【解約方法】あすけんの自動更新を止めるには？忘れず解約するコツも紹介

あすけんダイエットの解約方法を徹底解説。iOS・Android・キャリア決済・Web経由など契約ルート別に手順を網羅し、退会との違いや自動更新の注意点、解約後のトラブル対処法までカバー。迷わず手続きできます。

iOS（App Store）でのあすけん解約方法

App Storeの「サブスクリプション」画面から解除すれば、翌月以降の請求は止まりますよ！手順も数ステップでとても簡単です。

①手順（設定アプリ）

iPhoneであすけんを解約するには、以下の手順に従ってください。

1. ホーム画面から 「設定」アプリ を開く
2. 画面上部の Apple ID（名前） をタップ
3. 「サブスクリプション」を選択
4. 一覧の中から「あすけん」を選択
5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

以上で、契約期間の終了後に自動更新が止まるようになります。

②確認メッセージとキャンセル完了表示

キャンセル手続き後には、「○月○日に終了予定です」 という表示が現れます。この表示が出ていれば、解約は正常に完了しています。

「キャンセルの確認」メッセージに対しては「確認」ボタンを押して処理を完了してください。

③キャンセルできない場合の注意点（Apple ID確認）

「あすけん」がサブスクリプション一覧に表示されない場合は、Apple IDのアカウントが異なる可能性があります。

以下の点を確認してください：

• 複数のApple IDを使っていないか？
• ファミリー共有メンバーのIDで契約していないか？
• アプリをApp Storeではなく別経路で契約していないか？

いずれも該当しない場合は、Appleのサポートに問い合わせて確認するのがおすすめです。

iOS解約ステップチェックリスト

FAQ：「○月○日終了予定」と出たら？

Q：サブスクリプションの画面に「○月○日で終了予定」と出ているのですが、これは解約できているという意味ですか？

A：はい、その表示が出ていれば解約手続きは正しく完了しています。現在の契約期間が終了するまでの間は利用可能ですが、次回の自動更新は行われません。安心してご利用ください。

Android（Google Play）でのあすけん解約方法

Google Playの定期購入画面から数タップで簡単にあすけんの解約ができます！すぐに反映されるので安心ですよ。

①手順（Google Playアプリ）

Android端末であすけんを解約するには、以下の手順に従ってください。

1. Google Playストアを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「お支払いと定期購入」を選択
4. 「定期購入」をタップ
5. リストから「あすけん」を選ぶ
6. 「定期購入を解約」をタップ
7. 表示される理由を選択し、「続行」をタップ
8. 最終確認で「定期購入を解約」をタップして完了

②キャンセル完了確認

手続きが完了すると、画面に「○月○日に終了します」という表示が出ます。

この表示が出ていれば、次回以降の課金は行われず、現在の契約期間が終了すれば自動的に利用停止となります。

③注意点（アカウント選択ミス等）

Googleアカウントを複数使っている場合は、購入時に使ったアカウントに切り替えてから手続きしてください。

よくある注意点：

• 購入に使用したアカウントと違うと、あすけんが「定期購入」に表示されない
• アプリ内からではなく、Google Playアプリから操作する必要がある
• 解約後でも契約期間までは機能を使える

Android解約ステップチェックリスト

FAQ：購入履歴に表示されないときの原因

Q：あすけんを定期購入したはずなのに、Google Playの履歴に表示されません。

A：まずは、別のGoogleアカウントで購入していないかを確認してください。家族やサブアカウントで契約した可能性もあります。また、キャリア決済やWeb版から直接契約した場合は、Google Playの定期購入には表示されません。

それでも確認できない場合は、Googleの「注文履歴」または「あすけんのサポート」へ問い合わせましょう。

キャリア決済・Webクレジットで契約した場合のあすけん解約方法

あすけんの課金方法がキャリア決済やクレジットカード経由の場合、解約手順がそれぞれ異なります！契約した場所をまず確認しましょう。

①ドコモ・au・ソフトバンクの解約方法

携帯キャリア決済であすけんプレミアムを契約している場合、各キャリアの専用サイトまたはマイページから解約を行う必要があります。

• ドコモ（d払い）： 「dメニュー」 → 「マイメニュー」 → 「継続課金一覧」 → あすけんを選択 → 解約
• au（auかんたん決済）： 「au ID」ログイン → 「継続利用サービス一覧」 → あすけんを選択 → 解約
• ソフトバンク（ソフトバンクまとめて支払い）： 「My SoftBank」 → 「利用中サービス」 → あすけんを選択 → 解約

