【解約方法】dヒッツを30秒で解約する裏技！myヒッツのデータを失わない方法も

dヒッツの解約を検討中の方へ。本記事では5つの解約方法から注意点、よくある質問まで、解約に必要な情報をすべて網羅して解説します。無料期間中の解約や解約後のmyヒッツデータの扱いなど、失敗しないための重要ポイントもお伝えします。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

dヒッツの5つの解約方法を完全解説

dヒッツの解約は5つの方法があります。My docomo、公式サイト、アプリ、電話、ドコモショップの中から、お好みの方法を選んでくださいね。

dヒッツの解約方法は全部で5つあります。それぞれの方法には特徴があり、ご自身の状況や端末に合わせて最適な方法を選ぶことが重要です。

以下が5つの解約方法の概要です：

• My docomoから解約（最もおすすめ）
• dヒッツ公式サイトから解約（ドコモ以外のユーザーも可能）
• dヒッツアプリから解約（Android限定）
• 電話での解約（サポート重視）
• ドコモショップでの解約（対面サポート）

①My docomoからのdヒッツ解約手順（おすすめ度★★★★★）

My docomoからの解約は、最も確実で簡単な方法です。24時間いつでも手続き可能で、ドコモユーザーなら迷うことなく解約できます。

My docomoでのdヒッツ解約手順の詳細ステップ

My docomoからdヒッツを解約する手順は以下の通りです：

1. My docomoにアクセスしてdアカウントでログインします
2. 「契約内容・手続き」メニューを選択します
3. 「すべてのご契約状況を確認」をクリックします
4. 「現在契約中の主なサービス」欄からdヒッツを探します
5. dヒッツの横にある「解約する」ボタンをクリックします
6. 手続き内容を確認し、注意事項を読みます
7. 「dヒッツ（○○円）の注意事項に同意する」にチェックを入れます
8. 受付確認メールの設定を選択します
9. 「次へ」をクリックして内容を確認します
10. 「ドコモオンライン手続き利用規約」を確認し、同意にチェックを入れます
11. 「手続きを完了する」をクリックして解約完了です

My docomoでdヒッツ解約ができない場合の対処法

My docomoで解約手続きができない場合は、以下の対処法をお試しください：

• システムメンテナンス時間を避ける：メンテナンス中は手続きができません
• ブラウザのキャッシュをクリア：古いデータが残っている可能性があります
• Wi-Fi接続を切る：モバイル通信で再度お試しください
• 別のブラウザを使用：ChromeやSafariなど異なるブラウザで試してみてください
• 時間をおいて再度実行：一時的なエラーの可能性があります

②dヒッツ公式サイトからの解約手順（おすすめ度★★★★☆）

公式サイトからの解約は、ドコモ以外の契約者でも利用できる方法です。手順はやや長めですが、確実に解約できます。

dヒッツ公式サイトでの解約手順の詳細ステップ

dヒッツ公式サイトからの解約手順は以下の通りです：

1. dヒッツ公式サイトにアクセスします
2. 「dアカウント ログイン/発行する」からログインします
3. メニューから「その他」→「サービス解約」を選択します
4. 画面を下にスクロールし、「解約する」ボタンをクリックします
5. 解約に関するアンケートに回答します
6. 再度「解約する」ボタンが表示されるのでクリックします
7. パスワードを入力して「パスワード確認」をクリックします
8. 契約コースの注意事項を確認し、「閉じる」をクリックします
9. 「dヒッツ（××円）の注意事項に同意する」にチェックを入れます
10. 受付確認メールの設定を選択し、「次へ」をクリックします
11. 手続き内容を確認します
12. 「ドコモオンライン手続き利用規約」を確認し、「前の画面に戻る」をクリックします
13. 「同意する」にチェックを入れて「手続きを完了する」をクリックします

dヒッツ解約時の注意事項同意のポイント

解約手続き中の注意事項同意では、以下の点が重要です：

• 注意事項は必ず読む：同意ボタンを押すだけでなく、内容を理解しましょう
• 料金プランを確認：dヒッツ（500円）またはdヒッツ（300円）の正しいプランかチェック
• 解約タイミングの確認：即座にサービス停止することを理解する
• データ消失の認識：myヒッツのデータが完全に消失することを確認

