【解約方法】Apple Arcade|ゲームは消える?セーブデータの扱いを解説

Apple Oneのサブスクリプションに加入している場合、Apple Arcade単体での解約はできません。Apple One全体を解約するか、プランをダウングレードする必要があります。

Apple Arcadeで提供されているゲームは、Arcade会員である間のみプレイ可能です。有効期限後は:

• Arcadeゲームが起動できなくなる
• ゲームのインストールは維持されるが、プレイ不可
• セーブデータはiCloudに保存される（一定期間）
• 再加入すれば、セーブデータを引き継いで続きからプレイ可能

Apple Arcadeは日割り返金に対応していません。いつ自動更新を停止しても、既に支払った料金は返金されません。ただし、有効期限まで全機能は使えるため、早めに手続きしても損はしません。

Apple Oneに加入している場合:

• Apple Arcade単体での解約はできない
• Apple One全体を解約する必要がある
• または、Arcadeを含まないプランにダウングレード
• 解約すると、他のサービス(Music、TV+など)も使えなくなる

• 別のApple IDで契約: 過去に使用したApple IDでサインインして確認
• Apple Oneで加入: 「Apple One」と表示されている場合、そちらから解約
• 既に解約済み: 「有効期限切れのサブスクリプション」を確認
• ファミリーメンバー: 管理者のApple IDで手続きが必要

1. iOSまたはiPadOSを最新版にアップデート
2. 端末を再起動
3. 別のAppleデバイス（Mac、Apple TVなど）から試す
4. 時間をおいて再度試す

• パスワードを忘れた: Apple IDのパスワードをリセット（iforgot.apple.com）
• 2ファクタ認証: 登録した別のAppleデバイスで認証コードを取得
• アカウントがロック: Apple IDサポートに問い合わせ

1. Macを再起動
2. macOSを最新版にアップデート
3. 別のApple IDでサインインしていないか確認
4. iPhone・iPadから手続きを試す

1. Apple TVを再起動:「設定」→「システム」→「再起動」
2. tvOSを最新版にアップデート
3. Apple IDからサインアウトして再度サインイン
4. iPhone・iPad・Macから手続きを試す

Apple Oneに加入している場合、Apple Arcade単体での解約はできません。Apple One全体を解約する必要があります:

1. 「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」を開く
2. 「Apple One」を選択
3. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

または、Arcadeを含まないプランにダウングレードすることも可能です。

13歳未満の子ども用Apple IDでApple Arcadeに加入している場合:

• 保護者（ファミリー管理者）のApple IDで解約手続きが必要
• 子どもアカウントから直接解約できない場合がある
• 「承認と購入のリクエスト」設定を確認

日割り返金はありませんが、有効期限まで全ての機能は使えます。そのため、早めに自動更新を停止しても、支払った料金分は無駄になりません。

Arcadeゲームがプレイできなくなっても、セーブデータはiCloudに180日間保存されます。この期間内に再加入すれば、セーブデータを引き継いで続きからプレイできます。180日を過ぎると、セーブデータは削除される可能性があります。

Apple Arcade限定で提供されている一部のゲームは、App Storeで個別購入できません。これらのゲームは、Arcade会員期間中のみプレイ可能です。

有効期限は必ず事前に確認しましょう:

iPhone・iPad:

1. 「設定」アプリを開く
2. 画面上部のApple ID（自分の名前）をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「Apple Arcade」を選択
5. 「有効期限」または「次回請求日」を確認

Mac:

1. App Storeを開く
2. 「アカウント」→「サブスクリプション」の「管理」をクリック
3. 「Apple Arcade」を選択
4. 有効期限を確認

Apple Oneに加入している場合:

• Apple Arcade単体での解約はできない
• Apple One全体を解約する必要がある
• 解約すると、他のサービス（Music、TV+、iCloud+など）も使えなくなる
• または、Arcadeを含まないプランにダウングレード

