紀陽銀行のカードを解約するには、カードの種類（クレジットカード・JCBデビットカード・キャッシュカード）によって解約窓口と手順が異なります。クレジットカードは紀陽クレジットサービスへの電話または紀陽銀行窓口への来店、JCBデビットカードは紀陽銀行支店窓口への来店または郵送で手続きします。なお、「Kitoca（キタカ）」はJR北海道が発行するICカードであり、紀陽銀行が発行するカードとは別のサービスです。
【重要】KitocaとKitacaの混同について
検索時に混同されやすいカードを整理します。
| カード名 | 発行会社 | 種類 |
|---|---|---|
| Kitaca（キタカ） | JR北海道 | 交通系ICカード（北海道エリアの鉄道・バス・電子マネー） |
| 紀陽銀行カード | 紀陽銀行（和歌山県） | クレジットカード・デビットカード・キャッシュカード等 |
紀陽銀行カードの種類と解約窓口
紀陽銀行が提供するカードには以下の種類があります。
| カードの種類 | 解約窓口 | Web・アプリ解約 |
|---|---|---|
| 紀陽クレジットカード （Visa・Mastercard・JCB） |
紀陽クレジットサービス（電話）または紀陽銀行窓口 | 不可 |
| 紀陽JCBデビットカード | 紀陽銀行支店窓口または郵送 | 不可 |
| 紀陽銀行キャッシュカード （通常のキャッシュカード） |
紀陽銀行支店窓口 | 不可 |
紀陽クレジットカードの解約手順
紀陽クレジットカードは紀陽クレジットサービスへの電話または紀陽銀行窓口への来店で解約できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | カード裏面記載の番号（紀陽クレジットサービス） |
| 受付時間 | 銀行窓口営業日の9:00〜17:00（土日祝・年末年始休み） |
| 用意するもの（電話） | 紀陽クレジットカード・登録情報（氏名・生年月日等） |
| 用意するもの（来店） | 紀陽クレジットカード・本人確認書類・お届出印 |
電話での解約手順
- カードを手元に用意してからカード裏面記載の電話番号へ発信します
- オペレーターに「クレジットカードを解約したい」と伝えます
- 本人確認（氏名・生年月日・住所・カード番号等）を行い手続きを完了します
紀陽JCBデビットカードの解約手順
紀陽JCBデビットカードは紀陽銀行支店窓口への来店または郵送で解約できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 郵送依頼先 | 紀陽JCBデビットデスク（0120-016-389） |
| 受付時間 | 銀行窓口営業日の9:00〜17:00（土日祝・年末年始休み） |
| 来店時の持ち物 | 紀陽JCBデビットカード・本人確認書類・お届出印 |
①紀陽銀行支店窓口での解約手順
- お近くの紀陽銀行支店窓口へ来店します
- 窓口担当者に「JCBデビットカードを解約したい」と申し出ます
- 本人確認（本人確認書類・お届出印）を行い手続きを完了します
②郵送での解約手順
- 紀陽JCBデビットデスク（0120-016-389）に電話します
- 郵送解約を希望する旨を伝え、解約書類を取り寄せます
- 必要事項を記入して返送します
JR北海道Kitaca（キタカ）の解約について
JR北海道のKitaca（キタカ）を解約・払いもどしする場合は、JR北海道の窓口で手続きします。
| 手続きの種類 | 手続き場所 | 手数料 |
|---|---|---|
| Kitacaの払いもどし（カード返却） | JR北海道の有人改札口・みどりの窓口 | 手数料220円（SF残高から差し引き）＋デポジット500円が返金 |
| 無記名Kitacaの払いもどし | JR北海道の有人改札口・みどりの窓口 | 手数料220円（SF残高から差し引き） |
| 記名Kitaca（モバイル含む）の払いもどし | Kitacaアプリまたは有人改札口・みどりの窓口 | 手数料220円（SF残高から差し引き） |
紀陽銀行カード解約前に必ず確認すること
①ポイントを事前に使い切る
紀陽クレジットカードに付帯するポイントは解約すると失効します。解約前にポイント残高を確認し、使い切るか提携ポイントへ移行しておきましょう。
②公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先に紀陽銀行カードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更しないと支払いが滞納状態になる恐れがあります。
③ETCカード・家族カードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、ETCカードと家族カードも自動的に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。
④年会費の引き落とし月を確認する
年会費が発生するカードをお持ちの方は、年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はカード裏面記載の窓口で確認できます。
まとめ
紀陽銀行のカードの解約は、カードの種類によって窓口が異なります。
- 紀陽クレジットカード：カード裏面記載の紀陽クレジットサービスへの電話または紀陽銀行窓口への来店（平日9:00〜17:00・土日祝休み）
- 紀陽JCBデビットカード：紀陽銀行支店窓口への来店または紀陽JCBデビットデスク（0120-016-389）への電話で郵送書類を請求
「Kitoca（紀陽銀行）」という名称のカードは存在しないため、JR北海道の「Kitaca（キタカ）」の払いもどしについても本記事で解説しました。Kitacaの払いもどしはJR北海道の有人改札口・みどりの窓口で手続きできます（手数料220円・デポジット500円返金）。解約前にはポイントの使い切り・公共料金の引き落とし先変更・ETCカードの取り外しを忘れずに行ってください。