あいおいニッセイ同和損保の解約・退会方法を、急いで確認したい方向けに整理しました。
がん保険をはじめ、出光のクレジットカードのオプションで加入できる保険も対象です。まずは電話での解約手順と事前に確認したい注意点を見ていきましょう。
あいおいニッセイ同和損保の解約・退会前に確認したいこと
あいおいニッセイ同和損保の解約・退会の受付時間
あいおいニッセイ同和損保の解約・退会は、平日9:00~17:00の受付です。
土日祝や時間外は手続きできないため、仕事をしている方は昼休みなどを利用して電話する必要があります。
- 解約受付は平日のみです
- 9:00~17:00を過ぎると手続きできません
- 年末年始は営業していないため、営業日も確認しておくと安心です
解約・退会前に準備しておくもの
解約手続きをスムーズに進めるには、保険証書に記載された情報を手元に用意しておくのがおすすめです。
契約者本人が手続きする場合は、本文では「証券番号」さえ分かれば対応可能とされています。
- 証券番号を控えておく
- 契約者氏名など、本人確認に必要な情報を確認しておく
- 契約内容を見ながら話せるよう、保険証書を手元に置いておく
あいおいニッセイ同和損保の解約・退会手順
ここからは、あいおいニッセイ同和損保の解約・退会の流れを順番に紹介します。
まずは、手元に証券番号を用意してから電話をかけましょう。
解約手順1:カスタマーセンターへ電話する
あいおいニッセイ同和損保の解約・退会は、カスタマーセンターへの電話から始まります。
あいおいニッセイ同和損保 カスタマーセンター
固定電話・携帯電話ともに利用可能
0120-101-101
フリーダイヤル(無料)
受付時間:平日 9:00~17:00
解約手順2:音声ガイダンスを聞きながら待つ
電話をかけると自動応答のメッセージが流れます。
解約・退会希望の場合は、音声ガイダンスをそのまま聞きながら待つ流れです。
もう一度ガイダンスを聞き直したい場合のみ、「1」を押します。
解約手順3:オペレーターに解約・退会したい旨を伝える
ガイダンス後、カスタマーセンターのスタッフにつながったら、保険を解約・退会したいことを伝えます。
最初に要件をはっきり伝えると、その後の案内もスムーズです。
解約手順4:証券番号や氏名などを伝える
事前に控えておいた証券番号を伝えます。
あいおいニッセイ同和損保は保険の種類が多いため、証券番号があると契約内容の確認が早く進みます。
あわせて、契約者本人かどうかの確認や、氏名などの個人情報の確認が行われます。
本文では、証券番号が分からない場合や契約者本人でない場合でも、丁寧に対応してもらえたとされています。
ただし、手続きを早く進めたい場合は、できるだけ証券番号を準備しておくと安心です。
解約手順5:解約理由の確認や保険内容の説明を受ける
本人確認が取れると、解約理由を聞かれることがあります。
本文では、他社保険への乗り換えを理由に解約したケースが紹介されています。
また、契約している保険の内容によっては、補償内容の説明を受ける場合もあります。
解約の意思が固まっている場合は、説明を受けたうえで断ることもできます。
解約手順6:解約日と通知の案内を確認する
一通りの確認が終わると、この電話で解約・退会受付が完了した旨を案内されます。
ただし、本文では、実際の解約は翌月の月初になるケースが紹介されています。
たとえば12月末に手続きをした場合、1月1日付で解約になるという流れです。
また、解約・退会が問題なく処理された証跡として、1週間程度で通知が届くと説明を受けたとのことです。
電話した当日に即時解約になるとは限りません。
本文では、解約受付後も当月中は保険が適用され、翌月の月初で解約となる案内でした。解約日が気になる場合は、電話口で必ず確認しておきましょう。
あいおいニッセイ同和損保を解約できないときの確認ポイント
- 受付時間内に電話しているか
- 平日に連絡しているか
- 証券番号を手元に用意しているか
- 契約者本人の情報を確認できる状態か
つながりにくい場合や確認に時間がかかる場合もあるため、必要情報を準備したうえで余裕のある時間帯に連絡すると安心です。
【まとめ】あいおいニッセイ同和損保の解約・退会方法
- あいおいニッセイ同和損保の解約・退会は、カスタマーセンターへ電話して行う
- 受付時間は平日9:00~17:00
- 手続きをスムーズに進めるには、証券番号を事前に準備しておく
- 電話後、音声ガイダンスを聞いてオペレーターにつながるのを待つ
- オペレーターにつながったら、解約希望の旨と証券番号・氏名などを伝える
- 契約内容によっては、翌月の月初解約となる場合がある
- 解約完了後は、1週間程度で通知が届く案内がされることがある

あいおいニッセイ同和損保の解約・退会は、カスタマーセンターへ電話して手続きします。
手続き後、契約内容によっては翌月の月初解約となる場合があります。