【解約方法】フレッツ・テレビを解約したら絶対に後悔する3つの理由と対処法

フレッツ・テレビの解約でお困りですか？フレッツ・テレビを解約する方法は電話一本でOKですが、解約後にテレビが視聴できなくなるため、事前準備が必要です。本記事では、NTT東日本・西日本での具体的な解約手順から、解約費用、解約後のテレビ視聴方法まで、必要な情報を分かりやすく解説いたします。フレッツ・テレビの解約方法について知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

フレッツ・テレビの解約手順

フレッツ・テレビの解約は電話一本で簡単にできますよ！お客様IDを準備して「0120-116-116」に電話するだけで手続き完了です。

フレッツ・テレビの解約は非常にシンプルで、オンラインでの手続きは不要です。NTT東日本・NTT西日本どちらのエリアでも、同じ電話番号で解約手続きができます。解約手続き自体は10分程度で完了しますが、事前に必要な書類を準備しておくとスムーズに進められます。

①NTT東日本・NTT西日本共通のフレッツ・テレビ解約電話番号

フレッツ・テレビの解約は、NTT東日本・西日本共通の専用窓口で受け付けています。フレッツ光全体の解約とは異なり、フレッツ・テレビのみの解約はインターネットでは受け付けておらず、必ず電話での手続きが必要です。

②フレッツ・テレビ解約時に必要な準備物

解約手続きをスムーズに進めるために、以下の情報を事前に準備しておきましょう。オペレーターとのやり取りで本人確認が行われるため、契約者本人からの連絡が必要です。

• お客様ID：契約時の「開通のご案内」や「料金請求書」に記載
• 契約者名：フルネームで正確に
• 設置住所：契約住所を正確に
• ひかり電話の電話番号：ひかり電話を契約している場合
• 解約希望日：いつから解約したいかの希望日

お客様IDが分からない場合は、NTTから送付された書類を確認するか、マイページ（NTT東日本：フレッツ光メンバーズクラブ、NTT西日本：CLUB NTT-West）でも確認できます。

③フレッツ・テレビ解約申し込み後の手続きの流れ

電話での解約申し込み後は、基本的に撤去工事は不要で、遠隔操作でフレッツ・テレビの信号配信を停止します。具体的な流れは以下の通りです。

1. 解約申し込み完了：電話でオペレーターに解約の旨を伝える
2. 解約日の確定：希望日に基づいて解約日が確定される
3. 信号停止：解約日にNTT側でフレッツ・テレビ信号の配信を遠隔で停止
4. 最終請求：解約月の利用料金が最終請求として発生

ルーターなどの機器返却や交換も基本的に不要で、既存の光回線設備はそのまま利用できます。ただし、解約と同時にテレビ視聴ができなくなるため、代替手段の準備が必要です。

フレッツ・テレビ解約の電話窓口（東日本・西日本共通）

フレッツ・テレビ解約専用の電話窓口は、NTT東日本・西日本で共通です。電話をかけると、お住まいの地域に応じて適切なオペレーターに転送される仕組みになっています。

0120-116-116にダイヤル後、ガイダンスに従って進むと、フレッツ光全般の窓口につながります。オペレーターに「フレッツ・テレビのみの解約を希望する」旨を明確に伝えてください。フレッツ光本体の解約と間違えられないよう注意が必要です。

解約受付可能時間と混雑時間帯の回避方法

フレッツ・テレビ解約窓口の混雑状況を理解して、待ち時間を短縮しましょう。

おすすめの電話時間帯は、平日の午前10時～12時または午後13時～15時です。土日祝日は平日より混雑する傾向があるため、可能であれば平日の利用をおすすめします。

オペレーターとのやり取り内容チェックリスト

解約手続きで確認されるポイントと、契約者側で確認すべき内容をチェックリストにまとめました。

オペレーターから確認される項目：

• お客様IDまたはひかり電話番号による本人確認
• 契約者名と設置住所の確認
• 解約理由の確認（任意回答）
• 解約希望日の確認
• フレッツ光本体は継続するかの確認

