【解約方法】お名前ドットコムのレンタルサーバーの退会方法(10ステップ)

【解約方法】お名前ドットコムのレンタルサーバーの退会方法

有名なお名前ドットコムでドメインを取得される方はとても多いかと思います。

そしてこのお名前ドットコムでドメインを取得した流れで、そのまま同社のレンタルサーバーサービスに申し込む方も多いかと思いますが、サーバーの乗り換えをしたい方も居ると思いますので、今回はこのサーバーの解約・退会方法をご紹介します。

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お名前ドットコムのレンタルサーバーの解約・退会ステップ

  • ステップ01:契約管理ツール サーバーNaviへログイン
  • ステップ02:メニューより「ご利用サービス確認」を選択
  • ステップ03:契約したプラン名を選択
  • ステップ04:「解約設定する」を選択
  • ステップ05:「解約日」を選択して「次へ」を選択
  • ステップ06:アンケートを入力して「次へ」を選択
  • ステップ07:内容を確認して【ご解約設定する」を選択
  • ステップ08:解約予約完了画面
  • ステップ09:解約予約手続が完了したことを確認
  • ステップ10:解約が完了したことを確認

 

ステップ01:契約管理ツール サーバーNaviへログイン

ステップ01:契約管理ツール サーバーNaviへログイン

ステップ01:契約管理ツール サーバーNaviへログイン

お名前.com レンタルサーバー契約管理ツール サーバーNavi
https://my.rentalserver.jp/login.aspx

お名前ドットコムのサーバーの契約情報を管理できる「サーバーNavi」へログインします。

 

早速注意が必要なのですが、サーバーでなくドメインを管理する「ドメインNavi」というログイン画面も存在します。

どちらかというと「ドメインNavi」の方が有名で、検索するとこちらのログイン画面に誘導されると思います。

「ドメインNavi」にログインしてしまった場合には、「ドメインNavi」上部のメニューから「サーバーNaviへ」というボタンを選択して切り替えてください。

注意:サーバーNaviへの切り替えメニュー

注意:サーバーNaviへの切り替えメニュー

 

ステップ02:メニューより「ご利用サービス確認」を選択

ステップ02:メニューより「ご利用サービス確認」をクリック

ステップ02:メニューより「ご利用サービス確認」をクリック

「サーバーNavi」にログインできたら左側にメニューが表示されます。

このメニューより「ご利用サービスの確認」をクリックで選んでください。

 

ステップ03:契約したプラン名を選択

ステップ03:契約したプラン名をクリック

ステップ03:契約したプラン名をクリック

お名前ドットコムで契約したサーバーのプランを選択します。

この例では一番スタンダードなSD-11プランになります。

複数契約している場合は対象のドメインに注意をしてください。

 

ステップ04:「解約設定する」を選択

ステップ04:「解約設定する」をクリック

ステップ04:「解約設定する」をクリック

契約したサーバーの対象プランの詳細情報が表示されます。

契約中であればサービスの状態が「稼働中」になっています。

サーバーを解約・退会したい場合には、この横の「解約設定する」の部分を選択します。

 

ステップ05:「解約日」を選択して「次へ」を選択

ステップ05:「解約日」を選択して「次へ」をクリック

ステップ05:「解約日」を選択して「次へ」をクリック

サーバーの解約日をセレクトボックスから選択します。

契約日とこの解約手続日の間隔によっては、2ヶ月程度先になります。

なお、この選択肢よりも前の期日で解約することはできないようです。

 

ステップ06:アンケートを入力して「次へ」を選択

ステップ06-1:アンケート入力

ステップ06-1:アンケート入力

アンケートの入力画面が表示されます。

ドメインは維持したままで、レンタルサーバーのみを変更する場合は「他のサービスへ移行する」を選択します。

このパターンの場合、かなり細かいアンケートが表示されます。

ステップ06-2:アンケート入力

ステップ06-2:アンケート入力

こちらは「利用しない」を選択した場合のアンケート項目です。

設問は1つのみでシンプルですね。

 

アンケートの入力を終えたら「次へ」を選択します。

 

ステップ07:内容を確認して【ご解約設定する」

ステップ07:内容を確認して【ご解約設定する」

ステップ07:内容を確認して【ご解約設定する」

この画面がお名前ドットコムのサーバーの解約・退会手続の最終確認画面になります。

対象のドメインや解約設定日に間違いが無いかを確認します。

問題なければ「ご解約設定をする」をクリックします。

 

ステップ08:解約予約完了画面

ステップ08:解約完了画面

ステップ08:解約完了画面

この画面が出たら、お名前ドットコムのサーバーの解約・退会手続が完了となります。

もし事情が変わってサーバーの解約をキャンセルしたくなった場合にも、解約のキャンセルもできるようになっています。

 

ステップ09:解約予約手続が完了したことを確認

ステップ09:解約手続が完了したことを確認

ステップ09:解約手続が完了したことを確認

無事に解約手続が完了した場合、この画面のように「解約予約中」という表示が確認できます。

先ほど指定した解約日までは、ご覧の通り予約状態となります。

特に問題なければ指定した解約日で解約となりますが、現時点では「予約中」という状態になります。

ステップ09-2:解約予約日を経過した場合

ステップ09-2:解約予約日を経過した場合

解約予約日を経過すると、このように「解約(通常退会)」という表示に変わります。

これで正式にサーバーを解約できたことになります。

 

※解約手続をキャンセルしたい場合

解約のキャンセル手続1

解約のキャンセル手続1

万一、サーバーの解約手続をキャンセルしたくなった場合、プランを選択後「解約設定を取り消す」を選ぶことでキャンセルできます。

解約のキャンセル手続2

解約のキャンセル手続2

ご覧の通り「解約予約を取り消す」でキャンセル可能ですが、解約予約日を過ぎてしまうとキャンセルができませんのでご注意ください。

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