【解約方法】DMM TVが解約できない！5つの原因と確実な解決策を画像で解説

DMM TVの解約方法がわからずお困りですか？DMM TVは登録方法によって解約手順が異なるため、正しい手順を知らないと解約できません。本記事では、Web登録・アプリ内課金・Amazon課金など契約経路別に解約方法を画像付きで詳しく解説します。無料トライアル中の注意点、解約トラブルの対処法、他社サービスとの比較まで、DMM TV解約に関する疑問をすべて解決できる完全ガイドです。

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ABOUT US

高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

①DMM TVの解約方法【契約経路別ステップ】

DMM TVの解約方法は、契約した方法によって手順が全く違います。まずはご自分がどの方法で登録したかを確認して、適切な解約方法を選択してくださいね。

DMM TVの解約は契約経路によって解約方法が完全に異なります。間違った方法では解約できないため、まず以下の表で自分の契約方法を確認しましょう。

①Web登録（クレジットカード・キャリア決済・DMMポイント）のDMM TV解約手順

DMM TV公式サイトから登録した場合の解約方法です。最も一般的な解約パターンで、約3分で完了します。

①DMM TV解約前の確認事項チェックリスト

解約手続きを始める前に、以下の項目を必ず確認してください。

• 無料トライアル期間の残日数：解約と同時に視聴不可になります
• ダウンロード済み作品：解約後は再生できなくなります
• DMMプレミアム特典：クーポンやポイント付与が停止します
• 購入作品の確認：解約後も視聴可能ですが、退会すると消失します
• 次回更新日：有料会員の場合、この日まで利用可能です

②DMM TV詳細解約手順（画像付き7ステップ）

以下の手順でDMM TVを解約できます。

1. DMM TV公式サイトにアクセス・ログイン

   DMM TV公式サイト（https://tv.dmm.com/）にアクセスし、画面右上の人型アイコンをクリックして「ログイン」を選択します。

2. 「DMMプレミアム」を選択

   ログイン後、再び人型アイコンをクリックし、「ご利用中のプラン」内の「DMMプレミアム」を選択します。

3. 「プランを解約する」をクリック

   DMMプレミアムのページで「プランを解約する」ボタンをクリックします。

4. 「解約手続きへ進む」を選択

   解約に関する注意事項を確認し、ページ下部の「解約手続きへ進む」をクリックします。

5. アンケートに回答

   解約理由等のアンケートが3ページ程度表示されます。すべて回答して「アンケートを送信して次へ」を選択します。

6. 最終確認画面で内容確認

   解約内容の最終確認画面が表示されます。内容に間違いがないことを確認してください。

7. 「解約手続きを完了する」で完了

   最終確認後、「解約手続きを完了する」ボタンをクリックして解約完了です。

③DMM TV解約完了の確認方法

解約が正常に完了したかを確認する方法は以下の通りです。

• 解約完了メールの受信確認：登録メールアドレスに解約完了通知が届きます
• DMMアカウント情報での確認：「人型アイコン」→「DMMアカウント情報」で利用状況が「解約手続き中」と表示されます
• 見放題作品の再生テスト：無料トライアル解約の場合、プレミアム対象作品が再生できなくなります

②iPhone・AndroidのDMM TVアプリ内課金解約手順

スマートフォンアプリから登録した場合は、DMM TVサイトからは解約できません。各アプリストアでの解約が必要です。

①Apple App StoreでのDMM TV解約方法

iPhoneユーザーの解約手順は以下の通りです。

1. 設定アプリを開く
2. 最上部のApple IDをタップ
3. 「サブスクリプション」を選択
4. 「DMMプレミアム」を選択
5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
6. 確認画面で「確認」を選択して完了

②Google PlayストアでのDMM TV解約方法

Androidユーザーの解約手順は以下の通りです。

1. Google Playストアアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「お支払いと定期購入」を選択
4. 「定期購入」をタップ
5. 「DMMプレミアム」を選択
6. 「定期購入を解約」をタップ
7. 解約理由を選択して「続行」で完了