契約者側で確認すべき項目：

• 解約日の確定：いつからテレビが見られなくなるか
• 最終請求額：解約月の料金計算方法
• 機器返却の必要性：基本的に不要だが念のため確認
• 解約取り消し可能期間：万が一の場合の取り消し可能期限
• 再契約時の条件：将来再契約する場合の工事費等

これらのポイントを事前に確認しておくことで、解約後のトラブルを未然に防げます。

フレッツ・テレビ解約にかかる費用

フレッツ・テレビ単体では解約金は一切発生しませんよ！ただし、フレッツ光で割引プランを利用している場合は違約金が発生する可能性があります。

フレッツ・テレビの解約時に発生する費用について、多くの方が心配される解約金ですが、実はフレッツ・テレビ単独では解約金は一切発生しません。ただし、フレッツ光本体で割引プランを契約している場合や、解約月の取り扱いによって費用が発生する場合があります。

①フレッツ・テレビ単独の解約費用（違約金なし）

フレッツ・テレビは、フレッツ光のオプションサービスという位置づけのため、契約期間の縛りや解約金は設定されていません。いつ解約しても違約金は発生せず、気軽に解約できるのが特徴です。

この点が他のテレビサービス（ケーブルテレビなど）と比較して、フレッツ・テレビの大きなメリットといえます。契約期間を気にせずに解約できるため、引っ越しや他のサービスへの乗り換えも柔軟に対応できます。

②フレッツ光の割引プラン解約時の違約金

フレッツ・テレビ単体では解約金は発生しませんが、フレッツ光本体で割引プランを契約している場合は注意が必要です。フレッツ・テレビのみを解約する場合でも、フレッツ光の契約内容によっては違約金が発生する可能性があります。

特に以下のケースでは、フレッツ・テレビ解約と同時にフレッツ光全体を解約する場合に違約金が発生します：

• NTT東日本の「にねん割」契約者
• NTT西日本の「光はじめ割」契約者
• その他の期間限定割引プラン契約者

フレッツ・テレビのみの解約でフレッツ光を継続利用する場合は、これらの違約金は発生しません。

③解約月のフレッツ・テレビ月額料金の取り扱い（東日本・西日本の違い）

フレッツ・テレビの解約月における月額料金の計算方法は、NTT東日本と西日本で異なります。解約タイミングによって支払い額が変わるため、事前に確認しておきましょう。

NTT東日本エリアの方は、月末近くに解約することで解約月の料金を有効活用できます。一方、NTT西日本エリアの方は、解約日を気にせずいつでも公平な料金計算となります。

NTT東日本の「にねん割」解約金詳細

フレッツ・テレビと同時にフレッツ光も解約する場合、NTT東日本の「にねん割」契約者は以下の違約金が発生します。

「にねん割」は2年間の自動更新契約のため、24か月目、25か月目、26か月目が違約金なしで解約できる期間です。それ以外の期間での解約には上記の違約金が発生します。

NTT西日本の「光はじめ割」解約金詳細

NTT西日本の「光はじめ割」は、契約期間や解約タイミングによって違約金額が異なる複雑な仕組みになっています。

光はじめ割も2年間の自動更新となっており、契約満了月・翌月・翌々月の3か月間が違約金なしで解約可能です。自分がいつ更新月に該当するかは、契約書類やマイページで確認できます。

解約タイミングによる費用シミュレーション表

実際の解約費用がいくらになるか、パターン別にシミュレーションしてみましょう。

※東日本の場合は満額、西日本の場合は日割り計算

最も費用を抑えて解約するには、フレッツ光の更新月に合わせて解約するのがベストです。更新月の確認方法は、契約書類の確認またはマイページログインで確認できます。急いで解約する必要がない場合は、更新月まで待つことをおすすめします。

フレッツ・テレビ解約後のテレビ視聴方法

フレッツ・テレビを解約しても大丈夫です！アンテナ設置、ケーブルテレビ、光回線テレビ、動画配信サービスの4つの選択肢がありますよ。

フレッツ・テレビを解約すると、地上デジタル放送やBS放送が視聴できなくなります。しかし、テレビ視聴を継続するための方法は複数存在するため、ライフスタイルや予算に合わせて最適な選択肢を選ぶことができます。それぞれの方法にメリット・デメリットがあるため、詳しく比較検討してみましょう。

