【解約方法】Google Play Pass|Android・PCから3分で自動更新停止

Google Play Passの料金は、Googleアカウントに登録されている決済方法で自動的に請求されます:

• クレジットカード・デビットカード
• キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）
• Google Playクレジット（残高）
• PayPal

Google Play Passで提供されているアプリ・ゲームは、Pass会員である間のみプレミアム機能が利用できます。有効期限後は:

• アプリは引き続き使えるが、広告が表示される
• 一部の機能が制限される（無料版と同じ状態）
• アプリ内購入が必要になる場合がある
• セーブデータや設定は保持される

Google Play Passは日割り返金に対応していません。いつ自動更新を停止しても、既に支払った料金は返金されません。ただし、有効期限まで全機能は使えるため、早めに手続きしても損はしません。

年間プラン（5,400円）で加入している場合:

• 途中解約しても日割り返金はない
• 有効期限（1年後）まで全機能が使える
• 月額プランより割安だが、短期利用には不向き

長期利用する予定がない場合は、年間プランより月額プランの方が無駄がありません。

• 別のGoogleアカウントで契約: 過去に使用したGoogleアカウントでログインして確認
• 既に解約済み: 画面上部に「○○年○月○日に終了」と表示されていれば解約済み
• 無料トライアル期間中: トライアル期間中でも「定期購入」に表示されます

1. Google Playストアのキャッシュを削除:「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
2. Google Playストアを最新版に更新
3. Android OSをアップデート
4. 端末を再起動
5. PCブラウザから解約を試す

• パスワードを忘れた: 「パスワードを忘れた場合」からリセット
• 2段階認証: 登録した認証方法（SMS・認証アプリ）でコードを取得
• アカウントが見つからない: メールアドレスまたは電話番号を確認

1. ブラウザのキャッシュを削除
2. 別のブラウザで試す（Chrome、Safari、Edge、Firefoxなど）
3. シークレットモード（プライベートブラウズ）で試す
4. 正しいGoogleアカウントでログインしているか確認
5. Android端末から手続きを試す

スマートフォンのブラウザで手続きする場合:

• モバイル版サイトでボタンが見つからない場合がある
• ブラウザのメニューから「PC版サイトを表示」または「デスクトップサイト」を選択
• 画面が小さい場合、横向きにすると見やすくなる
• 拡大・縮小を適切に調整する
• Google Playストアアプリから手続きする方が簡単

Google Playファミリーライブラリーで共有されている場合:

• Play Pass契約者（ファミリー管理者）のアカウントで解約が必要
• ファミリーメンバーは自分で解約できない
• 自分が契約者か確認する方法:「定期購入」に「Play Pass」が表示されるかチェック

日割り返金はありませんが、有効期限まで全ての機能は使えます。そのため、早めに自動更新を停止しても、支払った料金分は無駄になりません。

有効期限後の制限内容は、アプリによって異なります:

• ゲームアプリ: 広告が表示される、一部ステージがロックされる、アイテムの購入が必要になる
• 写真・動画編集アプリ: 一部のフィルターやエフェクトが使えなくなる、透かしが入る
• 生産性アプリ: 高度な機能が制限される、保存できるファイル数に制限
• 教育アプリ: 一部のコンテンツがロックされる

有効期限は必ず事前に確認しましょう:

Android端末:

1. Google Playストアアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
4. 「Play Pass」を選択
5. 「次回のお支払い」を確認

PC:

1. https://play.google.com/store/account/subscriptions にアクセス
2. 「Play Pass」を選択
3. 次回更新日を確認

年間プラン（5,400円）で加入している場合:

• 次回更新日は1年後
• 途中解約しても日割り返金はない
• 有効期限（1年後）まで全機能が使える
• 自動更新を停止しないと、1年後に再度5,400円が請求される

Google Play Passは次回更新日までに自動更新停止の手続きをしないと、次の期間分の料金が請求されます。

例:次回更新日が3月15日の場合、3月14日中に手続きを完了させる必要があります。3月15日以降に手続きした場合、4月15日までの料金が請求されますが、その後は課金されません。

複数のGoogleアカウントを使用している場合、Play Passに加入しているアカウントでログインする必要があります。

対処法:

• 過去に使用したGoogleアカウントでログインして確認
• クレジットカードの利用明細で課金されているアカウントを確認
• 各アカウントで「定期購入」を確認

無料トライアル期間中でも、「定期購入」に「Play Pass」が表示され、解約手続きが可能です。表示されない場合は、別のアカウントで契約している可能性があります。

Google Playファミリーライブラリーで共有されている場合:

• Play Pass契約者（ファミリー管理者）のアカウントで解約が必要
• ファミリーメンバーは自分で解約できない
• 自分が契約者か確認する:「定期購入」に「Play Pass」が表示されるかチェック

1. Google Playストアのキャッシュを削除: 「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
2. Google Playストアを最新版に更新
3. Android OSをアップデート
4. 端末を再起動
5. 時間をおいて再度試す: サーバー側の問題の場合、数時間後に解決することがあります

1. ブラウザのキャッシュを削除
2. 別のブラウザで試す: Chrome、Safari、Edge、Firefoxなど
3. シークレットモード（プライベートブラウズ）で試す
4. ブラウザの拡張機能を無効にする
5. Android端末から手続きを試す

Googleアカウントで2段階認証を有効にしている場合:

• 認証コードが正しく入力されているか確認
• 認証アプリ（Google Authenticator）が最新版か確認
• SMS認証の場合、電話番号が正しいか確認
• バックアップコードを使用して認証

解約手続き時に決済方法の確認が求められる場合があります:

• 登録しているクレジットカードが有効か確認
• カードの有効期限が切れていないか確認
• 決済方法を更新してから再度解約を試す

はい、使えますが機能が制限されます。有効期限後はPassアプリの一部機能が制限され、無料版と同じ状態になります。ただし、有効期限までは引き続き全ての機能が利用可能です。

Pass会員限定で提供されている一部のアプリは、有効期限後に起動できなくなる場合があります。ただし、ほとんどのPassアプリは無料版として引き続き利用可能です。

多くのゲームアプリは、Google Playゲームサービスにセーブデータを自動バックアップしています。このバックアップデータは、Play Passを解約しても保持されます。

• 料金: 再加入時の料金は、その時点の最新料金が適用されます
• 無料トライアル: 初回限定のため、再加入時は適用されません
• データ: 保存されていたアプリデータを引き続き利用可能
• 即時利用: 決済完了後、すぐに全機能が使えます

• 誤って二重課金された場合
• システムエラーで意図せず課金された場合
• 未成年者が保護者の許可なく課金した場合
• 不正アクセスにより課金された場合
• 課金から48時間以内の場合（Google Playの返金ポリシーによる）

Google Playヘルプセンター（https://support.google.com/googleplay）から問い合わせて個別に相談してください。

• 無料版がおすすめ: 基本機能だけで十分、コストを抑えたい、広告が気にならない
• Play Passがおすすめ: 多くのアプリを試したい、広告なしで快適に使いたい、プレミアム機能を使いたい