カロミルの有料プラン（プレミアムサービス）を解約したい方へ。この記事では、カロミル有料プランの解約方法を契約経路別（App Store・Google Play・クレジットカード決済）に詳しく解説します。解約できない時の対処法、退会との違い、解約後も使える機能など、カロミル解約方法に関する疑問を全て解消できます。食事記録データの扱いや無料版との機能比較もご紹介します。
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カロミル有料プラン解約前に確認すべきポイント
カロミルの契約状況と決済方法を確認する
解約手続きは契約した決済方法によって異なります。まずは自分の契約方法を確認しましょう。
- カロミルアプリを開く
- 画面右下の「マイページ」をタップ
- 「設定」または「プレミアムサービス」を確認
- 決済方法の記載を確認
3つの決済方法
| 決済方法 | 解約手続きの場所 |
|---|---|
| App Store決済（iPhone） | iPhoneの「設定」アプリから |
| Google Play決済（Android） | Google Playアプリから |
| クレジットカード決済 | カロミルアプリ内から |
アプリ内で確認できない場合は、クレジットカードの利用明細を確認してください。「カロミル」「Calomeal」「APPLE.COM/BILL」「GOOGLE*カロミル」などの名義で課金されています。
カロミルの解約と退会の違いを理解する
カロミルには「解約」と「退会」の2つがあり、意味が異なります。
| 項目 | 解約 | 退会 |
|---|---|---|
| アカウント | 残る | 削除される |
| 食事記録 | 全て残る | 全て削除される |
| 体重データ | 残る | 削除される |
| 課金 | 停止される | 停止される |
| 再加入 | データそのまま再開 | 新規登録が必要 |
- 有料プランが終了し、無料会員に戻る
- これまでの記録データは全て残る
- 一部の有料機能が使えなくなる
- いつでも再加入可能
- アカウントが完全に削除される
- 全てのデータが消える（復元不可）
- 再開する場合は一から登録が必要
- 解約: コストを抑えたい、一時的に休止したい
- 退会: カロミルを完全にやめる、記録を残したくない
カロミル解約のベストタイミングを把握する
カロミルの有料プランは、解約手続きをしても契約期間満了まで有料機能が使えます。
次回更新日までに解約手続きを完了させないと、翌月分も自動課金されます。更新日当日に解約した場合でも、タイミングによっては翌月分が課金される可能性があります。
解約タイミング別の違い
例:1ヶ月プランを2月1日に契約した場合
| 解約日 | 利用可能期間 | 翌月の課金 |
|---|---|---|
| 2月10日 | 2月28日まで | なし |
| 2月27日 | 2月28日まで | なし |
| 2月28日以降 | 3月28日まで | あり（3月分請求済み） |
不要だと感じた時点ですぐに解約手続きをするのがベストです。解約手続きをしても契約期間満了まで使えるので、「更新日を忘れて余計に課金された」というトラブルを防げます。
日割り返金について
カロミルの有料プランは日割り返金に対応していません。いつ解約しても、既に支払った料金は返金されません。ただし、契約期間満了まで有料機能は使えるため、早めに解約しても損はしません。
次回更新日の確認方法
- App Store: 「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」→カロミルを選択
- Google Play: Google Playアプリ→「定期購入」→カロミルを選択
- クレジットカード: カロミルアプリ→「マイページ」→「設定」→「プレミアムサービス」
カロミル有料プラン解約方法【決済方法別】
App Store（iPhone）で契約した場合の解約方法
iPhoneでApp Store決済を利用している方は、iPhoneの「設定」アプリから解約手続きを行います。
解約手順
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 画面上部の「Apple ID（自分の名前）」をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 一覧から「カロミル」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
- 確認画面で「確認」をタップ
「○○年○月○日に終了予定」と表示されていれば解約完了です。この日までは有料機能が利用でき、それ以降は自動的に無料会員に戻ります。
解約できない時の対処法
- 別のApple IDで契約: 過去に使用したApple IDでログインして確認
- クレジットカード決済で契約: カロミルアプリ内から解約が必要
- 既に解約済み: 「有効期限切れのサブスクリプション」を確認
- iOSを最新版にアップデート
- iPhoneを再起動
- 時間をおいて再度試す
Google Play（Android）で契約した場合の解約方法
