の手間
プラン統合	複数プランを1つにまとめる	管理の簡素化	コンテンツ制限の可能性
年額プラン活用	長期利用前提で年額契約	月額料金の削減	途中解約時の損失大

③Rakuten TVアプリから解約できない理由

多くのユーザーが疑問に思う「なぜアプリから解約できないのか」について、技術的背景と各デバイスの対応状況を詳しく解説します。

アプリで解約できない主な理由

アプリストアのポリシー
- Apple App Store、Google Play Storeの決済ポリシー
- アプリ内課金とWeb課金の管理分離
- 手数料体系の違いによる制約
決済システムの複雑性
- クレジットカード、キャリア決済、楽天ポイントなど多様な決済方法
- 楽天グループの統合決済システムとの連携
- セキュリティ要件の厳格化
ユーザビリティの考慮
- 誤操作による解約を防ぐ
- 十分な情報提供と確認プロセスの確保
- 解約理由の収集とサービス改善への活用

各デバイス別の解約対応状況

デバイス・OS	アプリ解約対応	代替手段	推奨度	備考
iPhone/iPad	×	Safariブラウザ	⭐⭐⭐⭐⭐	最も確実
Android スマホ/タブレット	×	Chromeブラウザ	⭐⭐⭐⭐⭐	PC版表示推奨
Windows PC	–	Edge/Chrome/Firefox	⭐⭐⭐⭐⭐	最も操作しやすい
Mac	–	Safari/Chrome	⭐⭐⭐⭐⭐	快適な操作性
Fire TV Stick	○（一部）	Fire TVブラウザ	⭐⭐⭐	アプリ更新により対応
Apple TV	×	他デバイスのブラウザ	⭐⭐	他デバイス必須
Android TV	△	TVブラウザ	⭐⭐	機種依存大
PlayStation 4/5	×	本体ブラウザ	⭐⭐	操作性劣る
Nintendo Switch	×	他デバイス必須	⭐	ブラウザ機能制限

アプリ解約に関する今後の展望

段階的対応：一部のテレビアプリから対応開始
技術的改善：セキュリティと利便性の両立
ユーザー要望への対応：継続的な機能改善
業界標準への準拠：他社サービスとの整合性確保

現時点では、PC・スマホのWebブラウザからの解約が最も確実で推奨される方法です。アプリでの視聴は便利ですが、契約管理はブラウザで行うという使い分けが重要です。

Rakuten TV解約できない時の対処法

解約時間帯の制限やブラウザの問題が主な原因で、時間を変えるか別ブラウザで試すと解決しますよ。特にドコモケータイ払いの方は時間制限があるので注意が必要ですね。

①Rakuten TV解約エラーの原因診断

Rakuten TVの解約手続きができない場合、いくつかの典型的な原因があります。まずは以下の診断で原因を特定し、適切な対処法を選択しましょう。

解約できない主な原因一覧

原因カテゴリ	具体的な問題	発生頻度	解決難易度
時間制限	ドコモケータイ払いの制限時間	高	低
ブラウザ問題	キャッシュ、Cookie、互換性	高	中
ネットワーク	通信不安定、接続エラー	中	低
アカウント状態	ログイン状態、権限問題	中	中
契約状態	すでに解約済み、支払い問題	低	高
システム障害	Rakuten TV側のサーバー問題	低	高（時間解決）

解約トラブル診断フローチャート

以下のフローチャートに従って、段階的に問題を診断してください。

ステップ1：基本状況の確認

質問	Yes	No	対処法
正しいブラウザでアクセスしていますか？	ステップ2へ	→	PC・スマホのWebブラウザを使用
楽天IDで正常にログインできていますか？	ステップ2へ	→	ログイン状態を確認・再ログイン
解約したいプランが購入履歴に表示されますか？	ステップ2へ	→	すでに解約済みの可能性・契約確認

ステップ2：技術的問題の確認

質問	Yes	No	対処法
「解約手続きへ」ボタンが押せますか？	ステップ3へ	→	ブラウザキャッシュクリア・別ブラウザ試行
解約確認画面まで進めますか？	ステップ3へ	→	通信環境確認・時間を置いて再試行
最終的な「解約する」ボタンが機能しますか？	ステップ3へ	→	時間制限確認・決済方法確認