③DMM TVアプリ内課金解約時の注意点

アプリ内課金での解約には以下の注意点があります。

• 月額料金が100円高い：650円（税込）vs 550円（税込）
• DMM側では解約処理不可：各OS事業者（Apple・Google）が管理
• 解約後も有効期限まで利用可能：Web登録と異なり即時停止になりません
• 自動更新の完全停止確認：設定で「オフ」表示を必ず確認してください

③Amazon Fire TV・アプリ内課金でのDMM TV解約手順

Amazon Fire TVのDMM TVアプリから登録した場合、Amazon公式サイトまたはAmazonアプリから解約します。

①Amazon公式サイトでのDMM TV解約方法

1. Amazon公式サイトにログイン
2. 「アカウント&リスト」→「メンバーシップおよび購読」を選択
3. DMMプレミアムの「アプリのサブスクリプション設定」をクリック
4. 「自動更新をオフにする」を選択
5. 確認画面で「自動更新をオフにする」を再選択
6. キャンセル理由を選択して「キャンセル手続きを進める」で完了

②AmazonアプリでのDMM TV解約方法

1. Amazonアプリを開く
2. メニューボタン→「アカウントサービス」を選択
3. 「メンバーシップおよび購読」をタップ
4. DMMプレミアムの「アプリのサブスクリプション設定」をタップ
5. 「自動更新をオフにする」を選択
6. 確認後、キャンセル理由を選択して完了

③Amazon課金でのDMM TV特殊事項

Amazon課金には以下の特殊な注意点があります。

• 自動更新の手動復活禁止：解約後に手動で「オン」にすると正常動作しない可能性
• DMMアカウント変更制限：定期購読終了後でないとアカウント変更不可
• Amazon側での管理：支払い関連の問い合わせはAmazonへ連絡が必要

④販売代理店・ソフトバンク経由でのDMM TV解約方法

インターネット通信サービス会社等の販売代理店や、ソフトバンク経由で登録した場合の解約方法です。

ソフトバンク「DMMプレミアム for ソフトバンクプレミアム」の解約手順

1. My SoftBankにログイン
2. 「まとめて支払い」メニューを選択
3. 「ご登録中サービス」の「確認する」をクリック
4. DMMプレミアムの「解除」を選択
5. 確認画面で解約を完了

その他販売代理店の解約方法

販売代理店経由の場合は以下の手順で解約してください。

• 契約した販売代理店に連絡：DMM側では解約処理できません
• 解約希望の旨を伝達：「DMM TVを解約したい」と明確に伝えてください
• 代理店の指示に従い手続き：各社独自の解約フローがあります

②DMM TV解約時の注意点とベストタイミング

DMM TVの解約タイミングはとても重要です。無料トライアル中は解約すると即座に利用停止になりますが、有料会員なら更新日まで使い続けられます。タイミングを間違えると損してしまう可能性があるので注意してくださいね。

DMM TVの解約タイミングは会員ステータスによって大きく異なります。適切なタイミングで解約しないと、サービスを十分活用できずに損をしてしまう可能性があります。

①DMM TV無料トライアル中の解約注意点

無料トライアル期間中の解約には、有料会員とは異なる特別な注意点があります。

①即時利用停止のリスク

DMM TVの無料トライアル中に解約すると、解約手続き完了と同時にサービス利用が停止されます。

• 見放題作品の即時視聴不可：解約した瞬間から再生できなくなります
• ダウンロード作品の再生停止：オフライン視聴も不可能になります
• DMMプレミアム特典の即時終了：クーポンやポイント付与も停止します
• 残り期間の無効化：無料期間が残っていても利用できません

