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【解約方法】LOHACOプレミアム|送料無料・特典の扱いも含めた完全ガイド

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【解約方法】LOHACOプレミアム｜送料無料・特典の扱いも含めた完全ガイド

LOHACOプレミアムの退会手続きをしたい方へ。この記事では、WEBブラウザから行える解約方法を詳しく解説します。退会後の特典の扱い、返金の可否、PayPayポイントへの影響など、退会時の重要なポイントをすべて網羅。退会できない時の対処法や、よくあるトラブルの解決策もご紹介します。Yahoo!プレミアムとの違いや、LOHACO通常会員との違いも解説しています。

目次

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ABOUT US
高橋健太／たかはしけんた（解約ナビ編集長）
高橋 健太（たかはし けんた）
サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

LOHACOプレミアム解約前に確認すべきポイント

解約くん
LOHACOプレミアムの解約手続きをする前に、必ず確認しておくべき重要なポイントを3つ解説します。これを押さえておけば、安心して手続きできますよ。

LOHACOプレミアムの解約とLOHACO通常会員の違いを理解する

LOHACOには「LOHACOプレミアムの解約」と「LOHACO通常会員の退会」の2つの手続きがあります。まずはこの違いを理解しましょう。

重要な注意点

この記事で解説するのは「LOHACOプレミアムの解約」です。LOHACO自体を退会したい場合は、別の手続きが必要です。

LOHACOプレミアムの解約とLOHACO通常会員の比較

項目 LOHACOプレミアム解約 LOHACO通常会員退会
プレミアム特典 ❌ 利用不可 ❌ 利用不可
LOHACOでの買い物 ✅ 利用可能 ❌ 利用不可
PayPayポイント ✅ 保持される ✅ 保持される
Yahoo! JAPAN ID ✅ 残る ✅ 残る
LOHACOアカウント ✅ 残る ❌ 完全削除
再登録 ✅ いつでも可能 アカウント再作成が必要

LOHACOプレミアムの解約とは

LOHACOプレミアム解約の特徴
  • LOHACOプレミアム会員の特典のみ利用できなくなる
  • 月額料金(220円)の請求が停止
  • 通常のLOHACO会員としてLOHACOでの買い物は引き続き可能
  • PayPayポイントは全て保持される
  • Yahoo! JAPAN IDは残る
  • LOHACOアカウントは残る
  • いつでも再登録可能

LOHACO通常会員退会とは

LOHACO通常会員退会の特徴
  • LOHACOの全サービスが利用できなくなる
  • LOHACOでの買い物ができなくなる
  • 購入履歴が全て削除
  • お気に入り登録が削除
  • LOHACOアカウントが削除
  • PayPayポイントは保持される(Yahoo! JAPAN IDに紐づいているため)
  • アカウント再作成が必要

どちらを選ぶべきか

状況別のアドバイス

LOHACOプレミアム解約がおすすめの場合:

  • プレミアム特典を利用しなくなった
  • 月額料金を節約したい
  • LOHACOでの買い物は引き続き利用したい
  • PayPayポイントを保持したい

LOHACO通常会員退会がおすすめの場合:

  • LOHACOを完全に利用しなくなった
  • 個人情報を完全に削除したい
  • 購入履歴も不要

解約後の特典の扱いを確認する

LOHACOプレミアムを解約すると、プレミアム会員特典は利用できなくなります。

解約後に利用できなくなる特典

特典 解約後の扱い
3,300円以上で送料無料 ❌ 通常配送料(550円)が必要
PayPayポイント+5% ❌ 通常ポイント倍率に戻る
LOHACO限定価格 ❌ 利用不可
アスクル限定商品 ❌ 一部購入不可
プレミアム会員限定セール ❌ 参加不可
重要な注意点

LOHACOプレミアムを解約すると、3,300円未満の買い物で送料550円が必要になります。これがLOHACOプレミアムの最も大きな価値です。

送料の違い

送料の変化

プレミアム会員時:

  • 3,300円以上:送料無料
  • 3,300円未満:送料550円
  • 基本的に3,300円以上の買い物で送料無料が利用可能

解約後(通常会員):