①アンテナ設置によるフレッツ・テレビ解約後の視聴復旧方法

最も一般的で長期的にコストパフォーマンスが良いのがアンテナ設置です。一度設置すれば月額料金は不要で、地上デジタル放送とBS放送を無料で視聴できます。

アンテナ設置のメリット・デメリット

アンテナ工事の流れと期間

1. 業者選定・見積もり取得：複数社から見積もりを取る（1-2日）
2. 工事日程調整：希望日時での予約（3-7日程度）
3. アンテナ工事実施：設置・配線・調整（2-4時間）
4. 視聴確認・引き渡し：全チャンネルの映像確認（30分程度）

フレッツ・テレビ解約前にアンテナ工事を完了させることが重要です。解約後にアンテナ工事を行うと、数日間テレビが視聴できなくなる可能性があります。

②ケーブルテレビへの乗り換え手順

ケーブルテレビは、地上デジタル・BS放送に加えて、豊富な専門チャンネルを楽しめるのが魅力です。インターネットとセットで契約すると割引が適用される場合が多く、フレッツ光からの乗り換えにもおすすめです。

ケーブルテレビ乗り換えの手順

1. 提供エリア確認：お住まいの地域でサービス提供の有無を確認
2. プラン選択・申し込み：テレビ＋ネットセットプランを選択
3. 工事日調整：ケーブル引き込み工事の日程調整
4. フレッツ・テレビ解約：ケーブルテレビ開通後に解約手続き
5. フレッツ光解約：必要に応じてフレッツ光も解約

ケーブルテレビの特徴

• 豊富な専門チャンネル：映画、スポーツ、ドキュメンタリーなど
• 安定した映像品質：天候の影響を受けにくい
• インターネット・電話とのセット割：月額料金の割引適用
• 地域密着型サービス：地元のイベント情報なども配信

③他社光回線のテレビサービス比較

フレッツ光以外にも、多くの光回線事業者がテレビサービスを提供しています。光回線とテレビをセットで契約することで、月額料金を抑えられる場合があります。

主要光回線のテレビサービス一覧

光コラボレーション事業者（ドコモ光、ソフトバンク光など）のテレビサービスは、フレッツ・テレビと技術的に同じ仕組みのため、工事不要で切り替えられる場合があります。

④動画配信サービスでの代替視聴

地上波やBS放送にこだわりがない場合は、動画配信サービスを活用してテレビ番組や映画を楽しむ方法もあります。特に若い世代では、従来のテレビ視聴から動画配信サービスへの移行が進んでいます。

主要動画配信サービス比較

ただし、動画配信サービスだけではNHKや民放の生放送は視聴できないため、ニュースやスポーツ中継をリアルタイムで見たい場合は、他の方法と組み合わせる必要があります。

地デジ・BS・CSアンテナ設置の工事費用比較表

アンテナ設置を検討している方向けに、アンテナ種類別の工事費用をまとめました。

工事費用を抑えるポイント：

• 複数業者からの見積もり取得：価格差が1万円以上ある場合も
• 繁忙期（3-4月）を避ける：引越シーズンは料金が高くなりがち
• 地デジ＋BSを同時設置：個別に依頼するより総額が安くなる
• 既存アンテナの再利用：状態が良ければ部分的に流用可能

主要ケーブルテレビ会社の料金・サービス比較

地域別の主要ケーブルテレビ会社の料金とサービス内容をまとめました。

ケーブルテレビの料金は地域によって大きく異なるため、お住まいの地域で提供されているケーブルテレビ会社に直接問い合わせることをおすすめします。多くの場合、インターネットと電話をセットにすることで月額料金が割安になります。

