Moneytree（マネーツリー）をやめたいときは、有料プランの課金停止とMoneytreeアカウントの退会を分けて考える必要があります。課金だけ止めたい人は契約したプラットフォームで有料プランを解約し、登録データも消したい人はその後に退会手続きを進めましょう。
Moneytreeの解約は「課金停止」と「退会」が別
| やりたいこと | 必要な手続き | 手続き後 |
|---|---|---|
| 有料機能だけやめたい | 契約した場所で有料プランを解約 | 無料プランとしてアカウントとデータを維持 |
| Moneytreeを完全にやめたい | 有料プランを解約後、アカウントを退会 | 登録情報や取引明細などが削除され、復元不可 |
| 金融機関の更新だけ止めたい | 対象金融機関をアーカイブ | 更新を止め、過去の明細を残す |
Moneytree公式は、App StoreまたはGoogle Playで課金している場合、アカウント退会とは別に各ストアで課金停止が必要と案内しています。アプリをアンインストールしただけでは登録情報は残り、退会にも課金停止にもなりません。
公式確認：有料プランを解約する方法／退会方法が知りたい
Moneytreeの有料プランを解約する方法
iPhone・iPad：App Store経由
- 端末の「設定」を開く
- 画面上部の自分の名前（Apple Account）をタップする
- 「サブスクリプション」を開く
- Moneytreeを選び、「サブスクリプションをキャンセル」を選択する
- 終了日またはキャンセル済みの表示を確認する
Moneytree公式も「設定 ＞ Apple ID ＞ サブスクリプション」からの手続きを案内しています。Moneytreeが一覧にない場合は、別のApple Accountまたは別のプラットフォームで契約していないか確認してください。
Android：Google Play経由
- Google Playを開く
- プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」を開く
- 「定期購入」を選ぶ
- Moneytreeを選択し、「定期購入を解約」をタップする
- 画面の案内に沿って解約を完了し、終了日を確認する
アプリを削除してもGoogle Playの定期購入は止まりません。Google PlayでMoneytreeが見つからない場合は、契約時に使ったGoogleアカウントへ切り替えて確認します。
Moneytree Web版で申し込んだ場合
- Moneytree Web版へログインする
- 右上の歯車アイコンをクリックする
- 「ウェブ設定」から「課金プランの管理」を開く
- 「利用を中止する」をクリックし、完了表示を確認する
公式ヘルプでは、無料プランへ変更した後も取得済みデータは保持されると案内されています。データを残したい場合は、退会せず有料プランの解約だけで止めてください。
どこで契約したかわからない場合
- App Storeのサブスクリプション一覧を確認する
- Google Playの定期購入一覧を確認する
- Moneytree Web版の「課金プランの管理」を確認する
- Apple・Google・Moneytreeから届いた購入メールを検索する
複数のアカウントを使っている場合は、契約時のアカウントで確認しないとMoneytreeが表示されません。解約完了画面や終了日は、後から確認できるよう保存しておくと安心です。
Moneytreeアカウントを退会する方法
iOSアプリから退会する
- 口座残高画面で左上の歯車アイコンをタップする
- 画面下部の「Moneytreeを退会する」をタップする
- パスコードを入力し、「OK」をタップする
Androidアプリから退会する
- 口座残高画面で右上のアイコンをタップする
- 「Moneytreeの設定」を開く
- 「退会」をタップする
- パスコードを入力し、「OK」をタップする
Web版から退会する
- Moneytree Web版へログインする
- 右上の歯車アイコンをクリックする
- 「マイアカウント設定」を開く
- 「Moneytreeを退会」をクリックする
- 登録メールアドレスを入力し、「退会する」をクリックする
退会が完了すると登録メールアドレスへ完了メールが届きます。ログインできず自分で退会できない場合は、Moneytree Web版ログイン画面のサポート窓口へ相談してください。本人確認が必要になる場合があります。
退会前に確認するデータと連携
削除される主な情報
- 登録した銀行、クレジットカード、証券、ポイントなどの金融機関情報
- 取得した残高や取引明細
- Moneytreeアカウントに保存した設定や分類情報
公式は退会したアカウントを復元できないと明記しています。後で履歴が必要になる可能性があるなら、すぐ退会せず無料プランで保持するか、必要な範囲を確認してから手続きしてください。
アーカイブと削除の違い
| 操作 | 金融機関の更新 | 過去の明細 | 元に戻せるか |
|---|---|---|---|
| アーカイブ | 停止 | 残る | 認証情報を入力して解除可能 |
| 金融機関を削除 | 停止 | 削除 | 復元不可 |
| Moneytreeを退会 | すべて停止 | アカウント全体から削除 | 復元不可 |
Moneytreeを解約できないときの確認項目
サブスクリプションにMoneytreeが表示されない
Apple AccountやGoogleアカウントが契約時と違う可能性があります。端末に登録している別アカウント、購入メール、Web版の課金プラン管理を順番に確認してください。
アプリを削除したのに請求が続く
アンインストールは端末からアプリを消す操作で、サブスクリプションの解約ではありません。App Store、Google Play、Moneytree Web版のうち契約した場所で解約します。
退会したのにストア課金が残っている
Moneytree公式は、App StoreまたはGoogle Playで課金している場合、退会とは別にストア側で課金停止が必要と案内しています。各ストアの定期購入一覧で終了日や状態を確認してください。
返金を希望する
App Store経由の購入はApple、Google Play経由の購入はGoogle Playの返金案内を確認します。返金可否は購入状況や各プラットフォームの判断によるため、Moneytreeの退会操作だけで返金されるとは限りません。
Moneytreeの解約に関するFAQ
有料プランだけ解約すればデータは残りますか？
はい。公式ヘルプでは、無料プランへ変更後も取得済みデータは保持されると案内されています。データを残したい場合はアカウントを退会しないでください。
退会後、データはいつ削除されますか？
Moneytree公式のセキュリティページでは、退会手続き後24時間以内に登録金融機関情報や取引明細などを削除すると案内しています。「即時」とは限らないため、完了メールも確認してください。
退会したアカウントを復元できますか？
復元できません。再び使う場合は新しく登録することになりますが、退会前の取引明細や設定が戻るわけではありません。
銀行口座1件だけ連携を止められますか？
金融機関ごとにアーカイブまたは削除を選べます。ただし、1つの金融機関登録に複数口座やカードが含まれる場合、特定の1口座だけを削除・アーカイブできないケースがあります。操作前に対象範囲を確認してください。
まとめ：課金停止を確認してから退会する
Moneytreeの有料プランをやめるだけなら、契約したApp Store、Google Play、Moneytree Web版で課金を停止します。アカウントとデータまで削除したい場合は、課金停止を確認した後にiOS、Android、Web版のいずれかから退会してください。
- 課金停止とアカウント退会は別手続き
- アプリのアンインストールだけでは解約・退会にならない
- 退会後24時間以内に登録データが削除され、復元できない
- 更新だけ止めたい金融機関はアーカイブを検討する
- 完了画面、終了日、完了メールを確認する
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