Android端末でGoogle Play決済を利用している方は、Google Playアプリから解約手続きを行います。
解約手順
- Google Playアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 「定期購入」をタップ
- 一覧から「カロミル」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
- 解約理由を選択（任意）
- 「定期購入を解約」をタップして完了
「○○年○月○日に終了」と表示されていれば解約完了です。
解約できない時の対処法
- 別のGoogleアカウントで契約: 過去に使用したGoogleアカウントでログインして確認
- クレジットカード決済で契約: カロミルアプリ内から解約が必要
- 既に解約済み: 画面上部に「○○年○月○日に終了」と表示されていれば解約済み
- Google Playストアのキャッシュを削除
- Google Playストアを最新版に更新
- Android OSをアップデート
- PCブラウザから「https://play.google.com/store/account/subscriptions」にアクセスして解約
クレジットカード決済で契約した場合の解約方法
カロミル公式サイトでクレジットカード決済を選択した方は、カロミルアプリ内から解約手続きを行います。
アプリ内での解約手順
- カロミルアプリを開く
- 画面右下の「マイページ」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「プレミアムサービス」または「有料プラン」をタップ
- 「自動更新を停止する」または「解約する」をタップ
- 解約理由を選択（任意）
- 「解約する」をタップして完了
「無料会員」または「プレミアムサービス（自動更新停止中）」と表示されていれば解約完了です。契約期間満了まで有料機能が利用できます。
解約できない時の対処法
- アプリを最新版に更新する
- アプリを再起動する
- 「マイページ」→「お支払い情報」などの別の場所を確認
- アプリのキャッシュを削除
- アプリを最新版に更新
- スマートフォンを再起動
- WiFi接続を確認（通信環境を変える）
- カスタマーサポートに問い合わせる
どうしても解約できない場合は、カロミルのカスタマーサポートに連絡してください。「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ」から問い合わせが可能です。
自分の決済方法が分からない場合
どの決済方法で契約したか分からない場合、以下の手順で確認できます。
確認手順
1. カロミルアプリ内で確認
- カロミルアプリを開く
- 「マイページ」をタップ
- 「設定」→「プレミアムサービス」を確認
- 決済方法の記載を確認
2. 各決済プラットフォームで確認
| 決済方法 | 確認場所 |
|---|---|
| App Store | iPhone「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」 |
| Google Play | Google Playアプリ→「定期購入」 |
| クレジットカード | クレジットカードの利用明細 |
3. クレジットカード明細で確認
カロミルの課金は以下のいずれかの名義で表示されます:
- カロミル
- Calomeal
- ライフログテクノロジー
- APPLE.COM/BILL（App Store経由）
- GOOGLE*カロミル（Google Play経由）
複数のアカウントを使用している場合
- 過去に使用したApple ID（全て）
- 過去に使用したGoogleアカウント（全て）
- 家族共有のアカウント
どうしても見つからない場合
全ての方法を試しても決済方法が特定できない場合、カロミルのカスタマーサポートに問い合わせてください。
問い合わせ時に伝える情報:
- カロミルに登録しているメールアドレス
- ユーザーID（分かる場合）
- 契約開始時期（おおよそでも可）
- 使用している端末（iPhone/Android）
問い合わせは、カロミルアプリの「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ」から可能です。
カロミル有料プラン解約時の注意点
カロミル解約しても契約期間満了まで有料機能が使える
カロミルの有料プランは、解約手続きをしても契約期間満了まで有料機能が利用できます。解約手続き直後に機能が使えなくなるわけではありません。
具体例
1ヶ月プランを2月1日に契約し、2月10日に解約手続きをした場合:
| 日付 | 状態 | 有料機能 |
|---|---|---|
| 2月1日 | 契約開始 | 利用可能 |
| 2月10日 | 解約手続き | 引き続き利用可能 |
| 2月11日〜28日 | 解約済み（期間中） | 引き続き利用可能 |
| 3月1日以降 | 無料会員に戻る | 利用不可 |
- 早めに解約手続きをしても損をしない
- 契約期間満了まで食事管理を続けられる
- 更新日を忘れて自動課金されるリスクを回避できる