ステップ3：特殊な制限の確認

質問	Yes	No	対処法
決済方法はドコモケータイ払いですか？	→	→	時間制限確認（20:00-23:59は不可）
月末の20:00-23:59の時間帯ですか？	→	カスタマーサポート	時間を変えて再試行
エラーメッセージが表示されますか？	→	カスタマーサポート	メッセージ内容に応じた対処

ドコモケータイ払い利用時の時間制限

ドコモケータイ払いを利用している場合、特定の時間帯で解約手続きができません。これはNTTドコモ側のシステム制限によるものです。

制限時間の詳細

項目	詳細	影響
制限時間帯	毎日20:00～23:59	解約手続き完全停止
制限期間	月末3日間は特に注意	課金タイミングとの関係
制限対象	ドコモケータイ払いのみ	他の決済方法は影響なし
代替手段	翌日0:00以降に再試行	確実な解約手続き

ドコモケータイ払い制限時の対処戦略

時間変更戦略
- 推奨時間帯：午前中（9:00-12:00）または夕方（15:00-19:00）
- 避けるべき時間：20:00-23:59（完全に利用不可）
- 注意時間：0:00-1:00（システム更新の可能性）
事前準備
- 解約予定日の数日前から準備
- 月末課金日前は特に余裕を持った計画
- 通信環境の良い場所での作業
緊急時対応
- カスタマーサポートへの事前相談
- 決済方法変更の検討
- 一時的なクレジットカード決済への変更

②Rakuten TV解約できない時の具体的対処法

診断結果に基づいて、具体的な問題解決手順を実行しましょう。多くの場合、以下の対処法で問題が解決します。

ブラウザ・通信環境の確認手順

1. ブラウザの問題解決手順

手順	Chrome	Safari	Edge	Firefox
キャッシュクリア	Ctrl+Shift+Delete	⌘+Option+E	Ctrl+Shift+Delete	Ctrl+Shift+Delete
シークレットモード	Ctrl+Shift+N	⌘+Shift+N	Ctrl+Shift+P	Ctrl+Shift+P
JavaScript有効化	設定→プライバシー→サイト設定	環境設定→セキュリティ	設定→Cookie	設定→プライバシー
Cookie有効化	設定→詳細設定→Cookie	環境設定→プライバシー	設定→サイトアクセス許可	設定→プライバシー

2. 段階的なブラウザトラブルシューティング

レベル1：基本対処
- ページの再読み込み（F5またはCtrl+R）
- ブラウザの再起動
- 別のタブで再度アクセス
レベル2：設定確認
- JavaScriptとCookieの有効化確認
- 広告ブロッカーの一時無効化
- ポップアップブロックの解除
レベル3：環境変更
- シークレット/プライベートモードでの試行
- 別のブラウザでの試行
- デバイス変更（PC→スマホなど）
レベル4：完全リセット
- ブラウザのキャッシュとCookie完全削除
- ブラウザ設定の初期化
- 別のネットワーク環境での試行

3. 通信環境の最適化

環境	推奨度	特徴	注意点
自宅Wi-Fi	⭐⭐⭐⭐⭐	安定した高速通信	ルーター再起動で改善する場合あり
モバイル4G/5G	⭐⭐⭐⭐	場所を問わず利用可能	データ使用量に注意
公共Wi-Fi	⭐⭐	無料で利用可能	セキュリティとアクセス制限
テザリング	⭐⭐⭐	緊急時の代替手段	バッテリーとデータ消費

カスタマーサポートへの問い合わせ方法

自力での解決が困難な場合は、Rakuten TVのカスタマーサポートに問い合わせましょう。効率的な解決のため、事前準備が重要です。

1. 問い合わせ前の準備事項

契約情報の整理
- 楽天ID（ユーザーID）
- 解約したいプラン名
- 契約開始日・次回課金日
- 決済方法
問題の詳細記録
- エラーが発生した具体的な手順
- エラーメッセージの内容（スクリーンショット推奨）
- 試行した時間帯
- 使用したブラウザ・デバイス
試行した対処法
- 実行済みのトラブルシューティング内容
- 複数回試行した場合はその詳細

