イマドコサーチの解約方法を、Web・電話・ショップの3通りで徹底解説。手続きの流れから必要書類、トラブル対処、乗り換え先まで網羅し、どの契約経路でも迷わず安心して解約できる完全ガイドです。
もくじ
イマドコサーチの解約方法まとめ(Web/電話/ショップ別に比較)

イマドコサーチの解約は、Web(My docomo)、電話、ドコモショップの3通りから選べます。自分のライフスタイルや契約状況に応じて、最適な方法を選ぶのがおすすめです!
① Web(My docomo)で解約する手順
ステップ①~⑨の具体手順+スクショ案
- My docomo にログイン
- 「契約内容・手続き」を選択
- 「イマドコサーチ」を探して選択
- 「解約する」をクリック
- 注意事項を確認して「次へ」
- dアカウントの認証(2段階認証)
- 解約確認画面で内容をチェック
- 「手続きを完了する」をクリック
- 完了画面とメールを確認
※画面のスクリーンショットを事前に保存しておくと安心です。
注意点:日割り、最低利用期間なし、解約メール届くまで
- イマドコサーチは日割り精算なしのため、月末近くの解約がお得
- 最低利用期間はなし(違約金もなし)
- 解約完了メールは即時ではなく、1~2日後に届く場合がある
トラブル対策:ログイン不可/メニュー非表示時の対処
- ログインできない場合は、dアカウントのパスワードリセットを試す
- 「契約内容・手続き」にイマドコサーチが表示されない場合は、契約名義とdアカウントの紐づけを再確認
- どうしても表示されない場合は、電話またはショップでの手続きに切り替える
② 電話(151・ドコモインフォメーションセンター)で解約する手順
必要情報:契約番号、暗証番号、受付時間
- 契約者の氏名と生年月日
- 契約時に設定した4桁のネットワーク暗証番号
- dアカウントが不明な場合も、電話なら確認可能
- 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
スクリプト例:こう言えばスムーズに手続きできる
「イマドコサーチの契約を解除したいのですが、本人確認をお願いします」 →「契約者の名前は○○、暗証番号は●●●●です」 →「完了の案内をメールでいただけますか?」
トラブル対応:混雑時繋がらない/オペレーターの対応異なり対策
- 混雑が予想される時間帯(昼12時前後、夕方)は避ける
- オペレーターにより案内が異なることがあるため、必ず受付番号をメモ
- 途中で切れた場合は、再度電話のうえ「先ほどの続き」と伝える
③ ドコモショップで直接解約する手順
必要書類・本人確認資料一覧
- 契約者本人の運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなど
- 子ども名義契約の場合、親子関係が証明できる書類(保険証など)が必要
事前予約と来店手順
- ドコモショップ公式サイトまたはアプリで来店予約
- 来店時に「イマドコサーチの解約手続き希望」と伝える
- スタッフが本人確認後、その場で解約処理を行う
※予約なしでも対応してもらえるが、長時間待ちの可能性がある
対面ならではのメリット・推奨ケース
- dアカウントが不明、スマホ操作が不慣れな方には特におすすめ
- 解約と同時に、他のプラン見直しや相談も可能
- 契約名義の変更や再契約手続きもスムーズ
契約経路比較表
比較表:手順のわかりやすさ・即時性・書類・料金還元など
項目 | Web(My docomo) | 電話(151) | ドコモショップ |
---|---|---|---|
手続きの速さ | ◎(即時) | 〇(混雑時に時間あり) | 〇(混雑で待ち時間あり) |
手続きの簡単さ | ◎(慣れていれば簡単) | 〇(スクリプト通り) | ◎(スタッフが対応) |
必要書類 | 不要(ログイン情報のみ) | 契約者情報・暗証番号 | 本人確認書類が必要 |
向いている人 | スマホ慣れした人 | 口頭説明が得意な人 | スマホが苦手な人 |
イマドコサーチの解約時によくある質問とつまずきポイント

解約の際にユーザーがよくつまずくポイントや、よくある勘違いをまとめました。トラブルを事前に防ぐための予習として、ぜひチェックしてみてくださいね!
① 日割り課金・最低利用期間について
- イマドコサーチは日割り精算されません。解約した月の末日まで、まるまる1か月分の料金が発生します。
- 最低利用期間の縛りや違約金はありません。契約後すぐに解約しても追加費用は発生しません。
- そのため、月初の解約は損になることもあるため、月末解約がおすすめです。
② 親の同意が必要?契約者・使用者の関係
- イマドコサーチは「契約者(親)」と「利用者(子)」が異なる場合があります。
- 解約手続きはあくまで契約者が行う必要があります。利用者本人が勝手に解除することはできません。
- 子どもがdアカウントでアプリを使っているケースでも、親の契約に紐づくサービスである点に注意が必要です。
③ 「イマドコ」ログインできない/dアカウント問題
- Web解約時、dアカウントにログインできないトラブルがよくあります。
- パスワード忘れやロックが原因の場合は、「dアカウント設定」から再設定を行いましょう。
- 複数のdアカウントを使っている人は、契約に紐づくアカウントかどうかを確認してください。
- それでもログインできない場合は、電話またはショップでの解約に切り替えるのが確実です。
④ 解約後に居場所検索できない旨の誤認
- イマドコサーチを解約すると、即座に位置情報の検索機能が停止します。
- 一部のユーザーが「解約後も使えるはず」と思い込んでいるケースがありますが、これは誤解です。
- 代替アプリやサービスを事前に準備しておくことをおすすめします。
⑤ 解約完了メールが届かない・受付番号が消失
- Web・電話・ショップいずれの手続きでも、通常は「受付完了メール」や「受付番号」が届きます。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをチェックしましょう。
- それでも見つからない場合は、dアカウントの契約確認ページで「イマドコサーチ」の表示が消えているかを確認してください。
- 受付番号をメモし忘れた場合に備えて、スクリーンショットの保存がおすすめです。
イマドコサーチの解約前のチェックリスト

