【解約方法】ネイチャーメイド定期お届け便を電話で確実に止める手順と締め切りを解説

ネイチャーメイド（Nature Made）定期お届け便の解約は、オオツカ・プラスワン コンタクトセンターへの**電話のみ**受付で、マイページからは手続きできません。フリーダイヤル（0120-256-137）に次回お届け予定日の7日前までに電話すれば、回数縛りなし・違約金なしで解約できます。本記事では解約手順や締め切りの確認方法を詳しく解説します。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

ネイチャーメイド定期お届け便を解約する前に確認しておくこと

ネイチャーメイドの定期お届け便は、電話でのみ解約できます。マイページからは解約できないので注意しましょう。解約前に締め切りや特典内容を確認しておくと、手続きがスムーズです。

ネイチャーメイド定期お届け便の割引・特典内容

定期お届け便に申し込むと、以下の特典が受けられます。解約すると、これらの特典はすべて失われます。

解約の締め切りは次回お届け日の7日前まで

締め切りを1日でも過ぎると、次の回の発送が確定してしまいます。次回お届け日はマイページまたは前回商品に同封の納品書で確認できます。

ネイチャーメイド定期お届け便の解約受付期限は、次回お届け予定日の7日前までです。

次回お届け予定日は以下の方法で確認できます。

• マイページにログインして「定期お届け便」の欄を確認する
• 前回届いた商品に同封されている納品書を確認する
• 次回お届けの10日前に届く案内メールを確認する

回数縛り・違約金はない

ネイチャーメイド定期お届け便には、購入回数の縛りも違約金もありません。初回から解約可能で、追加費用なしでいつでも止められます。

解約より先に検討できる変更・調整オプション

「商品が余っている」「しばらく不在にする」という理由なら、解約しなくても次回お届け日の変更やスキップで対応できます。マイページから手続きできるので、まず試してみましょう。

完全に解約する前に、以下の選択肢も検討してみてください。いずれも次回お届け予定日の7日前までにマイページから手続きできます。

それでも解約する場合は、次の章で電話での手順を詳しく解説します。

ネイチャーメイド定期お届け便の解約手順（電話）

ネイチャーメイドの定期お届け便は電話のみで解約できます。マイページからは解約できないのでご注意ください。フリーダイヤルに電話して、オペレーターに解約したい旨を伝えるだけで完了します。

①電話解約の前に準備すること

電話をかける前に、以下の情報を手元に用意しておくとスムーズです。

• 登録している氏名・電話番号
• 登録している住所
• 次回お届け予定日（マイページまたは案内メールで確認）
• 解約理由（簡単なもので構いません）

②オオツカ・プラスワン コンタクトセンターに電話する

以下の番号に電話します。

③オペレーターに解約の意思を伝える

電話がつながったら、「定期お届け便を解約したい」と伝えます。その後、本人確認のため以下を確認されます。

1. 登録氏名・電話番号・住所などの本人確認
2. 解約したい商品名の確認（複数ある場合は商品ごとに確認）
3. 解約理由を聞かれる場合あり（「商品が余っている」「経済的な理由」など簡単な回答でOK）

解約理由を聞かれても、引き止めがしつこい場合は「一身上の都合で」と答えるだけで問題ありません。スキップやサイクル変更を提案されることがありますが、解約の意思がはっきりしていれば断って問題ありません。

④解約完了の確認をする

オペレーターから解約完了の案内があれば手続き終了です。以下の点を口頭で確認しておくと安心です。

• 解約がいつから反映されるか（次回配送分から停止か）
• 解約確認メールが届くかどうか

解約後も、マイページへのログインや商品の単品購入は引き続き可能です。

電話が繋がらないときの対処法

解約の締め切りが近いのに電話が繋がらない、というのはよくあるトラブルです。繋がりやすい時間帯を狙ってかけ直すか、締め切りが迫っている場合はお届け日の変更で時間を稼ぐ方法もあります。

①繋がりにくい時間帯

以下の時間帯は回線が混雑しやすいため、避けることをおすすめします。

②繋がりやすい時間帯・コツ

以下の時間帯は比較的繋がりやすい傾向があります。

• 9:00〜10:00（開店直後）
• 14:00〜17:00（午後の落ち着いた時間帯）
• 火〜木曜日（週の中日は比較的空いている）

かけ直しのコツとして、通話中だった場合は5〜10分おいてすぐかけ直すと繋がりやすくなる場合があります。

③締め切りが迫っているときの対応

解約締め切りの7日前が近づいているのに電話が繋がらない場合は、以下の手順で対応しましょう。

1. まずマイページから次回お届け日を延期する（7日前までであれば変更可能）
2. お届け日を延ばすことで解約の締め切りも後ろにずれるため、時間的な余裕が生まれる
3. 改めて繋がりやすい時間帯に電話する