カロミル解約は日割り返金はない
カロミルの有料プランは、いつ解約しても日割り返金には対応していません。既に支払った料金は一切返金されません。
返金されないケース
| 契約プラン | 解約日 | 返金額 |
|---|---|---|
| 1ヶ月プラン | 契約から3日後 | 0円 |
| 6ヶ月プラン | 1ヶ月経過後 | 0円 |
| 12ヶ月プラン | 3ヶ月経過後 | 0円 |
日割り返金はありませんが、契約期間満了まで有料機能は使えます。そのため、早めに解約手続きをしても、支払った料金分は無駄になりません。
返金を希望する場合
原則として返金はありませんが、以下のケースでは返金される可能性があります:
- App Store経由: Apple公式サイト（https://reportaproblem.apple.com/）から返金リクエスト可能（承認は保証されません）
- Google Play経由: 課金から48時間以内なら返金申請可能
- クレジットカード決済: カスタマーサポートに問い合わせて個別相談
カロミル解約後も記録データは残る
カロミルの有料プランを解約しても、これまでの記録データは全て残ります。解約によってデータが削除されることはありません。
解約後も残るデータ
- 食事記録（写真を含む）
- 体重・体脂肪率の記録
- 運動記録
- 栄養素の記録
- カロリー記録
- 日記・メモ
- よく使う食事の登録
解約後の機能制限
有料プランを解約すると、無料会員に戻ります。以下の機能に制限がかかります:
| 機能 | 有料会員 | 無料会員（解約後） |
|---|---|---|
| 食事記録 | 可能 | 可能 |
| 栄養素表示 | 全項目表示 | 基本項目のみ |
| 過去データ閲覧 | 無制限 | 制限あり |
| 食事写真解析 | 無制限 | 制限あり |
| よく使う食事登録 | 無制限 | 制限あり |
| 広告表示 | なし | あり |
無料会員に戻っても、食事記録、体重記録、カロリー計算などの基本機能は引き続き利用できます。有料機能の一部が制限されるだけです。
データを削除したい場合
記録データを完全に削除したい場合は、「解約」ではなく「退会」の手続きが必要です。退会するとアカウントごと削除され、全てのデータが消去されます。
カロミル解約は次回更新日までに手続きが必要
カロミルの有料プランは、次回更新日までに解約手続きを完了させないと、翌月（翌期間）分の料金が自動で請求されます。
解約タイミングの例
次回更新日が3月15日の場合:
| 解約日 | 結果 |
|---|---|
| 3月13日 | ✅ 3月分まで。4月分は請求されない |
| 3月14日 | ✅ 3月分まで。4月分は請求されない |
| 3月15日 | ❌ 4月分も請求される可能性あり |
| 3月16日 | ❌ 4月分も請求済み（4月15日まで利用可能） |
更新日は必ず事前に確認しましょう:
- App Store: 「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」→カロミルを選択
- Google Play: Google Playアプリ→「定期購入」→カロミルを選択
- クレジットカード: カロミルアプリ→「マイページ」→「設定」→「プレミアムサービス」
「もう不要」と感じた時点ですぐに解約手続きをするのがベストです。解約しても契約期間満了まで有料機能が使えるため、早めに手続きしておけば「更新日を忘れて自動課金された」というトラブルを防げます。
更新日を過ぎてしまった場合
更新日を過ぎて解約した場合、翌月（翌期間）分の料金は必ず請求されます。ただし、その後の解約手続きをすれば、次の更新からは課金が停止されます。
例:3月15日が更新日で、3月16日に解約した場合 → 4月15日まで有料機能が使え、4月16日以降は無料会員に戻ります。
カロミル有料プラン解約でよくあるトラブルと対処法
カロミル解約したのに請求が続く場合
「解約手続きをしたはずなのに、翌月以降も請求が続く」というトラブルの原因と対処法を解説します。
解約手続きが完了していなかった
解約手続きは最後まで完了させる必要があります。途中で画面を閉じた場合、手続きが完了していない可能性があります。
解約が正しく完了しているか確認する方法:
| 決済方法 | 確認場所 | 完了の表示 |
|---|---|---|
| App Store | 「設定」→「サブスクリプション」 | 「○月○日に終了予定」と表示 |
| Google Play | 「定期購入」 | 「○月○日に終了」と表示 |
| クレジットカード | アプリ「マイページ」→「設定」 | 「無料会員」または「自動更新停止中」と表示 |
解約のタイミングが更新日を過ぎていた
カロミルは次回更新日までに解約しないと、次の期間分の料金が請求されます。
例:3月15日が更新日の場合、3月14日中に解約手続きを完了させる必要があります。3月15日以降に解約した場合、4月15日までの料金が請求されますが、4月16日以降は請求されません。
複数の決済方法で契約していた
過去に異なる決済方法でカロミルに契約していた場合、それぞれ個別に解約する必要があります。