  • 3,300円以上:送料無料
  • 3,300円未満:送料550円
  • ※通常会員も3,300円以上で送料無料のため、送料面での差はありません

※2024年10月以降、LOHACOは通常会員でも3,300円以上で送料無料となっています

解約後のポイント倍率

ポイント倍率の変化

プレミアム会員時:

  • 基本ポイント:1%
  • プレミアム会員特典:+5%
  • 合計:6%

解約後:

  • 基本ポイント:1%
  • 合計:1%

解約後も利用できるサービス

サービス 解約後の扱い
LOHACOでの買い物 ✅ 利用可能
PayPayポイント ✅ 引き続き利用可能
PayPay支払い ✅ 引き続き利用可能
3,300円以上で送料無料 ✅ 利用可能
通常のLOHACO会員として継続

LOHACOプレミアムを解約しても:

  • 通常のLOHACO会員としてLOHACOでの買い物は引き続き可能
  • PayPayポイントは引き続き貯まる・使える
  • PayPay支払いは引き続き利用可能
  • 3,300円以上で送料無料は引き続き利用可能
  • ただし、プレミアム会員限定のポイント倍率特典(+5%)はなくなる

PayPayポイントの扱いを理解する

LOHACOプレミアムを解約しても、PayPayポイントは失効しません。

解約後のPayPayポイント

項目 LOHACOプレミアム解約後 LOHACO通常会員退会後
PayPayポイント(通常) ✅ 保持される ✅ 保持される
PayPayポイント(期間限定) ✅ 保持される ✅ 保持される
ポイント利用 ✅ 引き続き利用可能 ✅ 引き続き利用可能
ポイント獲得 ✅ 引き続き獲得可能 ✅ 引き続き獲得可能
PayPayポイントは保持される

LOHACOプレミアムを解約しても、Yahoo! JAPAN IDは残るため:

  • PayPayポイントは全て保持される
  • 通常ポイントも期間限定ポイントも失効しない
  • LOHACOやPayPay加盟店で引き続き利用可能
  • 有効期限内であれば引き続き使用可能
  • PayPayでの決済でのポイント獲得も継続

PayPayポイントの有効期限

有効期限の確認

PayPayポイントには有効期限があります:

  • 通常ポイント: 最後にポイントを獲得した日から1年間
  • 期間限定ポイント: キャンペーンにより異なる

LOHACOプレミアム解約後も有効期限は変わりません。

ポイント獲得倍率の変化

ポイント倍率の低下

LOHACOプレミアムを解約すると:

  • LOHACOでの買い物:+5%がなくなる
  • 基本ポイント(1%)は引き続き獲得できる
  • PayPayステップの他の条件を満たせば倍率アップは可能
計算例

10,000円の買い物をした場合:

プレミアム会員時:

  • 基本ポイント:100ポイント(1%)
  • プレミアム会員特典:500ポイント(+5%)
  • 合計:600ポイント(6%)

解約後:

  • 基本ポイント:100ポイント(1%)
  • 合計:100ポイント(1%)

※PayPayステップの他の条件を満たせば、さらにポイント倍率がアップします

解約前のポイント確認

確認事項
  1. 保有ポイント数を確認
  2. 期間限定ポイントの有効期限を確認
  3. LOHACOプレミアム解約後もポイントは保持されることを理解
  4. ポイント倍率が下がることを理解
  5. 月額料金(220円)とポイント獲得額を比較して解約を判断

Yahoo! JAPAN ID削除の場合

ID削除時の注意

Yahoo! JAPAN ID自体を削除する場合は、全てのPayPayポイントが失効します:

  • 削除前に必ずポイントを使い切る
  • 通常ポイントも全て失効
  • 一度失効したポイントは復旧できない

LOHACOプレミアム解約方法【手続き場所別】

解約くん
LOHACOプレミアムの解約手続き方法を、デバイス別に詳しく解説します。PC・スマホ・アプリのどれからでも手続きできますので、やりやすい方法を選んでくださいね。

