群馬銀行のクレジットカード（群銀カード・群銀VISAカード・群銀JCBカード）を解約するには、カードの種類（単体型・キャッシュカード一体型・法人カード）によって手続き方法が異なります。Webで退会できるカードはVpassまたはMyJCBを確認し、Web対象外のカードはカード裏面または群銀カードの公式窓口を利用します。解約するとポイントが失効するため事前の消化が必須です。
群銀カードの公式電話案内：Visa・Mastercardは 027-253-8111、JCBは 027-253-6241 です。受付時間は平日9:00～17:00（土・日・祝休日、12月31日～1月3日を除く）です。カード種類や手続き可否はカード裏面で確認してください。
旧記事に掲載していた三井住友カード・JCBの共通番号は、群銀カードの公式解約窓口として掲載しません。Web対象カードはVpassまたはMyJCB、対象外カードは上記のブランド別窓口を利用します。最新情報は群馬銀行公式のクレジットカード案内と群馬銀行公式のグループ会社案内で確認してください。
群馬銀行クレジットカードの種類と解約窓口【まず確認】
群銀カードには複数の種類があります。カードの種類によって解約方法が異なるため、まずカード裏面でご確認ください。
| カードの種類 | ブランド | Vpass解約 | 電話解約 |
|---|---|---|---|
| 群銀カード（単体型） クレジット機能のみ |
VISA・Mastercard | 可 | 可 |
| 群銀VISAカード（単体型） | VISA | 可 | 可 |
| 群銀JCBカード（単体型） | JCB | MyJCB（可） | 可 |
| キャッシュカード機能付カード （一体型） |
VISA・Mastercard等 | 不可 | ブランド別公式窓口で確認 |
| 法人カード | VISA・JCB | 不可 | ブランド別公式窓口で確認 |
群銀カード（VISA・Mastercard単体型）の解約手順
①Web（Vpass）から解約する方法
Vpassに登録済みの場合は、Webから解約手続きができます（一部対象カードのみ）。
- 群銀カード Vpass退会ページ（Vpass退会ページ（群銀カード））にアクセスします
- Vpassへログインし、退会（解約）手続きページへ進みます
- 確認事項を確認し、画面の案内に従って手続きを完了します
- 手続き完了後、登録メールアドレスへ案内が届く場合があります
群銀JCBカードの解約手順
MyJCBから解約する場合
- MyJCB（https://my.jcb.co.jp/）にログインします
- 「お客様情報の照会・変更」→「JCBカードの退会に関するご案内」をクリックします
- 画面の指示に従い手続きを完了します
キャッシュカード機能付カード・法人カードの解約手順
キャッシュカード機能付カードおよび法人カードはカード裏面に記載の電話番号（群銀カードお客さまサービスセンター）への電話のみで解約できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号（VISAカード） | カード裏面記載の番号 |
| 受付時間 | カード裏面で確認（平日のみが多い） |
群馬銀行クレジットカード解約前に必ず確認すること
①ポイントを事前に使い切る・交換する
解約するとカードに紐づくポイントが失効します。解約前にVpassまたはMyJCBでポイント残高を確認し、消化しておきましょう。
- VISA・Mastercardブランド（Vポイント等）：Vpassから商品交換・提携ポイントへ移行・キャッシュバック
- JCBブランド（J-POINT）：MyJCBからnanaco・スタバ・Amazon等へ移行
②キャッシュカード機能付カードはキャッシュカードへの影響を確認する
キャッシュカード機能付カードをお持ちの場合、クレジット機能を解約するとキャッシュカード機能への影響がある場合があります。事前にカード裏面記載の窓口へ確認してから手続きを進めてください。群馬銀行の口座自体はクレジット機能の解約によって自動解約されません。
③ETCカードの返送が必要な場合がある
VISAカード・Mastercardに付帯しているETCカードがある場合、解約時にETCカードをカードに添えてご返送が必要な場合があります。事前にカード裏面記載の窓口へご確認ください。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先に群銀カードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更完了まで1〜2ヶ月かかる場合があります。
⑤年会費の引き落とし月を確認する
群銀カードの年会費については、カード種別によって異なります。年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はVpassまたはカード裏面記載の窓口で確認できます。
群馬銀行クレジットカードの解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合は、カード裏面を確認し、ご相続人から群銀カードの該当ブランド窓口へ相談してください。
群馬銀行クレジットカード解約後におすすめの代替カード
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| ぐんぎんデビット（Visa） | 年会費無料（条件あり） | 群馬銀行口座直結のVisaデビットカード。クレジット審査不要 |
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
まとめ
群馬銀行クレジットカード（群銀カード）の解約は、カードの種類によって窓口が異なります。
- キャッシュカード機能付カード・法人カード：カード裏面または群銀カードのブランド別公式窓口を確認
解約前のチェックリストとしては、下記の4点を押さえておくと安心です。
- ①ポイントの残高確認と交換（VISA・MastercardはVpass・JCBはMyJCBで確認・解約後は失効）
- ②キャッシュカード機能付カードはキャッシュカードへの影響を事前確認
- ③ETCカードの返送が必要な場合があるため事前に公式窓口で確認
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更（変更完了まで最大1〜2ヶ月）