【解約方法】JQカード（九州カード）を解約するとJRキューポが全部消える！失効を防ぐ方法と解約前にやるべき手順を解説

九州カード（JQ CARD）の解約は発行会社・提携会社によって窓口が異なります。まずカード裏面で発行会社を確認してから手続きしましょう。解約するとJRキューポが失効するため、事前に使い切りが必須です。SUGOCA一体型はSUGOCA残高の払い戻しも解約前に行う必要があります。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

九州カード（JQ CARD）を解約する前に確認すること

九州カード（JQ CARD）は発行会社・提携会社によって種類が多く、解約窓口がカードの種類ごとに異なります。解約で最も注意が必要なのはJRキューポが解約と同時に失効することです。また SUGOCA一体型のカードはSUGOCA残高の払い戻しを先に済ませてから解約手続きに進む必要があります。

①まず自分のカード種別と解約窓口を確認する

JQ CARDは発行会社・提携会社によって解約窓口が異なります。解約手続きの前に、まず自分が持っているカードの種類を確認してください。カード裏面に発行会社名が記載されています。

②JRキューポは解約と同時に失効する

JQ CARDを退会するとJRキューポはその時点ですべて失効します。複数のカードをJR九州Web会員IDにおまとめ登録している場合も、退会するカードで獲得したポイントは解約と同時に失効します。解約前に必ずJRキューポをSUGOCA電子マネーへのチャージや特典交換で使い切りましょう。

JRキューポはJR九州Web会員のポイントプログラムです。ポイントはSUGOCA電子マネーへのチャージ・きっぷ・特典交換などに使えます。Vpassや各カード会社のアプリ・WEBサービスでポイント残高を確認してから解約手続きに進みましょう。

③SUGOCA一体型カードは残高を先に払い戻す

JQ SUGOCA（クレジットカード一体型）はSUGOCAだけを解約することができません。SUGOCA残高がある場合は、みどりの窓口でSUGOCA残高の払い戻し手続きを先に済ませてから、クレジットカード会社に解約の連絡をしてください。払い戻しには手数料220円が必要です。

なおSUGOCA一体型JQ CARDのSUGOCA残高の払い戻しはJR九州のSUGOCAご利用可能エリア内のみどりの窓口のみで対応しています。

④解約前に必ず済ませておくこと

1. JRキューポを使い切る
解約と同時に失効するため、事前にSUGOCAへのチャージや特典交換で残ポイントをすべて使い切りましょう。

2. 公共料金・各種サービスの引き落とし先を変更する
電気・ガス・通信費・サブスクリプションなどJQ CARDを引き落とし先に設定しているサービスは解約前に別のカードや口座に変更してください。

3. ETCカード・家族カードの利用者に知らせる
本会員が解約するとETCカード・家族カードも同時に解約になります。事前に利用者に知らせましょう。

4. SUGOCAオートチャージを停止する（SUGOCA一体型の場合）
解約前にSUGOCAオートチャージの設定を停止してください。停止はJR九州のSUGOCAご利用可能エリア内のオートチャージ設定対応自動券売機・ポイントチャージ機で手続きできます。

九州カード（JQ CARD）の解約手順

銀行系カード（オールインワンJQ SUGOCA等）の場合

1. SUGOCA残高をみどりの窓口で払い戻す（手数料220円）
2. SUGOCAオートチャージを停止する
3. 本人確認書類（運転免許証等）とカードを持参する
4. 銀行窓口またはJQ SUGOCA取扱い窓口（駅窓口等）を訪問して解約手続きを行う

九州カード（JQ CARD）解約に関するよくある質問

解約にあたってよくある疑問をまとめました。手続き前にあわせて確認しておきましょう。

①JRキューポはJR九州Web会員を続ければ残る？

いいえ。クレジットカードを退会すると退会するカードのご利用やポイント交換で獲得したJRキューポは解約と同時に失効します。また、JR九州Web会員IDとのおまとめ登録・ポイントの合算も自動的に解除されます。解約前に必ずポイントを使い切ってください。

②JQ SUGOCAのSUGOCAだけを解約して、クレジット機能は残せる？

できません。SUGOCA一体型JQ CARDはSUGOCAの解約のみは対応していません。クレジットカードとSUGOCAは一体化しているため、クレジット機能を解約するとSUGOCAも同時に使えなくなります。

③年会費の返金はある？

ありません。既にお支払い済みの年会費の取り消しや月割り返金は行っていません。年会費が発生する前に解約手続きを完了させることが重要です。

【まとめ】九州カード（JQ CARD）の解約手順と注意点

いかがでしたでしょうか。JQ CARDの解約は発行会社・提携会社によって窓口が異なります。まず自分のカード裏面を確認し、該当する窓口に連絡してください。解約前の最重要事項はJRキューポの使い切りとSUGOCA残高の払い戻しです。ポイントと電子マネーの両方を解約前に処理してから手続きを進めましょう。

• 解約窓口はカードの種別・発行会社によって異なる・まずカード裏面を確認
• JRキューポは解約と同時に失効・解約前に必ず使い切ること
• SUGOCA一体型はSUGOCAだけの解約ができない・残高はみどりの窓口で払い戻し（手数料220円）
• 年会費の返金なし・月割り返金も不可
• ETCカード・家族カードも同時解約になる
• SUGOCAオートチャージは解約前に停止する