PCブラウザで解約する方法

パソコンのWEBブラウザから、LOHACOの公式サイトで解約手続きができます。最も確実で分かりやすい方法です。

解約手順の詳細

PC版解約手順
  1. LOHACO公式サイト(https://lohaco.yahoo.co.jp/)にアクセス
  2. Yahoo! JAPAN IDでログイン
  3. 画面右上の「マイページ」をクリック
  4. 「LOHACOプレミアム」を選択
  5. 「LOHACOプレミアムを解約する」をクリック
  6. 注意事項を確認
  7. 解約理由を選択(任意)
  8. 「次へ」をクリック
  9. 「解約する」をクリック
  10. 解約完了
PCブラウザ解約のメリット
  • 画面が大きく見やすい
  • 手順が分かりやすい
  • 所要時間は3〜5分程度
  • 注意事項をしっかり確認できる

解約できない時の対処法

「LOHACOプレミアムを解約する」ボタンが見つからない場合
  1. LOHACOトップページにアクセス
  2. 画面最下部の「ヘルプ」をクリック
  3. 「LOHACOプレミアム」または「解約」で検索
  4. 「LOHACOプレミアムの解約について」の記事から手続きページへ
ログインできない場合
  • パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方」をクリック
  • 登録メールアドレスまたは携帯電話番号を入力
  • 送られてきたメールまたはSMSからパスワードをリセット
  • 新しいパスワードでログイン
「解約する」ボタンが表示されない場合

以下の可能性があります:

  • 既にプレミアム会員ではない可能性 → 会員状況を確認
  • 無料体験期間中の可能性 → 無料体験終了後に解約可能
  • ブラウザのキャッシュをクリアして再度アクセス
  • 別のブラウザで試す

スマホブラウザで解約する方法

スマートフォンのWEBブラウザから、LOHACOの公式サイトで解約手続きができます。

iPhone・Androidでの解約手順

スマホブラウザ解約手順
  1. SafariまたはChromeでLOHACO公式サイトにアクセス
  2. Yahoo! JAPAN IDでログイン
  3. 画面右上の「≡」(メニュー)をタップ
  4. 「マイページ」をタップ
  5. 「LOHACOプレミアム」をタップ
  6. 「LOHACOプレミアムを解約する」をタップ
  7. 注意事項を確認
  8. 解約理由を選択(任意)
  9. 「次へ」をタップ
  10. 「解約する」をタップ
  11. 解約完了
PC版サイト表示に切り替える方法

スマホでもPC版サイトから解約する方が分かりやすい場合があります:

iPhone (Safari)の場合:

  • 画面下の「aA」アイコンをタップ
  • 「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップ

Android (Chrome)の場合:

  • 画面右上の「⋮」をタップ
  • 「PC版サイト」にチェックを入れる

アプリから解約できない場合の対処法

LOHACOアプリからも解約可能

LOHACOアプリからも解約手続きができますが、WEBブラウザからの解約の方が分かりやすい場合もあります。

対処法

アプリで解約メニューが見つからない場合:

  1. LOHACOアプリを閉じる
  2. SafariまたはChromeを開く
  3. LOHACO公式サイトにアクセス
  4. WEBブラウザから解約手続きを行う

アプリから解約する方法

LOHACOアプリからも、解約手続きが可能です。アプリをよく使う方におすすめの方法です。

iPhone版アプリからの解約手順

iPhone版解約手順
  1. LOHACOアプリを開く
  2. 画面右下の「マイページ」をタップ
  3. 「LOHACOプレミアム」をタップ
  4. 「LOHACOプレミアムを解約する」をタップ
  5. 注意事項を確認
  6. 解約理由を選択(任意)
  7. 「次へ」をタップ
  8. 「解約する」をタップ
  9. 解約完了

Android版アプリからの解約手順

Android版解約手順
  1. LOHACOアプリを開く
  2. 画面右下の「マイページ」をタップ
  3. 「LOHACOプレミアム」をタップ
  4. 「LOHACOプレミアムを解約する」をタップ
  5. 注意事項を確認
  6. 解約理由を選択(任意)
  7. 「次へ」をタップ
  8. 「解約する」をタップ
  9. 解約完了

アプリ解約の注意点

アプリアンインストールと解約の違い

重要な注意点:

  • アプリをアンインストール(削除)しても、解約にはならない
  • アプリ削除だけでは、プレミアム会員資格は継続
  • 解約するには、必ず「解約する」ボタンから手続きが必要
  • アプリを削除しただけの場合、月額料金の請求が続く