お届け日の変更はマイページから7日前まで手続きできます。電話が繋がらないまま締め切りを迎えてしまう前に、まずお届け日を延ばして時間を確保しましょう。

解約せずに一時的に止める・調整する方法

「完全に解約するほどではないけど、しばらく届くのを止めたい」という場合は、マイページからお届け日の変更やスキップが手続きできます。電話不要で24時間対応しているので、まず試してみましょう。

①次回お届け日を延ばす方法

商品が余っている場合や、しばらく不在にする場合は、次回お届け日を先送りにするだけで対応できます。次回お届け予定日の7日前までマイページから変更可能です。

1. オオツカ・プラスワンのマイページにログインする
2. 「定期お届け便」の一覧から変更したい商品を選ぶ
3. 「次回お届け日」の変更欄から希望の日付を選択する
4. 「変更する」ボタンをクリックして完了

②スキップ（1回休み）の手順

次回の1回だけ配送を止めたい場合は、スキップ機能を使います。スキップ後は通常のサイクルで配送が再開されます。

1. マイページにログインし、「定期お届け便」の一覧を開く
2. スキップしたい商品の「スキップ（1回休み）」を選択する
3. 内容を確認して「確定する」をクリックして完了

スキップは次回分の1回だけ止める機能です。それ以降は自動的に通常のサイクルで再開されます。2回以上続けて止めたい場合は、お届け日の変更でまとめて先送りするほうがスムーズです。

③お届けサイクルを変更する方法

飲むペースに合わず商品が余りがちな場合は、お届けサイクルを長めに変更することで解決できる場合があります。こちらも次回お届け予定日の7日前までマイページから変更可能です。

1. マイページにログインし、「定期お届け便」の一覧を開く
2. 変更したい商品の「お届けサイクル」変更欄を選択する
3. 希望のサイクル（週・曜日）を選んで「変更する」をクリックして完了

ネイチャーメイド定期お届け便解約に関するよくある質問

ネイチャーメイドの定期お届け便解約でよく寄せられる疑問をまとめました。解約前にチェックしておきましょう。

①マイページから解約できないの？

定期お届け便の解約・停止はマイページからはできません。お届け日の変更やスキップはマイページから手続きできますが、解約手続きのみ電話対応となっています。必ずオオツカ・プラスワン コンタクトセンター（0120-256-137）に電話してください。

②解約後もネイチャーメイドは購入できる？

解約後も、オオツカ・プラスワンのサイトから単品での購入は引き続き可能です。ただし、定期お届け便の特典（送料無料など）は解約と同時に失われます。再度定期お届け便に申し込むことも可能です。

③締め切りの7日前を過ぎてしまったらどうなる？

次回お届け予定日の7日前を過ぎると、その回の発送準備が始まるため次回分の解約は受け付けられません。その場合は次回分を受け取ったうえで、次々回分の締め切りまでに電話で解約手続きを行ってください。

④Amazon・楽天の定期便との違いは？

ネイチャーメイドはAmazonや楽天市場でも購入できますが、各プラットフォームの定期便サービスはオオツカ・プラスワンの定期お届け便とは別のサービスです。

どこで申し込んだかわからない場合は、クレジットカードの請求明細で請求元を確認してください。

⑤会員退会と定期解約は別？

会員退会と定期お届け便の解約は別の手続きです。会員退会だけでは定期お届け便は止まりません。必ず先に電話で定期お届け便の解約を完了させてから、会員退会の手続きを行ってください。

【まとめ】ネイチャーメイド定期お届け便を解約する前に確認しておくこと

いかがでしたでしょうか。ネイチャーメイド定期お届け便の解約は、電話のみの受付となっており、マイページからは手続きできません。オオツカ・プラスワン コンタクトセンター（0120-256-137）に次回お届け予定日の7日前までに電話するだけで、回数縛りなし・違約金なしで解約できます。締め切りを過ぎてしまうと次回分の発送が確定してしまうため、次回お届け日はあらかじめマイページや案内メールで確認しておきましょう。

• 解約は電話のみ（0120-256-137）、マイページからは不可
• 受付時間は9:00〜20:00（年中無休、年末年始を除く）
• 締め切りは次回お届け予定日の7日前まで
• 回数縛り・違約金なし、初回からでも解約可能
• 商品が余っている場合はスキップやお届け日変更で対応できる（マイページから手続き可）
• 会員退会だけでは定期便は止まらないので注意