【解約方法】Paraviベーシックプランの契約確認とU-NEXTでの手続き

ParaviはU-NEXTへ統合され、継続中の契約は「Paraviベーシックプラン」として確認します。解約は、U-NEXTのWebサイトで契約内容を開き、対象プランの案内に沿って進めてください。

アプリの削除やログアウトだけでは解約できません。また、Paraviベーシックプランは解約後の再加入ができません。停止する契約を確認してから、最後の確定操作へ進みます。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

現在のParaviベーシックプランを確認する

以前のParaviの画面だけを探すと、現在の契約にたどり着けないことがあります。まずU-NEXTで契約中のサービスを確認し、停止したいプランを特定してください。

U-NEXT公式のParaviベーシックプラン案内は、統合後の利用場所と、解約後は再加入できない条件を説明しています。月額料金の設定は、ログイン後の契約画面で確認できます。

契約状況を確認するには、U-NEXTのWebサイトへログインし、「アカウント・契約」から「契約内容の確認・解約」を開きます。「アカウント・契約」が見つからない場合は、右上のアカウントマークを確認してください。

利用中のサービスを確認する画面は、U-NEXT公式の契約確認手順でも確認できます。サービス名と請求内容を照らし合わせ、別のプランを誤って解約しないようにします。

U-NEXTのWebサイトで対象プランの解約を進める

契約一覧を開くだけでは手続きは終わりません。Paraviベーシックプランを選び、注意事項を確認して、解約完了の画面まで進めてください。

1. 契約しているアカウントで、U-NEXTのWebサイトへログインします。
2. メニューの「アカウント・契約」を選びます。
3. 「契約・決済情報」の「契約内容の確認・解約」を開きます。
4. 利用中のサービスから、停止するParaviベーシックプランを選びます。
5. 表示される注意事項と契約条件を確認し、解約完了の画面まで操作します。

これは、Paraviベーシックプランの公式解約手順に沿った流れです。対象欄に「解約方法の確認」と出ている場合は、そのリンク先に表示される手順へ進んでください。以前の決済方法だけを頼りに、別サービスの解約メニューを選ばないようにします。

アプリを削除したり、ログアウトしたりしても契約は停止しません。契約中のプラン名、解約が反映される時点、利用終了に関する表示を確認し、画面の最後まで確定してください。

契約項目が表示されない場合はメインアカウントを確認する

契約の項目が出ない場合は、ログイン中のアカウントを確認しましょう。家族用のサブアカウントの画面だけでは、契約内容を操作できない場合があります。

U-NEXT公式は、Webサイトに「契約内容の確認・解約」が表示されない原因として、サブアカウントでログインしている場合を案内しています。アカウントマークを開き、メニュー上部に「メインアカウント」と表示されているか確認します。

サブアカウントを使用していた場合は、公式のメインアカウント切り替え手順で切り替えてください。切り替えができない場合は、いったんログアウトし、メインアカウントでログインする方法が案内されています。

ログイン自体ができないときは、U-NEXT公式のログイン時の解決方法で、表示されたエラーや登録メールアドレスの状況に合う項目を確認します。新しい有料契約を作ることを、既存契約の解約手順と取り違えないでください。

【U-NEXTの別プランも確認する方はこちら】U-NEXTの申込経路別手順と解約後の確認

移行と別プランの契約を区別する

Paraviの引き継ぎと、U-NEXTの新しい有料プランへの申込みは別です。今ある契約を確認したい場合は、先に公式の引き継ぎ案内と契約一覧を確認しましょう。

Paraviからの移行手続きが済んでいない場合は、公式の引き継ぎ方法・注意点にある、自分に該当する選択肢を確認してください。U-NEXTアカウントを初めて使う場合と、すでに持っている場合で案内が分かれています。「ドラマ・バラエティパック」で利用開始する場合の分岐もあります。

ParaviベーシックプランとU-NEXTの月額プランを両方契約している場合、公式はそれぞれで料金が発生すると説明しています。片方の解約が、もう一方の解約まで兼ねるとは考えず、契約一覧のサービスを個別に確認します。

2つのプランを契約中の場合の公式案内でサービス内容を確認し、継続する契約と停止する契約を判断してください。ポイントを料金から差し引いた数字だけで、契約変更が必ず得になるとは判断しないようにします。

解約完了と後日の請求を確認する

完了画面と対象プランを確認して、手続きの記録を残しましょう。別のプランやアカウントの契約がある場合は、それぞれの状態も確認する必要があります。

手続きが終わったら、対象のParaviベーシックプランについて解約完了の表示を確認します。可能であれば、表示されたサービス名、完了日、利用終了に関する案内を保存してください。

その後に「契約内容の確認・解約」を開き、継続するサービスと停止したサービスを確認します。メールの受信やアプリで作品が見られるかどうかだけで、すべての契約が停止したとは判断しないようにします。

後日請求があった場合は、請求元、対象のサービス、利用期間を手続きの記録と照らし合わせてください。カード明細への反映と、契約の終了時点を同じものとして判断しないことが大切です。

解約前に確認しておきたいこと

解約後の再加入と、終了済みのサービスに注意してください。今の公式案内と契約画面を基準に確認し、以前のParaviの条件をそのまま当てはめないようにしましょう。

解約後に同じParaviベーシックプランへ戻れる？

公式は、Paraviベーシックプランを解約した後の再加入はできないと案内しています。視聴を続ける可能性がある場合は、この条件を確認してから解約を確定してください。アカウントの情報が残ることと、同じプランを再契約できることは別です。

Paraviチケットを使い切ってから解約する必要はある？

公式のParaviチケット案内では、このサービスは終了したと明記されています。現在も毎月付与される特典として、解約前の消化を前提にしないでください。

どの契約も同じ解約期限・視聴終了日？

契約内容と、対象欄から案内される手順を確認してください。すべての決済方法を一律に「当日23時59分まで」「請求日前日が最適」と決めつけず、表示された更新日や締切に余裕を持って手続きを行います。

解約を進めるときは、メインアカウントで契約一覧を開き、対象プランを選び、契約ごとの案内から完了まで確定することが基本です。アプリ削除、ログアウト、別プランへの新規登録で手続きを終えないでください。