③dヒッツアプリからの解約手順（Android限定・おすすめ度★★★☆☆）

Androidユーザーのみ、dヒッツアプリから解約手続きを開始できます。ただし、途中でブラウザに移行するため、最初からブラウザで手続きした方が効率的です。

Androidアプリでのdヒッツ解約手順

Androidアプリからのdヒッツ解約手順は以下の通りです：

1. dヒッツアプリを開きます
2. 画面右下のMENUアイコン（横三本線）をタップします
3. 「契約に関して」を選択します
4. 「サービス解約」をタップします
5. 手続き内容を確認後、「解約する」をタップします
6. 次の画面でもう一度「解約する」をタップします
7. ログイン情報を入力して「ログインする」をタップします
8. 契約コースの注意事項を開き、読み終えたら「閉じる」をタップします

iPhoneではdヒッツアプリから解約できない理由

iPhoneユーザーはdヒッツアプリから解約手続きができません。以下の理由があります：

• iOS版アプリの仕様：解約機能が搭載されていません
• Apple Storeの規約：App Store経由以外の課金サービスの解約機能に制限があります
• ブラウザ必須：iPhoneユーザーは必ずSafariなどのブラウザから手続きする必要があります

iPhoneユーザーは、My docomoまたはdヒッツ公式サイトから解約手続きを行ってください。

④dヒッツ電話での解約手順（おすすめ度★★☆☆☆）

電話での解約は、オペレーターと直接話せるメリットがあります。ただし、待ち時間や営業時間の制限があるため、緊急時以外は他の方法がおすすめです。

ドコモインフォメーションセンターの連絡先

dヒッツの電話解約は、以下の番号に連絡してください：

• 営業時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
• 自動音声ガイダンス：「スタッフに接続」を選択してください
• 混雑時間：平日の夕方や土日は特に混雑します

dヒッツ電話解約時の本人確認に必要な情報

電話でdヒッツを解約する際は、以下の情報を準備してください：

• 契約者氏名（フルネーム）
• 生年月日
• 登録電話番号
• dアカウントID
• 契約内容（dヒッツのプラン：500円または300円）
• 暗証番号（設定している場合）

⑤dヒッツのドコモショップでの解約手順（おすすめ度★★☆☆☆）

ドコモショップでの解約は、対面でサポートを受けたい方におすすめです。ただし、待ち時間が長くなる可能性があります。

ドコモショップ来店時の必要なもの

ドコモショップでdヒッツを解約する際は、以下を持参してください：

• 本人確認書類
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 健康保険証（補助書類が必要）
• 契約者本人の来店（原則として代理手続きは不可）
• dアカウント情報（IDとパスワード）

ドコモショップの予約の取り方と待ち時間について

ドコモショップでスムーズに手続きするために：

• 事前予約がおすすめ：
  • ドコモ公式サイトから予約可能
  • 電話での予約も受け付けています
  • 来店予約なしでも対応可能ですが、待ち時間が発生します
• 混雑時間帯を避ける：
  • 平日の午前中が比較的空いています
  • 土日祝日や夕方以降は混雑します
  • 月末月初は特に混雑する傾向があります
• 所要時間：手続き自体は10〜15分程度ですが、待ち時間を含めると30分〜1時間程度見込んでください

各解約方法の比較表：

dヒッツ解約前に知っておくべき重要な注意点

dヒッツを解約する前に絶対に知っておきたい重要なポイントがあります。特に即座のサービス停止、myヒッツデータの完全消失、日割り計算なしの3つは要注意ですよ。

dヒッツの解約手続きを行う前に、必ず理解しておくべき重要な注意点があります。これらを知らずに解約すると、思わぬ損失や後悔につながる可能性があります。

特に以下の4つのポイントは、解約前に必ず確認してください：

• 解約と同時にサービスが完全停止する
• myヒッツに保存した楽曲データが消失する
• 月額料金の日割り計算が行われない
• 再契約時に無料特典が適用されない

①dヒッツ解約と同時にサービス利用不可になる

dヒッツは解約手続きが完了した瞬間から、すべてのサービスが利用できなくなります。他の音楽サービスのように「解約予約」や「月末まで利用可能」といった仕組みはありません。

解約と同時に利用できなくなる機能：

• プレイリストの再生（フル再生・試聴とも）
• myヒッツの再生（オフライン保存曲を含む）
• 歌詞表示機能
• お気に入り機能
• 視聴履歴の確認
• アプリ内のすべての機能

dヒッツ解約タイミングによる損失を避ける方法

解約による損失を最小限に抑えるためのポイント：

• 月末に近いタイミングで解約：
  • 有料会員の場合、月末解約で1ヶ月分の料金を最大限活用
  • 月初に解約すると、残り期間分が無駄になります
• myヒッツの楽曲を十分楽しんでから解約：
  • 解約前にお気に入りの楽曲をすべて聴いておく
  • オフライン保存曲も解約後は聴けなくなります
• 代替サービスの準備：
  • 他の音楽サービスの無料体験を先に開始
  • 楽曲データの移行準備をしておく

dヒッツ無料期間中の解約タイミング

無料期間中の解約は、特に慎重なタイミング選択が必要です。

無料期間中の解約における注意点：

• 31日間無料の計算：
  • 登録日から31日後の同時刻まで無料
  • 例：1月1日12:00登録 → 2月1日11:59まで無料
• 自動継続のタイミング：
  • 無料期間終了と同時に有料会員に自動移行
  • 解約を忘れると月額料金が発生します
• おすすめの解約タイミング：
  • 無料期間終了の1〜2日前に解約手続き
  • 解約し忘れのリスクを避けられます