アンテナ vs ケーブルテレビ vs 光回線テレビの長期コスト比較

5年間利用した場合の総コストを比較してみましょう。

長期利用ならアンテナが圧倒的に経済的ですが、初期費用や外観への影響を考慮すると、ライフスタイルに合わせた選択が重要です。

選択基準の目安

• アンテナ設置がおすすめの人：長期居住予定、コスト重視、戸建て住宅
• ケーブルテレビがおすすめの人：専門チャンネル視聴希望、地域密着サービス重視
• 光回線テレビがおすすめの人：ネットとセットで利用、工事を簡単に済ませたい
• 動画配信サービスがおすすめの人：リアルタイム視聴不要、オンデマンド重視

フレッツ・テレビ解約前に、これらの選択肢を十分検討して、自分のライフスタイルと予算に最適な方法を選択することが重要です。

フレッツ・テレビ解約時の注意点

解約手続きは簡単ですが、事前準備が重要ですね！特にテレビ視聴の代替手段を先に確保して、フレッツ光本体の解約タイミングもしっかり検討しましょう。

フレッツ・テレビの解約は手続き自体は簡単ですが、解約後にテレビが視聴できなくなることや、フレッツ光との関係性を理解しておくことが重要です。適切な準備をしないまま解約してしまうと、思わぬトラブルに見舞われる可能性があります。

①フレッツ光本体との同時解約に関する注意

フレッツ・テレビはフレッツ光のオプションサービスのため、フレッツ光本体を解約するとフレッツ・テレビも自動的に解約となります。逆に、フレッツ・テレビのみを解約してフレッツ光は継続利用することも可能です。

同時解約時の注意ポイント

同時解約で発生する可能性がある問題

• インターネット接続の中断：代替回線の準備が必要
• ひかり電話の停止：電話番号の引き継ぎ手続きが必要
• メールアドレスの使用不可：プロバイダメールの移行が必要
• 違約金の発生：割引プラン契約中の場合

フレッツ光との同時解約を検討している場合は、代替サービスの準備を完了してから解約手続きを行うことを強く推奨します。

②光コラボ利用時のフレッツ・テレビ解約手続きの違い

光コラボレーション（ドコモ光、ソフトバンク光など）を利用している場合、フレッツ・テレビの解約手続きは通常とは異なります。光コラボ事業者経由での解約が必要な場合があります。

光コラボ利用時の解約パターン

光コラボ事業者によってはテレビサービスを提供していない場合もあるため、現在利用中のサービスがフレッツ・テレビなのか、光コラボ独自のサービスなのかを事前に確認しましょう。

③フレッツ・テレビ解約前に確認すべきチェックポイント

解約手続きを行う前に、以下のチェックポイントを確認してトラブルを未然に防ぎましょう。

契約内容の確認チェックリスト

• 現在の契約プラン：フレッツ・テレビ単独かセットプランか
• 月額料金：テレビ視聴サービス利用料825円の内訳確認
• オプション契約：スカパー!などの有料チャンネル契約の有無
• 工事費の残債：分割払い中の場合の残額確認
• 割引適用状況：セット割引等の適用有無

解約タイミングの最適化チェックリスト

• フレッツ光の更新月：同時解約する場合の違約金回避
• 解約希望日：代替手段の準備完了日との調整
• 請求締日：東日本は満額、西日本は日割り計算
• 引越し予定：移転手続きとの比較検討

代替手段の準備チェックリスト

• アンテナ工事業者の選定：見積もり取得と工事日程調整
• ケーブルテレビの申し込み：提供エリア確認と契約手続き
• 他社光回線の検討：転用・新規契約の可能性確認
• 動画配信サービスの準備：アカウント作成と視聴環境構築

フレッツ・テレビだけを残してインターネットを解約する場合の対応

基本的にフレッツ・テレビはフレッツ光またはひかり電話ネクストの契約が必要なため、インターネット契約なしでテレビのみを利用することはできません。ただし、以下の方法で対応可能です。

最も現実的な選択肢はアンテナ設置です。インターネットが不要でテレビのみ視聴したい場合は、フレッツ・テレビを継続するより初期費用がかかってもアンテナ設置の方が長期的にメリットがあります。