2. カスタマーサポート連絡先

連絡方法	詳細	対応時間	推奨度
電話	050-3786-7670	9:00-19:00（年末年始除く）	⭐⭐⭐⭐⭐
チャット	公式サイト内チャット機能	24時間（自動応答含む）	⭐⭐⭐⭐
メール	問い合わせフォーム	24時間受付（返信は営業時間内）	⭐⭐⭐
FAQ	公式ヘルプページ	24時間閲覧可能	⭐⭐

3. 効果的な問い合わせのポイント

明確な問題提示
- 「○○プランを解約したいが、△△の段階でエラーが発生する」
- 具体的な手順と発生箇所を明記
緊急度の伝達
- 無料期間終了間近の場合は明確に伝える
- 次回課金日までの残り時間を伝える
代替案の相談
- 電話での解約手続き代行の可能性
- 一時的な課金停止措置の要請

③解約完了の確認方法とトラブル回避策

解約手続きが完了したら、確実に解約されているかの確認と今後のトラブル回避策を実施しましょう。

解約完了の多段階確認方法

1. 即座確認（手続き直後）

確認項目	確認方法	正常時の表示	異常時の対処
完了メッセージ	解約手続き最終画面	「定額見放題が解約されました」	手続きを最初からやり直し
購入履歴の変化	購入履歴ページを更新	「解約する」ボタンが消失	ページ更新・キャッシュクリア
視聴期限表示	該当プランの詳細確認	「視聴期限残り：○日」表示	時間を置いて再確認

2. メール確認（手続き後数分～数時間）

解約完了メールの確認
- 送信者：「Rakuten TV」または「noreply@rakuten.co.jp」
- 件名：「定額見放題解約完了のお知らせ」等
- 内容：解約したプラン名、解約日時、視聴期限
メールが届かない場合の対処
- 迷惑メールフォルダの確認
- 楽天会員のメールアドレス設定確認
- ドメイン受信設定の確認

3. 定期確認（翌日～1週間後）

確認タイミング	確認内容	確認方法
翌日	契約プラン一覧から消失	マイページ・購入履歴確認
3日後	アプリでの見放題コンテンツアクセス	該当コンテンツの視聴試行
1週間後	決済予定の削除確認	クレジットカード明細・キャリア決済予定

今後のトラブル回避策

1. 解約スケジュール管理

カレンダー登録
- 無料期間終了日の3日前にリマインダー設定
- 次回課金日（他のプラン）の把握
定期レビュー
- 月1回の契約プラン見直し
- 利用頻度と料金のコストパフォーマンス確認

2. アカウント管理の最適化

管理項目	推奨頻度	管理方法
決済方法	3ヶ月に1回	有効期限・残高確認
メールアドレス	6ヶ月に1回	受信可能性確認
契約プラン	毎月	必要性と利用状況の評価
楽天ID	年1回	セキュリティ設定見直し

3. 緊急時対応プラン

複数デバイスでのアクセス環境確保
- PC、スマホ両方での解約方法習得
- 異なるブラウザでのアクセス確認
サポート連絡先の保存
- カスタマーサポート電話番号の記録
- 問い合わせ時に必要な情報の準備
解約代行オプションの理解
- 家族・知人による代理解約の可否確認
- 必要な委任手続きの把握

これらの確認方法とトラブル回避策を実践することで、Rakuten TVの解約に関する問題を事前に防ぎ、必要な時に確実に解約手続きを完了できます。

Rakuten TV利用停止（完全退会）の方法

利用停止はアカウント完全削除で、購入作品もすべて視聴不可になる重い手続きです。本当に必要かどうか、よく考えてから実行してくださいね。

①利用停止と定額解約の違い

Rakuten TVにおける「利用停止」と「定額見放題の解約」は、全く異なるレベルの手続きです。多くの方が必要とするのは定額解約であり、利用停止は極めて限定的なケースでのみ推奨されます。