解約後のアプリの扱い

解約後の対応

解約手続きが完了したら:

  • アプリをアンインストールしても問題ない
  • アプリを残しておいても、プレミアム特典は利用できない
  • 通常のLOHACO会員としてアプリを引き続き利用可能
  • PayPayポイントも引き続きアプリで確認・利用可能

それでも解約できない場合

LOHACOカスタマーサービスへ連絡

全ての方法を試しても解約できない場合は、LOHACOカスタマーサービスに問い合わせてください:

連絡方法:

  • お問い合わせフォーム:LOHACO公式サイトの「ヘルプ」から
  • チャット:LOHACO公式サイトから利用可能(平日9:00〜18:00)
  • 電話:0570-022-022(ナビダイヤル、平日9:00〜18:00)

問い合わせ時に以下の情報を用意:

  • Yahoo! JAPAN ID
  • 登録メールアドレス
  • 氏名
  • 解約できない状況の詳細

LOHACOプレミアム解約時の注意点

解約くん
LOHACOプレミアムの解約手続きをする際に知っておくべき重要な注意点を解説します。特典やポイントの扱いなど、事前に理解しておくことでトラブルを防げますよ。

LOHACOプレミアムプレミアム特典は即座に利用できなくなる

重要な注意点

LOHACOプレミアムを解約すると、プレミアム特典は即座に利用できなくなります。会員期間が残っていても、すぐに特典が使えなくなる点に注意が必要です。

即座に利用できなくなる特典

特典 解約後の扱い
PayPayポイント+5% ❌ 即座に終了(基本1%に戻る)
LOHACO限定価格 ❌ 即座に利用不可
アスクル限定商品 ❌ 一部購入不可
プレミアム会員限定セール ❌ 即座に参加不可
送料について

※2024年10月以降、LOHACOは通常会員でも3,300円以上で送料無料となっています。そのため、送料面でのプレミアム会員と通常会員の違いはありません。

解約前の注意事項

解約前に以下を確認してください:

  • 進行中の買い物(カートに入れている商品)がある場合、プレミアム特典適用で購入を完了させる
  • プレミアム会員限定セール期間中の場合、セール終了後に解約
  • LOHACO限定価格の商品を購入予定の場合、解約前に購入

解約後のポイント倍率の変化

具体的な影響

LOHACOでの10,000円の買い物の場合:

プレミアム会員時:

  • 基本ポイント:100ポイント(1%)
  • プレミアム会員特典:500ポイント(+5%)
  • 合計:600ポイント(6%)

解約後:

  • 基本ポイント:100ポイント(1%)
  • 合計:100ポイント(1%)
  • 差額:▲500ポイント

※PayPayステップの他の条件を満たせば、さらにポイント倍率がアップします

解約後も利用できるサービス

サービス 解約後の扱い
LOHACOでの買い物 ✅ 引き続き利用可能
PayPayポイント ✅ 引き続き利用可能
PayPay支払い ✅ 引き続き利用可能
3,300円以上で送料無料 ✅ 引き続き利用可能

LOHACOプレミアム月額料金の返金はない

返金なし

LOHACOプレミアムを解約しても、月額料金(220円)の返金はありません。会員期間が残っていても、日割り計算での返金もありません。

返金がない理由

LOHACOプレミアムの規約

LOHACOプレミアムは月額制のため:

  • 途中解約の場合でも返金はない
  • 日割り計算での返金もない
  • これは会員規約に明記されている
  • 解約のタイミングに関わらず、返金はされない

解約のタイミング

解約タイミングの考え方

返金がないため、解約タイミングを慎重に検討しましょう:

  • 会員期間終了直前に解約するのが最も損失が少ない
  • 月額更新日を確認してから解約を判断
  • ただし、解約後すぐに特典が使えなくなる点に注意

月額更新日の確認方法

更新日の確認
  1. LOHACOにログイン
  2. 「マイページ」→「LOHACOプレミアム」
  3. 「次回更新日」が表示される
  4. この日に自動的に月額料金が請求される
自動更新の停止

月額料金の自動更新を停止したい場合:

  • 更新日の前日までに解約手続きを行う
  • 更新日当日に解約すると、次月の月額料金が請求される可能性
  • 余裕を持って数日前に解約することを推奨

月額料金の元を取る目安

損益分岐点

月額料金220円の元を取るには:

プレミアム会員の+5%で元を取る場合:

  • 月間4,400円以上の買い物が必要
  • 計算式:220円 ÷ 5% = 4,400円

※非常に低い金額で元が取れるため、LOHACOを定期的に利用する方にとってはお得なサービスです

LOHACOプレミアムPayPayポイントは保持される

ポイントは保持される

LOHACOプレミアムを解約しても、PayPayポイントは全て保持されます。Yahoo! JAPAN IDは継続されるため、ポイントは失効しません。

解約後のPayPayポイント

ポイントの種類 プレミアム解約後
PayPayポイント(通常) ✅ 全て保持される
PayPayポイント(期間限定) ✅ 全て保持される
ポイント利用 ✅ 引き続き利用可能
ポイント獲得 ✅ 引き続き獲得可能(倍率は低下)
ポイントの利用先

解約後も、PayPayポイントは以下で利用できます:

  • LOHACOでの買い物
  • PayPay加盟店での支払い
  • Yahoo!ショッピング
  • Yahoo!トラベル
  • ヤフオク!
  • PayPayモール
  • その他のYahoo!サービス

ポイント獲得倍率の変化

獲得ポイントは減る

LOHACOプレミアムを解約すると:

  • LOHACOでの買い物:+5%がなくなる
  • 基本ポイント(1%)は引き続き獲得
  • PayPayステップの他の条件を満たせば倍率アップは可能

ポイントの有効期限

有効期限は変わらない
  • 通常ポイント:最後にポイントを獲得した日から1年間
  • 期間限定ポイント:キャンペーンにより異なる
  • LOHACOプレミアム解約後も有効期限は変わらない
  • PayPay決済やLOHACO利用でポイント獲得すれば、通常ポイントの有効期限は延長される

LOHACOプレミアムLOHACO通常会員は継続される

LOHACO通常会員は残る

LOHACOプレミアムを解約しても、LOHACO通常会員は継続されます。通常のLOHACO会員として、LOHACOでの買い物やLOHACOの各種サービスは引き続き利用できます。

解約後も利用できるLOHACOサービス

サービス名 プレミアム解約後
LOHACOプレミアム特典 ❌ 利用不可
LOHACOでの買い物 ✅ 利用可能
PayPayポイント ✅ 利用可能
PayPay支払い ✅ 利用可能
3,300円以上で送料無料 ✅ 利用可能
お気に入り登録 ✅ 保持される
購入履歴 ✅ 保持される
継続利用できる内容
  • LOHACOでの買い物は引き続き可能
  • 購入履歴は残る
  • お気に入り登録は残る
  • PayPayポイントは全て保持される
  • PayPay支払いは引き続き利用可能
  • 3,300円以上で送料無料は引き続き利用可能
  • LOHACOアカウントは残る

LOHACOプレミアムの再登録

いつでも再登録可能

LOHACOプレミアムを解約しても:

  • LOHACOアカウントは残っているため、いつでも再登録可能
  • 特別な手続きは不要
  • 「LOHACOプレミアムに登録する」から再登録
  • 再登録後すぐにプレミアム特典が利用できる
  • 過去の購入履歴やポイントはそのまま残っている
  • 月額料金(220円)が新たに必要
LOHACO通常会員を退会したい場合

LOHACOを完全に利用しなくなった場合:

  • 「マイページ」→「会員情報」→「退会する」
  • LOHACOの全サービスが利用できなくなる
  • 購入履歴も削除される
  • PayPayポイントは保持される(Yahoo! JAPAN IDに紐づいているため)
  • 慎重に判断してください

LOHACOプレミアム解約でよくあるトラブルと対処法

解約くん
LOHACOプレミアムの解約手続き時によくあるトラブルと、その解決策を詳しく解説します。「解約できない」「請求が続く」といった問題も、原因を理解すれば対処できますよ。

LOHACOプレミアム解約手続きができない場合

解約手続きをしようとしてもできない場合の原因と対処法を解説します。

「LOHACOプレミアムを解約する」ボタンが見つからない

よくある原因

以下の可能性があります:

  • 既にプレミアム会員ではない
  • 無料体験期間中である
  • ページの読み込みエラー
  • 別のYahoo! JAPAN IDでログインしている
対処法
  1. 「マイページ」→「LOHACOプレミアム」で会員状況を確認
  2. 「プレミアム会員ではありません」と表示される場合、既に解約済み
  3. 複数のYahoo! JAPAN IDを持っている場合、正しいIDでログイン
  4. 無料体験期間中の場合、体験期間終了後に解約可能
  5. ページを再読み込み(更新)

ログインできない

ログイントラブル

Yahoo! JAPAN IDにログインできない場合:

  • パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方」をクリック
  • 登録メールアドレスまたは携帯電話番号を入力
  • 送られてきたメールまたはSMSからパスワードをリセット
  • IDを忘れた場合は、登録メールアドレスから確認

エラーメッセージが表示される

よくあるエラーメッセージ

以下のエラーが表示される場合:

  • 「現在この操作は実行できません」→ 時間をおいて再度試す
  • 「システムエラー」→ メンテナンス中の可能性、公式サイトで確認
  • 「権限がありません」→ ログイン状態を確認

それでも解約できない場合

LOHACOカスタマーサービスへ連絡

全ての方法を試しても解約できない場合は、LOHACOカスタマーサービスに問い合わせてください:

連絡方法:

  • お問い合わせフォーム:LOHACO公式サイトの「ヘルプ」から
  • チャット:LOHACO公式サイトから利用可能(平日9:00〜18:00)
  • 電話:0570-022-022(ナビダイヤル、平日9:00〜18:00)

問い合わせ時に以下の情報を用意:

  • Yahoo! JAPAN ID
  • 登録メールアドレス
  • 氏名
  • 解約できない状況の詳細

LOHACOプレミアム解約したのに請求が続く場合

LOHACOプレミアムを解約したはずなのに、翌月も月額料金が請求される場合の対処法を解説します。

解約手続きが完了していなかった

よくある原因

解約手続きは最後まで完了させる必要があります。途中でページを閉じてしまったり、確認ボタンを押していなかったりすると、手続きが完了していない可能性があります。

確認手順
  1. LOHACOにログイン
  2. 「マイページ」→「LOHACOプレミアム」
  3. 会員状況を確認
  4. 「LOHACOプレミアム会員」と表示されていれば、解約が完了していない
  5. 「プレミアム会員ではありません」と表示されていれば、解約完了

月額更新日を過ぎてから解約した

更新後の請求は正常

月額更新日を過ぎてから解約した場合:

  • 更新日に次月の月額料金(220円)が請求される
  • 更新後に解約しても、既に請求された月額料金の返金はない
  • 次月の会員期間については月額料金が発生(正常)
月額更新日の確認
  1. 「LOHACOプレミアム」情報を確認
  2. 「次回更新日」をチェック
  3. この日までに解約しないと、次月の月額料金が請求される

複数のYahoo! JAPAN IDがある

別IDで会員継続

複数のYahoo! JAPAN IDを持っている場合:

  • 1つのIDだけを解約しても、他のIDは継続
  • 請求元のクレジットカードや携帯キャリア決済から、どのIDか確認
  • 全てのIDで会員状況を確認

返金を希望する場合

カスタマーサービスへ連絡

誤って請求された場合は、状況を説明してください:

連絡方法:

  • 電話:0570-022-022(ナビダイヤル、平日9:00〜18:00)
  • お問い合わせフォーム:LOHACO公式サイトから

問い合わせ時に以下の情報を用意:

  • Yahoo! JAPAN ID
  • 解約手続き日
  • 誤請求された日付と金額
  • クレジットカードまたはキャリア決済の明細

※LOHACOプレミアムは月額料金の返金がない規約のため、返金されない可能性が高いです

LOHACOプレミアム送料無料が適用されなくなった場合

解約していないのに送料が発生する場合の対処法を解説します。

プレミアム会員資格が終了した

よくある原因

以下の理由でプレミアム会員資格が終了している可能性があります:

  • 月額更新日に支払いに失敗した
  • クレジットカードの有効期限切れ
  • クレジットカードの利用停止
  • キャリア決済の限度額超過
対処法
  1. 「マイページ」→「LOHACOプレミアム」で会員状況を確認
  2. 「プレミアム会員ではありません」と表示される場合、会員資格が終了
  3. 支払い方法を確認・更新
  4. 再度プレミアム会員に登録

送料無料の条件を満たしていない

送料無料の条件

LOHACOの送料無料条件:

  • 通常会員: 3,300円以上で送料無料
  • プレミアム会員: 3,300円以上で送料無料
  • ※2024年10月以降、プレミアム会員と通常会員の送料条件は同じです
送料が発生する場合

以下の場合、送料(550円)が発生します:

  • 購入金額が3,300円未満
  • 一部の大型商品や特殊配送商品
  • 離島など一部地域への配送

プレミアム会員特典が反映されない

特典反映のタイミング

プレミアム会員に登録直後:

  • 特典反映まで数時間〜1日かかる場合がある
  • 登録後すぐに買い物しても、ポイント倍率が反映されないことがある
  • 時間をおいてから再度確認

LOHACO以外のサービスとの混同

Yahoo!プレミアムとの違い

LOHACOプレミアムとYahoo!プレミアムは別のサービスです:

  • LOHACOプレミアム: LOHACOでのポイント+5%、月額220円
  • Yahoo!プレミアム: Yahoo!ショッピングでのポイント+2%、月額508円
  • どちらかに登録しても、もう一方の特典は利用できない
  • 両方に登録することも可能

LOHACOプレミアム解約に関するFAQ

解約くん
LOHACOプレミアムの解約手続きについて、よくある質問にお答えします。再登録や返金、PayPayポイントなど、気になる疑問を解消していきますね。

LOHACOプレミアム解約後に再登録できますか?

回答

はい、解約後でもいつでも再登録できます。LOHACOアカウントは残っているため、特別な手続きは不要です。

再登録の方法

再登録の流れ

LOHACOプレミアムを解約後に再登録する場合:

  1. LOHACOにログイン
  2. 「マイページ」→「LOHACOプレミアム」
  3. 「LOHACOプレミアムに登録する」をクリック
  4. 月額料金(220円)の支払い方法を確認
  5. 「登録する」をクリック
  6. 登録完了

再登録時の注意点

月額料金が新たに必要

再登録時の注意点:

  • 月額料金(220円)が新たに必要
  • 過去に支払った月額料金は戻らない
  • 再登録後すぐにプレミアム特典が利用できる
  • ポイント倍率が即座に適用される
過去のデータは引き継がれる

再登録しても、LOHACOアカウントのデータは保持されています:

  • PayPayポイントは全て残っている
  • 購入履歴は残っている
  • お気に入り登録は残っている
  • PayPay連携は引き続き有効

LOHACOプレミアム解約するとPayPayポイントは消えますか?

回答

いいえ、PayPayポイントは消えません。LOHACOプレミアムを解約しても、Yahoo! JAPAN IDは残るため、PayPayポイントは全て保持されます。

解約後のPayPayポイント

ポイントの種類 プレミアム解約後 LOHACO通常会員退会後
PayPayポイント(通常) ✅ 保持される ✅ 保持される
PayPayポイント(期間限定) ✅ 保持される ✅ 保持される
ポイント利用 ✅ 引き続き利用可能 ✅ 引き続き利用可能
ポイント獲得 ✅ 引き続き獲得可能 ✅ 引き続き獲得可能
ポイントの利用先

解約後も、PayPayポイントは以下で利用できます:

  • LOHACOでの買い物
  • PayPay加盟店での支払い
  • Yahoo!ショッピング
  • Yahoo!トラベル
  • ヤフオク!
  • PayPayモール
  • その他のYahoo!サービス
ポイント獲得倍率は下がる

ただし、ポイント獲得倍率は下がります:

  • LOHACOでの買い物:+5%がなくなる
  • 基本ポイント(1%)は引き続き獲得
  • PayPayステップの他の条件を満たせば倍率アップは可能

LOHACOプレミアム解約すると返金されますか?

