【解約方法】Howly（ハウリー）をマイページ・メール・電話で解約する手順と注意点

Howly（ハウリー）はIT・家電・スマートフォンなどの専門家に24時間チャットで相談できる月額制サービスです。解約はマイページ・メール・電話の3通りで手続きできます。次回請求日の前までに手続きすれば翌月分の請求は発生しません。本記事では手順を詳しく解説します。

1 Howlyを解約する前に確認すること
2 マイページからHowlyを解約する手順
3 メールでHowlyを解約する手順
4 電話でHowlyを解約する手順
5 Howly解約に関するよくある質問
6 【まとめ】Howly（ハウリー）を解約する手順と注意点

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高橋健太（たかはしけんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

Howlyを解約する前に確認すること

HowlyはIT・家電・スマートフォンなどの技術的な問題を専門家に24時間チャットで相談できる月額制サービスです。解約はマイページ・メール・電話の3通りで手続きできます。次回請求日の前までに手続きすれば翌月分の請求は発生しません。

①Howlyのサービス内容と料金

Howlyは、コンピューター・スマートフォン・家電・アプリ・ソフトウェアなどの技術的なトラブルについて、認定専門家に24時間年中無休でチャット相談できるオンラインサポートサービスです。

項目	内容
サービス内容	IT・家電・スマートフォン・アプリなどの専門家チャット相談（24時間・無制限）
料金	月額$46〜（月払い・年払いから選択）＋初回入会料あり
請求サイクル	月払い：28日ごと／年払い：365日ごとに自動更新
試用期間	7日間の有料試用期間あり（少額請求）

②解約のタイミングと請求の仕組み

Howlyは次回請求日の前までに解約すれば翌サイクル分の請求は発生しません。解約後も現在の契約期間が終わるまではサービスを利用できます。解約を決めたら、請求日を待たずに早めに手続きするのがおすすめです。

Howlyの請求は契約開始日を起点に自動更新されます。次回請求日はマイページの「支払いとサブスクリプション」から確認できます。

確認項目	内容
次回請求日の確認方法	マイページ→「支払いとサブスクリプション」で確認
解約後の利用可否	契約期間終了まで引き続き利用可能
返金	原則なし（二重請求等の場合を除く）

③7日間試用期間中の解約に注意

Howlyでは、初回登録時に少額の有料試用期間（7日間）が設けられている場合があります。

試用期間中に解約しない場合、7日目の終了時点で全額のサブスクリプション料金が自動請求される
試用期間中でもいつでも解約手続きは可能
試用期間終了前日までに解約を完了させることで、全額請求を回避できる

それでは次の章で、具体的な解約手順を解説します。

マイページからHowlyを解約する手順

マイページからの解約は24時間いつでも手続きできます。最も手軽な方法なので、まずこちらを試しましょう。

Howly公式サイト（howly.com）にアクセスし、アカウントにサインインする
画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「マイアカウント」を選択する
「支払いとサブスクリプション」パネルを開く
「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックする
画面の案内に従い、キャンセル理由を選択して解約を確定する

解約完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認するか、メールでの問い合わせ（support@howly.com）で解約状況を確認してください。

メールでHowlyを解約する手順

マイページにログインできない場合や、解約の記録を残しておきたい場合はメールでの解約が便利です。次回請求日に余裕をもって送信しましょう。

以下のメールアドレスに解約希望の旨を送信します。

メールアドレス	support@howly.com
件名の例	Subscription Cancellation Request
本文に記載すること	登録メールアドレス・氏名・解約希望の旨
返信までの目安	数営業日（次回請求日が近い場合は早めに送信する）

メール本文の例：

件名：Subscription Cancellation Request
本文：「I would like to cancel my Howly subscription. My registered email address is [登録メールアドレス]. Please confirm the cancellation.」

返信に数日かかる場合があります。次回請求日が近い場合は、メールと並行してマイページからの解約も試みましょう。送信記録を残しておくと、万が一のトラブル時に証拠として使えます。

電話でHowlyを解約する手順

電話での解約は、公式サイトのヘルプセンター（howly.com/ja/info/help-center/）に記載の番号から手続きできます。電話番号は変更になる場合があるため、必ず最新情報を公式サイトで確認してから電話してください。

電話での解約を希望する場合は、以下の手順で進めます。

Howly公式サイトのヘルプセンター（howly.com/ja/info/help-center/）にアクセスする
記載されている電話番号を確認する
電話をかけ、オペレーターに「サブスクリプションをキャンセルしたい」と伝える
登録メールアドレスや氏名など、本人確認に必要な情報を伝える
解約完了の案内を受けて終了

Howly解約に関するよくある質問

Howlyの解約でよく寄せられる疑問をまとめました。解約前にチェックしておきましょう。

①解約後も残りの期間は使える？

解約手続きを完了しても、現在の契約期間が終了するまではHowlyのサービスを引き続き利用できます。期間終了後は自動的にアクセスできなくなります。

②返金はしてもらえる？

Howlyは原則として返金対応を行っていません。ただし、以下のケースに限り、問題に気づいた日から5営業日以内にcontact@howly.comへメールで申請することで全額返金を受けられる場合があります。

同じサブスクリプションに対して二重請求された場合
その他、明らかな請求ミスがあった場合

③試用期間中に解約を忘れたら？

7日間の試用期間が終了すると、全額のサブスクリプション料金が自動的に請求されます。この場合、原則として返金対応はありません。試用期間終了の前日までに必ず解約手続きを完了させてください。試用期間の終了日はマイページの「支払いとサブスクリプション」で確認できます。

④退会（アカウント削除）と解約は別？

サブスクリプションの解約とアカウント削除は別の手続きです。解約しただけではアカウント情報は残り続けます。個人情報を完全に削除したい場合は、解約完了後に別途アカウント削除の手続きが必要です。アカウント削除はsupport@howly.comへのメールで依頼できます。

手続き	内容	課金は止まるか
サブスクリプション解約	定期請求の停止	止まる
アカウント削除のみ	個人情報・履歴の削除	止まらない場合あり

【まとめ】Howly（ハウリー）を解約する手順と注意点

いかがでしたでしょうか。Howlyのサブスクリプションは、マイページ・メール（support@howly.com）・電話の3通りで解約できます。最も手軽なのはマイページからの手続きで、24時間いつでも対応できます。次回請求日の前までに解約を完了させれば翌サイクル分の請求は発生しません。7日間の試用期間がある場合は特に注意し、期間終了前に解約を済ませましょう。

解約はマイページ・メール（support@howly.com）・電話の3通り
マイページからは「マイアカウント」→「支払いとサブスクリプション」→「サブスクリプションをキャンセル」で手続き
次回請求日の前までに解約すれば翌サイクル分の請求は発生しない
解約後も契約期間終了までサービスを利用できる
7日間試用期間中に解約しないと全額請求されるので注意
返金は原則なし（二重請求等の場合は5営業日以内にメールで申請）