- App Storeのサブスクリプション
- Google Playの定期購入
- カロミルアプリ内の会員ステータス
- クレジットカードの利用明細
返金を希望する場合
- App Store: Apple公式サイト（https://reportaproblem.apple.com/）から返金リクエスト可能（承認は保証されません）
- Google Play: 課金から48時間以内なら返金申請可能
- クレジットカード: カロミルカスタマーサポートに問い合わせて個別相談
カロミル解約ボタンが見つからない場合
解約手続きをしようとしても、解約ボタンが見つからない場合の対処法を解説します。
App Storeの場合
考えられる原因:
- 別のApple IDで契約している
- クレジットカード決済で契約している（App Storeでは解約できません）
- Google Play経由で契約している
- 既に解約済み（「有効期限切れのサブスクリプション」を確認）
- 過去に使用したApple IDでログインして確認
- クレジットカードの利用明細を確認
- カロミルアプリ内の「マイページ」→「設定」で決済方法を確認
Google Playの場合
考えられる原因:
- 別のGoogleアカウントで契約している
- クレジットカード決済で契約している（Google Playでは解約できません）
- App Store経由で契約している
- 既に解約済み
- 過去に使用したGoogleアカウントでログインして確認
- クレジットカードの利用明細を確認
- PCブラウザから「https://play.google.com/store/account/subscriptions」にアクセスして確認
クレジットカード決済の場合
考えられる原因:
- App StoreまたはGoogle Play経由で契約している（アプリ内では解約できません）
- 既に解約済み
- アプリのバージョンが古い
- 「マイページ」→「設定」→「プレミアムサービス」→「お支払い情報」の順に確認
- 「マイページ」→「プラン管理」などの別の場所も確認
- アプリを最新版に更新
- App StoreとGoogle Playのサブスクリプションを確認
どこにも表示されない場合
どの決済方法でも解約ボタンが見つからない場合、既に解約済みの可能性があります。念のため、クレジットカードの利用明細で最近の請求を確認してください。
カロミル解約エラーで手続きが完了しない場合
解約手続き中にエラーメッセージが表示される、または手続きが完了しない場合の対処法を紹介します。
App Storeでのエラー
- iOSを最新版にアップデート: 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- Apple IDからサインアウトして再ログイン: 「設定」→「Apple ID」→「サインアウト」
- iPhoneを再起動
- 時間をおいて再度試す: サーバー側の問題の場合、数時間後に解決することがあります
Google Playでのエラー
- Google Playストアのキャッシュを削除: 「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
- Google Playストアを最新版に更新
- Android OSを最新版にアップデート
- PCブラウザから解約: 「https://play.google.com/store/account/subscriptions」にアクセス
クレジットカード決済でのエラー
- アプリのキャッシュを削除: 端末の「設定」→「アプリ」→「カロミル」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
- アプリを最新版に更新
- スマートフォンを再起動
- 通信環境を確認: WiFi接続を試す、またはモバイルデータ通信に切り替える
- アプリを再インストール: データは消えないので安心してください
それでも解決しない場合
全ての対処法を試しても解約できない場合は、カロミルのカスタマーサポートに問い合わせてください。
問い合わせ方法:
- カロミルアプリ→「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ」
- エラーメッセージのスクリーンショットを添付すると対応がスムーズです
よくあるエラーメッセージと対処法
| エラーメッセージ | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 「通信エラーが発生しました」 | ネットワーク接続の問題 | WiFiやモバイルデータ通信を確認 |
| 「処理に失敗しました」 | アプリまたはサーバーの一時的な不具合 | 時間をおいて再度試す |
| 「この操作は実行できません」 | 既に解約済み、または別の決済方法 | 会員ステータスと決済方法を確認 |
深夜や早朝にエラーが発生する場合、システムメンテナンス中の可能性があります。カロミル公式サイトやアプリ内のお知らせでメンテナンス情報を確認してください。
カロミル有料プラン解約に関するFAQ
カロミル解約と退会の違いは何ですか?