回答

いいえ、返金されません。LOHACOプレミアムの月額料金(220円)は、途中解約の場合でも返金されません。

返金がない理由

月額制の規約

LOHACOプレミアムは月額制のため:

  • 途中解約の場合でも返金はない
  • 日割り計算での返金もない
  • 会員規約に明記されている
  • 解約のタイミングに関わらず、返金はされない

損失を最小限にする方法

解約タイミングの工夫

返金がないため、解約タイミングを工夫しましょう:

  • 月額更新日の直前に解約するのが最も損失が少ない
  • 更新日を確認してから解約を判断
  • 解約後すぐに特典が使えなくなる点に注意
  • 月額料金(220円)とポイント獲得額を比較して判断

月額料金の元を取る目安

損益分岐点

月額料金220円の元を取るには:

プレミアム会員の+5%で元を取る場合:

  • 月間4,400円以上の買い物が必要
  • 計算式:220円 ÷ 5% = 4,400円

※LOHACOを月1回以上利用する方であれば、比較的簡単に元が取れる金額です

LOHACOプレミアムYahoo!プレミアムとの違いは何ですか?

回答

LOHACOプレミアムとYahoo!プレミアムは別のサービスです。それぞれ異なる特典があり、料金も異なります。

LOHACOプレミアムとYahoo!プレミアムの比較

項目 LOHACOプレミアム Yahoo!プレミアム
月額料金 220円 508円
対象サービス LOHACOのみ Yahoo!全体
ポイント還元 LOHACO +5% Yahoo!ショッピング +2%
5のつく日 ❌ なし ✅ +4%
雑誌読み放題 ❌ なし ✅ 110誌以上
送料 3,300円以上で無料 –
どちらを選ぶべきか

LOHACOプレミアムがおすすめの場合:

  • LOHACOを頻繁に利用する
  • 日用品や消耗品をLOHACOで購入している
  • 月額料金を抑えたい(220円)

Yahoo!プレミアムがおすすめの場合:

  • Yahoo!ショッピングを頻繁に利用する
  • 5のつく日に大きな買い物をする
  • 雑誌読み放題などの特典も利用したい

両方登録することも可能:

  • LOHACOとYahoo!ショッピングの両方を頻繁に利用する場合
  • 合計月額728円(220円+508円)で両方の特典が利用可能

LOHACOプレミアム送料無料はどうなりますか?

回答

解約後も3,300円以上で送料無料です。2024年10月以降、LOHACOは通常会員でも3,300円以上で送料無料となっているため、送料面でのプレミアム会員と通常会員の違いはありません。

LOHACOの送料条件

会員種別 送料無料条件 3,300円未満の送料
プレミアム会員 3,300円以上 550円
通常会員 3,300円以上 550円
送料に関する重要な変更

2024年10月以降の変更点:

  • 以前はプレミアム会員の送料条件が優遇されていた
  • 現在は通常会員でも3,300円以上で送料無料
  • 送料面でのプレミアム会員のメリットはなくなった
  • プレミアム会員の価値は主にポイント+5%にある
送料が発生する場合

以下の場合、送料(550円)が発生します:

  • 購入金額が3,300円未満
  • 一部の大型商品や特殊配送商品
  • 離島など一部地域への配送

※プレミアム会員、通常会員ともに同じ条件です

プレミアム会員の価値

送料条件が同じになった現在、LOHACOプレミアムの主な価値は:

  • PayPayポイント+5%還元
  • LOHACO限定価格
  • プレミアム会員限定セール
  • アスクル限定商品の購入

月額220円で+5%還元が得られるため、月4,400円以上LOHACOで買い物をする方にとっては依然としてお得なサービスです。

【まとめ】LOHACOプレミアム解約方法|退会手続きの手順と注意点

いかがでしたでしょうか。LOHACOプレミアムの解約手続きは、WEBブラウザまたはアプリから行うことができます。解約するとプレミアム特典は即座に利用できなくなりますが、PayPayポイントは保持され、LOHACO通常会員は継続されます。月額料金の返金はありません。

LOHACOプレミアム解約の重要ポイント
  • WEBブラウザまたはアプリから解約手続きが可能
  • プレミアム特典は即座に利用できなくなる
  • 月額料金の返金はない
  • PayPayポイントは保持される
  • LOHACO通常会員は継続される

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