【解約方法】オルビス サプリメント定期便の解約手順を徹底解説｜締め切りは7日前

オルビス サプリメント定期便の解約は、マイページから24時間手続き可能です。電話不要でWeb完結できますが、次回お届け予定日の7日前が締め切りのため注意が必要です。この記事では、解約手順・複数商品の解約・スキップ・休止・会員退会の違いまで、わかりやすく解説します。

解約前に確認｜オルビスサプリ定期便の基本情報

解約手続きの前に、締め切り日・料金・スキップ・休止の選択肢をまず確認しましょう。知らずに解約すると損することもあります！

定期便の料金・割引率・お届けサイクル一覧

オルビスのサプリメント定期便（定期お届けプログラム）は、通常価格から常時10％OFFで購入できます。代表的なサプリの価格例は以下のとおりです。

※価格は変更される場合があります。最新情報はオルビス公式サイトでご確認ください。

お届けサイクルは30日・45日・60日・90日の4種類から選択できます。申し込み後も次回お届け予定日の7日前までであれば自由に変更可能です。

解約の締め切りは「次回お届け予定日の7日前まで」

オルビスサプリ定期便の解約受付期限は、次回お届け予定日の7日前までです。この期限を1日でも過ぎると、次回分の発送準備が進んでしまい、キャンセルができなくなります。

解約を検討しはじめたら、マイページで次回お届け予定日を確認し、7日前までに手続きを完了させることが重要です。

なお、定期購入された商品はお客様都合による返品・交換は不可です。解約手続きが間に合わなかった場合、届いた商品を返品することはできません。締め切り日をカレンダーやリマインダーに登録しておくことをおすすめします。

回数縛り・違約金はあるか

オルビスサプリ定期便は、継続回数の縛りも違約金もありません。初回を受け取った後でも、次回お届け予定日の7日前までに手続きをすれば即座に解約できます。

ただし、一部キャンペーン価格が適用された商品については、解約に条件が設けられている場合があります（例：初回限定半額セットなど）。申し込み時に確認した特典・キャンペーン内容を今一度確認しておきましょう。

解約前にできること（スキップ・お届け日変更・休止）

「完全に解約するほどではないが、今すぐ次回分は必要ない」という場合は、以下の選択肢も活用できます。いずれも次回お届け予定日の7日前までにマイページから手続きできます。

スキップやお届け日変更を活用すれば、解約せずに定期特価（10%OFF）を維持したまま柔軟に調整できます。在庫が溜まっている場合はまずスキップや日程変更を検討してみてください。

オルビスサプリ定期便をマイページから解約する手順【PC・スマホ対応】

解約はマイページからWeb完結です。電話不要で24時間手続きできます。次回お届け予定日の7日前までに完了させましょう！

①マイページにログインする

まずオルビス公式サイトにアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードでマイページにログインします。

ログインできない場合は、以下を確認してください。

• メールアドレスを複数お持ちの場合：登録時に使用したアドレスと異なる可能性があります。購入確認メールの送信元アドレスで確認できます。
• パスワードを忘れた場合：ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からリセットできます。

②「定期販売の確認・変更・解約」を開く

ログイン後、マイページのメニューから「定期販売の確認・変更・解約」を選択します。

現在契約中の定期便商品が一覧で表示されます。複数の商品を定期便に設定している場合も、ここにすべて表示されます。

③解約する商品を選択し「解約する」をタップ

解約したい商品の「ご契約内容の変更・解約」を押します。次の画面で定期項目のうち「解約する」を選択し、画面下の「変更を確認する」ボタンを押します。

すると「ご解約を検討されている方へ」のご案内ページに切り替わります。内容を確認のうえ、「解約画面へ進む」を選択してください。

※複数の商品を解約したい場合は、1商品ずつこの手順を繰り返す必要があります。まとめて一括解約はできません。

④解約理由を選択して「変更を完了する」

解約理由の選択画面に切り替わります。該当する理由にチェックを入れ、「変更を完了する」ボタンを押します。

変更完了画面が表示されれば、解約手続きは完了です。

⑤解約完了を確認する（「解約予定」表示の確認）

手続き後は、必ずマイページの「定期販売の確認・変更・解約」画面に戻り、該当商品の契約状況が「解約予定」または「解約済み」になっていることを確認してください。

この表示が出ていない場合、解約が完了していない可能性があります。再度手順を確認し、「変更を完了する」まで操作が完了しているかを確かめてください。

手続き完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認するか、マイページのステータスで直接確認してください。

オルビス定期便を複数契約している場合の注意点

複数のサプリを定期便にしている場合、一括解約はできません。やめたい商品だけ個別に解約できるので、続けたい商品はそのまま継続できますよ。

商品ごとに個別で解約手続きが必要

オルビスの定期便は、1商品ごとに解約手続きを行う仕様です。「全商品まとめて解約」ボタンは存在しないため、解約したい商品の数だけ手順②〜④を繰り返す必要があります。

たとえばディフェンセラとニュートリションピースの2商品を解約したい場合は、それぞれで「ご契約内容の変更・解約」→「解約する」→「変更を完了する」の操作が必要です。

まとめ配送設定でも解約は1商品ずつ

複数の定期便商品を同じ日にまとめて届ける「まとめ配送」を設定している場合でも、解約手続きは1商品ずつ個別に行う必要があります。まとめ配送の設定と解約手続きは別の操作です。