契約状況がわからない場合は、各キャリアのカスタマーセンターへ問い合わせて確認しましょう。

②Web（クレジットカード）経由での解約手順（要確認：公式サポート）

公式サイト（Web版あすけん）からクレジットカードでプレミアムサービスを契約した場合は、Web版マイページから手続きを行う必要があります。

手順例（要確認）：

1. あすけんのWeb版（PCまたはスマホブラウザ）にログイン
2. 「設定」または「アカウント情報」画面を開く
3. 「プレミアムサービスの解約」リンクをクリック
4. 確認メッセージに同意して、解約手続き完了

注意： クレジットカード払いはアプリからは解約できません。契約情報が不明な場合は、公式サポート窓口に問い合わせるのが確実です。

他経路比較表

注意点：アプリ削除では解除できない

アプリを削除しただけでは、あすけんの解約にはなりません。アプリを削除しても、契約は継続され、課金も止まりません。

必ず契約した経路ごとの解約手順を完了させてから、アプリを削除するようにしてください。

また、契約経路が分からない場合は、アプリ内の「設定」画面や、課金時のメール・請求明細などから請求元を確認しましょう。

あすけんの退会（アカウント削除）方法

定期購読を解約しても、アカウント情報は残っています！アプリから「退会」も別で必要ですのでご注意くださいね。

①退会ステップ（ログイン→設定→退会）

あすけんのアカウント退会は、アプリ内またはWeb版の設定画面から手続きが可能です。

1. あすけんアプリにログイン
2. 「設定」メニューを開く
3. 「アカウント情報」または「よくある質問」内の「退会」リンクをタップ
4. 表示された注意事項を読み、「退会手続きを進める」を選択
5. 最終確認画面で「退会する」をタップ

注意：この手続きはサブスクリプションの解約とは別です。必ず両方行う必要があります。

②退会後もアドレス再登録可能だがデータは消失

一度退会したアカウントのメールアドレスは、同じもので再登録することが可能です。ただし、以前のデータ（食事記録・体重履歴など）はすべて削除されます。

ログやグラフの記録を残したい場合は、退会前にスクリーンショットやCSVでのバックアップを取ることをおすすめします。

③退会できない・戻ってしまうケース

退会を試みても、次のようなケースでは失敗することがあります。

• ログイン中にセッションが切れてしまった
• 退会ボタンを押してもページが遷移しない（通信環境の不具合）
• アプリやOSのバージョンが古い

このような場合は、一度アプリを再起動したうえで、再度ログインしてから手続きを試すと改善されることがあります。

FAQ：退会メールが届かない／ログインできない場合の対処

Q：退会したのに、確認メールが届きません。

A：メールアドレスの入力ミスや、迷惑メールフィルタでブロックされている可能性があります。「asken.com」ドメインの受信許可設定を確認してください。

Q：退会後にもう一度ログインしようとしたらできません。

A：退会が完了すると、そのアカウントのログイン権限は即座に無効化されます。同じメールアドレスで新たに登録することは可能ですが、以前のデータにはアクセスできません。

トラブル：退会後アプリ通知が止まらないとき

まれに、退会手続き後もアプリの通知やメールが届き続けるケースがあります。この場合は以下の対応をお試しください：

• スマホの通知設定で「あすけん」通知をオフにする
• メール配信停止のURLがある場合は、リンクから停止設定を行う
• それでも解決しない場合は、あすけん運営事務局へ直接問い合わせる

ポイント：「解約（課金停止）」と「退会（アカウント削除）」は完全に別の手続きです。両方を完了させることで、あすけんとの関係を完全に終了できます。

あすけんの自動更新の防止とリマインダー活用法

自動更新は24時間前までに解約しないと次の請求が発生します！リマインダーを使って忘れずに対応しましょうね。

①更新タイミングの把握方法（ステータス確認）

あすけんのプレミアムサービスは、契約したタイミングに応じて毎月自動で更新されます。

自分の更新日を確認するには：

• iOS： 「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」→「あすけん」→「次回更新日」表示
• Android： 「Google Playストア」→「プロフィール」→「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「あすけん」→「次回の請求日」確認

