au通話定額24の退会・解約方法
au通話定額24は、au携帯電話への国内通話が24時間無料になる月額定額料500円 (税込)のサービスですが、通話がメインでない方は必要のないオプションです。
通話をしなくなった場合は解約しても良いでしょう。
それでは解約の手順を説明していきます。
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(お客様サポートアプリバージョン)
アプリ「お客様サポート」を起動します
※バージョンが古い場合はバージョンアップ(更新)が表示されます
バージョンアップをすると、「お客様サポート」アプリが起動します
「アプリ起動」し、ボタンをタップ→同意するを選択
※auIDが未設定の場合は設定画面に飛ばされます
ショップで指定されたID/PASSを入力しログインします。
若しくは、新規であればIDは自動的に割り振られているので、
パスワードだけ新たに設定します。
(auお客様サポート表示します)
「変更する」を選択
※MNPの当日(もしくはauお客様サポート登録当日)は利用出来ません
翌日以降に設定変更などが可能となります
(月末契約の場合は注意してください)
エラーメッセージ
「選択中のサービスは契約情報反映中のためご利用いただけません。」が表示されます
「料金プラン」を選択
「同意して登録をする」を選択
「LTEプラン」のみを選択します
「次へ」を選択
「この内容で申し込む」を選択
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