【解約方法】コープデリの退会・出資金返金の流れを図解付きで完全解説

コープデリの解約・脱退方法を徹底解説。電話・配達員・店舗での手順はもちろん、出資金返金やポイント失効、共済の扱いまで網羅。注意点やつまずきやすいポイント、他社乗換えの比較、チェックリストのDLも用意し、スムーズな手続きをサポートします。

コープデリの解約と脱退の違い

コープデリをやめたいときは「解約」と「脱退」のどちらかを選ぶことになりますが、じつはこの2つ、まったく手続きが違うんです！宅配だけやめたいなら「解約」、組合そのものを辞めたいなら「脱退」を選んでくださいね。

① 解約（宅配停止）の概要

コープデリの解約とは、宅配サービスだけを停止する手続きを指します。組合員としての資格はそのまま継続され、ポイントや共済、でんきなどの付帯サービスも使い続けることができます。

解約後も組合員資格・共済は継続可能

たとえば、出産や引っ越しで一時的に利用を停止したい場合などには「解約（宅配停止）」を選ぶと便利です。再開手続きもスムーズに行えるため、継続的なサービス利用を検討している場合はこちらがおすすめです。

• 宅配サービスのみ停止
• ポイント・出資金・共済などはそのまま
• 再開時の手続きが簡単

② 脱退（退会）の概要

「脱退」とは、コープデリの組合員資格そのものを終了する手続きです。これにより宅配だけでなく、組合員としてのサービスすべてが終了します。

出資金返金・ポイント失効・共済も解約

脱退を選んだ場合、出資金は返金されますが、それにともなってポイントはすべて失効します。また、共済や電気・ガスなどの契約も自動的に終了するため、注意が必要です。

• 組合員資格そのものを終了
• 出資金が返金される（数週間後）
• ポイントが失効
• 共済・でんき・ガスなどの契約も終了

解約と脱退の比較表（項目別に整理）

このように、「コープデリをやめたい理由」によって、解約と脱退のどちらを選ぶべきかが変わってきます。自分に合った選択をしましょう。

【経路別】コープデリの解約（脱退）までのステップ

電話・配達員・店舗の3つの方法で解約・脱退できますが、それぞれスピードや手間が違います。最短で済ませたいなら電話、気軽に伝えたいなら配達員、即日処理なら店舗が便利ですよ！

① 電話で解約

電話はもっともスピーディーかつ確実な方法です。オペレーターが対応してくれるため、間違いや不備も少なく、手続きに不安がある方にもおすすめです。

STEP1～3のフロー図

1. コープデリの地域センターに電話をかける
2. 本人確認と解約 or 脱退の意思を伝える
3. 数日以内に「脱退申込書」等の書類が郵送される
4. 記入・返送で手続き完了

注意：宅配停止だけならその場で完了するケースもありますが、脱退には書類の返送が必須です。

地域別電話番号・受付時間一覧表

※土日祝・年末年始は休業のため、営業日にかける必要があります。

注意点：折返し対応・担当部署

• 混雑時はオペレーター不在で「折返し対応」になることもある
• 支部によっては担当部署へ転送され、二重対応になるケースも
• 電話番号は地域ごとに異なるため、お届け票の明細やマイページでの確認が確実

② 配達担当者へ伝える

普段の配達時に担当者へ解約・脱退の意思を伝える方法です。口頭で済むため手軽ですが、完了までは時間がかかることがあります。

メリット・デメリット比較

③ 店舗に行く方法

近くに店舗（サービスカウンター）がある場合は、その場で手続きが完了する即時性が魅力です。ただし、営業時間や混雑状況には注意が必要です。

必要書類・本人確認の流れ

• 組合員証または登録時の電話番号
• 身分証明書（運転免許証・保険証など）
• 印鑑（場合によって求められることあり）

受付担当がその場で解約・脱退を処理してくれます。出資金の返金方法なども相談できます。

待ち時間・店休日に注意

店舗によっては土日祝が休みのところもあるため、事前確認が必須です。混雑時間帯（開店直後・夕方）は避けるとスムーズです。

所要時間目安比較表（電話・配達・店舗）

コープデリの解約準備チェックリスト

いざ解約しようとしても、書類やポイントのことを忘れていた…なんてことも。事前に準備するべきポイントをまとめておけば、スムーズに手続きできますよ！

コープデリを解約・脱退する前に、必ずチェックしておきたい項目を一覧にしました。特に出資金の返金やポイント失効など、解約後に取り戻せないものについては、事前確認が重要です。

必要書類（本人確認・組合員証など）

脱退手続きの際には、以下の書類が必要です。

• 本人確認書類（運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなど）
• 組合員証（お持ちでない場合は電話番号・住所で確認可）
• 記入済みの脱退申込書（電話や配達員申請時に郵送される）

