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【解約方法】ANiUTa(アニュータ)をiPhone・Androidで解約する手順と注意点を解説

【解約方法】ANiUTa(アニュータ)をiPhone・Androidで解約する手順と注意点を解説

ANiUTa(アニュータ)の解約はアプリ内からはできません。iPhoneはiOSの設定画面から、AndroidはGoogle Playから手続きが必要です。アプリを削除しただけでは課金が止まりません。解約後も更新日から1ヶ月は利用できます。本記事では手順を詳しく解説します。

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高橋健太/たかはしけんた(解約ナビ編集長)
高橋 健太(たかはし けんた)
サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ(kaiyaku.jp)」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数:10年以上。主なテーマ:サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金/更新月の把握・クーリングオフ/初期契約解除。
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ANiUTaを解約する前に確認すること

解約くん
ANiUTaの解約はアプリ内からはできません。iPhoneはiOSの設定画面から、AndroidはGoogle Playの定期購入メニューから手続きが必要です。アプリを削除しただけでは課金が止まらないのでご注意ください。

①アプリ内から解約できない

ANiUTaは有料コースへの登録をApp StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金で行うため、解約もそれぞれのプラットフォームから手続きする必要があります。ANiUTaのアプリ内には解約メニューが存在しません

「アプリ内に解約ボタンが見つからない」と困っている方は多いですが、これは仕様です。iPhoneユーザーはiOSの設定画面から、AndroidユーザーはスマートフォンにインストールされているGoogle Playアプリから解約手続きを行います。

端末 解約方法 解約できる場所
iPhone(iOS) iOSの設定→サブスクリプション iPhoneの「設定」アプリ
Android Google Playの定期購入メニュー Google Playストアアプリ

②解約後もいつまで使えるか

解約くん
解約手続きをしても、次回更新日から1ヶ月後まではANiUTaを引き続き利用できます。解約を決めたら忘れないうちに早めに手続きしておくのがおすすめです。

ANiUTaを解約しても、すぐに利用できなくなるわけではありません。解約手続き完了後も、現在の更新日から1ヶ月後(次回課金日の前日)までは有料コースのサービスをそのまま利用できます。

たとえば、6月10日が更新日の場合、6月10日に解約手続きをしても7月9日まではサービスを使い続けられます。解約を決めたら、次の更新日が来る前に手続きを済ませておけば、翌月分の課金を回避できます。

更新日 解約手続き完了日 利用可能期限
6月10日 6月10日(更新日当日) 7月9日まで
7月1日 6月30日(前日) 7月31日まで

なお、日割り計算での返金はありません。一度課金が確定した場合、その月の途中で解約しても返金は受けられません。

③無料期間は初回のみ・返金なし

ANiUTaには初回登録時のみ1ヶ月間の無料お試し期間があります。無料期間中に解約手続きを完了すれば、料金は一切発生しません。

ただし、以下の点に注意が必要です。

  • 無料期間は初回登録時の1回のみ。解約後に再登録しても無料期間は適用されず、初月から月額料金が発生する
  • 無料期間終了後に課金が発生した場合、返金・日割り計算は一切対応していない
  • 無料期間の終了日はiOSのサブスクリプション画面、またはGoogle Playの定期購入画面から確認できる

無料期間終了の直前まで利用して、終了前日に解約するのがもっともお得な使い方です。ただし終了日を過ぎると課金が確定するため、余裕をもって手続きすることをおすすめします。

④支払い方法はApp Store・Google Playのみ

ANiUTaの有料コースへの支払い方法は、App Store(Apple ID)またはGoogle Playのアプリ内課金のみです。

以下の支払い方法には対応していないため注意してください。

  • クレジットカードやデビットカードの直接入力
  • ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いなどのキャリア決済
  • iTunesカード・Amazonギフト券などのプリペイドカード(App Store残高として登録済みの場合は利用可能)
  • PayPayなどのQRコード決済

これにより、解約手続きも必ずApp StoreまたはGoogle Playから行う必要があります。どちらから登録したかわからない場合は、スマートフォンにインストールしたApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション・定期購入一覧でANiUTaが表示されるかどうかを確認してください。

iPhoneからANiUTaを解約する手順(App Store)

解約くん
iPhoneでANiUTaに登録している場合は、iPhoneの「設定」アプリからサブスクリプションをキャンセルします。ANiUTaアプリからは解約できないので、必ずこの手順で進めてください。

①iPhoneの設定画面からの解約手順

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 画面上部の自分の名前(Apple ID)をタップする
  3. 「サブスクリプション」をタップする
  4. 一覧から「ANiUTa(アニュータ)」を見つけてタップする
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
  6. 確認ダイアログが表示されるので「確認」をタップして完了

キャンセル確認の画面には、「利用開始日」と「退会日(利用可能期限)」が表示されます。退会日まではANiUTaを引き続き利用できます。

解約くん
「設定」→「Apple IDを表示」→「サブスクリプション」でも同じ画面に到達できます。App Storeアプリの右上にあるプロフィールアイコン→「サブスクリプション」からも手続き可能です。

②App Storeアプリから解約する手順(別経路)

設定アプリが見つかりにくい場合は、App Storeアプリからも解約できます。

  1. App Storeアプリを開く
  2. 右上のプロフィールアイコン(人物アイコン)をタップする
  3. 「サブスクリプション」をタップする
  4. 一覧から「ANiUTa」をタップする
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了

③解約完了の確認方法

解約が完了すると、サブスクリプション一覧でANiUTaの表示が「キャンセル済み」に変わります。また「次回の更新日」の表示が「有効期限:〇年〇月〇日」に変わっていれば、解約手続きが正しく完了しています。