②DMM TV最適な解約タイミング（最終日推奨）

無料トライアルを最大限活用するための解約タイミングです。

解約手続きの所要時間を考慮して、最終日の22時頃までに手続きを完了させることをおすすめします。

③DMM TV無料期間の確認方法

無料トライアル期間の残り日数は以下の方法で確認できます。

DMM TVアプリでの確認方法

1. DMM TVアプリを開く
2. 「マイページ」をタップ
3. 「歯車アイコン（設定）」を選択
4. 「DMMプレミアム」をタップ
5. 「有効期限」欄で最終日を確認

DMM TV公式サイトでの確認方法

1. DMM TV公式サイトにログイン
2. 人型アイコン→「DMMプレミアム」を選択
3. 「利用状況」ページで有効期限を確認

②DMM TV有料会員の解約タイミング

有料会員の場合、解約タイミングによる制限はほとんどありません。ただし、いくつかの注意点があります。

①更新日前のDMM TV解約メリット

有料会員が更新日前に解約する主なメリットは以下の通りです。

• 自動課金の防止：次月の料金550円が請求されません
• 解約忘れの防止：うっかり継続課金を避けられます
• 更新日まで利用可能：解約後も有効期限まで視聴できます
• 解約キャンセル可能：有効期限内なら解約をキャンセルできます

②DMM TV日割り計算なしの注意点

DMM TVでは解約時の日割り計算による返金はありません。

③DMM TV解約キャンセル機能の活用

有料会員には便利な解約キャンセル機能があります。

解約キャンセルの手順

1. DMMプレミアム会員ページにアクセス
2. 「利用状況」を確認
3. 「解約手続きをキャンセルする」をクリック
4. 通常のDMMプレミアム会員に復帰完了

キャンセル可能な条件

• 有料期間中の解約のみ：無料トライアル中は対象外
• 有効期限内の操作：期限切れ後はキャンセル不可
• 自動課金の復活：次回更新日に月額550円が請求されます

③DMM TV解約で失われるサービス一覧

DMM TVを解約すると、多くのサービスや特典が利用できなくなります。

①DMMプレミアム特典の停止

解約により以下のDMMプレミアム限定特典が利用できなくなります。

• DMMブックス読み放題：対象漫画・雑誌の無料読み放題
• 映画鑑賞クーポン：最大500円割引クーポンの配布停止
• DMM英会話特典：レッスン3回無料の特典終了
• プレミアム限定ポイント：特別ポイント付与の停止
• 限定コンテンツ：プレミアム会員向け限定作品の視聴不可

②DMM TVダウンロード作品の視聴不可

解約によりダウンロード機能関連のサービスが制限されます。

③DMM TV各種クーポン・ポイント特典の終了

解約により以下のポイント・クーポン関連サービスが影響を受けます。

継続利用可能なもの

• 保有DMMポイント：解約後も90日間有効（退会すると消失）
• 購入済み作品：アカウントが残る限り視聴可能
• 過去の購入履歴：DMMアカウント内で確認可能

利用停止となるもの

• 月次ポイント付与：プレミアム会員向け特別ポイントの停止
• 限定クーポン：映画館・書籍等の割引クーポン配布停止
• 先行予約特典：イベントやコンテンツの優先予約権停止

③DMM TV解約トラブル・解決法完全ガイド

DMM TVの解約でトラブルが発生することがあります。主な原因は契約経路の間違い、通信環境の問題、ブラウザのエラー、手続きのタイミング制限、技術的なエラーの5つです。それぞれ適切に対処すれば解決できますよ。

DMM TVの解約手続きで問題が発生した場合、原因を特定して適切な対処法を実行することで解決できます。以下のトラブルシューティングガイドを参考に、段階的に問題を解決しましょう。

①DMM TV解約ボタンが見つからない場合の対処法

「解約ボタンが見つからない」「解約メニューが表示されない」というトラブルの解決方法です。

①DMM TV契約方法の再確認手順

解約ボタンが見つからない最大の原因は、契約方法と解約場所の不一致です。以下の手順で契約方法を確認してください。

1. DMMプレミアム会員ページにアクセス

   DMM TV公式サイトにログインし、「人型アイコン」→「DMMプレミアム」を選択します。

2. 支払い方法の確認

   「利用状況」ページで支払い方法を確認します。

3. 契約経路の判定

   以下の表で契約方法を特定してください。

②各プラットフォームでのDMM TV解約場所

契約方法別の具体的な解約場所と手順です。

iPhone（App Store）での解約場所

• 設定アプリ → Apple ID → サブスクリプション → DMMプレミアム
• DMM TVアプリ内 → マイページ → プランを解約する

Android（Google Play）での解約場所

• Google Playストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入
• DMM TVアプリ内 → マイページ → プランを解約する