利用停止と定額解約の詳細比較

比較項目	定額見放題の解約	利用停止（完全退会）
影響範囲	該当する見放題プランのみ	Rakuten TVサービス全体
購入・レンタル作品	引き続き視聴可能	すべて視聴不可
アカウント	存続（再契約可能）	完全削除（復旧不可）
視聴履歴	保持される	完全削除
お気に入り	保持される	完全削除
楽天ポイント利用	継続利用可能	Rakuten TVでは利用不可
無料動画	視聴可能	視聴不可
復旧の可能性	いつでも再契約可能	復旧不可（新規登録が必要）

利用停止を検討すべきケース

利用停止は以下のような特殊なケースでのみ推奨されます。大多数の方は定額見放題の解約で十分です。

利用停止が適切なケース

プライバシー保護
- 視聴履歴を完全に削除したい場合
- アカウント情報を楽天側から完全に削除したい場合
アカウント管理の簡素化
- 楽天グループサービス全体を整理している場合
- 複数アカウントの統合・削減を行う場合
今後の利用予定が皆無
- 動画配信サービス自体を利用しない決定をした場合
- 他のサービスに完全に移行する場合

利用停止を避けるべきケース

購入作品がある場合：高額な映画やドラマを購入している
一時的な利用停止：将来的に再利用の可能性がある
定額プランのみの問題：見放題プランに不満があるだけの場合
楽天ポイント活用予定：今後楽天ポイントで動画を購入する可能性
家族での利用：家族が同じアカウントを使用している場合

②Rakuten TV利用停止の具体的手順

利用停止の手続きは取り返しのつかない重大な操作です。以下の手順を慎重に実行してください。

利用停止手続きの基本フロー

事前準備・確認（所要時間：15-30分）
利用停止申請（所要時間：5-10分）
確認・承認待機（所要時間：即時～数時間）
完了確認（所要時間：5分）

詳細手順

ステップ1：Rakuten TV公式サイトへアクセス

ブラウザでアクセス
- 「https://tv.rakuten.co.jp/」にアクセス
- 必ずWebブラウザを使用（アプリ不可）
楽天IDでログイン
- 利用停止したいアカウントで確実にログイン
- 複数アカウントがある場合は要注意

ステップ2：利用停止ページへのアクセス

アクセス方法	手順	注意点
メニューから	設定・ヘルプ → お問い合わせ → 利用停止	メニュー構成が変更される場合あり
直接URL	公式ヘルプページから利用停止を検索	最も確実な方法
カスタマーサポート	チャット・電話で利用停止を依頼	本人確認が必要

ステップ3：利用停止申請の実行

利用停止理由の選択
- プルダウンメニューから適切な理由を選択
- 「その他」の場合は詳細を記入
注意事項の確認
- 削除されるデータの一覧を確認
- 復旧不可能である旨を確認
- 各項目にチェックを入れる
最終確認と実行
- 「利用停止を申請する」ボタンをクリック
- 確認画面で再度「実行する」をクリック

利用停止前の最終確認事項

利用停止の実行前に、以下の重要事項を必ず確認してください。一度実行すると取り返しがつきません。

データ関連の最終確認

確認項目	確認内容	バックアップ方法	重要度
購入作品	購入済み映画・ドラマの一覧	購入履歴のスクリーンショット	★★★★★
レンタル中作品	視聴期限内のレンタル作品	視聴完了または諦める	★★★★
視聴履歴	これまでの視聴記録	スクリーンショット保存	★★★
お気に入りリスト	登録したお気に入り作品	リスト内容をメモ・保存	★★★
継続中の定額プラン	未解約の見放題プラン	先に個別解約推奨	★★★★★

金銭関連の最終確認

未使用の楽天ポイント
- Rakuten TVで使用予定のポイント残高確認
- 他の楽天サービスでの利用検討
継続課金の停止
- すべての定額見放題プランの事前解約
- 次回課金日までの残り期間確認
返金対象の確認
- 年額プランの未使用期間（要問い合わせ）
- 技術的問題による返金申請中案件

