【解約方法】au公式オプション「電話きほんパック」

au公式オプション「電話きほんパック」の退会・解約方法

auの公式オプションの中に電話基本パックというものがあります。待ちうたや三者通話などが含まれたパックになります。必要のない方は解約して問題ありませんので、このオプションの解約手順について解説していきます。

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au公式オプション「電話きほんパック」とは?

電話きほんパックは4つのサービスがパックになったお得なau公式オプションです。

有料のオプションですので、パケット料金や通話料金とは別に毎月300円+税が発生します。

携帯・スマホショップで契約した際に付けられていることが多いので、請求明細を見て気がつく方が多と思います。

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「電話きほんパック」は解約してもよいのか

お留守番サービスEX、待ちうた、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービスがセットになっています。

留守番電話、待ちうた、三者通話、着信拒否のすべて不要という方は、電話きほんパックを解約してOKです。

これらの有料サービスは、電話きほんパックを解約した後も、個々に契約することが出来ます。

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「電話きほんパック」の退会・解約方法

パソコンやスマホから「auお客さまサポート」にアクセス。

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auお客様サポートログイン

「au ID」若しくは「サポートID」でログイン。

(IDを持っていない方は「新規登録」よりIDを取得します)

 

[au]契約の確認・変更

「契約内容の確認・変更」を選択

 

[au]契約内容を確認・変更する

契約内容を確認・変更する

 

[au]該当の携帯電話番号を選択

(登録済みの携帯番号一覧が表示されます)

該当の携帯電話番号の横の「選択」を選択

 

[au]ご契約情報タブ

「ご契約情報」(タブになっています)を選択

 

[au]オプション変更

「オプションサービス」付近の「変更」を選択

(内容をよく確認してください)

「同意して登録をする」を選択

 

[au]電話きほんパックの廃止をチェック

「電話きほんパック」横にある「廃止」をチェックします

(「三者通話」「迷惑電話撃退サービス」「待ちうた」「お留守番サービスEX」も同様に「廃止」にチェックが付きます)

画面最下部の「次へ」を選択

 

[au]電話きほんパックの廃止最終確認

(内容をよく確認します)

 

[au]最終確認&メール通知

(連絡先を指定することで申込内容が通知されます)

「この内容で申し込む」を選択

 

[au]電話きほんパック解約完了

(解約完了)

画面の通り、翌日から解約状態になります。

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サイト管理人:高橋
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