武蔵野銀行のクレジットカード（むさしのJCBカード・むさしのVISAカード）を解約するには、カードのブランド（JCB・VISA）によって手続き方法が異なります。むさしのVISAカードはVpass（Web）または電話で手続きできますが、むさしのJCBカードはMyJCBまたはカード裏面記載の電話番号への電話で手続きします。なお、むさしのカードはキャッシュカード・デビットカード・クレジットカードの3機能が一体化した多機能カードです。クレジット機能を解約するとキャッシュカード機能への影響がある場合があるため、事前確認が必須です。
むさしのカードとは【解約前に確認】
むさしのカード（JCB・VISA）は、むさしのカード株式会社（武蔵野銀行グループ）が発行するクレジットカードです。「むさしのキャッシュカード」と一体化した多機能カードで、キャッシュカード・デビットカード・クレジットカードの3機能をご利用いただけます。
| カードの種類 | 特徴 | 解約窓口 | Web解約 |
|---|---|---|---|
| むさしのVISAカード （一般・ゴールド等） |
キャッシュカード＋デビット＋クレジット一体型。Visaブランド | Vpass（Web）または電話（0120-911911） | 可（Vpass） |
| むさしのJCBカード （一般・ゴールド等） |
キャッシュカード＋デビット＋クレジット一体型。JCBブランド | MyJCB（Web）またはカード裏面記載の電話番号 | 可（MyJCB） |
むさしのVISAカードの解約手順
①Web（Vpass）から解約する方法
Vpassに登録済みであれば、24時間いつでもWebから解約手続きができます。
- むさしのカード Vpass退会ページ（Vpass退会ページ（むさしのカード））にアクセスします
- ログインして退会（解約）の手続きページへ進みます
- 確認事項を確認し手続きを完了します
- 登録メールアドレス宛に退会完了通知が届きます
②電話から解約する方法（VISAカード）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号（フリーダイヤル） | 0120-911911（通話料無料） |
| 受付時間 | カード裏面で確認 |
| 用意するもの | むさしのVISAカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・生年月日等） |
むさしのJCBカードの解約手順
①Web（MyJCB）から解約する方法
- MyJCB（https://my.jcb.co.jp/）にログインします
- 「お客様情報の照会・変更」→「JCBカードの退会に関するご案内」をクリックします
- 画面の指示に従い手続きを完了します
②電話から解約する方法（JCBカード）
むさしのJCBカードの電話解約は、カード裏面に記載のむさしのカード株式会社（JCB担当）へご連絡ください。JCBの一般窓口（0120-800-962）でも相談できますが、むさしのJCBカード特有の手続きについてはカード裏面記載の窓口への連絡が確実です。
むさしのカード解約前に必ず確認すること
①ポイントを事前に使い切る・交換する
解約するとカードに紐づくポイントが失効します。解約前にVpassまたはMyJCBでポイント残高を確認し、消化しておきましょう。
- むさしのVISAカード（Vポイント等）：Vpassから商品交換・提携ポイントへ移行・キャッシュバック
- むさしのJCBカード（J-POINT）：MyJCBからnanaco・スタバ・Amazon等へ移行
②3機能一体型のため解約前にキャッシュカード・デビット機能への影響を確認する
むさしのカードはクレジット・キャッシュカード・デビットの3機能一体型です。クレジット機能を解約するとキャッシュカード機能・デビット機能への影響がある場合があります。事前にむさしのカード株式会社（カード裏面記載の電話番号）または武蔵野銀行窓口へ確認してから手続きを進めてください。武蔵野銀行の口座自体はクレジット機能の解約によって自動解約されません。
③「むさしのカード”SPEC”（VISA）」の不正利用に注意
むさしのカード株式会社は「むさしのカード”SPEC”（VISA）」について不正利用防止に関する注意喚起を行っています。解約手続き時や日頃のカード管理においてフィッシング詐欺にご注意ください。解約のご案内と称した不審なメール・電話には応じないようにしましょう。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にむさしのカードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更完了まで1〜2ヶ月かかる場合があります。なお、ご利用代金は毎月15日までのご利用分を翌月10日に預金口座から自動引き落としとなります。解約後も未払い残高は引き落とされます。
⑤ETCカード・家族カードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、ETCカードと家族カードも自動的に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。
⑥Apple Pay（QUICPay・iD）の設定を確認する
むさしのカードをApple Pay（QUICPayまたはiD）に登録している場合、解約後は決済ができなくなります。解約前に必ずスマートフォンからカード情報を削除してください。なお、公式サイトによると「Apple Payでお支払いの際、QUICPay/iDをご利用される旨を店員の方にお伝えください」とあり、両方の電子マネーが利用可能です。
⑦年会費の引き落とし月を確認する
むさしのカードの年会費については、カード種別によって異なります。年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はVpassまたはカード裏面記載の窓口で確認できます。
むさしのカードの解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合の解約は、Vpassでの手続きはできないため、ご相続人の方よりカード裏面記載の電話番号へご連絡ください。
むさしのカード解約後におすすめの代替カード
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元。Visaブランドで使いやすい |
| JCBカード S | 永年無料 | JCBブランドで国内外使いやすい。J-POINTが貯まる |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
まとめ
武蔵野銀行むさしのカード（JCB・VISA）の解約は、VISAカードはVpass（Web・24時間）またはフリーダイヤル（0120-911911・通話料無料）への電話で、JCBカードはMyJCB（Web）またはカード裏面記載の電話番号で手続きできます。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①ポイントの残高確認と交換（VISAはVpass・JCBはMyJCBで確認・解約後は失効）
- ②3機能一体型のためクレジット解約によるキャッシュカード・デビット機能への影響を事前確認
- ③Apple Pay（QUICPay・iD）のカード情報を削除
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更（変更完了まで最大1〜2ヶ月）
- ⑤ETCカード・家族カードへの影響確認と事前の家族への周知
特にむさしのカードはキャッシュカード・デビットカード・クレジットカードの3機能一体型のため、クレジット機能のみを解約できるかどうかを事前に確認することが最重要です。また「むさしのカード”SPEC”（VISA）」の不正利用注意喚起が出ているため、フィッシング詐欺等にも十分ご注意ください。