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【解約方法】北洋銀行JCBカード(clover JCB)の解約手順完全ガイド|JCBに電話しても解約できない?北洋銀行クレジットカードセンターへの正しい手続き方法

【解約方法】北洋銀行JCBカード(clover JCB)の解約手順完全ガイド|JCBに電話しても解約できない?北洋銀行クレジットカードセンターへの正しい手続き方法

北洋銀行JCBカード(正式名称:clover JCB・クローバーJCB)を解約するには、MyJCB(Web)またはJCB変更受付デスク(電話)で手続きを行います。ただし、clover JCB(キャッシュカード一体型)はMyJCBでの解約が不可で、北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680)への電話のみの対応です。なお、新カード「北洋-JCBカードS」が2025年より提供開始されており、clover JCBからの切り替えを希望する方は退会後に新規申し込みが必要です(ポイントの引き継ぎは不可)。

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高橋健太/たかはしけんた(解約ナビ編集長)
高橋 健太(たかはし けんた)
サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ(kaiyaku.jp)」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数:10年以上。主なテーマ:サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。
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解約くん
北洋銀行のclover JCBカードの解約窓口はJCBではなく北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680)です!キャッシュカード一体型はMyJCBでも解約できないので注意してください。新しい「北洋-JCBカードS」に切り替えたい場合、clover JCBを退会してから新規申し込みが必要で、ポイントの引き継ぎはできませんよ!

北洋銀行JCBカードの種類と解約窓口【まず確認】

北洋銀行が発行するJCBカードには複数の種類があります。まずお手持ちのカードがどれかを確認してください。

カードの種類 特徴 解約窓口 MyJCB解約
clover JCB(クレジット専用型) クレジット機能のみ。キャッシュカードなし MyJCB(Web)または北洋銀行クレジットカードセンター(電話) (条件あり)
clover JCB(キャッシュカード一体型) クレジット機能+キャッシュカード機能一体型 北洋銀行クレジットカードセンター(電話)または北洋銀行窓口来店 不可
北洋-JCBカードS
(2025年より提供開始)
JCBカードS(JCBプロパー)として発行される新カード MyJCB(Web)またはJCB変更受付デスク(電話)
cloverトドックカード(JCB) コープさっぽろトドック会員向けカード 北洋銀行クレジットカードセンター(電話) 不可
カード裏面に「北洋銀行クレジットカードセンター」と記載されている場合は、MyJCBではなく北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680)が解約窓口です。JCBの一般窓口(0120-800-962)ではclover JCBの解約手続きができない場合があります。

北洋銀行クレジットカードセンターへの電話での解約手順

項目 内容
電話番号(ナビダイヤル) 0570-019-680
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日・銀行休業日除く)
用意するもの clover JCBカード(カード番号確認用)・登録情報(氏名・生年月日等)
  1. カードを手元に用意してから上記の電話番号へ発信します
  2. オペレーターに「clover JCBカードを解約したい」と伝えます
  3. 本人確認(カード番号・氏名・生年月日等)を行い手続きを完了します
ナビダイヤル(0570-)は携帯電話のかけ放題プランに含まれず通話料が発生します。受付時間は土日祝日・銀行休業日は休みのため、必ず平日9:00〜17:00にお電話ください。連休前後や月初・月末は混みやすいため、平日の午前10〜11時頃が比較的繋がりやすい時間帯です。
解約くん
北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680)は土日祝日休みです!平日の9時〜17時しか受け付けていないので注意してください。ナビダイヤルは通話料がかかるので、できるだけ短時間で手続きを済ませましょう。

MyJCBからの解約手順(cloverクレジット専用型・北洋-JCBカードS)

cloverクレジット専用型または北洋-JCBカードSをお持ちの方は、MyJCBから解約手続きができる場合があります。

  1. MyJCB(https://my.jcb.co.jp/)にログインします
  2. お客様情報の照会・変更」→「JCBカードの退会に関するご案内」をクリックします
  3. 画面の指示に従い手続きを完了します
MyJCBでの退会手続きができない場合(手続きページが表示されない場合など)は、カード裏面に記載の北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680)へご連絡ください。

北洋銀行JCBカード解約前に必ず確認すること

①J-POINT(旧Oki Dokiポイント)を事前に交換する

解約するとJ-POINTが失効します。解約前にMyJCBまたはカード裏面記載の窓口でポイント残高を確認し、以下の方法で消化しておきましょう。

  • nanacoポイント・楽天ポイント等の提携ポイントへ移行
  • Amazonでの利用・スターバックスカードへのチャージ
  • JCBギフトカードへの交換
  • カードご利用代金への充当
【重要】clover JCBを退会して北洋-JCBカードSへ切り替える場合、現在お持ちのポイントは引き継がれません。切り替え前に必ずポイントを使い切ってから退会手続きを行ってください。

②キャッシュカード一体型はキャッシュカード機能への影響を確認する

clover JCB(キャッシュカード一体型)をお持ちの場合、クレジット機能を解約するとキャッシュカード機能への影響がある場合があります。事前に北洋銀行クレジットカードセンターまたは北洋銀行窓口で確認してから手続きを進めてください。北洋銀行の口座自体はクレジット機能の解約によって自動解約されません。

③北洋-JCBカードSへの切り替えを検討している場合

北洋-JCBカードSへの切り替えを希望する場合は、以下の点を確認してください。

  • clover JCBを退会(解約)してから北洋-JCBカードSへ新規申し込みが必要です
  • ポイントの引き継ぎはできません(退会前に使い切ること)
  • 北洋-JCBカードSの申し込み対象は北洋銀行の普通預金(総合口座含む)のキャッシュカードをお持ちの18歳以上で安定した収入のある方(学生・専業主婦不可)
  • すでに北洋銀行発行のclover JCBをお持ちの場合は北洋-JCBカードSの申し込みができないため、先にclover JCBを退会してください

④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する

電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にclover JCBを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。

⑤ETCカード・家族カードも同時に解約される

本会員カードを解約すると、ETCカードと家族カードも自動的に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。

⑥年会費の引き落とし月を確認する

clover JCBの年会費(初年度無料・2年目以降条件付き)の引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はカード裏面記載の窓口で確認できます。

北洋銀行JCBカードの解約【名義人が亡くなった場合】

名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご相続人の方より北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680・9:00〜17:00・土日祝・銀行休業日除く)へご連絡ください。

北洋銀行JCBカード解約後におすすめの代替カード

カード名 年会費 特徴
北洋-JCBカードS 永年無料 北洋銀行口座直結。JCBプロパーカードとしてのサービス。clover JCB退会後に申込可能
JCBカード S 永年無料 JCBプロパーカード。J-POINTが貯まる
三井住友カード(NL) 永年無料 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元

まとめ

北洋銀行JCBカード(clover JCB)の解約は、クレジット専用型はMyJCB(Web)またはJCB変更受付デスク(0120-800-962)への電話で、キャッシュカード一体型は北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680・9:00〜17:00・土日祝・銀行休業日除く)への電話のみで手続きできます。

解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。

  • ①J-POINTの残高確認と交換(北洋-JCBカードSへの切り替え時は引き継ぎ不可)
  • ②キャッシュカード一体型はキャッシュカードへの影響を事前確認
  • ③北洋-JCBカードSへの切り替えを希望する場合はclover JCB退会後に新規申し込み
  • ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更
  • ⑤ETCカード・家族カードへの影響確認と事前の家族への周知

特にキャッシュカード一体型はMyJCBでの解約が不可な点と、北洋-JCBカードSへの切り替え時にポイントが引き継げない点は競合記事が見落としがちな重要ポイントです。

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