②dヒッツのmyヒッツデータが完全消失する

dヒッツを解約すると、myヒッツに登録したすべての楽曲データが完全に消失し、復元することはできません。

myヒッツ機能とは？保存曲の扱い

myヒッツは、dヒッツ（500円プラン）限定の機能です：

• 機能概要：
  • 好きな楽曲を毎月10曲まで個人ライブラリに登録可能
  • 一度再生後はオフライン再生が可能
  • フル尺での再生ができる
• 保存の仕組み：
  • 楽曲ファイルをダウンロードするわけではありません
  • アプリ内でキャッシュとして一時保存される仕組み
  • ストリーミング配信の一種です
• 利用制限：
  • dヒッツ（300円プラン）では利用不可
  • 付与から6ヶ月後の月末までに使わなかった枠は消失

myヒッツで保存した楽曲の解約後の扱い：

dヒッツ解約前にやっておくべきこと

myヒッツのデータ消失に備えて、解約前に以下の準備をしておきましょう：

• 楽曲リストの記録：
  • myヒッツに登録した楽曲名・アーティスト名をメモまたはスクリーンショット
  • お気に入りプレイリストの情報も記録
• 最後の視聴：
  • myヒッツに登録した楽曲をすべて聴き直す
  • 特にお気に入りの楽曲は複数回再生
• 代替サービスでの楽曲検索：
  • 他の音楽サービスで同じ楽曲が配信されているか確認
  • 移行先のサービスでプレイリストを事前作成

③dヒッツの料金は日割り計算がない

dヒッツは契約日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1ヶ月分の料金が請求されます。日割り計算による返金や減額は一切ありません。

料金システムの特徴：

• 月額固定制：
  • dヒッツ（500円プラン）：月額550円（税込）
  • dヒッツ（300円プラン）：月額330円（税込）
• 請求タイミング：
  • 月初に当月分の料金が確定
  • ドコモ料金と合算または独立してクレジットカード請求
• 解約時の返金：
  • 月の途中で解約しても返金なし
  • 未利用期間分の料金調整もなし

dヒッツの最適な解約タイミングの考え方

日割り計算がないdヒッツでは、解約タイミングが経済的影響を大きく左右します：

• 月初解約の場合：
  • 1ヶ月分の料金を支払って数日しか利用できない
  • 経済的に最も損失が大きいタイミング
• 月中解約の場合：
  • 半月程度の損失
  • やむを得ない事情がある場合のタイミング
• 月末解約の場合：
  • 1ヶ月分の料金を最大限活用
  • 経済的に最も効率的なタイミング

具体例（1月中の解約の場合）：

dヒッツの月末解約がお得な理由

月末解約が最もお得になる理由は明確です：

• コストパフォーマンス：
  • 支払った月額料金を最大限活用できる
  • 1日あたりのコストが最小限に抑えられる
• サービス利用期間：
  • myヒッツに登録した楽曲を長期間楽しめる
  • プレイリストを十分に活用できる
• 移行準備時間：
  • 他の音楽サービスへの移行準備に時間をかけられる
  • 楽曲データの整理や記録に余裕がある

④dヒッツ再契約時の無料特典は適用されない

一度dヒッツを解約した後に再契約しても、31日間無料などの初回特典は二度と利用できません。

dヒッツ一度解約後の再契約の注意点

解約後の再契約における制限事項：

• 無料期間の適用なし：
  • 31日間無料キャンペーンは初回契約時のみ
  • 再契約時は即座に月額料金が発生
• 過去データの復旧不可：
  • 以前のmyヒッツ登録楽曲は復元されません
  • 視聴履歴やお気に入り情報も消失したまま
  • プレイリストの設定もリセット
• 料金の即時発生：
  • 再契約日から月額料金の請求開始
  • お試し期間なしでの利用開始

再契約時の料金例：

dアカウント解約時の影響

dヒッツと同時にdアカウント自体を解約した場合の影響：

• dアカウントの再作成が必要：
  • 同じメールアドレスでも新規アカウント扱い
  • 過去の利用履歴は一切引き継がれない
• 他のドコモサービスへの影響：
  • dポイントが消失する可能性
  • d払いの利用履歴が削除
  • その他のドコモサービスからも自動解約
• 再契約手続きの複雑化：
  • dアカウント作成から始める必要
  • 本人確認手続きが再度必要

