【解約方法】ハミングウォーターを今すぐやめたい人へ｜失敗しない解約ガイド

Humming Water（ハミングウォーター）の解約方法を完全ガイド。電話での申請手順から水抜き・返却方法、違約金の条件や注意点まで網羅。日割り請求の有無や引越し対応、乗り換えキャンペーン情報もまとめました。

Humming Waterの解約方法まとめ

Humming Waterの解約は、電話で申請→水抜き→梱包→返却の4ステップで完了します。最低利用期間や違約金のルールも忘れずに確認しましょう。

① Humming Waterを電話で解約申請

Humming Waterの解約は電話のみで受付されています。以下のポイントを押さえて手続きしましょう。

• 電話番号：0120-032-839（フリーダイヤル）
• 受付時間：月～土曜 9:00～18:00（日曜・年末年始除く）
• つながりにくい時間帯：平日12時～14時、土曜終日

解約申請は、請求日から20日前までに行う必要があります。締切を過ぎると翌月分も請求されるため、早めに連絡しましょう。

契約経路別の解約の違い

• ウェブ申し込み：電話のみで解約可能。
• 訪問販売：契約から8日以内であればクーリングオフが適用可能（書面が必要）。

② Humming Waterの水抜き作業

解約申請後は、サーバーの水抜き作業が必要です。以下の順で作業を進めてください。

1. 給水タンクを取り外す（残った水は捨てる）
2. 冷水・温水の排水口から水を出す
3. 常温水口から水を出す（設置機種による）
4. コンセントを抜き、完全に水を抜く

注意：温水排水時はやけど防止のためタオルや容器を準備してください。

水抜きチェックリスト

• 給水タンクの水を完全に空にした
• 冷水・温水をしっかり排水した
• 電源プラグを抜いた
• 本体を乾燥させた状態で次の梱包へ

③ Humming Waterの梱包・返却キットの利用

解約手続き後、ハミングウォーターから梱包キットが送付されます。これを使用して本体を返送します。

• 受け取った梱包材に本体を入れる
• 緩衝材・ビニールカバーで本体を保護
• 箱の中に取扱説明書・保証書等があれば同封

図解付き梱包手順（公式ガイド）

画像付きマニュアルは同封のガイドに従ってください。不明点は公式サイトまたは電話窓口で確認可能です。

④ 宅配業者への引渡し

梱包が完了したら、指定された方法で宅配業者に本体を引き渡します。

• 集荷は自分で手配または自動手配（契約内容による）
• 配送伝票（送り状）を箱に貼り付けておく
• 必ず立ち会いのうえで引き渡しを行う

梱包が雑な場合や水が残っていると返却受領が拒否される場合があるので注意しましょう。

Humming Waterの解約時の料金・契約条件

Humming Waterは2年以内に解約すると16,500円の違約金が発生します。途中解約でも日割り返金はありませんので注意しましょう。

最低利用期間・違約金

Humming Waterには最低利用期間が2年間設けられており、途中での解約には違約金が発生します。

• 契約開始日から2年未満での解約：16,500円（税込）の違約金
• サーバー交換が必要な場合：9,900円（税込）の交換手数料
• 初回配送予定日の7日前以降にキャンセルした場合：キャンセル料7,400円～（配送準備の進行度により変動）

違約金は、利用中に故障やトラブルがあっても原則発生しますので、あらかじめ理解したうえで解約に進みましょう。

日割り返金・クレジット請求のタイミング

Humming Waterは月単位契約となっており、途中解約による日割り返金は不可です。

• 月の途中で解約しても、1ヶ月分の料金がまるごと請求される
• 違約金や追加手数料は、返却確認後にクレジットカードへ一括請求される

たとえば、月末31日に解約しても、1日でも利用していればその月の料金は満額請求されます。次回請求日・支払タイミングを確認し、解約申請のタイミングを調整するのが賢明です。

Humming Waterの解約に伴う注意点

Humming Waterを解約する際は、電話の混雑時間帯や一時停止不可、引越し対応など、事前に押さえておくべき注意点があります。スムーズな解約のためにチェックしておきましょう。