解約手続きを始める前に、必要な準備や確認ポイントを押さえておくと安心です。ここで紹介するチェックリストを使えば、手続き中のミスや後悔を防げますよ!
契約者情報・dアカウントを確認する
- My docomoでの解約には、dアカウントとそのパスワードが必要です。
- 親子で別アカウントを使っている場合、契約者側のアカウントでログインしないと手続きできません。
- 電話・ショップでも契約者本人確認が必要になるため、名義人・契約者番号を事前に確認しておきましょう。
スクショ・検索履歴を保存する
- イマドコサーチの位置情報検索履歴を残したい場合は、スクリーンショットで保存しておくのがおすすめです。
- 子どもの移動履歴など、大切な記録を後から確認する方法は基本的にありません。
- 特にトラブル時の証拠用や、防犯目的での保存を希望する場合は、解約前に必ずデータ保存しておきましょう。
通知アプリやメール設定の解除
- 解約後もイマドコサーチの通知アプリやメールが届く場合があります。
- スマートフォンに届く通知が不要であれば、通知設定から解除しましょう。
- また、迷惑メールに分類されないようにしていた場合も、不要になったらフィルターを見直すことをおすすめします。
解約後の代替サービス検討(他社比較+乗り換え案内)
- イマドコサーチを解約したあとも、子どもの見守りを継続したい場合は、他社サービスや無料アプリを検討しておくと安心です。
- ドコモの「あんしんナビ」やソフトバンクの「位置ナビ」、Googleの「ファミリーリンク」などが代表例です。
- 月額料金や機能、対応端末の違いもあるため、比較表でチェックしておくと選びやすくなります。
イマドコサーチの乗り換え・代替見守りサービスの比較

イマドコサーチを解約したあとも、お子さまの見守りを続けたい方へ。ここでは主要な代替サービスを比較し、あなたに合った選び方も紹介します!
① 他社サービス比較(位置ナビ・あんしんナビ・Googleファミリーリンクなど)
比較表:月額/機能/対応端末
サービス名 | 月額料金(税込) | 主な機能 | 対応端末 |
---|---|---|---|
イマドコサーチ | 220円 | 位置検索/通知履歴/GPS精度◎ | ドコモ回線のスマホ・キッズケータイ |
ソフトバンク 位置ナビ | 220円 | リアルタイム追跡/エリア通知/複数端末対応 | ソフトバンク回線端末 |
あんしんナビ(au) | 330円 | 検索履歴/現在地共有/到着通知 | auスマホ・mamorinoシリーズ |
Google ファミリーリンク | 無料 | アプリ利用状況管理/位置確認/利用時間制限 | Androidスマホ(iPhoneにも一部対応) |
② 無料アプリ活用のメリット・注意点
- コストを抑えたい場合は、無料アプリも有力な選択肢となります。
- 「Google ファミリーリンク」「Life360」「iシェアリング」などは人気の無料見守りアプリです。
- ただし、子どものスマホにアプリをインストールする必要がある点や、GPSの精度や通知の即時性が課題になる場合があります。
- 親子ともにスマホ操作に慣れている家庭にはおすすめです。
③ 選び方のポイント:家族構成・端末・用途に応じた選定基準
- 小学生以下のお子さまには、キッズケータイ専用サービスの方が操作が簡単で安心です。
- 中高生以上やスマートフォン利用者には、ファミリーリンクなどアプリ型が柔軟で機能も豊富です。
- 家族全員のスマホが同じキャリアか、通信会社をまたいでいるかも選定に影響します。
- 通知の早さ、バッテリー消費、利用制限など、目的に応じた優先度を整理して選びましょう。
【まとめ】イマドコサーチの解約方法
いかがでしたでしょうか?イマドコサーチの解約手順について、Web・電話・ショップの3通りを中心に詳しく解説しました。
また、事前に確認すべきポイントを整理したチェックリストや、トラブル発生時の対処法、さらに解約後の代替サービス比較も掲載し、どのような状況でも迷わずに進められる内容となっています。
初めて解約する方でも、この記事を参考にすれば安心かつスムーズに解約手続きが完了できるはずです。
- 経路に応じて最適な手段を選ぶ(Web・電話・ショップの比較)
- 解約前に確認すべき項目をリスト化してチェック漏れ防止
- トラブルを想定した対処策で安心して手続き可能
- 乗り換え時に役立つ比較情報で次の選択もスムーズ