Apple Arcadeは次回更新日までに自動更新停止の手続きをしないと、次の期間分の料金が請求されます。

例:次回更新日が3月15日の場合、3月14日中に手続きを完了させる必要があります。3月15日以降に手続きした場合、4月15日までの料金が請求されますが、その後は課金されません。

複数のApple IDを使用している場合、Apple Arcadeに加入しているApple IDでサインインする必要があります。

対処法:

• 過去に使用したApple IDでサインインして確認
• クレジットカードの利用明細で課金されているApple IDを確認
• 各Apple IDで「サブスクリプション」を確認

Apple Oneに加入している場合、「Apple Arcade」ではなく「Apple One」と表示されます。

対処法:

• 「サブスクリプション」で「Apple One」を探す
• Apple One全体を解約するか、プランをダウングレード
• Arcade単体での解約はできない

ファミリー共有でApple Arcadeを利用している場合:

• Apple Arcade契約者（ファミリー管理者）のApple IDで解約が必要
• ファミリーメンバーは自分で解約できない
• 自分が契約者か確認する:「サブスクリプション」に「Apple Arcade」が表示されるかチェック

1. iOS・iPadOSを最新版にアップデート: 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
2. Apple IDからサインアウトして再サインイン: 「設定」→「Apple ID」→「サインアウト」
3. 端末を再起動
4. 時間をおいて再度試す: サーバー側の問題の場合、数時間後に解決することがあります
5. 別のAppleデバイス（Mac、Apple TVなど）から試す

1. macOSを最新版にアップデート
2. App Storeからサインアウトして再サインイン
3. Macを再起動
4. ブラウザから「https://appleid.apple.com/」にアクセスして手続き
5. iPhone・iPadから手続きを試す

Apple IDで2ファクタ認証を有効にしている場合:

• 認証コードが正しく入力されているか確認
• 信頼できるデバイスで認証コードを取得
• SMS認証の場合、電話番号が正しいか確認
• 「パスワードを入力」の画面で認証コードを6桁追加入力

解約手続き時に決済方法の確認が求められる場合があります:

• 登録しているクレジットカードが有効か確認
• カードの有効期限が切れていないか確認
• Apple IDの決済方法を更新してから再度解約を試す
• 「設定」→「Apple ID」→「支払いと配送先」で決済方法を確認

13歳未満の子ども用Apple IDの場合:

• 保護者（ファミリー管理者）の承認が必要な場合がある
• 保護者のApple IDで解約手続きを行う
• 「承認と購入のリクエスト」設定を確認

Apple Arcade限定で提供されている一部のゲームは、App Storeで個別購入できません。これらのゲームは、Arcade会員期間中のみプレイ可能です。

一部のゲームは、デバイス本体にもセーブデータを保存しています。ただし、Apple Arcadeを解約するとゲームが起動できないため、ローカルのセーブデータにもアクセスできなくなります。

• 料金: 再加入時の料金は、その時点の最新料金が適用されます
• 無料トライアル: 初回限定のため、再加入時は適用されません
• セーブデータ: 180日以内であれば、iCloudに保存されたセーブデータを引き続き利用可能
• 即時利用: 決済完了後、すぐに全機能が使えます

• 誤って二重課金された場合
• システムエラーで意図せず課金された場合
• 未成年者が保護者の許可なく課金した場合
• 不正アクセスにより課金された場合

Appleの返金リクエストページ（https://reportaproblem.apple.com/）から問い合わせて個別に相談してください。状況により返金される場合があります。

Apple Arcadeの無料トライアル期間は、通常1ヶ月間です。ただし、以下の場合は異なる期間が適用されることがあります:

• 新しいAppleデバイス（iPhone、iPad、Mac、Apple TVなど）購入時:3ヶ月間無料
• Apple Oneのトライアル:1ヶ月間無料
• 特別キャンペーン期間中:期間が延長される場合がある

無料トライアル期間中に解約した後でも、いつでも有料会員として再加入できます。ただし、無料トライアルは初回限定のため、再加入時は月額900円が請求されます。