【クレジットカードの解約】ジャックス・リーダーズカードの退会方法 0570-002277

【クレジットカードの解約】ジャックス・リーダーズカードの退会方法 0570-002277

ジャックスが提供しているクレジットカードの1つ「ジャックス・リーダーズカード」の解約・退会方法についてご紹介します。

今回はジャックス・リーダーズカードの手順ですが、同社の他のクレジットカードも同じ手順で解約できると思います。

それでは、解約・退会の手順をご紹介していきたいと思います。

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【事前準備】ジャックス・リーダーズカードを解約・退会する前に確認しておきたいこと

ジャックス・リーダーズカードを解約・退会される前に、いくつか確認しておいた方が良いことがあります。

解約・退会手続きをスムーズにするためにも、一度チェックをしておきましょう。

 

解約・退会手続ができない時間帯に注意「土曜23時~日曜8時」

ジャックス・リーダーズカードを解約・退会される際は受付時間がありますのでご注意ください。

ほぼ、24時間365日、土日祝日対応と素晴らしいのですが、唯一受け付けできない時間帯があります。

それは土曜日の23時から日曜日の8時にかけてです。

この時間帯を避けて解約・退会手続きをしてみてください。

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解約・退会手続は本人の手続きが必要です(が・・・)

ジャックス・リーダーズカードに限らず、どんなクレジットカードでも同じだと思います。

解約・退会手続きには、本人の手続きであること、本人確認のステップが入ることが常識となっています。

ジャックスカードの解約・退会手続きでは、途中でオペレーターによる本人確認が入ります。

いくら忙しくても本人以外の方では解約できませんのでお気をつけてください。

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家族カードの解約でも本カードの契約者の手続きが必要

本人確認が必要と説明しましたが、家族カードを利用している場合の解約・退会手続きで、家族の本人確認は不要です。

本カードの契約者による本人確認で解約・退会手続きができます。

 

通話料は有料のため円滑に解約するためにも準備が大切

ジャックスカード系のお問い合わせはフリーダイヤルが用意されていません。

また、オペレーター対応となるため、時間帯によっては相当に待たされてしまいます。

携帯電話からかけるときは特に注意が必要です。

通話料が20秒で10円、つまり1分あたり30円が掛かります。

準備不足で解約手続きに10分かかってしまったら…300円も通話料がかかります。

クレジットカードを手元に用意しておくなど、事前に準備をして円滑に解約・退会手続きを進めてください。

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話し放題プランの方はナビダイヤルを利用してはいけない

結構知らない方も多いのですが、ナビダイヤルはどんな料金プランの方でも通話料が発生するサービスです。

「自分は話し放題プランなので無料」と思っている方も多いと思いますが間違いです。

10分も話そうものなら、しっかりと+300円請求されてしまいます。

ジャックスのお客様センターには通常の一般回線も用意されています。

一般回線であれば、話し放題プランでも追加で通話料を請求されることはありません。

こちらをお薦めします。

 

【解約・退会手続き】ジャックス・リーダーズカードの解約・退会手順

ここからはジャックス・リーダーズカードの解約・退会手順になります。

自動音声によるメニュー選択→オペレーターによる解約・退会手続きという流れになります。

フリーダイヤルはなく、有料のナビダイヤル、または通常の電話番号にかける形となります。

ナビダイヤル(有料)

東京:0570-002277

大阪:0570-005599

通常の電話回線(有料) ※話し放題プランの方はこちら

東京:046-298-6000

大阪:06-6872-6111

 

プッシュボタン カードの退会・解約「1」「4」「1」

お客様センターに電話をすると自動応答のメッセージが流れます。

解約・退会の方は「1」「4」「1」の順番で番号をプッシュします。

このメニュー番号がカードの解約・退会のメニューになります。

ちなみに音声の途中でも操作ができます。

 

クレジットカード番号をプッシュ

解約・退会をするクレジットカードの番号をプッシュボタンでプッシュします。

手元にクレジットカードが無い方、分からない方は、そのまま待機していてください。

自動的にオペレーターへ繋がるようになります。

 

契約者の生年月日を8桁でプッシュ

契約者の生年月日を8桁でプッシュボタンで入力します。

西暦(4桁)+月(2桁)+日(2桁)の8桁です。

西暦の入力になりますので、昭和や平成の年号を入力しないようにしてください。

例えば、西暦1970年1月1日の場合は「1970101」と入力します。

1桁の場合も「01」と二桁で入力します。

 

オペレーター登場で解約・退会手続き開始

ここまで自動応答による解約・退会メニューをこなしたところでオペレーターが登場します。

先程入力しましたが、本人確認のために生年月日を確認されます。

続けて、住所と電話番号を確認されます。

特に引き止め工作もなく、確認が取れれば、すぐに解約・退会が完了となります。

 

解約・退会における注意事項など

最後に解約・退会に関する注意事項があります。

基本的な所ですが、確認しておいたほうが良いです。

 

貯めたジャックス・リーダーズカードのポイントが使えなくなる

高還元率をうたったジャックス・リーダーズカードでしたが、解約・退会をしてしまうとポイントが消滅してしまいます。

ジャックス・リーダーズカードの特徴は、ポイントは請求から消化されること。

つまり何かしら購入するなど、請求があって始めてポイント消化ができる訳です。

ポイントが余っていることをこのタイミングで知っても、消化するにはかなり遠回りになりますので、先に消化してから計画的に解約しましょう。

 

カードを退会すると家族カードとETCカードも自動的に退会となる

本契約のカードを解約・退会した場合、そのカードに紐付いている家族カードとETCカードも同時に自動的に解約・退会となります。

忘れがちなのがETCカードで、差しっぱなしの場合は急に使えなくなる=ゲートが開かない、となるので注意してください。

また家族カードの停止も、事前に家族に伝えておかないと、家族が困ることになります。

 

家族カードのみの解約・退会、ETCカードのみの解約・退会の場合

家族カードのみの解約・退会、ETCカードのみの解約・退会の場合は手続きが変わってきます。

メニュー番号を確認するか、オペレーター登場の時点でその旨を伝えてみてください。

 

ジャックス・リーダーズカードの解約・退会方法まとめ

解約自体はシンプルなのですが、電話が苦手の方はクレジットカードの利用残高がゼロになってから解約・退会してください。

・P-oneカード解約の受付時間は「全日 9:00~18:00」

・手続きをスムーズにしたい場合は残高がなくなってから

・解約・退会手続は本人の手続きが必要

・家族カードの解約でも本カードの契約者の手続きが必要

・お客さまセンターに電話「0120-12-9255」

・携帯電話からは→ナビダイヤル(有料)「0570-064-373」

・プッシュボタン 退会「4」

・プッシュボタン 利用残高なし「1」

・クレジットカード番号をプッシュ

・契約者の生年月日を8桁でプッシュ

・各種注意事項を聞いて「1」をプッシュで解約・退会完了

 

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