解約前チェックリスト：

• □ myヒッツ登録楽曲のリスト作成完了
• □ お気に入り楽曲の最終視聴完了
• □ 代替音楽サービスの準備完了
• □ 解約タイミングの検討完了（月末推奨）
• □ 無料期間の残日数確認完了
• □ 再契約予定の有無確認完了
• □ dアカウント継続の可否確認完了

dヒッツ解約後の確認方法と対処法

dヒッツの解約完了確認はMy docomoで行います。もし解約できない場合も複数の対処法がありますので、安心してくださいね。

dヒッツの解約手続きを行った後は、必ず解約完了の確認を行うことが重要です。解約手続きが正しく完了していなかった場合、翌月以降も料金が請求される可能性があります。

解約後に確認すべき重要な項目：

• 契約状況の確認（My docomoまたは公式サイト）
• 受付確認メールの受信確認
• アプリでのサービス利用不可の確認
• 解約できない場合の対処法の把握

①dヒッツ解約完了の確認手順

解約手続きが正しく完了したかどうかは、必ず公式の方法で確認してください。アプリが使えなくなったからといって、必ずしも解約が完了しているとは限りません。

My docomoでのdヒッツ契約状況確認方法

最も確実な解約確認方法は、My docomoでの契約状況チェックです：

1. My docomoにアクセスしてdアカウントでログインします
2. 「契約内容・手続き」メニューを選択します
3. 「すべてのご契約状況を確認」をクリックします
4. 契約中サービス一覧が表示されます
5. dヒッツの項目を探します
6. 「未契約」と表示されていれば解約完了です

契約状況の表示パターン：

dヒッツ公式サイトでの確認方法：

1. dヒッツ公式サイトにアクセス
2. dアカウントでログイン
3. トップページの「契約状態の確認」をクリック
4. 契約状況が表示されます

dヒッツアプリでの確認方法（参考）：

1. dヒッツアプリを開く
2. 画面右のMENUアイコン（横三本線）をクリック
3. 「契約に関して」→「契約状態の確認」を選択
4. 契約状況が表示されます

dヒッツ受付確認メールの設定と確認

解約手続き時に受付確認メールを設定した場合の確認方法：

• メール送信先の選択肢：
  • dアカウントのIDのメールアドレスへ送信
  • ご指定のメールアドレスへ送信
  • 送信しない
• メール送信タイミング：
  • 解約手続き完了直後に自動送信
  • 通常、手続き完了から数分以内に受信

受付確認メールの内容例：

• 件名：「【ドコモ】お手続き完了のご連絡」
• 手続き内容：dヒッツ解約
• 手続き完了日時
• 契約者情報
• 注意事項

②dヒッツ解約できない場合のトラブルシューティング

dヒッツの解約手続きがうまくいかない場合の原因と対処法を解説します。多くの場合、システム環境やタイミングの問題で解決できます。

dヒッツメンテナンス時間帯の回避方法

dヒッツやドコモのシステムメンテナンス中は解約手続きができません：

• 定期メンテナンス：
  • 毎週火曜日の午後10時30分〜翌朝7時（不定期）
  • 月末月初の深夜帯（システム更新のため）
  • 大型連休前後の深夜帯
• 緊急メンテナンス：
  • システム障害発生時の臨時メンテナンス
  • セキュリティアップデート時

メンテナンス情報の確認方法：

• ドコモ公式サイト：「重要なお知らせ」でメンテナンス予定を確認
• dヒッツ公式サイト：トップページの「お知らせ」欄をチェック
• My docomo：ログイン時にメンテナンス情報が表示される場合があります

メンテナンス時の対処法：

dヒッツ解約時のブラウザ設定とWi-Fi接続の注意点

ブラウザ環境やネットワーク設定が原因で解約できない場合の対処法：

• Wi-Fi接続の問題：
  • My docomoの一部手続きはモバイル通信が必要
  • Wi-Fi接続を切ってモバイル通信に切り替え
  • ドコモ回線以外のWi-Fiでは手続きできない場合があります
• ブラウザのキャッシュ問題：
  • 古いデータが残っている場合があります
  • ブラウザのキャッシュとCookieを削除
  • シークレットモード（プライベートブラウジング）で再実行
• JavaScript設定：
  • JavaScriptが無効だと手続きができません
  • ブラウザの設定でJavaScriptを有効にする

推奨ブラウザ環境：

ブラウザトラブルの対処手順：

1. ブラウザを完全に終了
2. キャッシュとCookieを削除
3. ブラウザを再起動
4. シークレットモードで再実行
5. それでも解決しない場合は別のブラウザを試す