家族・共有アカウントの確認

確認対象	確認内容	対処方法
家族利用	家族が同じアカウントを使用	事前通知・別アカウント作成
複数デバイス	複数端末での同時ログイン	各デバイスでのログアウト確認
共有購入作品	家族で視聴している購入作品	代替視聴方法の検討

③利用停止後のデータと購入履歴の扱い

利用停止が完了すると、Rakuten TVに関連するすべてのデータが完全に削除されます。復旧は一切できません。

削除されるデータの詳細一覧

データカテゴリ	具体的な内容	削除タイミング	復旧可能性
アカウント情報	Rakuten TV固有の設定・プロフィール	即時	不可
購入作品	映画・ドラマ・アニメなどの購入コンテンツ	即時	不可
レンタル作品	視聴期限内のレンタルコンテンツ	即時	不可
視聴履歴	過去の視聴記録・再生位置情報	即時	不可
お気に入り	登録済みのお気に入りリスト	即時	不可
視聴設定	画質設定・字幕設定など	即時	不可
ダウンロード	端末にダウンロード済みの動画	即時（再生不可）	不可
決済履歴	Rakuten TV内での購入・支払い履歴	一定期間後	不可

削除されないデータ

利用停止後も以下のデータは保持されます。

楽天会員情報：楽天IDや基本的な会員情報
楽天ポイント：他の楽天サービスで利用可能
他サービスでの購入履歴：楽天市場などでの取引記録
楽天カードなどの関連サービス：Rakuten TV以外の楽天サービス

利用停止後の影響と対処法

1. 即座に発生する影響

影響	詳細	対処法
コンテンツアクセス不可	すべての動画が視聴不可	代替サービスの利用
アプリログイン不可	各デバイスのアプリでエラー	アプリのアンインストール
Webサイトアクセス制限	「利用停止中」のメッセージ	新規アカウントでの登録

2. 再利用したい場合の手順

新規アカウント作成
- 同じ楽天IDで新規Rakuten TV登録
- 完全に初期状態からのスタート
過去データの復旧不可
- 購入作品・視聴履歴は完全に失われる
- 新規利用者として扱われる
無料期間の再適用
- 各定額見放題プランの無料期間が再度利用可能
- システム上は新規ユーザー扱い

3. トラブル回避のための推奨事項

段階的解約の検討
- まず定額見放題プランのみ解約
- 数ヶ月様子を見てから利用停止判断
重要データの事前保存
- 購入作品リストの記録
- お気に入り作品の他サービスでの確認
代替サービスの事前準備
- 他の動画配信サービスでのアカウント準備
- 視聴予定作品の配信状況確認

利用停止は非常に重い決断です。大多数のケースでは定額見放題の解約で十分な目的を達成できます。本当に利用停止が必要かどうか、慎重に検討してください。

Rakuten TV解約後の代替サービス比較

総合的な作品数重視ならU-NEXT、コスパ重視ならAmazonプライムビデオがおすすめです。Rakuten TVの特徴と比較して、自分に最適なサービスを見つけましょうね。

①主要動画配信サービスとの料金・作品数比較

Rakuten TVを解約した後の代替サービスを選ぶ際は、料金・作品数・特徴を総合的に比較することが重要です。以下で主要サービスの詳細を比較します。

主要動画配信サービス基本比較表

サービス名	月額料金（税込）	見放題作品数	無料期間	特徴
U-NEXT	2,189円	32万本以上	31日間	国内最大級の作品数・雑誌読み放題
Amazonプライムビデオ	600円（年間5,900円）	非公開（推定1万本）	30日間	プライム会員特典込み・コスパ最強
Netflix	790円～1,980円	非公開	なし	オリジナル作品が豊富
Disney+	990円	非公開	なし	ディズニー・マーベル・スター・ウォーズ
Hulu	1,026円	10万本以上	なし	日本テレビ系・海外ドラマ
ABEMA プレミアム	960円	3万本以上	14日間	オリジナル・アニメ・バラエティ
dアニメストア	550円	5,700作品以上	31日間	アニメ特化・最安級