※一部地域では脱退申込書の提出時に印鑑が必要な場合があります。届いた書類に記載されている内容を必ず確認してください。

出資金返金口座情報・組合員番号

脱退時には、出資金の返金先口座を指定する必要があります。口座番号のメモを用意しておくとスムーズです。

• 口座名義人（組合員本人名義）
• 銀行名・支店名・口座種別（普通／当座）
• 口座番号

また、組合員番号はスムーズな本人確認に必要です。配達時の伝票や会員証、マイページで確認しておきましょう。

使用中ポイントの整理・使い切り案

コープデリでは、利用金額に応じてポイントが貯まります。解約や脱退をするとポイントが無効になるため、事前に使い切っておくことをおすすめします。

• 注文時にポイントを充当して使い切る
• 店舗でのお買い物時に利用（店舗によって可否あり）
• ポイント数は「注文書」や「マイページ」で確認可能

特に脱退の場合は即時失効になるため、解約直前までに活用しましょう。

共済やでんき契約の継続・休止選択肢

コープ共済やコープでんき・コープガスなどの契約をしている場合は、解約前に個別の確認が必要です。

• 共済は継続可能：組合員資格を残す「解約」であれば継続OK
• 脱退するとすべて解約：共済・でんき・ガスすべて自動終了
• 個別に継続希望がある場合は、事前にコールセンターへ相談を

将来的に再加入したい場合にも、どの契約が終了するかを確認しておくことで、二度手間やトラブルを防げます。

コープデリの出資金返金・ポイント・共済の扱い

脱退したら出資金は返ってくるの？ポイントや共済はどうなるの？ってよく聞かれます。ここで全部まとめて確認しておきましょう！

コープデリの脱退に伴う出資金の返金手続きや、ポイントの失効タイミング、共済など他契約への影響について詳しく解説します。特に出資金は返金までに日数がかかるため、事前の準備が重要です。

出資金返金フローと日数目安

コープデリの組合員として登録する際に支払った出資金（通常1,000円～）は、脱退手続きが完了すると指定口座に返金されます。

返金までの一般的な流れ：

1. 脱退申込書の提出
2. 組合での脱退処理（締日処理）
3. 出資金返金手続きの開始
4. 2週間前後で口座に入金

ただし、利用料金に未払いがある場合や、指定口座の不備があると返金が遅れることがあります。口座情報の記載ミスにはご注意ください。

ポイント扱いと失効タイミング

コープデリの宅配サービスを利用していると、ポイント（例：コープポイント、ほぺたんポイント）が貯まっていきますが、脱退するとこれらのポイントはすべて失効します。

• 解約（宅配停止）だけの場合：ポイントは保持される
• 脱退の場合：即時失効。再加入しても復元されない
• 失効前に使い切るなら最後の注文時に利用するのがおすすめ