Amazon Fire TVでの解約場所

• Amazon公式サイト → メンバーシップおよび購読 → アプリのサブスクリプション設定
• Amazonアプリ → アカウントサービス → メンバーシップおよび購読

③DMM TV販売代理店契約の見分け方

販売代理店経由の契約かどうかを判別する方法です。

代理店契約の特徴

• DMMプレミアム会員ページで支払い情報が表示されない
• 契約時にインターネット通信サービスとセットで申し込んだ
• ソフトバンク・ワイモバイルのまとめて支払いを利用
• DMM側から契約確認メールが届いていない

代理店契約の確認方法

1. My SoftBankにログイン（ソフトバンクユーザーの場合）
2. 「まとめて支払い」で確認
3. DMMプレミアム for ソフトバンクプレミアムの有無を確認

②DMM TV画面エラー・通信トラブルの解決策

解約画面でエラーが発生したり、ページが正常に表示されない場合の対処法です。

①DMM TVブラウザ問題の対処法

ブラウザ関連のトラブルを解決する方法です。

推奨ブラウザでの解約手続き

ブラウザトラブルの対処手順

1. ブラウザを最新版にアップデート
2. シークレット・プライベートモードで再試行
3. 別のブラウザでアクセス
4. JavaScript の有効化確認
5. Cookie の受け入れ設定確認

②DMM TV通信環境の改善方法

通信環境が原因で解約手続きが進まない場合の対処法です。

通信環境のチェックポイント

• インターネット接続の安定性確認：他のサイトが正常に表示されるか確認
• 通信速度の測定：速度測定サイトで最低1Mbps以上を確認
• Wi-Fi環境の改善：ルーターに近い場所での操作
• モバイル回線への切り替え：Wi-Fiが不安定な場合

通信環境改善の手順

1. Wi-Fiルーターの再起動（電源を10秒間切る）
2. デバイスのWi-Fi再接続
3. 混雑時間帯を避ける（夜間・休日を避ける）
4. 有線LAN接続の利用（PC の場合）

③DMM TVデバイス再起動・キャッシュクリア

デバイス側の問題を解決する方法です。

PC（Windows・Mac）での対処法

1. ブラウザキャッシュクリア
   • Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → 閲覧履歴データの削除
   • Edge：設定 → プライバシー、検索、サービス → 閲覧データをクリア
   • Safari：開発 → キャッシュを空にする
2. PC の再起動
3. ブラウザの再インストール（最終手段）

スマートフォンでの対処法

1. ブラウザアプリの強制終了・再起動
2. 端末の再起動
3. ブラウザアプリの更新
4. 不要なアプリの終了（メモリ確保）

③DMM TV解約手続きが完了しない場合

解約ボタンは見つかるが、手続きが最後まで進まない場合の対処法です。

①DMM TV更新日前後の制限期間

DMM TVでは特定期間中に解約手続きが制限される場合があります。

解約制限期間

• 更新日を含む2～3日間：システムメンテナンス期間
• 有効期限日の23:59:59以降：次回更新処理中のため
• 登録から14日未満：システム処理待ち期間（DMMサービス単独契約の場合）

制限期間中の対処法

1. 制限期間の終了を待つ（通常2～3日）
2. 時間をおいて再度試行（深夜・早朝の時間帯推奨）
3. 制限期間の事前確認（更新日前に余裕をもって手続き）

②DMM TVアンケート未回答の対処

解約時のアンケートで手続きが停止する場合の対処法です。

アンケート回答の注意点

• 全項目の回答が必須：未回答項目があると次に進めません
• 選択肢の必須選択：ラジオボタンやチェックボックスの選択忘れ
• テキスト入力欄の記入：空欄のままでは進行不可

アンケートトラブルの解決手順

1. ページの再読み込み（F5キーまたは更新ボタン）
2. 全項目の再確認（上から順番にチェック）
3. ブラウザの変更（別ブラウザで再試行）
4. JavaScript の有効化確認