カロミルには「解約」と「退会」の2つがあり、意味が全く異なります。
解約と退会の比較表
| 項目 | 解約 | 退会 |
|---|---|---|
| アカウント | 残る | 削除される |
| 食事記録 | 全て残る | 全て削除される |
| 体重データ | 残る | 削除される |
| 有料機能 | 期間満了まで使える | 即時使えなくなる |
| 課金 | 停止される | 停止される |
| 再開方法 | 再加入で即利用可能 | 新規登録が必要 |
- 有料プランが終了し、無料会員に戻る
- 契約期間満了まで有料機能が使える
- 全ての記録データは残る
- いつでも再加入可能
- アカウントが完全に削除される
- 全てのデータが消える（復元不可）
- 再開する場合は最初から登録が必要
- 解約: コスト削減、一時的に休止したい
- 退会: カロミルを完全にやめる、記録を残したくない
カロミル解約後も食事記録は残りますか?
はい、残ります。有料プランを解約しても、これまでの食事記録や体重データは全て保存されます。
解約後も残るデータ
- 食事記録（写真を含む）
- 体重・体脂肪率の記録
- 運動記録
- 栄養素の記録
- カロリー記録
- 日記・メモ
- よく使う食事の登録
無料会員での利用制限
データは残りますが、無料会員では以下の制限があります:
- 栄養素の詳細表示が制限される
- 過去データの閲覧期間に制限がかかる場合がある
- 食事写真解析の利用回数に制限
- 広告が表示される
ただし、基本的な記録機能（食事、体重、カロリーなど）は引き続き利用できます。
データを完全に削除したい場合
食事記録や体重データを完全に削除したい場合は、「退会」の手続きが必要です。
退会手順:
- カロミルアプリを開く
- 「マイページ」→「設定」をタップ
- 「退会する」を選択
- 注意事項を確認して「退会する」をタップ
カロミル解約後に再加入できますか?
はい、いつでも再加入できます。カロミルの有料プランを解約した後でも、制限やペナルティなく再加入が可能です。
再加入の方法
- カロミルアプリを開く
- 「マイページ」をタップ
- 「プレミアムサービスに加入」を選択
- 希望するプラン（1ヶ月・6ヶ月・12ヶ月）を選択
- 決済方法を選択して購入
決済完了後、すぐに有料機能が利用できます。
再加入時の注意点
- 料金: 再加入時の料金は、その時点の最新料金が適用されます
- キャンペーン: 初回限定の割引は適用されない場合があります
- データ: 解約前の記録データは全て残っています
- 即時利用: 決済完了後、すぐに有料機能が使えます
柔軟な利用が可能
- 「今月は忙しいから一時的に解約」→ 落ち着いたら再加入
- 「しばらく食事管理をお休み」→ 気が向いたら再開
- 「目標達成したので解約」→ リバウンド防止で再加入
カロミル途中解約で返金はありますか?
