【解約方法】NHK衛星契約|BSアンテナ撤去時の解約手続きを徹底解説

• 衛星放送（BS・CS）の受信設備のみ廃止
• 地上波テレビは引き続き視聴可能
• 受信料は衛星契約（月額1,950円）から地上契約（月額1,100円）に減額
• NHKとの受信契約は継続
• 最も一般的な「衛星契約解約」の形態

• 全ての受信設備の廃止: テレビ・BS機器・ワンセグ機器等
• 転居による設備廃止: 転居先で受信設備を設置しない
• 世帯統合: 他世帯との統合により重複契約を解消
• 契約者の死亡: 契約者本人の死亡

業者に依頼せず自分で撤去した場合:

• 撤去前後の写真（日付入り）
• 撤去したアンテナの写真
• 撤去理由書（自己作成の説明書）
• 廃棄証明（アンテナの処分証明）

証明書類の用意が困難な場合の対処法:

• NHKへの事前相談（代替証明方法の確認）
• 訪問調査の依頼（NHK職員による現地確認）
• 誓約書での補完（一定条件下での誓約書提出）
• 段階的な書類提出（可能な書類から順次提出）

1. BSアンテナの撤去（業者依頼または自分で実施）
2. 撤去証明書類の取得（撤去証明書・作業写真など）
3. NHKに連絡（0120-151515）して変更届を請求
4. 衛星契約変更届の記入（地上契約への変更を選択）
5. 証明書類の添付・提出（郵送またはオンライン）
6. NHKの審査（書類確認・場合により訪問調査）
7. 変更受理の通知（地上契約への変更完了）
8. 受信料の減額（衛星契約1,950円→地上契約1,100円）

必要な作業・書類:

• 撤去前の写真撮影（設置状況・アンテナの詳細）
• 撤去作業の実施（安全に配慮して実施）
• 撤去後の写真撮影（撤去完了状況）
• 撤去理由書の作成（自己作成の説明書）
• アンテナの適切な処分（廃棄証明の取得）

注意事項:

• 高所作業のため安全対策必須
• 建物への損害に注意
• 撤去の事実を証明できる書類・写真が必要

1. 全受信設備の廃止（BSアンテナ・テレビ・ワンセグ機器等）
2. 各設備の廃止証明取得（リサイクル券・廃棄証明等）
3. NHKに連絡（0120-151515）して解約届を請求
4. 放送受信契約解約届の記入（完全解約を選択）
5. 全ての証明書類の添付・提出
6. NHKの厳格な審査（書類確認・訪問調査）
7. 解約受理の通知（受信契約の完全終了）
8. 受信料の完全停止

1. 専門業者による故障診断（修理業者・家電店等）
2. 故障診断書の取得（「修理不可能」旨の記載）
3. 故障機器の写真撮影（故障状況がわかるもの）
4. NHKに連絡して解約・変更届を請求
5. 届出書の記入・提出（故障理由・診断書添付）
6. NHKの審査（診断書確認・場合により現地調査）
7. 解約・変更の受理

1. 修理業者による見積取得（修理費用の算出）
2. 修理費用と機器価格の比較検討
3. 修理見積書の取得（高額修理費の証明）
4. 経済的理由書の作成（修理断念の理由説明）
5. 故障機器の処分（リサイクル等で適切処分）
6. NHKへの届出提出（見積書・処分証明添付）
7. 審査・受理

• 適切な廃棄方法: 家電リサイクル法に従った処分
• 処分証明の取得: リサイクル券・廃棄証明書
• 処分前の写真: 故障状況の記録
• 処分業者の選定: 正規の許可業者を利用

1. 転居先の決定（BS受信不可地域への転居）
2. 転居先のBS受信状況確認（地形・建物による受信障害）
3. 住民票等の取得（転居の証明）
4. 受信不可の証明取得（地域特性の証明）
5. NHKへの届出（転居による変更・解約）
6. 審査・受理

1. 転居先住宅の確定（賃貸借契約・購入契約）
2. BS設備の有無確認（アンテナ・共用設備等）
3. 管理会社・大家への確認（BS設備設置可否）
4. 設備なしの証明書取得（管理会社・不動産会社）
5. 住民票等の転居証明
6. NHKへの届出・審査

衛星契約→地上契約（転居先でBS受信不可）:

• 転居先住民票 + BS受信不可証明
• 月額受信料: 1,950円→1,100円

衛星契約→完全解約（転居先でテレビ設置なし）:

• 転居先住民票 + 受信設備なしの証明
• 月額受信料: 1,950円→0円

衛星契約→住所変更のみ（転居先でもBS受信）:

• 転居先住民票のみ
• 月額受信料: 1,950円（変更なし）

• 審査期間中も衛星放送受信設備があったものとして扱われる
• 審査期間中の受信料は衛星契約料金での支払い義務
• 審査期間を短縮するため、必要書類は完備して提出
• 書類不備があると審査が長引き、変更適用が遅れる

例：年払いで衛星契約1年分を前払いしている場合

• 支払い済み: 衛星契約年額 22,340円（2024年度）
• 変更受理: 10月
• 残り期間: 11月〜翌年3月（5ヶ月分）
• 返金計算:
• 衛星契約残額: 22,340円 × 5/12 = 9,308円
• 地上契約5ヶ月分: 1,100円 × 5 = 5,500円
• 差額返金: 9,308円 – 5,500円 = 3,808円

1. 変更・解約受理の通知（差額返金額も併せて通知）
2. 返金方法の選択（銀行振込・現金書留）
3. 振込先口座の届出（銀行振込の場合）
4. 差額返金の実施（通知から1〜2ヶ月後）

視聴可能な放送:

• ✅ 地上波放送（NHK総合・Eテレ、民放各局）
• ❌ BS放送（NHK BS1・BSプレミアム・BS民放）
• ❌ CS放送（有料チャンネル）

受信料・契約:

• 月額受信料: 1,100円（衛星契約から850円減額）
• 契約関係: NHKとの受信契約は継続
• 再契約: BS設備を再設置すれば衛星契約に変更必要

視聴可能な放送:

• ❌ 地上波放送（NHK・民放とも視聴不可）
• ❌ BS放送（視聴不可）
• ❌ CS放送（視聴不可）

受信料・契約:

• 月額受信料: 0円（支払い義務なし）
• 契約関係: NHKとの受信契約は完全終了
• 再契約: 受信設備を設置すれば新規契約必要

地上契約→衛星契約への変更:

• 変更前: 月額1,100円（地上契約）
• 変更後: 月額1,950円（衛星契約）
• 差額: 月額850円の増額

完全解約→新規契約（衛星契約）:

• 解約中: 月額0円
• 契約後: 月額1,950円（衛星契約）または1,100円（地上契約）

1. 受信設備の設置（BS機器・テレビ等）
2. 契約義務の発生（設置時点で義務発生）
3. NHKへの連絡（自主的な届出が望ましい）
4. 契約変更・新規契約書の記入・提出
5. 受信料支払い開始（設置月から）

1. NHKからの指摘内容を詳細確認
2. 不足書類の追加取得（業者証明・診断書等）
3. 写真の再撮影（高画質・状況が明確なもの）
4. 証明書類の再発行（正式な証明書）
5. 修正版の速やかな再提出

適切な解約・変更理由への変更:

• BS受信設備の実際の廃止・撤去を行う
• 故障機器の適切な処分を行う
• 転居等の客観的事実を証明

減免制度の検討:

• 経済的困窮による減免申請
• 障害者・学生等の減免制度
• 生活保護受給による免除

管理会社・管理組合との連携:

1. 管理会社にBS設備廃止を相談
2. 管理組合での廃止決議の提案
3. 他の住民との合意形成
4. 廃止決議書・証明書の取得
5. NHKへの正式な届出

個人での対処法:

• 室内のBS対応機器の廃止
• BSチューナーの取り外し
• 個人でのBS受信回避（配線切断等）

• 事実に基づく説明: 虚偽の説明は避ける
• 証拠の準備・提示: 撤去証明・廃棄証明等
• 家族への事前説明: 解約・変更理由を家族に共有
• 協力的な態度: 調査には真摯に対応
• 追加説明の用意: 不明点は詳細に説明

不適切な対応をしていた場合:

1. 事実の正直な申告
2. 実際の設備廃止の実施
3. 適切な証明書類の取得
4. 正式な手続きの再開
5. 誠実な姿勢での対応

1. NHKに連絡（0120-151515）
2. 契約者番号で手続き状況確認
3. 解約・変更届の提出状況確認
4. 審査の進捗状況確認
5. 追加書類の必要性確認

• 変更受理通知書の保管
• NHKへの連絡による確認
• 差額分の返金手続き
• 金融機関への事情説明（引き落とし差額の確認）

1. 契約情報の正確な確認
2. 住所変更手続きの実施
3. 重複契約の統合・整理
4. 正しい契約者による届出再提出

正当な差額請求の場合:

• 変更前の未払い分: 変更前の衛星契約料金未払い分
• 変更適用前の差額: 審査期間中の衛星契約料金
• 精算調整: 支払い方法変更に伴う調整

不明な請求については、NHKに詳細な説明を求めることが重要です。

• 受信料の大幅減額: 月額1,950円→1,100円（850円減額）
• 地上波放送は継続視聴可能: NHK総合・Eテレ・民放各局
• 年間節約額: 10,200円の節約効果
• 契約関係の継続: NHKとの契約は継続

パターン1: 地上契約への変更（一般的）

• BSアンテナのみ撤去
• テレビは残す（地上波視聴継続）
• 受信料: 月額1,100円（地上契約）
• 視聴可能: 地上波放送のみ

パターン2: 完全解約（稀なケース）

• BSアンテナ + テレビ等全設備を廃止
• 受信料: 0円（契約終了）
• 視聴可能: なし（全放送視聴不可）

例：4月に年払いし、10月に地上契約変更の場合

• 支払い済み衛星契約年額: 22,340円
• 変更受理月: 10月
• 残り期間: 11月〜翌年3月（5ヶ月分）

返金計算:

• 衛星契約残額: 22,340円 × 5/12 = 9,308円
• 地上契約5ヶ月分: 1,100円 × 5 = 5,500円
• 差額返金: 9,308円 – 5,500円 = 3,808円

1. 変更・解約受理の通知（返金額も通知）
2. 返金方法の選択（銀行振込・現金書留）
3. 振込先口座の届出（振込選択時）
4. 返金の実施（通知から1〜2ヶ月後）

手続きの流れ:

1. 管理組合での提案・決議
2. 共用BS設備の撤去工事
3. 管理会社発行の廃止証明書取得
4. 全住民の契約変更手続き

必要書類:

• 管理組合決議書
• 設備廃止証明書（管理会社発行）
• 撤去工事完了報告書

1. BS受信設備の設置
2. 契約義務の発生（設置時点で義務発生）
3. NHKへの連絡（0120-151515）
4. 衛星契約変更届の記入・提出
5. 受信料変更（設置月から衛星契約料金）

• 設備設置後は速やかに連絡
• 設置日・設置理由を正確に申告
• 過去の解約理由との整合性を保つ
• 訪問員からの案内にも適切に対応

• BS受信設備の廃止等の正当な理由が必要
• 地上契約への変更または完全解約を選択
• 解約・変更届の提出と証明書類が必要
• 解約・変更は受理された月から適用
• 条件によっては受信料の差額返金あり