③DMM TV公式サポートへの問い合わせ方法

上記の対処法で解決しない場合は、公式サポートに問い合わせてください。

DMMヘルプセンターでの問い合わせ

1. DMMヘルプセンターにアクセス

   https://support.dmm.com/ にアクセスします。

2. 問題カテゴリの選択

   「DMMプレミアム」→「解約について」を選択します。

3. 問い合わせフォームの記入

   以下の情報を詳細に記載してください：

   • DMMアカウントのメールアドレス
   • 契約方法（Web・アプリ内課金・Amazon等）
   • 発生している問題の詳細
   • 試行した対処法
   • エラーメッセージ（スクリーンショット推奨）
4. 返信確認

   通常1～2営業日以内に回答が届きます。

電話サポート

④DMM TV解約vs他社乗り換え比較表

DMM TVを解約した後、どの動画配信サービスに乗り換えるか迷いますよね。主要な競合サービスとして、dアニメストア、U-NEXT、Netflixを料金・作品数・特徴で詳しく比較してみました。あなたに最適なサービスが見つかるはずです。

DMM TVを解約する際、他の動画配信サービスへの乗り換えを検討する方も多いでしょう。ここでは主要な競合サービスとの詳細比較により、最適な乗り換え先を選択できるよう支援します。

①主要競合サービス比較表

DMM TVと主要な動画配信サービスの基本スペックを比較します。

①料金・作品数・無料期間の比較

コストパフォーマンス分析

• 最安値：DMM TV・dアニメストア（550円）
• 作品数最多：U-NEXT（40万本以上）
• アニメ最多：U-NEXT（6,800本以上）
• 無料期間最長：dアニメストア・U-NEXT（31日間）

②アニメ特化サービス（dアニメストア）との違い

DMM TVとdアニメストアの詳細比較です。

dアニメストアの特徴的メリット

• アニメ検索機能の充実：声優・制作会社・年代での詳細検索
• アニソンライブ配信：声優やアーティストのライブ配信
• 先行・独占配信：一部アニメの最速配信
• dポイント連携：ドコモユーザーはポイント付与

③総合型サービス（U-NEXT・Netflix）との違い

DMM TVと大手総合動画配信サービスとの比較です。

U-NEXTとの比較

Netflixとの比較

②乗り換えタイミングとお得な移行方法

DMM TVから他サービスへ効率的に乗り換える方法を解説します。

①複数無料トライアルの活用術

複数のサービスの無料期間を効率的に活用する方法です。

おすすめ無料トライアル活用スケジュール

無料期間を最大限活用するコツ

• 視聴計画の事前作成：見たい作品リストを作成
• 解約日のリマインダー設定：カレンダーアプリに登録
• 同時利用の避ける：混乱を防ぐため1サービスずつ試す
• 特典の活用：ポイントや電子書籍も体験

②年間コスト削減のコツ

動画配信サービスの年間費用を抑える方法です。

年間コスト比較（通常利用）

コスト削減テクニック

1. 年払いプランの活用：一部サービスで年払い割引
2. ファミリーシェア：家族で1アカウントを共有
3. 季節解約：見たい作品がない月は一時解約
4. ポイント還元活用：クレジットカードのポイント活用
5. キャンペーン利用：割引キャンペーン時の登録

③同時利用のメリット・デメリット

複数のサービスを同時利用する場合の検討事項です。

同時利用パターン例

同時利用の判断基準

• 視聴時間：月50時間以上なら複数契約も検討
• ジャンルの多様性：アニメ・映画・ドラマを全て楽しみたい
• 家族構成：家族それぞれの好みが大きく異なる
• 予算：月3,000円以下が目安

③用途別おすすめ乗り換え先診断

利用目的別に最適なサービスを診断します。

①アニメメインユーザー向け乗り換え先

アニメ視聴が中心のユーザーへのおすすめです。

第1位：dアニメストア

第2位：DMM TV（継続利用）

アニメ以外も楽しみたい場合は、DMM TV継続も選択肢です。

第3位：U-NEXT

予算に余裕がありアニメ以外も重視する場合の選択肢です。

②映画・ドラマ重視ユーザー向け乗り換え先

映画やドラマを中心に楽しみたいユーザーへのおすすめです。

第1位：U-NEXT

第2位：Netflix

オリジナル作品重視の場合はNetflixが適しています。

第3位：Amazonプライムビデオ

コスパとオリジナル作品のバランスを重視する場合の選択肢です。

③コスパ重視ユーザー向け乗り換え先

料金を抑えて動画配信を楽しみたいユーザーへのおすすめです。

第1位：DMM TV（継続利用）

第2位：Amazonプライムビデオ

第3位：dアニメストア

アニメ中心で最安値を求める場合の選択肢です。

⑤DMM TV解約後の再加入・アカウント管理

DMM TVを解約した後でも再加入は可能ですが、無料トライアルは初回限りです。また、解約とアカウント削除（退会）は全く違うものなので、その違いを理解して適切な選択をすることが大切ですね。