賃貸物件でのフレッツ・テレビ解約時の原状回復に関する注意事項

賃貸物件にお住まいの場合、フレッツ・テレビ解約後の原状回復について大家さんや管理会社との確認が必要です。

確認すべき項目

• 光回線工事の原状回復義務：退去時に回線撤去が必要か
• アンテナ設置の可否：代替手段としてアンテナ工事が可能か
• ケーブル引き込み工事の許可：ケーブルテレビへの乗り換え可能性
• 壁面への穴あけ制限：アンテナ設置工事での制約事項

賃貸物件でのおすすめ対応

1. 管理会社・大家さんへの事前相談：解約・工事について事前に確認
2. 原状回復不要な方法を優先：動画配信サービス中心の検討
3. 退去時の回線撤去費用確認：NTTに撤去工事費用を確認
4. 次の入居者向け設備として残置：大家さんとの交渉

賃貸物件では無用なトラブルを避けるため、解約前に必ず管理会社や大家さんに相談することをおすすめします。

フレッツ・テレビ解約取り消しができるケースとタイミング

フレッツ・テレビの解約申し込み後、一定期間内であれば解約を取り消すことが可能です。ただし、取り消し可能な期間や条件には制限があります。

解約取り消し可能なケース

解約取り消し時の注意点

• 取り消し手続きは電話のみ：インターネットでの取り消しは不可
• オペレーター受付時間内：平日9時-17時の受付時間内に連絡
• 契約者本人からの連絡：本人確認が必要
• 取り消し理由の説明：簡単な理由説明が求められる場合あり

解約申し込み後に取り消したくなった場合は、できるだけ早めにNTTに連絡することが重要です。解約予定日を過ぎてしまうと、新規契約として初期費用が発生する可能性があります。

これらの注意点を事前に理解して、慎重にフレッツ・テレビの解約手続きを進めることで、トラブルなくスムーズに解約できます。

フレッツ・テレビ解約前の準備チェックリスト

解約手続きを始める前の準備がとても大切です！契約内容の確認から代替視聴手段の準備まで、しっかりとチェックして進めていきましょう。

フレッツ・テレビの解約をスムーズに進めるためには、事前の準備が成功の鍵となります。解約手続き自体は簡単ですが、準備不足で解約してしまうと、テレビが見られない期間が発生したり、思わぬ費用がかかったりする可能性があります。以下のチェックリストを活用して、確実に準備を進めましょう。

①現在のフレッツ・テレビ契約内容確認方法

解約手続きを始める前に、現在の契約内容を正確に把握することが重要です。契約内容によって解約時の費用や手続き方法が変わる場合があります。

契約内容確認の方法

確認すべき契約内容一覧

• 基本契約情報：契約者名、設置住所、お客様ID
• フレッツ・テレビ月額料金：825円（テレビ視聴サービス利用料）
• オプション契約：スカパー!、WOWOWなどの有料チャンネル
• 工事費の残債：分割払い中の場合の残り回数と金額
• フレッツ光の契約内容：にねん割、光はじめ割等の適用状況
• セット割引：ひかり電話やインターネットとのセット割引

②フレッツ・テレビ解約タイミングの最適化

解約タイミングを適切に選ぶことで、無駄な費用を削減し、サービス中断期間を最小限に抑えることができます。特に他のサービスとの関係性を考慮することが重要です。

解約タイミングの検討要素

月別解約タイミングの推奨度

• 1月・7月：○ 比較的空いている時期、工事業者も予約取りやすい
• 3月・4月：△ 引越しシーズンで混雑、工事費用も高めになりがち
• 12月・年末年始：× NTTの受付休業期間あり、緊急時対応困難
• ゴールデンウィーク：△ 連休で手続きが遅延する可能性

③代替テレビ視聴手段の事前手配

フレッツ・テレビ解約後もテレビ視聴を継続するために、代替手段の準備を解約前に完了させることが最重要ポイントです。

代替手段別の準備スケジュール

代替手段準備の優先順位

1. 第1候補の確実な確保：最も希望する方法で確実に契約
2. 第2候補の並行検討：第1候補が困難な場合のバックアップ
3. 一時的な代替手段：準備期間中の視聴継続方法
4. フレッツ・テレビ解約実行：代替手段確保後に解約手続き