① 解約申請遅れによる翌月請求

解約申請のタイミングによっては、翌月分の料金が追加で発生する場合があります。

• 請求日から20日前までに解約申請が必要
• 申請が1日遅れると翌月分が請求対象になる

例：毎月25日請求の契約者が、9月6日に申請した場合 → 締切（9月5日）を1日過ぎているため、10月分の請求が発生。

② 電話がつながりにくい時間帯

ハミングウォーターの解約は電話受付のみですが、時間帯によっては回線が非常に混雑します。

• 平日12時～14時は昼休みの時間帯で特に混みやすい
• 土曜終日・祝日もつながりにくい傾向

混雑回避のベスト時間帯分析

比較的つながりやすいのは以下の時間帯です：

• 平日9:00～10:00（営業開始直後）
• 平日15:00～16:30（昼のピークを過ぎた時間）

どうしてもつながらない場合は、少し時間を空けて複数回かけ直すのが有効です。

③ 一時停止・休止制度なし

Humming Waterには一時停止制度が用意されていません。たとえ長期不在となる場合でも、料金が発生し続けます。

• 旅行や出張の際は水抜き＆コンセントを抜いて保管する
• 電源を切ることで無駄な電力消費やトラブルを防止

どうしても利用しない期間が長くなる場合は、解約を検討した方が合理的です。

④ 引越し時の対応

引越し先が対応地域外の場合は解約が必要です。対応地域内であれば、住所変更手続きを行うことで継続利用が可能です。

• 公式サイトまたは電話で住所変更申請
• 再設置にかかる費用・日程調整も必要
• 安心サービス（オプション）に加入していると設置費が軽減される場合もあり

引越し関連チェックリスト

• 引越し先がHumming Waterのサービス提供エリアか確認
• サーバーの水抜き・梱包・配送手配を事前に実施
• 住所変更・再設置の希望日を余裕を持って調整

Humming Waterのよくあるトラブル＆Q&A

Humming Waterの解約では、電話がつながらない、水抜きが不完全、返却忘れなど、意外と多くのトラブルが報告されています。ここではその解決策を詳しく紹介します。

① 電話が繋がらない・連絡を忘れてしまった

電話が混雑していてつながらない、または連絡そのものを忘れてしまうケースが最も多いです。

• 早朝（9時台）または15時以降が比較的つながりやすい
• 電話申請が間に合わないと翌月分も課金されるため、必ずリマインダー設定を

② 水抜きが不完全で返却不可

温水や冷水が残ったまま返却しようとすると、宅配業者が受け取りを拒否する場合があります。

• 電源を切って最低6時間以上放置することで完全に排水
• 蛇口・排水口の水もしっかり確認する

③ 梱包を忘れて返送できない

返却キットの受け取り後に、梱包を忘れて業者に渡せないこともあります。

• 段ボール・緩衝材は事前に手元に用意しておく
• 配達予定日の前日までに梱包完了を目指す

④ 違約金が二重に請求された

ごくまれに、違約金が二重に引き落とされる事例も報告されています。

• 返却完了の確認を待たずに請求されることが原因
• 明細を確認し、重複があればコールセンターへ速やかに連絡

トラブル対処フローチャート

Humming Waterの乗り換え・節約チェックリスト付き比較

他社ウォーターサーバーへ乗り換える場合、解約金を補填してくれるキャンペーンがあることも。月額料金やサービス内容を比較して、賢く節約しましょう！

① 他社キャンペーン比較表（プレミアムウォーター等）

以下のような企業では、Humming Waterからの乗り換え時に解約金を補填してくれるキャンペーンを実施している場合があります（要確認）。

公式キャンペーンページを必ず確認し、対象期間・条件を満たしているかチェックしましょう。

② 解約金と乗り換えメリット・デメリット

Humming Waterの解約時に発生する費用と、乗り換えによる実質的な負担軽減を見比べて、メリット・デメリットを整理しましょう。

• メリット：解約金が実質ゼロに／月額料金が下がる場合も
• デメリット：契約期間の縛りが新たに発生／乗り換え手続きが面倒

乗り換え比較表（Humming Waterと他社サービス）

価格・特典だけでなく、契約期間や配送料、ボトル交換のしやすさなども比較材料にしましょう。

Humming Waterの解約前チェックリスト

Humming Waterをスムーズに解約するには、申し込み期限や返却準備を事前にしっかり確認しておくことが大切です。下記のチェックリストで最終確認してから手続きを進めましょう！

この表を印刷またはメモしておけば、漏れなくスムーズに解約できます。特に「請求日と申請期限」「集荷の立ち会い」は忘れやすいので注意しましょう。

まとめ｜Humming Water 解約完全ガイド

いかがでしたでしょうか。Humming Waterの解約は、事前準備と確認さえ行えば決して難しい手続きではありません。電話申請・水抜き・梱包・返却までの流れを把握し、違約金や締切のルールをしっかり押さえて進めることが大切です。

以下のポイントを参考にすれば、トラブルなくスムーズな解約が可能です

• 解約申請は請求日20日前までに電話する
• 水抜き＆梱包は図解チェックリストを参照
• 電話混雑・日割りなし・違約金支払いの条件を事前確認
• トラブル対策Q&Aで安心
• 乗り換え先比較＆チェックリストで賢く移行

このページを活用して、安心してHumming Waterの解約手続きを完了させましょう。

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