DMM TVを解約した後の再加入や アカウント管理について正しく理解することで、将来的にサービスを再利用する際の選択肢を保持できます。解約と退会の違いを明確にし、最適な判断を行いましょう。

①DMM TV再加入の手順と制限事項

DMM TVを一度解約した後に再びサービスを利用したい場合の手順と注意点を解説します。

①DMM TV再登録の方法

DMM TVの再加入は簡単に行えますが、契約時のアカウント状況により手順が異なります。

既存DMMアカウントでの再登録手順

1. DMM TV公式サイトにアクセス

   https://tv.dmm.com/ にアクセスします。

2. 既存アカウントでログイン

   解約前に使用していたDMMアカウントでログインします。

3. 「まずは14日間無料トライアル」をクリック

   ※再登録の場合、無料トライアルは適用されません。

4. 支払い方法の設定

   クレジットカード、キャリア決済、DMMポイントから選択します。

5. 利用規約への同意・登録完了

   内容を確認して同意すると、即座にサービス利用開始です。

新規メールアドレスでの登録

完全に新しいアカウントで登録したい場合：

• 新しいメールアドレスが必要：過去に使用したメールアドレスは使用不可
• 無料トライアル適用：新規アカウント扱いで14日間無料
• 過去データの引き継ぎ不可：購入作品やポイントは引き継げません

②DMM TV無料トライアル適用外の注意

再登録時の無料トライアルに関する重要な制限事項です。

再登録時の課金確認事項

• 登録日課金：再登録時は即座に月額550円が発生
• 無料期間なし：「お試し」での再利用は不可
• 月額周期の開始：登録日を基準とした毎月課金
• 解約タイミング：不要になったらすぐに解約可能

③DMM TV過去の購入作品の取り扱い

解約前に購入した作品の取り扱いについて説明します。

購入作品の継続視聴条件

購入作品保護のポイント

• 解約では作品は保護される：アカウントが残る限り視聴可能
• 退会すると完全消失：購入した作品もすべて削除
• レンタル期限の継続：解約してもレンタル期限は有効
• 再登録での即座復活：DMMプレミアム再登録で見放題作品も復活

②DMM TV解約vs退会（アカウント削除）の違い

DMM TVでは「解約」と「退会（アカウント削除）」が明確に区別されています。

①DMM TV解約のメリット・デメリット

DMMプレミアムの解約（アカウント保持）の詳細分析です。

解約のメリット

• 購入作品の継続視聴：買った作品は解約後も視聴可能
• DMMポイントの保持：90日間の有効期限で保持
• 簡単な再登録：いつでも簡単にDMMプレミアム再開
• 他DMM サービス利用継続：DMM GAMES、FANZA等は利用可能
• アカウント情報保持：個人情報や設定が保存される
• 無料コンテンツの利用：一部の無料動画は視聴可能

解約のデメリット

• 見放題サービス停止：DMMプレミアム対象作品は視聴不可
• ダウンロード作品の再生不可：見放題対象のダウンロード作品は再生停止
• 特典サービス停止：ブックス読み放題、クーポン等の停止
• アカウント管理の継続：メール通知等は継続される場合あり

②DMM TV退会のメリット・デメリット

DMMアカウント削除（完全退会）の詳細分析です。

退会のメリット

• 完全なデータ削除：個人情報が完全に削除される
• メール通知の完全停止：DMM からの連絡が一切なくなる
• プライバシー保護：視聴履歴等のデータが完全消失
• アカウント乗っ取りリスクゼロ：アカウントが存在しないため