お客様ID・契約者情報の確認方法

フレッツ・テレビ解約手続きには、お客様IDと契約者情報が必須です。事前に以下の方法で確認・準備しておきましょう。

お客様ID確認方法

お客様ID紛失時の対処法

• ひかり電話番号での確認：ひかり電話契約があれば電話番号で本人確認可能
• 契約者情報での照会：氏名・住所・生年月日での照会も可能
• 過去の請求書確認：保管している請求書から確認
• 家族への確認：家族が契約している場合は情報共有

工事業者への事前相談・見積もり依頼のポイント

アンテナ設置工事を検討している場合、複数の業者から見積もりを取得して比較検討することが重要です。

見積もり依頼時に確認すべきポイント

優良工事業者の選定基準

• 電気工事士資格の保有：有資格者による安全な工事
• 工事実績の豊富さ：年間工事件数や経験年数
• 見積もりの詳細さ：内訳が明確で追加費用の説明あり
• 地域密着型サービス：アフターサービスの対応力
• 口コミ・評判：インターネット上の評価や近隣住民の評価

見積もり取得時の質問例

• 「4K8K放送に対応したアンテナ設置は可能ですか？」
• 「既設のケーブル配線は再利用できますか？」
• 「工事後にテレビの映りが悪い場合の対応はどうなりますか？」
• 「台風などでアンテナが故障した場合の修理費用はいくらですか？」
• 「工事当日に追加作業が必要になった場合の料金は？」

解約前に録画したい番組の整理方法

フレッツ・テレビ解約後は、録画した番組の視聴や管理方法が変わる可能性があります。大切な録画番組がある場合は、事前に整理しておきましょう。

録画番組整理のステップ

1. 録画番組の棚卸し：現在録画している番組の一覧作成
2. 優先度の設定：絶対に残したい番組の選別
3. 視聴・整理期間の設定：解約前の視聴スケジュール作成
4. バックアップの検討：必要に応じて外部メディアへのコピー

録画番組の整理方法

録画番組整理の注意事項

• 著作権保護：コピーワンス番組のダビング制限に注意
• 機器の互換性：録画機器と再生機器の対応確認
• データ破損リスク：バックアップ前にデータの健全性確認
• 時間的余裕：ダビング作業には予想以上の時間が必要

解約前の準備チェックリストを活用して、計画的にフレッツ・テレビの解約を進めることで、トラブルなくスムーズに新しい視聴環境へ移行できます。特に代替視聴手段の準備は時間がかかるため、余裕をもって準備を開始することをおすすめします。

【まとめ】フレッツ・テレビ解約の完全ガイド：手順・注意点・代替方法まで

いかがでしたでしょうか。フレッツ・テレビの解約は電話一本で手続きできますが、解約後にテレビが視聴できなくなるため、事前の準備が非常に重要です。解約手続きそのものは「0120-116-116」に電話してお客様IDを伝えるだけでシンプルですが、解約後の視聴環境確保こそが最大のポイントとなります。特にアンテナ設置は工事に数日から1週間程度かかる場合が多いため、解約前に必ず手配を完了させておきましょう。

フレッツ・テレビの解約を検討されている方は、本記事で紹介した手順と注意点を参考に、計画的に解約準備を進めることをおすすめします。適切な準備を行うことで、テレビ視聴の中断期間を最小限に抑え、新しい視聴環境へスムーズに移行できます。

• フレッツ・テレビの解約は電話（0120-116-116）で簡単に手続き可能
• 解約費用はフレッツ・テレビ単体では発生しないが、フレッツ光の割引プラン次第では違約金が必要
• 解約後はアンテナ、ケーブルテレビ、他社光回線テレビサービスのいずれかで視聴継続可能
• 解約前にテレビ視聴の代替手段を必ず確保することが最重要
• 長期的なコストを考えるとアンテナ設置が最も経済的

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