いいえ、日割り返金には対応していません。契約期間の途中で解約しても、既に支払った料金は返金されません。
返金されない理由
| 契約プラン | 解約タイミング | 返金 |
|---|---|---|
| 1ヶ月プラン | 契約から3日後 | なし |
| 6ヶ月プラン | 1ヶ月経過後 | なし |
| 12ヶ月プラン | 3ヶ月経過後 | なし |
日割り返金はありませんが、解約手続きをしても契約期間満了まで有料機能が使えます。そのため、早めに解約手続きをしても、支払った料金分は無駄になりません。
例外的に返金される可能性があるケース
- App Store経由: Apple公式サイト（https://reportaproblem.apple.com/）から返金リクエスト可能（承認は保証されません）
- Google Play経由: 課金から48時間以内なら返金申請可能
- 誤って二重課金された場合: カスタマーサポートに問い合わせて相談
- システムエラーで課金された場合: カスタマーサポートに問い合わせて相談
お得な解約タイミング
返金はありませんが、不要だと感じた時点ですぐに解約手続きをするのがおすすめです。解約しても契約期間満了まで使えるので、「更新日を忘れて次の期間分も課金されてしまった」というトラブルを防げます。
カロミル無料版との機能の違いは?
有料プランを解約すると無料会員に戻ります。無料版と有料版の主な違いを解説します。
主な機能の比較
| 機能 | 無料会員 | 有料会員（プレミアム） |
|---|---|---|
| 食事記録 | 可能 | 可能 |
| 体重記録 | 可能 | 可能 |
| カロリー計算 | 可能 | 可能 |
| 栄養素表示 | 基本項目のみ | 全項目詳細表示 |
| 食事写真解析 | 制限あり | 無制限 |
| よく使う食事登録 | 制限あり | 無制限 |
| 過去データ閲覧 | 制限あり | 無制限 |
| 広告表示 | あり | なし |
無料版で使える主な機能
- 毎日の食事記録
- 体重・体脂肪率の記録
- カロリー計算
- 基本的な栄養素表示
- 運動記録
- 食事写真の撮影（解析は制限あり）
- グラフ表示
有料版だけの機能
- 詳細な栄養素表示: タンパク質、脂質、糖質など全項目を詳しく確認
- 食事写真解析無制限: AIが食事内容を自動で解析
- よく使う食事登録無制限: お気に入りメニューをいくつでも登録
- 過去データ無制限閲覧: 何年前のデータでも確認可能
- 広告非表示: ストレスなく記録に集中できる
- 優先サポート: お問い合わせへの優先対応
どちらがおすすめ?
- 無料版がおすすめ: 基本的なカロリー管理だけで十分、コストを抑えたい
- 有料版がおすすめ: 詳しい栄養管理をしたい、食事写真で手軽に記録したい
まずは無料版で試してみて、必要に応じて有料版に切り替えるのが良いでしょう。解約後も記録は残るので、いつでも有料版に戻れます。
【まとめ】カロミル有料プラン解約方法|iPhone・Android・クレカ別の手順と注意点
いかがでしたでしょうか。カロミルの有料プランを解約する方法は、契約した決済方法によって異なります。App Store、Google Play、クレジットカード決済のいずれかから手続きを行い、次回更新日までに完了させることで、翌月以降の課金を停止できます。解約しても契約期間満了までは有料機能が使えるため、早めに手続きを済ませても損はありません。解約と退会は異なるため、記録データを残したい場合は解約のみを行いましょう。必要に応じて、いつでも再加入が可能です。
- 契約した決済方法（App Store・Google Play・クレジットカード）から解約手続きを行う
- 次回更新日までに解約しないと翌月分も課金される
- 解約しても契約期間満了までは有料機能が使える
- 日割り返金はないが、早めの解約でも損はしない
- 解約（有料プラン停止）と退会（アカウント削除）は別の手続き
【最後に…】スマホで ”キャッシュバック” もらっちゃおうキャンペーン