退会のデメリット

• 購入作品の完全消失：すべての購入・レンタル作品が視聴不可
• DMMポイントの消失：保有ポイントがすべて失われる
• 再登録の手間：完全に新規アカウントから始める必要
• 他DMM サービスも利用不可：すべてのDMMサービスが使えなくなる
• 復旧不可：一度退会すると元に戻せない

③推奨される選択の判断基準

解約と退会のどちらを選ぶべきかの判断基準を示します。

解約を推奨するケース

退会を推奨するケース

判断フローチャート

1. 購入作品はありますか？
   • Yes → 解約推奨
   • No → 次の質問へ
2. DMMポイントを保有していますか？
   • Yes → 解約推奨
   • No → 次の質問へ
3. 将来的に再利用する可能性はありますか？
   • Yes → 解約推奨
   • No → 退会検討

③DMM TVのDMMポイント・購入作品の保護方法

解約後もDMMポイントと購入作品を有効活用する方法を解説します。

①DMM TV解約後のポイント有効期限

DMMポイントの有効期限と活用方法について説明します。

ポイント有効期限の詳細

ポイント保護のための注意事項

• 退会による完全消失：アカウント削除でポイントも消失
• 90日の期限管理：最後にポイント取得・利用した日から90日
• 期限前の使い切り：解約を検討中なら事前に使用
• ポイント延長方法：1ポイントでも使用すれば期限リセット

②DMM TV購入作品の視聴継続方法

解約後も購入作品を視聴し続ける方法を解説します。

購入作品の視聴環境

購入作品管理のコツ

• 購入履歴の定期確認：DMMアカウント内で購入作品一覧を確認
• 視聴期限の把握：レンタル作品は期限内に視聴完了
• ダウンロードの活用：購入作品はオフライン視聴も可能
• 画質設定の確認：HD・4K購入作品は高画質で楽しむ

③他DMM サービスでのDMMポイント活用法

DMM TV解約後のDMMポイント有効活用方法を紹介します。

おすすめDMMポイント活用先

DMMブックスでの効率的な活用例

1. DMMブックス初回90%OFFクーポンと併用

   550ポイント + 90%OFFクーポンで最大2,550円分の書籍を無料で入手

2. 人気漫画の大人買い

   ポイントを使って気になるシリーズをまとめて購入

3. 雑誌の定期購読

   定期的に読む雑誌の予約購入にポイント活用

【まとめ】DMM TVの解約方法と注意点 – 失敗しない手順ガイド

DMM TVの解約方法について詳しく解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。DMM TVの解約は契約方法によって手順が大きく異なるため、まず自分がどの方法で登録したかを確認することが重要です。Web登録の場合は公式サイトから、アプリ内課金の場合は各ストアから、Amazon課金の場合はAmazon公式サイトやアプリから解約する必要があります。無料トライアル中の解約は即時利用停止となるため、最終日に解約するのがおすすめです。一方、有料会員の場合はいつ解約しても更新日まで利用できるため、タイミングを気にする必要はありません。

解約手続きでトラブルが発生した場合も、契約経路の確認、通信環境の見直し、ブラウザの変更などで多くの問題は解決できます。DMM TVを解約した後は、dアニメストアやU-NEXT、Netflixなどの他社サービスへの乗り換えも検討してみてください。それぞれ異なる特徴があるため、ご自身の視聴スタイルに合ったサービスを選択することが大切です。

また、DMM TVの解約とアカウント削除（退会）は全く別の手続きです。購入作品やDMMポイントを保護したい場合は解約に留め、完全にDMMサービスを利用しない場合のみ退会を選択することをおすすめします。解約後の再加入も可能ですが、無料トライアルは初回限りとなる点にご注意ください。

重要なポイント：

• 契約方法により解約手順が完全に異なる（Web・アプリ内課金・Amazon課金）
• 無料トライアル中の解約は即時停止、有料会員は更新日まで利用可能
• 解約できない場合は契約経路の確認と通信環境の見直しを実施
• 他社サービスとの比較検討で最適な動画配信サービスを選択
• 解約と退会（アカウント削除）の違いを理解して適切な選択を実行

【最後に…】スマホで ”キャッシュバック” もらっちゃおうキャンペーン