Rakuten TVからの移行メリット・デメリット比較

サービス	移行メリット	移行デメリット	おすすめ度
U-NEXT	圧倒的作品数・毎月ポイント付与・雑誌読み放題	料金が高い・作品の入れ替わりあり	⭐⭐⭐⭐⭐
Amazonプライム	圧倒的コスパ・配送特典・音楽特典	作品数が少ない・最新作品の追加が遅い	⭐⭐⭐⭐⭐
Netflix	高品質オリジナル・4K対応・ダウンロード可	日本の最新ドラマが少ない・無料期間なし	⭐⭐⭐⭐
Disney+	独占コンテンツ・家族向け・4K対応	ジャンルが限定的・大人向け作品少	⭐⭐⭐

Rakuten TV解約者向け代替サービス選択チャート

以下のフローチャートで、あなたに最適なサービスを見つけましょう。

ステップ1：重視ポイントの確認

質問	Yes	No	推奨サービス
料金を最重視しますか？（月1,000円以下希望）	→	ステップ2へ	Amazonプライム・dアニメストア
作品数を最重視しますか？	→	ステップ2へ	U-NEXT
オリジナル作品重視ですか？	→	ステップ2へ	Netflix・Disney+

ステップ2：視聴ジャンルの確認

主要視聴ジャンル	1位推奨	2位推奨	3位推奨
邦画・洋画	U-NEXT	Amazonプライム	Netflix
国内ドラマ	U-NEXT	Hulu	Amazonプライム
海外ドラマ	Netflix	U-NEXT	Hulu
アニメ	dアニメストア	U-NEXT	Netflix
韓流・アジア	U-NEXT	Netflix	Amazonプライム
バラエティ	ABEMA	U-NEXT	Hulu

ステップ3：利用環境の確認

家族での利用
- U-NEXT（4アカウント）> Disney+（4アカウント）> Netflix（プランにより異なる）
複数デバイス利用
- Netflix > U-NEXT > Amazonプライム
ダウンロード重視
- U-NEXT > Netflix > Amazonプライム

②ジャンル別おすすめ乗り換え先

Rakuten TVで特定のジャンルを重点的に視聴していた方向けに、ジャンル別の最適な乗り換え先をご紹介します。

映画・ドラマジャンル別推奨サービス

1. 邦画・国内ドラマ重視の方

ランキング	サービス	強み	月額料金	特記事項
1位	U-NEXT	国内最大の邦画・ドラマ数	2,189円	毎月1,200円分のポイント付与
2位	Hulu	日テレ系ドラマが豊富・見逃し配信	1,026円	リアルタイム配信も可能
3位	Amazonプライム	コスパ良好・邦画の名作多数	600円	プライム会員特典込み

2. 洋画・海外ドラマ重視の方

ランキング	サービス	強み	月額料金	特記事項
1位	Netflix	オリジナル海外ドラマ・4K画質	790円～	世界同時配信作品多数
2位	U-NEXT	HBO作品・最新洋画が豊富	2,189円	ポイントで最新作レンタル
3位	Disney+	マーベル・スターウォーズ独占	990円	ディズニー系コンテンツ網羅

スポーツ・韓流・アニメ特化サービス比較表

Rakuten TVの特化プラン（パ・リーグSpecial、韓流プランなど）を利用していた方向けの代替サービス比較です。

スポーツ配信サービス比較

サービス	月額料金	対応スポーツ	Rakuten TVとの比較	おすすめ度
DAZN	3,700円	海外サッカー・MLB・F1など	より多彩なスポーツ	⭐⭐⭐⭐⭐
スカパー！	4,138円～	プロ野球・サッカー全般	パ・リーグ+セ・リーグ	⭐⭐⭐⭐
パリーグTV	1,595円	パ・リーグ特化	Rakuten パ・リーグSpecialより高額	⭐⭐⭐
NBA Rakuten	990円～	NBA特化	Rakuten TVから独立したサービス	⭐⭐⭐⭐

韓流・アジアドラマサービス比較

サービス	月額料金	韓流作品数	特徴	おすすめ度
U-NEXT	2,189円	1,000作品以上	最新作品の配信が早い	⭐⭐⭐⭐⭐
Netflix	790円～	800作品以上	オリジナル韓国ドラマが豊富	⭐⭐⭐⭐⭐
ABEMA	960円	500作品以上	韓流・華流・タイドラマ	⭐⭐⭐⭐
Amazonプライム	600円	300作品以上	コスパ重視・基本的な人気作	⭐⭐⭐