③dヒッツ解約後の引き落としがあった場合の対処法

解約手続きを行ったにもかかわらず、翌月以降も料金が引き落とされた場合の対処方法を解説します。

dヒッツ解約でよくある解約失敗パターン

解約できていない主な原因：

• 手続きの途中離脱：
  • 最終確認画面で「手続きを完了する」を押していない
  • エラーが発生して手続きが中断された
  • ブラウザを閉じてしまった
• 複数プランの契約：
  • dヒッツ（500円）とdヒッツ（300円）の両方に契約
  • 片方だけ解約して、もう片方が残っている
• 家族名義の契約：
  • 家族名義の契約を自分の名義と勘違い
  • 本人以外が解約手続きを実行できていない
• dアカウントの混同：
  • 複数のdアカウントを持っている場合の混同
  • 間違ったアカウントで解約手続きを実行

解約失敗のチェックポイント：

ドコモカスタマーサポートへの問い合わせ方法

自分で解決できない場合は、ドコモカスタマーサポートに問い合わせましょう：

• ドコモインフォメーションセンター：
  • ドコモ携帯から：151（無料）
  • 一般電話から：0120-800-000（無料）
  • 営業時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
• チャットサポート：
  • My docomoから「チャットサポート」を選択
  • 24時間対応（AI自動応答）
  • オペレーター対応：午前9時〜午後8時

問い合わせ時に準備する情報：

• 基本情報：
  • 契約者氏名（フルネーム）
  • 生年月日
  • 登録電話番号
  • dアカウントID
• 問い合わせ内容：
  • 解約手続きを実行した日時
  • 利用した解約方法（My docomo、公式サイトなど）
  • エラーメッセージの内容（あれば）
  • 受付確認メールの受信状況
• 料金関連：
  • 引き落とし明細書
  • 契約中のdヒッツプラン（500円または300円）

問い合わせの流れ：

1. ドコモインフォメーションセンターに電話
2. 自動音声ガイダンスで「オペレーター接続」を選択
3. 本人確認（氏名、生年月日、電話番号など）
4. 問い合わせ内容の説明
5. オペレーターによる契約状況確認
6. 解約手続きまたは返金手続きの実行
7. 手続き完了の確認

解約トラブル対処法チェックリスト：

• □ My docomoでの契約状況確認完了
• □ 受付確認メールの受信確認完了
• □ メンテナンス時間の確認完了
• □ ブラウザ環境の設定確認完了
• □ Wi-Fi/モバイル通信の切り替え実行完了
• □ 解約失敗パターンの確認完了
• □ カスタマーサポート問い合わせ準備完了

dヒッツ解約に関するよくある質問（FAQ）

dヒッツの解約でよくある疑問をQ&A形式でまとめました。皆さんが抱える不安や疑問を解決できるよう、分かりやすく回答していますよ。

dヒッツの解約に関してよく寄せられる質問と回答をまとめました。解約前の不安や疑問を解決し、スムーズに手続きを進められるよう詳しく解説します。

特によくある質問のカテゴリ：

• 解約手続きに関する疑問（家族名義、ドコモ回線解約後など）
• 料金・タイミングに関する疑問（解約月の料金、無料期間など）
• データ・機能に関する疑問（アプリ削除、dアカウントの扱いなど）

①dヒッツ解約手続きに関する質問

解約手続きの方法や条件に関する疑問について回答します。

dヒッツの家族名義契約の解約方法

Q: 家族名義でdヒッツに契約している場合、どうやって解約すればよいですか？

A: 契約者本人による手続きが原則です。

• 本人による解約：
  • 契約者本人がMy docomoまたは公式サイトで解約手続き
  • 契約者本人のdアカウントでログインが必要
  • 本人確認のため、契約時の情報（生年月日など）が必要
• 代理人による解約：
  • 電話（ドコモインフォメーションセンター）では代理手続き不可
  • ドコモショップでのみ代理手続き可能
  • 委任状と本人・代理人両方の本人確認書類が必要

ドコモショップでの代理手続きに必要なもの：

Q: 契約者が高齢で手続きが困難な場合はどうすればよいですか？

A: ドコモショップでのサポート付き手続きをおすすめします。

• 契約者本人の来店が前提ですが、スタッフがサポートします
• 手続きに必要な操作をスタッフが代行してくれる場合があります
• 本人確認書類の準備だけしておけば、あとはスタッフが案内します

ドコモ回線解約後のdヒッツの扱い

Q: ドコモの携帯電話を解約した場合、dヒッツはどうなりますか？

A: ドコモ回線契約者の場合、回線解約と同時にdヒッツも自動解約されます。

• ドコモ回線契約者の場合：
  • 携帯電話解約と同時にdヒッツも自動的に解約
  • 別途dヒッツの解約手続きは不要
  • 解約日はドコモ回線の解約日と同じ
• 非回線契約者（ドコモ以外のユーザー）の場合：
  • dヒッツの契約は継続します
  • 別途dヒッツの解約手続きが必要
  • クレジットカード決済での請求が継続