なお、ポイント残高は「注文用紙」や「eふれんず」のマイページから確認できます。

共済・電気・ガス契約との関係

コープ共済、コープでんき、コープガスなどを契約している方は、脱退によりこれらの契約も自動解約される点に注意が必要です。

• 解約（宅配停止）だけ：継続可能。影響なし
• 脱退：共済・でんき・ガスも自動で終了

契約を継続したい場合は、脱退せず「宅配のみ停止」を選択するか、別途継続申請を行う必要があります。コールセンターへの相談がおすすめです。

よくあるFAQ：返金されない／ポイントが戻らない

Q. 出資金が返金されないのですが？
A. 脱退処理完了後、通常2週間以内に返金されますが、未納料金がある・口座情報が誤っている場合は手続きが止まることがあります。サポートセンターへ確認してください。

Q. ポイントをうっかり失効してしまった！戻せますか？
A. 申し訳ありませんが、脱退後のポイント復元は不可です。解約前に「最後の注文時に全額使い切る」ことを強くおすすめします。

Q. 共済だけは継続したいのですが？
A. 脱退するとすべて解約されてしまいます。宅配のみ停止（解約）を選ぶか、共済の継続希望を事前に相談して別対応をお願いする必要があります。

コープデリのトラブル＆FAQ対処集

「書類が来ない！」「返金されない…」といった不安の声も少なくありません。ここでは、よくあるトラブルとその解決策をまとめました。事前に知っておけば安心ですよ！

解約・脱退手続きにおいて発生しやすいつまづきポイントと、その対処法をQ&A形式で解説します。いざという時にあわてないよう、事前に把握しておくことが大切です。

① 「書類が届かない」

Q. 電話で解約を申し込んだのに、脱退申込書が届きません。どうすれば？

A. 書類は通常、申請後3～5営業日以内に郵送されます。1週間以上経っても届かない場合は、地域のコープデリセンターへ再確認を。住所登録の間違いや転送設定が原因のこともあります。

対策： マイページや電話で登録住所を確認し、必要に応じて変更を申請しておきましょう。

② 「返金が遅い・未入金」

Q. 出資金がまだ返ってきません。どうなってるの？

A. 通常は脱退完了から2週間前後で返金されますが、以下のケースでは遅れることがあります。

• 未納料金がある
• 口座情報の記入ミスや確認不足
• 脱退締処理のタイミング（月末など）

1ヶ月以上経っても返金がない場合は、地域の組合センターに直接確認してください。

③ 「本人確認書類問題」

Q. 本人確認書類として使えるのは？ 期限切れの保険証でもOK？

A. 一般的に認められる書類は以下の通りです：

• 運転免許証（有効期限内）
• 健康保険証（住所記載あり・有効期限内）
• マイナンバーカード（通知カードは不可）
• パスポート（現住所記載あり）

期限切れ・コピー不可・通知カード単体はNGとされるケースがあるため、有効期限内で原本を準備しておきましょう。

④ 「再加入・乗換えできる？」

Q. 一度脱退したけど、また利用したくなりました。再加入はできますか？

A. 再加入は可能です。ただし、出資金は再度支払う必要があるほか、以前のポイントや契約内容は引き継がれません。

また、地域によっては一定期間の再加入制限（例：3ヶ月以内は不可など）がある場合もあります。心配な場合は、再加入前に問い合わせておくと安心です。

問合せ先＆サポート窓口まとめ

解約・脱退・共済などに関する各種問い合わせは、以下の窓口が便利です。

※お住まいの地域や契約内容により、担当窓口が異なることがあります。お届け明細書やWeb会員ページを確認しましょう。

他社生協サービスとの比較

コープデリをやめた後、他にどこかいい宅配サービスないかな？と思っている方も多いですよね。人気の生協系サービスを比較して、あなたに合うものを見つけましょう！

比較表：料金・配送エリア・特徴

各ミニレビュー＋おすすめユーザー像

• パルシステム：有機野菜・減農薬食材に力を入れており、食の安全志向の強い家庭に最適。離乳食も充実。
• おうちコープ：とにかくコスパ重視。子育て中・共働き世帯に嬉しい冷凍惣菜や時短ミールキットが豊富。
• コープデリ：商品数が多く、カタログも分かりやすいため、初めての生協宅配におすすめ。

手続きスムーズな乗換えポイント

他社サービスに乗り換える場合、以下のポイントを意識することでスムーズに移行できます。

• 退会処理の完了時期と新サービスの開始時期を調整
• 出資金の扱い（おうちコープ・パルシステムも出資金あり）
• 資料請求・試供品で相性をチェック
• キャンペーンや割引（乗換特典ありの場合も）を事前に比較

【オリジナル付録】チェックリスト＆図解DL

忘れ物なしで解約するには、事前チェックが大事です！印刷して使えるPDFや、スマホで見られる手続きフロー図を用意しました。ぜひ活用してくださいね！

PDFチェックリスト内容概要

ダウンロードできるPDFチェックリストでは、以下の項目を一つずつ確認できます。

• 本人確認書類の準備
• 出資金返金先口座の情報
• ポイントの使い切り
• 共済・でんき契約の継続有無
• 解約方法の選択（電話／配達員／店舗）

印刷して書き込みながら進めることで、手続きミスを防げます。

▶ PDFチェックリストをダウンロード（※リンクはサンプルです）

フロー図サンプルと使い方

「電話」「配達員」「店舗」それぞれの手続きパターンを1枚の図でまとめたフロー図もご用意しています。

具体的な使い方：

• 選んだ手段に沿って「いつ何をやるか」が一目でわかる
• 家族に説明する際の資料としても便利
• スマホで見られるPNG版、印刷用PDF版の2種あり

▶ 手続きフロー図をダウンロード（※リンクはサンプルです）

まとめ｜コープデリ解約・脱退ガイド

最後までお読みいただき、いかがでしたでしょうか。

本記事では、「電話・配達員・店舗」それぞれの解約・脱退方法を経路別にわかりやすく解説し、手続きに必要な書類や事前準備、出資金返金やポイント・共済の扱い、さらにはトラブル時の対処法まで幅広く網羅しました。

また、退会後の乗り換え先として注目される生協サービスの比較や、チェックリスト・フロー図のPDFダウンロードといった実用的な資料もご紹介しています。

本ページが、読者のみなさまのスムーズな手続きの一助となれば幸いです。

ポイントまとめ：

• 経路ごとの所要時間・準備物をしっかり比較して選べる
• 電話・配達員・店舗それぞれのフローを図解で解説
• 出資金の返金時期やポイントの失効ルールも明確に
• 書類未着・返金遅延などのトラブルにも対応策あり
• パルシステム・おうちコープなどの乗換え候補も紹介

引き続き、必要に応じて「コープ共済」や「でんき契約」など個別契約の継続可否も確認いただくと、さらに安心してご利用を終了できます。

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