完了後にメールが届く場合もありますが、届かない場合でもサブスクリプション画面の表示を確認することで解約状況がわかります。

AndroidからANiUTaを解約する手順(Google Play)

解約くん
AndroidでANiUTaに登録している場合は、Google Playの定期購入メニューから解約します。ANiUTaアプリからは解約できないので、必ずこの手順で進めてください。

①Google Playアプリからの解約手順

  1. スマートフォンでGoogle Playストアアプリを開く
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップする
  3. 「お支払いと定期購入」をタップする
  4. 「定期購入」をタップする
  5. 一覧から「ANiUTa(アニュータ)」をタップする
  6. 「定期購入を解約」をタップする
  7. 解約理由を選択して「定期購入を解約」をタップして完了
解約くん
古いバージョンのGoogle Playでは、左上のハンバーガーメニュー(三本線)から「定期購入」に進む場合もあります。お使いのアプリのバージョンによって画面の見た目が異なる場合がありますが、「定期購入」→「ANiUTa」→「解約」の流れは同じです。

②解約完了の確認方法

解約が完了すると、Google Playの定期購入一覧でANiUTaのステータスが「キャンセル済み」に変わります。また、利用可能な期限日が表示されるので、その日まではサービスを引き続き利用できます。

Androidの場合、解約完了後にGoogle PlayからGmailへ確認メールが届く場合があります。メールが届かない場合でも、Google Playの定期購入画面でキャンセル済みになっていれば解約は完了しています。

③Androidで解約できない場合の対処法

Google Playの定期購入一覧にANiUTaが表示されない場合、以下の原因が考えられます。

  • 別のGoogleアカウントで登録している:複数のGoogleアカウントをお使いの場合、登録時に使用したアカウントでGoogle Playにログインして確認してください
  • iPhoneで登録している:以前iPhoneをお使いだった場合、App Store経由で登録している可能性があります。iPhoneのサブスクリプション画面を確認してください
  • すでに解約済み:過去に解約済みの場合、一覧に表示されないことがあります

ANiUTa解約に関するよくある質問

解約くん
ANiUTaの解約でよく寄せられる疑問をまとめました。解約前にチェックしておきましょう。

①無料期間中に解約しても使える?

無料期間中に解約手続きを行っても、無料期間の終了日まではサービスを利用できます。無料期間中の解約は料金が一切発生しないため、継続する意思がなければ無料期間中に解約しておくのがおすすめです。

無料期間の終了日は、iOSのサブスクリプション画面またはGoogle Playの定期購入画面に表示されています。無料期間終了直前に解約するのがもっともお得ですが、うっかり忘れてしまうリスクもあるため、試した時点で継続する気がなければ早めに解約手続きをしておくと安心です。

②アプリ削除で解約できる?

アプリを削除(アンインストール)しただけでは解約になりません。ANiUTaはApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション契約に基づいて課金されるため、アプリの削除は課金とは無関係です。アプリを削除しても、解約手続きを行わない限り毎月の課金は継続されます。

必ずiOSの設定画面またはGoogle Playから正式な解約手続きを行ってください。

③解約後にアカウント削除したい場合は?

ANiUTaの有料コースを解約しても、ANiUTaのアカウント(会員ID)はそのまま残ります。解約後も無料コースとして引き続きアプリを利用でき、30秒間の試聴は可能です。

アカウントそのものを削除したい場合は、ANiUTaのお問い合わせページから「アカウント削除依頼」として連絡する必要があります。アプリ内やサブスクリプション画面からアカウント削除はできないため、注意してください。

手続き 方法 課金は止まるか
有料コースの解約 iOS設定またはGoogle Play 止まる
アカウント削除 ANiUTaお問い合わせページ 解約後でないと削除不可
アプリのアンインストール スマートフォンの設定 止まらない

④再登録したら無料期間はある?

ANiUTaの無料体験は初回登録時のみです。一度解約した後に再登録しても、無料期間は適用されず初月から月額600円が発生します。「もう一度無料で試したい」という目的での再登録はできませんのでご注意ください。

⑤無料コースとの違いは?

解約後は自動的に無料コースに戻ります。無料コースでは以下の機能が制限されます。

機能 有料コース 無料コース(解約後)
楽曲再生 フル再生・聴き放題 30秒間の試聴のみ
オフライン再生 可能 不可
プレイリスト 作成・保存可能 閲覧のみ
ライブ配信視聴 可能 不可

【まとめ】ANiUTa(アニュータ)を解約する手順と注意点

いかがでしたでしょうか。ANiUTa(アニュータ)の解約は、アプリ内からはできません。iPhoneはiOSの設定画面のサブスクリプションから、AndroidはGoogle Playの定期購入メニューから手続きが必要です。アプリを削除しただけでは課金が止まらない点に注意し、必ず正式な解約手続きを行ってください。解約後も現在の更新日から1ヶ月後まではサービスを利用できます。無料期間は初回のみのため、継続しない場合は無料期間中に解約しておくのがおすすめです。

  • 解約はアプリ内からは不可・iPhoneは設定→サブスクリプション、AndroidはGoogle Play→定期購入から手続き
  • アプリ削除だけでは解約にならないので必ず正式な手続きを行う
  • 解約後も現在の更新日から1ヶ月後までサービスを利用できる
  • 返金・日割り計算なし・課金確定後の返金対応は行っていない
  • 無料期間は初回登録のみ・再登録時は初月から課金発生
  • アカウント削除は解約とは別手続き・お問い合わせページから依頼が必要
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