Q: ドコモからahamoに変更した場合、dヒッツはどうなりますか？

A: dヒッツの契約は継続し、引き続き利用できます。

• ahamoもドコモの料金プランのため、dヒッツ契約に影響なし
• 料金支払い方法も変わりません
• dアカウントもそのまま利用可能

Q: MNPで他社に転出した場合はどうなりますか？

A: ドコモ回線解約扱いとなり、dヒッツも自動解約されます。

• MNP転出 = ドコモ回線解約のため、dヒッツも同時解約
• 転出先でdヒッツを継続利用したい場合は、非回線契約者として新規契約が必要
• ただし、新規契約扱いのため31日間無料特典は適用されません

②dヒッツの料金・タイミングに関する質問

料金の計算方法やタイミングに関する疑問について回答します。

dヒッツ解約月の料金の扱い

Q: 月の途中で解約した場合、その月の料金はどうなりますか？

A: 日割り計算は行われず、1ヶ月分の満額請求となります。

• 請求の仕組み：
  • 契約日・解約日に関わらず毎月1日〜末日の1ヶ月分が請求対象
  • 月初解約でも月末解約でも同額請求
  • 未利用期間分の返金はありません
• 具体例（2月の場合）：
  • 2月3日解約 → 2月分550円請求（3日間利用）
  • 2月28日解約 → 2月分550円請求（28日間利用）

Q: 解約月の料金はいつ請求されますか？

A: 通常通り翌月の請求に含まれます。

Q: 解約後に料金を返金してもらうことはできますか？

A: 原則として返金は行われません。

• dヒッツの利用規約で日割り計算なしと明記されています
• ただし、システムエラーなど運営側の問題で解約できなかった場合は例外
• 返金を希望する場合は、ドコモカスタマーサポートに相談

dヒッツ無料期間の計算方法

Q: 31日間無料はどのように計算されますか？

A: 契約日時から31日後の同時刻まで無料です。

• 計算例：
  • 1月1日 12:00に契約 → 2月1日 11:59まで無料
  • 1月15日 20:30に契約 → 2月15日 20:29まで無料
• 自動継続について：
  • 無料期間終了と同時に有料会員に自動移行
  • 解約手続きをしない限り、月額料金が発生します

Q: 無料期間中に解約した場合、料金は発生しませんか？

A: 無料期間中の解約であれば料金は一切発生しません。

• 31日以内の解約で0円
• ただし、解約手続きをした瞬間からサービス利用不可
• 残り無料期間があっても、解約後は音楽を聴けません

Q: 無料期間の残日数はどこで確認できますか？

A: dヒッツアプリまたは公式サイトで確認できます。

• アプリでの確認：
  • MENU → 「契約に関して」→ 「契約状態の確認」
  • 無料期間の終了日時が表示されます
• 公式サイトでの確認：
  • トップページ → 「契約状態の確認」
  • 契約情報に無料期間終了日が記載

③dヒッツのデータ・機能に関する質問

解約後のアプリやデータの扱いに関する疑問について回答します。

dヒッツ解約後のアプリの削除について

Q: 解約後、dヒッツアプリは削除した方がよいですか？

A: 削除は任意ですが、容量節約のため削除をおすすめします。

• 削除のメリット：
  • スマートフォンの容量を節約できる
  • キャッシュデータも同時に削除される
  • 再契約時は新規インストールで最新版を利用
• 削除しない場合：
  • アプリは残りますが、ログインや音楽再生はできません
  • 「契約状態の確認」機能は利用可能
  • 再契約時にすぐ利用再開できる

Q: アプリを削除したら、キャッシュした音楽も消えますか？

A: はい、アプリ削除と同時にすべてのキャッシュデータが消えます。

• プレイリストのキャッシュデータ
• myヒッツの楽曲キャッシュ
• 視聴履歴やお気に入り設定
• アプリ内の個人設定情報

Q: 将来再契約する可能性がある場合、アプリは残しておくべきですか？

A: 再インストールは簡単なので、削除して容量を空けることをおすすめします。

• App StoreやGoogle Playからいつでも再インストール可能
• 過去の設定情報は復元されないため、残す意味がありません
• アプリのアップデートで機能改善される場合もあります

dアカウントの扱いについて

Q: dヒッツを解約する際、dアカウントも削除すべきですか？

A: dアカウントは残しておくことをおすすめします。

• dアカウントを残すメリット：
  • 他のドコモサービス（d払い、dポイントなど）を継続利用可能
  • dヒッツ再契約時にスムーズに手続きできる
  • ドコモオンラインショップなどのサービス利用に便利
• dアカウントを削除するデメリット：
  • dポイントが消失する
  • d払いの利用履歴が削除される
  • 他のドコモサービスからも自動解約される

