dカード GOLDの解約は電話（＊9010）のみで手続きします。最大の注意点は年会費11,000円（税込）のタイミングで、年会費請求月の前月15日までに解約を完了させないと次年度分が発生し返金もされません。解約前にiD削除・引き落とし先変更・dポイント確認も必須です。
dカード GOLDを解約する前に確認すること
①解約は電話のみ・ネット・ドコモショップ不可
dカード GOLDの解約手続きは電話のみ対応しています。My docomoやdカード公式サイト、dアカウントの管理画面からは解約できません。またドコモショップの店頭でも受け付けていないため、必ず電話で手続きを行ってください。
| 電話先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| ドコモ携帯から（無料） | ＊9010 | 年中無休 10:00〜18:00 |
| 一般電話・ドコモ以外の携帯から | 0570-070-360 | 年中無休 10:00〜18:00 |
電話後、音声ガイダンスに従い「3（カードの解約に関するお問い合わせ）→1（本会員カードのご解約）」の順に選択するとオペレーターに繋がります。手元にカードを用意してからかけましょう。
②年会費11,000円を無駄にしない解約タイミング
dカード GOLDの締め日は毎月15日、引き落とし日は翌月10日です。年会費の発生タイミングは入会日によって異なります。
| 入会日 | 年会費の締め日 | 解約期限の目安 |
|---|---|---|
| 月の1日〜15日 | 入会月の15日 | 年会費請求月の前月15日までに解約完了 |
| 月の16日〜月末 | 翌月の15日 | 年会費請求月の前月15日までに解約完了 |
年会費の請求月はdカード公式サイトのマイページまたはdカード ゴールドデスクに問い合わせて確認できます。電話が混雑する場合もあるため、締め日の1ヶ月以上前から手続きを開始することをおすすめします。
③解約前に必ず済ませておくこと
1. おサイフケータイ（iD）のカード情報を削除する（Androidユーザー）
AndroidスマートフォンでiDを利用している場合、解約前に必ずカード情報を削除してください。解約後にカード情報が残ったままだと不正利用のリスクがあります。iDアプリを起動し「dカード→各種お問い合わせ/お手続き→dカードを削除→削除する」の順で操作します。
2. 公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・通信費・各種サブスクリプションなど、dカード GOLDを引き落とし先に設定しているサービスがあれば、解約前に別のカードや口座に変更しておきましょう。変更を忘れると料金の支払いが止まり、滞納やサービス停止のリスクがあります。
3. dポイントを使い切るか確認する
dカード GOLDを解約しても、dポイントクラブを退会しなければdポイントは消滅しません。ただしdポイントクラブも同時に退会した場合はポイントが失効します。dポイントはdポイントカードやdポイントクラブアプリを使って引き続き利用できます。
4. 年間ご利用額特典を確認する
dカード GOLDには年間利用額100万円以上で11,000円相当、200万円以上で22,000円相当のクーポンが進呈される年間ご利用額特典があります。特典のダイレクトメール受取時点でGOLDを保有している必要があり、解約後はクーポンの交換・利用ができなくなるため、タイミングを確認してから解約しましょう。
5. 未払い残高を確認する
解約後も解約前の利用分の引き落としは継続されます。リボ払いや分割払いが残っている場合も同様です。解約前にdカードマイページで残高を確認し、口座残高を確保しておきましょう。
dカード GOLDの解約手順
- 解約前の事前準備（iD削除・引き落とし先変更・ポイント確認）を済ませる
- 手元にdカード GOLDのカードを用意する
- ドコモ携帯から＊9010、それ以外から0570-070-360に電話する
- 音声ガイダンスで「3」→「1」の順に選択する
- オペレーターに接続後、「解約したい」旨を伝える
- カード番号の確認・解約理由などのヒアリングに回答する（5〜10分程度）
- 解約手続き完了の案内を受けて終了
dカード GOLDを解約するとどうなる？
①終了するサービス・特典
- ドコモ・ドコモ光の利用料金への10%dポイント還元
- 空港ラウンジ無料利用（国内28空港＋ハワイ・韓国・同伴者1名含む）
- 海外旅行傷害保険（最高1億円）・国内旅行保険
- dカードケータイ補償（購入後3年間・最大10万円）
- ショッピング保険（購入90日・最大300万円）
- 年間ご利用額特典（100万円以上・200万円以上）
- 家族カード・ETCカード・ケータイiD（同時に使えなくなる）
②dポイントはどうなる？
dカード GOLDを解約しても、dポイントクラブを退会しない限りdポイントは消滅しません。解約後もdポイントカードやdポイントクラブアプリを使って全国約86,000か所の加盟店でポイントを利用できます。ただしdポイントクラブも同時に退会した場合は、保有ポイントが失効するため注意が必要です。
③dカードへのダウングレードも選択肢
年会費の負担を減らしたい場合は、解約ではなく年会費永年無料のdカードへのダウングレード（切替）も選択肢のひとつです。切替の場合、dポイントや一部のカード情報が引き継がれる場合があります。切替手続きは郵送申込書で行います。
dカード GOLD解約に関するよくある質問
①解約に違約金はかかる？
かかりません。dカード GOLDの解約に違約金・解約手数料は一切発生しません。ただし次年度の年会費が引き落とされた後に解約しても返金されないため、解約タイミングの管理が重要です。
②解約後すぐに再入会できる？
再入会は可能ですが、解約直後の再入会は審査に悪影響を与える可能性があります。入会ポイントを目的とした入退会の繰り返しと判断されるリスクがあるため、再入会を検討している場合は解約から3〜6ヶ月程度空けることをおすすめします。
③家族カードはどうなる？
本会員が解約すると家族カード・ETCカード・ケータイiDも同時に使えなくなります。家族が家族カードを利用している場合は、事前に知らせてトラブルを防ぎましょう。
【まとめ】dカード GOLDの解約手順と注意点
いかがでしたでしょうか。dカード GOLDの解約は電話（＊9010または0570-070-360）のみで手続きします。最大の注意点は年会費11,000円（税込）のタイミングで、年会費請求月の前月15日までに解約を完了させることが必須です。解約前にiDのカード情報削除・引き落とし先の変更・dポイントの確認・年間特典の確認を必ず済ませてから手続きを進めてください。
- 解約は電話のみ（＊9010 または 0570-070-360）・ネット・ドコモショップ不可
- 年会費請求月の前月15日までに解約完了で次年度年会費は発生しない
- 解約前にiD削除・引き落とし先変更・残高確認・ポイント確認を済ませる
- 解約後もdポイントクラブを退会しなければdポイントは消滅しない
- 家族カード・ETCカードも同時に使えなくなる
- 年会費を節約したいなら年会費無料のdカードへのダウングレードも選択肢