アニメ配信サービス比較

サービス	月額料金	アニメ作品数	特徴	おすすめ度
dアニメストア	550円	5,700作品以上	アニメ特化・圧倒的コスパ	⭐⭐⭐⭐⭐
U-NEXT	2,189円	5,600作品以上	アニメ以外も豊富	⭐⭐⭐⭐
Netflix	790円～	800作品以上	オリジナルアニメが優秀	⭐⭐⭐⭐
Amazonプライム	600円	700作品以上	独占配信アニメあり	⭐⭐⭐

特殊ジャンル・ニッチ需要対応サービス

宝塚・舞台：U-NEXT > ひかりTV > 個別購入・レンタル
パチンコ・パチスロ：特化サービス（パチンコ・パチスロTV）
アダルト：U-NEXT（一部）> 専門サービス
ドキュメンタリー：Netflix > U-NEXT > Amazonプライム
キッズ・ファミリー：Disney+ > U-NEXT > Amazonプライム

③乗り換え時のポイント活用方法

Rakuten TVから他のサービスに乗り換える際、お得に移行するためのポイント活用術をご紹介します。

楽天ポイントの有効活用方法

1. 楽天ポイントが使えるサービス

サービス	ポイント利用	利用上限	併用可能決済
Rakuten TV（継続利用）	○	全額可能	クレジットカード
楽天モバイル	○	期間限定ポイント優先消費	クレジットカード
楽天市場	○	全額可能	各種決済方法
楽天ブックス	○	全額可能	クレジットカード

2. 楽天ポイント消費戦略

期間限定ポイントを優先消費
- 有効期限の短いポイントから使用
- 楽天市場での日用品購入がおすすめ
動画関連での最終消費
- Rakuten TVでの作品レンタル・購入
- 解約前に見たい作品を購入
他サービスでの間接活用
- 楽天市場でギフトカード購入
- Amazon・Apple・Google Playギフト券など

新サービス加入時のお得な方法

1. 無料期間の最大活用

戦略	方法	効果	注意点
無料期間はしご	複数サービスの無料期間を順番に利用	2-3ヶ月間無料視聴	管理が複雑
比較視聴	同時期に複数サービスを試用	最適サービス選択	解約忘れリスク
段階的移行	Rakuten TV解約→無料期間→本契約	空白期間なし	解約タイミング要調整

2. キャンペーン・特典の活用

携帯キャリア連携特典
- ドコモ：dTV、dアニメストアの割引
- au：ビデオパス系サービスの特典
- ソフトバンク：各種動画サービス割引
クレジットカード特典
- 楽天カード：楽天関連サービスでポイント倍増
- イオンカード：各種エンタメサービス割引
- 三井住友カード：Netflix等の特典
学割・ファミリープラン
- 学生：Amazon Prime Student（月250円）
- 家族：Disney+、U-NEXTのファミリーアカウント

移行スケジュールの最適化

推奨移行スケジュール（1ヶ月プラン）

週	実行内容	ポイント
第1週	代替サービスの選定・比較	複数サービスの無料期間を調査
第2週	楽天ポイントの消費・整理	期間限定ポイント優先消費
第3週	新サービスの無料期間開始	視聴したい作品をリストアップ
第4週	Rakuten TV解約実行	課金日直前のタイミング調整

コスト最適化のポイント

年額プランの検討
- 長期利用確定なら年額が割安
- Amazonプライム：年額5,900円（月額換算492円）
複数サービス並行利用
- 特化サービス複数契約が総合サービス1つより安い場合も
- 例：dアニメ（550円）+ Amazonプライム（600円）= 1,150円
シーズン単位での利用
- 見たい作品がある時のみ契約
- シーズンごとの解約・再契約を活用

Rakuten TVからの移行は、適切な計画を立てることでコストを抑えながら、より満足度の高い動画視聴環境を構築できます。自分の視聴スタイルと予算に合った最適なサービス組み合わせを見つけてください。