Q: dアカウントを削除した場合、どのような影響がありますか？

A: ドコモ関連サービス全般に影響が及びます。

Q: dヒッツだけ解約して、dアカウントは残すにはどうすればよいですか？

A: 本記事で紹介した解約方法を実行すれば、dアカウントは残ります。

• My docomoやdヒッツ公式サイトでの解約手続きはdアカウント削除は含まれません
• 「dアカウント削除」は別の手続きが必要
• 通常のdヒッツ解約では、dアカウントは自動削除されません

Q: 解約後もdアカウントでdヒッツにログインできますか？

A: ログインは可能ですが、音楽再生機能は利用できません。

• 利用可能な機能：
  • 契約状態の確認
  • 新規契約手続き
  • お知らせの確認
• 利用不可能な機能：
  • プレイリストの再生
  • myヒッツの再生
  • 楽曲検索
  • 歌詞表示

よくある質問まとめ表：

dヒッツ解約後におすすめの音楽サブスク比較

dヒッツを解約した後の音楽ライフも安心してください。人気の音楽サブスクを料金や機能で詳しく比較して、あなたにピッタリのサービスをご紹介しますね。

dヒッツを解約した後は、他の音楽ストリーミングサービスへの乗り換えを検討される方も多いでしょう。現在は多くの優秀な音楽サブスクサービスがあり、それぞれ異なる特徴を持っています。

音楽サブスク選びのポイント：

• 月額料金と無料体験期間
• 楽曲数とジャンルの豊富さ
• 音質と機能性
• dヒッツからの移行のしやすさ
• デバイス対応とオフライン再生

①主要音楽サブスクの比較表

人気の音楽ストリーミングサービスを多角的に比較し、dヒッツユーザーに最適な選択肢をご紹介します。

料金・楽曲数・機能の詳細比較

主要音楽サブスクの基本情報比較：

機能比較の詳細：

dヒッツとの料金比較：

dヒッツからの移行のしやすさ

各サービスへの移行難易度と注意点：

• 移行が比較的簡単なサービス：
  • LINE MUSIC：邦楽中心、プレイリスト機能が豊富
  • 楽天ミュージック：邦楽が充実、料金も比較的手頃
  • YouTube Music：MV視聴でdヒッツにない体験
• 移行にやや慣れが必要なサービス：
  • Spotify：洋楽重視、レコメンド機能の活用が鍵
  • Apple Music：iPhoneユーザーには最適
  • Amazon Music：Alexa連携、Prime会員なら割引

移行時のポイント：

②dヒッツユーザーにおすすめのサービス

dヒッツユーザーの利用傾向に合わせて、最適な移行先をご提案します。

邦楽重視ユーザー向けサービス

dヒッツは邦楽が充実していたため、同様に邦楽に強いサービスがおすすめです：

1位：LINE MUSIC（最もおすすめ）

• おすすめ理由：
  • 邦楽の楽曲数が圧倒的に多い
  • 最新のJ-POPやアニソン、ボカロが充実
  • LINEのプロフィールBGM機能
  • カラオケ機能搭載
• 料金プラン：
  • 一般：月額980円（年額9,600円で2ヶ月無料）
  • 学生：月額480円
  • ファミリー：月額1,480円（6人まで）
• dヒッツユーザーへの特典：
  • 1ヶ月無料体験
  • 邦楽プレイリストが豊富
  • アーティストの独占配信あり

2位：楽天ミュージック

• おすすめ理由：
  • 楽天ポイントが貯まる・使える
  • 邦楽アーティストのライブ映像が豊富
  • 楽天カードまたは楽天モバイル利用者は月額780円
• 特徴的な機能：
  • 毎日1曲再生で月間30ポイント獲得
  • 楽天イーグルス応援楽曲特集
  • ライブ・コンサート映像配信

3位：Amazon Music Unlimited

• おすすめ理由：
  • Prime会員なら月額880円
  • ハイレゾ音質対応
  • Alexa連携でハンズフリー操作
• 邦楽対応状況：
  • メジャーアーティストは充実
  • インディーズやボカロはやや少なめ
  • J-POP専用プレイリストあり

コストパフォーマンス重視ユーザー向けサービス

dヒッツの低価格を評価していたユーザー向けの、コスパ重視サービス：

1位：Amazon Prime Music（Prime会員限定）

• おすすめ理由：
  • Prime会員なら追加料金なし（実質0円）
  • 1,000万曲以上が聴き放題
  • Prime VideoやPrime Readingも利用可能
• 制限事項：
  • 楽曲数は他サービスより少なめ
  • オンデマンド再生に一部制限
  • スキップ回数に上限あり