全商品を解約した後に「まとめ配送」の設定が残っていても問題はありませんが、念のため不要な設定が残っていないかマイページで確認しておくと安心です。

解約したい商品だけ解約・続けたい商品は継続可能

商品ごとに契約が独立しているため、やめたい商品だけ解約し、続けたい商品はそのまま定期便を継続することができます。手続きは解約したい商品のみ行えばOKです。

全商品を解約したあとでも、再度申し込むことで定期便を再開できます。ただし初回限定価格の適用は再申し込み時には対象外となる場合があるため、解約前に確認しておきましょう。

オルビスサプリ定期便を解約せずに一時停止する方法

在庫が溜まっているだけなら、解約より一時停止がおすすめです。スキップやお届け日変更なら10%OFFの定期価格をキープしたまま調整できますよ。

スキップ（1回お休み）の手順

「次回分だけ届かなくてよい」という場合は、1回お休み（スキップ）機能が使えます。解約と異なり、その次の回からは通常通り定期便が再開されます。

手順は以下のとおりです。

1. マイページの「定期販売の確認・変更・解約」を開く
2. スキップしたい商品の「ご契約内容の変更・解約」を選択
3. 「一回お休みする」を選択する
4. 内容を確認して「変更を完了する」を押す

※次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了してください。期限を過ぎると次回分のスキップは受け付けられません。

お届け日変更の手順

「しばらく使わないが解約はしたくない」という場合は、次回のお届け日を先送りする方法が有効です。最大180日先までお届け日を変更できます。

手順は以下のとおりです。

1. マイページの「定期販売の確認・変更・解約」を開く
2. 変更したい商品の「ご契約内容の変更・解約」を選択
3. 「次回お届け日」を希望の日付に変更する
4. 内容を確認して「変更を完了する」を押す

※次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です。また、前回お届け日から180日を超える日付には変更できません。

最大180日の休止設定

スキップとお届け日変更を組み合わせることで、実質的に最大180日間（約6ヶ月）定期便を止めておくことができます。定期価格（10%OFF）を維持したまま長期間の受け取りを回避できるため、「しばらく飲まない予定だが解約はもったいない」という場合に特に有効です。

180日を超えてお届けを止めたい場合や、再開の目処がまったく立たない場合は解約を選択してください。解約後も再申し込みは可能ですが、初回限定価格の再適用は対象外となる場合があります。

オルビスサプリ定期便 解約に関するよくある質問（FAQ）

解約前後に多い疑問をまとめました。「解約したのに届いた」「会員退会との違いは？」など、よくある質問に答えます。

解約後はいつまで使えるか

オルビスのサプリメント定期便は、都度購入型のサブスクリプションサービスではなく、商品を購入するたびに代金が発生する仕組みです。解約手続きをしても、すでに手元に届いている商品は引き続き使用できます。

解約後は次回以降の自動発送が停止されるだけで、手元の在庫がなくなるまで使い続けることができます。利用期限や使用停止のような制限はありません。

解約したはずなのに商品が届いた場合は

解約手続きが完了していても商品が届いた場合、以下の原因が考えられます。

• 締め切り（7日前）を過ぎてから手続きをした：すでに発送準備が進んでいたため止められなかったケースです。
• 「変更を完了する」まで操作が進んでいなかった：途中で操作が止まっていた場合、解約が反映されていません。マイページで「解約予定」「解約済み」の表示を確認してください。
• 複数商品のうち一部だけ解約していた：解約できていない商品が届いた可能性があります。

商品が届いてしまった場合、定期購入商品はお客様都合による返品・交換には対応していません。心当たりがない場合はオルビスのカスタマーサポートに問い合わせてください。

• 電話：0120-010-010（受付時間は公式サイトで要確認）
• チャット・メール：マイページの「お問い合わせ」から

ログインできない・マイページにアクセスできない場合

マイページにログインできない主な原因と対処法は以下のとおりです。

締め切りが迫っている場合は、ログイン問題を解決しようとして時間を消費するよりも、先に電話で解約手続きが可能か問い合わせることをおすすめします。

会員退会と定期便解約の違いは

この2つはまったく別の手続きです。混同して操作すると意図しない結果になるため注意してください。

定期便だけ止めたい場合は「定期便の解約」のみ行えばOKです。会員退会をすると貯まったポイントが失効し、購入履歴も確認できなくなります。会員退会は定期便をすべて解約した後でなければ手続きできない仕様になっているため、順序にも注意してください。

解約後に再申し込みできるか

定期便を解約した後でも、同じ商品の定期便に再度申し込むことは可能です。会員アカウントが残っていれば、マイページまたは商品ページから通常通り申し込めます。

ただし、初回限定価格や初回特典（割引・送料無料など）は、再申し込み時には適用されない場合があります。キャンペーン条件は商品・時期によって異なるため、再申し込み前に公式サイトで必ず確認してください。

まとめ｜オルビスサプリ定期便の解約は7日前までにマイページから

いかがでしたでしょうか。オルビスサプリメント定期便の解約はマイページからWeb完結で手続きできます。電話不要・回数縛りなし・違約金なしと解約のハードルは低いですが、締め切りが次回お届け予定日の7日前までである点だけは必ず守るようにしましょう。

• 解約はマイページの「定期販売の確認・変更・解約」からWeb完結。電話不要
• 締め切りは次回お届け予定日の7日前まで。過ぎると次回分は止められない
• 回数縛り・違約金はなし。初回受け取り後からいつでも解約可能（一部例外あり）
• 複数商品を契約している場合は1商品ずつ個別に解約手続きが必要
• 在庫が溜まっているだけならスキップ・お届け日変更（最大180日）で対応できる
• 会員退会は定期便解約とは別の手続き。退会するとポイントが失効するため注意

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