【解約方法】mysoundプレミアムを解約するとポイントが消える！損しない解約手順と注意点を徹底解説

mysoundプレミアム（月額コース）の解約はスマートフォンのブラウザからトップページ最下部「退会はこちら」から手続きします。PCからの解約は不可です。解約するとポイントが失効し、購入済みコンテンツのダウンロード期限も短縮されます。解約前に必ずポイントを使い切り、コンテンツを保存してください。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

mysoundプレミアムを解約する前に確認すること

mysoundプレミアム（月額コース）の解約で最も注意すべき点は解約するとポイントが失効することです。また、購入済みコンテンツのダウンロード期限が「購入月の翌月末まで」に短縮されます。解約手続き前に必ずポイントを使い切り、ダウンロードが必要なコンテンツを端末に保存しておきましょう。

①mysoundとmysoundプレミアムとは

mysoundは、ヤマハミュージックメディアが運営する音楽ダウンロードサービスです。着メロ・着うた・シングル・アルバムなどの楽曲を購入・ダウンロードできます。

「mysoundプレミアム」とは、mysoundの月額コース（有料プラン）の総称です。毎月ポイントが付与されてお得に楽曲を購入できるほか、会員限定コンテンツの無料ダウンロードや着メロ取り放題などの特典が利用できます。

②解約するとポイントが失効する

解約手続きを行い更新日（締め日）を迎えると、保有ポイントがすべて失効します。解約前に必ずマイページでポイント残高を確認し、残っているポイントを楽曲購入などに使い切ってから解約手続きを行いましょう。

mysoundプレミアムの解約は即時解約ではありません。解約手続きを行った状態で更新日（締め日）を迎えた時点で解約が完了します。この更新日のタイミングで保有ポイントがすべて失効するため、解約前にポイントを使い切ることが重要です。

③購入済みコンテンツのダウンロード期限が短縮される

mysoundプレミアムを解約すると、購入済みコンテンツのダウンロード期限が変わります。

解約後に端末に保存されていないコンテンツは、購入月の翌月末を過ぎるとダウンロードできなくなります。解約手続きを進める前に、必ず購入済みコンテンツが端末に保存されているかを確認してください。

なお、すでにダウンロードして端末に保存済みの楽曲は、解約後もmysoundプレーヤー（iOSアプリ）などを通じて引き続き再生できます。

④PCから解約手続きはできない

mysoundプレミアムの解約手続きはスマートフォンのブラウザからのみ対応しています。PCのブラウザからは退会手続きができないため、必ずスマートフォンで操作してください。

mysoundプレミアムの解約手順（スマートフォンのブラウザから）

mysoundプレミアムの解約はスマートフォンのブラウザからmysoundにアクセスして手続きします。Wi-Fi接続でも手続き可能ですが、キャリア決済の認証が必要な場合はキャリア回線（モバイルデータ通信）に切り替えるとスムーズに進む場合があります。

1. スマートフォンのブラウザでmysound公式サイト（mysound.jp）にアクセスする
2. キャリアID（dアカウント・au ID・My SoftBank認証）でログインする
3. トップページを最下部までスクロールする
4. 「お客様サポート」メニューを開き、「退会はこちら」を選択する
5. 自分が入会中のコースが表示されるので、注意事項を確認して「退会する」をタップする
6. アンケートが表示されるが、スキップしても問題ない（「いいえ」を選択）
7. 再び注意事項が表示されるので内容を確認し、「退会する」をタップする
8. キャリアの認証画面（spモードパスワードの入力など）が表示された場合は指示に従って操作する
9. 「退会完了」の画面が表示されたら手続き完了

退会完了画面が表示された後も、更新日（締め日）を迎えるまでは引き続きサービスを利用できます。解約手続きが完了したかどうかは、マイページの入会状況でも確認できます。