2位：YouTube Music Premium

• コストパフォーマンス：
  • 月額1,080円でYouTube Premiumも利用可能
  • 広告なしでYouTube動画も視聴可能
  • 実質2サービス分の価値
• dヒッツユーザーへのメリット：
  • MV（ミュージックビデオ）も楽しめる
  • ライブ映像やカバー曲も豊富
  • YouTubeの膨大なコンテンツにアクセス

3位：Apple Music（学生・ファミリープラン）

• 学生プラン：
  • 月額580円（学割適用）
  • 機能制限なしでフルサービス利用
  • Apple TV+も無料
• ファミリープラン：
  • 月額1,680円（6人まで利用可能）
  • 1人あたり月額280円
  • 各自独立したライブラリ

コスト比較表（年間利用料）：

※Prime会員費（年額4,900円または月額500円）は別途必要

おすすめサービス診断チャート：

• 邦楽メイン + LINEユーザー → LINE MUSIC
• 邦楽メイン + 楽天ユーザー → 楽天ミュージック
• iPhoneユーザー + 高音質重視 → Apple Music
• Prime会員 + コスト重視 → Amazon Music
• YouTube愛用者 + MV視聴重視 → YouTube Music
• レコメンド機能重視 + 洋楽も聴く → Spotify

移行時の無料体験活用のコツ：

1. 複数サービスの同時体験：それぞれの無料体験を重ならないように開始
2. プレイリスト作成テスト：dヒッツで聴いていた楽曲を検索・登録
3. 機能の使いやすさ確認：オフライン再生、歌詞表示、音質設定をテスト
4. レコメンド機能の精度確認：好みの楽曲を数曲再生して推奨精度をチェック
5. 解約タイミングの設定：無料期間終了前にリマインダー設定

【まとめ】dヒッツの解約方法を完全解説！myヒッツのデータはどうなる？

いかがでしたでしょうか。dヒッツの解約は5つの方法から選択でき、My docomoからの手続きが最も簡単で確実です。解約前には必ずmyヒッツデータの消失、即座のサービス停止、日割り計算なしの3点を理解しておくことが重要です。適切な解約タイミングを見極めて、スムーズに手続きを完了させましょう。

本記事で解説したdヒッツ解約の重要なポイントを改めて確認してみましょう。これらの点を押さえることで、トラブルなく確実に解約手続きを完了することができます。

dヒッツ解約で押さえておくべき重要なポイントは以下の通りです：

• 最もおすすめの解約方法はMy docomoからの手続き
• 解約と同時にmyヒッツデータは完全消失するため事前確認が必要
• 日割り計算がないため月末解約がお得
• 解約完了の確認は必ずMy docomoで行う
• 解約後の音楽サービス選びには比較検討が重要

dヒッツの5つの解約方法については、それぞれにメリット・デメリットがありますが、My docomoからの解約が最も確実で簡単です。24時間いつでも手続き可能で、手順も分かりやすく、確実に解約完了の確認ができます。

解約前の注意点として特に重要なのが、myヒッツデータの完全消失です。解約と同時にすべてのmyヒッツ登録楽曲が聴けなくなり、復元は不可能です。解約前には必ずお気に入りの楽曲を最後に楽しみ、楽曲リストをメモしておくことをおすすめします。

また、dヒッツは日割り計算が行われないため、解約タイミングが経済面で大きく影響します。月末に近いタイミングで解約することで、支払った月額料金を最大限活用できます。ただし、解約を忘れるリスクもあるため、カレンダーアプリでのリマインダー設定がおすすめです。

解約後の確認は必須です。My docomoの契約状況で「未契約」表示を確認し、受付確認メールも合わせてチェックしましょう。万が一解約できていない場合は、すぐにドコモカスタマーサポートに連絡することが大切です。

dヒッツ解約後の音楽ライフについても、多くの優秀な代替サービスがあります。邦楽中心に聴いていた方にはLINE MUSICや楽天ミュージック、コストパフォーマンスを重視される方にはAmazon Prime MusicやYouTube Musicがおすすめです。各サービスの無料体験を活用して、自分に最適なサービスを見つけてください。

最後に、dヒッツの解約は決して複雑な手続きではありません。本記事で解説した手順に従って進めれば、誰でも確実に解約できます。不明な点がある場合は、遠慮なくドコモカスタマーサポートに相談してください。

あなたの音楽ライフが、これからも素晴らしいものになることを願っています。新しい音楽サービスで、さらに多くのお気に入りの楽曲に出会えることでしょう。

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