キャリア別の解約・確認方法

キャリアのマイページから解約状況を確認することもできます。解約手続き後に「解約済み」「継続課金解除済み」などと表示されていれば手続きが完了しています。

①ドコモ（spモード決済）の確認方法

1. スマートフォンのブラウザでdメニューにアクセスする
2. 右上の「マイメニュー」を開く
3. dアカウント・パスワードでログインする
4. 「継続課金一覧」から「mysound」を確認する
5. 「解約済み」または「継続課金解除済み」と表示されていれば解約完了

②au（auかんたん決済）の確認方法

1. スマートフォンでMy auにアクセスしてログインする
2. メニューから「auかんたん決済」→「ご登録中のサービス」を確認する
3. 一覧からmysoundが消えていれば解約完了

auユーザーで複数のmysoundコースに入会している場合、一括での退会はできません。コースごとに個別に退会手続きが必要です。

③ソフトバンク・ワイモバイル（まとめて支払い）の確認方法

1. My SoftBankにアクセスしてログインする
2. 「ソフトバンクまとめて支払い」→「ご登録中サービス」を確認する
3. 一覧からmysoundが消えていれば解約完了

mysoundプレミアム解約に関するよくある質問

mysoundプレミアムの解約でよく寄せられる疑問をまとめました。解約前にチェックしておきましょう。

①解約後もダウンロード済みの楽曲は聴ける？

端末に保存済みの楽曲は、解約後も引き続き再生できます。iOSの場合はmysoundプレーヤーアプリ経由で再生可能で、SDカードやスマートフォンの内部ストレージに楽曲を保存しておけば解約後も問題なく楽しめます。

ただし、購入済みでもダウンロードしていない楽曲は、解約後に購入月の翌月末を過ぎるとダウンロードできなくなります。解約前に必ず未保存のコンテンツをすべて端末に保存してください。

②解約のタイミングはいつがベスト？

mysoundプレミアムは違約金なし・手数料なしで解約できます。日割り返金もないため、更新日（締め日）の直前に解約するのが最もお得です。

解約手続きを行っても更新日までは引き続きサービスが利用できるため、更新日の前日に解約すれば当月分をフルに活用したうえで翌月からの課金を止められます。

③複数コースに入会している場合の解約方法は？

複数のコースに入会している場合は一括での退会はできません。退会画面で表示されるコースをひとつずつ選択して、個別に退会手続きを行ってください。特にauユーザーはこの点に注意が必要です。

④解約できない場合の対処法は？

解約手続きがうまく進まない場合は以下を確認してください。

• Wi-Fiをオフにしてキャリア回線で手続きする：キャリアの認証が必要な場面でWi-Fiが邪魔をする場合があります。Wi-Fiをオフにしてから操作するとスムーズに進む場合があります
• 登録時と同じIDでログインしているか確認する：複数のIDをお持ちの場合、入会時に使用したIDと異なるIDでログインしているとコースが表示されない場合があります
• キャリアのマイメニューから確認する：各キャリアのマイページで登録中サービスを確認し、そこからmysoundのサイトへアクセスして解約手続きを行う方法も有効です

【まとめ】mysoundプレミアムの解約手順と注意点

いかがでしたでしょうか。mysoundプレミアム（月額コース）の解約はスマートフォンのブラウザからトップページ最下部の「退会はこちら」から手続きします。PCからの手続きはできません。解約しても即時解約にはならず、更新日を迎えた時点で解約が完了します。最大の注意点はポイントの失効と購入済みコンテンツのダウンロード期限の短縮です。解約前に必ずポイントを使い切り、未保存のコンテンツを端末に保存してから手続きを進めてください。

• 解約手続きはスマートフォンのブラウザから・トップページ最下部「退会はこちら」→「退会する」の順に進む（PCからは不可）
• 解約するとポイントが失効・解約前に必ず使い切る
• 解約後は購入済みコンテンツのダウンロード期限が購入月の翌月末までに短縮される
• 解約前に未保存の購入済みコンテンツを端末に保存しておくこと
• ダウンロード済みの楽曲は解約後も引き続き再生可能
• 違約金・手数料なし・解約のベストタイミングは更新日（締め日）の直前