この「次回の請求日」の24時間以上前に解約手続きを行う必要があります。

②リマインダーの設定手順（iOS・Android）

自動更新のタイミングを忘れないように、スマホのリマインダー機能を活用するのが効果的です。

iOSでの設定例：

1. 「リマインダー」アプリを開く
2. 「あすけん解約確認」などのタイトルで新規作成
3. 通知タイミングを次回請求日の2日前に設定

Androidでの設定例：

1. 「Googleカレンダー」アプリを開く
2. 「イベントの追加」→「タイトル：あすけん解約日」などを入力
3. 通知設定で前日や当日に通知が届くよう設定

どちらのOSでも、定期的な見直しと併用するのが効果的です。

グラフ：契約→更新→次回更新のタイムライン

以下は、あすけんプレミアムサービスの契約から更新までの流れを可視化したグラフです。

チェックリスト：「今すぐ解約すべき」サイン

以下の項目に当てはまる場合は、すぐに解約を検討しましょう。

• 使っていないのに料金だけ引かれている
• 他のアプリに乗り換えを検討している
• 無料トライアルだけ使いたいと思っていた
• 請求日が近いが継続意思がない

ポイント：解約は早めが安心です。更新日前日の夜に焦って操作しないよう、計画的に準備しておきましょう。

あすけん解約・退会後によくあるトラブルと対処FAQ

「解約したのにメールが届く」「アプリを消したのに請求が続く」…そんなお悩みの対処法をまとめました！安心して対応できますよ。

①メール通知が来る場合の原因・対策

解約や退会後にもメールが届く場合、主に以下の原因が考えられます。

• 定期購読は解約したが、退会はしていない
• メルマガ配信設定が有効なまま
• 複数アカウントを作成していた

対策としては以下の通りです：

• アプリまたはWeb版にログインし、退会手続きが完了しているかを確認
• 「設定」→「メール配信の設定」から配信停止する
• 迷惑メールフィルタを活用し、「asken.com」ドメインをブロック

②アプリを削除後も請求が止まらない場合

アプリの削除だけでは解約になりません。自動更新契約は継続されており、課金も止まりません。

以下を再確認してください：

• iOS： 設定 → Apple ID → サブスクリプション → あすけん → 解約
• Android： Google Play → 定期購入 → あすけん → 解約
• Web・キャリア決済： 契約元のマイページで解約手続き

それでも請求が止まらない場合は、契約しているプラットフォームのサポート窓口へ連絡しましょう。

③再登録したら過去データはどうなる？

あすけんを一度退会した後に同じメールアドレスで再登録しても、以前のデータは引き継がれません。

退会と同時にデータは完全に削除されるため、次のような履歴はすべて消えています：

• 食事・体重・体脂肪・運動の記録
• プレミアム期間の残日数
• 日記・コメント・アドバイス履歴

再登録後は新規ユーザー扱いになりますので注意が必要です。

公式問い合わせ窓口の活用法

どうしてもトラブルが解決しない場合は、あすけんのサポート窓口に連絡を取りましょう。

問い合わせの際に用意しておくとスムーズな情報：

• 登録していたメールアドレス
• アプリのバージョン・使用端末
• 課金に使ったプラットフォーム（App Store／Google Play／キャリア／Web）
• 不具合の内容を示すスクリーンショット

あすけん公式お問い合わせフォーム も活用しましょう。

スクリーンショット保管のすすめ

解約や退会の証明として、完了画面のスクリーンショットを残しておくことを強くおすすめします。

以下のような画面を保存しておくと安心です：

• 「○月○日に終了予定です」などのサブスクリプション確認画面
• 「退会手続きが完了しました」の表示画面
• 決済履歴や領収書メールのスクリーンショット

何かトラブルがあったときに、第三者とのやり取りで有力な証拠となります。

他アプリとの比較でわかるあすけんの解約しやすさ

あすけんは、他の食事管理アプリと比べても解約手順がわかりやすく、手続きも簡単ですよ！その違いを比較してみましょう。

①ステップ数比較表（代表アプリ3種）

代表的な食事管理アプリと、あすけんの解約に必要なステップ数を比較してみました。

②料金・更新タイミング比較

各アプリのプレミアムプラン料金と自動更新のタイミングを比較しました。

比較表：手続き時間・自動更新ルール・データ引継ぎ

さらに細かく、実際にかかる手続き時間や、退会後のデータ引継ぎ可否についてもまとめました。

チェックポイント：「契約前に確認すべき項目」

食事管理アプリを契約する前に、以下の項目をチェックしておくと安心です。

• 自動更新の仕組み：いつ課金が始まり、いつまでに解約すべきか
• トライアル期間の有無：無料期間中に解約すれば課金なしで済むか
• 解約方法の明確さ：アプリから解約可能か、外部サービスが必要か
• 退会後のデータ取り扱い：再登録時にデータが残るか

まとめ：あすけんは比較的ユーザー負担が少なく、迷わず解約できる設計になっているのが特長です。

まとめ（解約方法｜あすけんダイエット）

いかがでしたでしょうか。本ガイドでは、あすけんダイエットの解約方法を契約経路別に詳しく解説しました。

iOS・Androidのアプリ経由だけでなく、Webサイトやキャリア決済で契約している方にも対応した解約手順を網羅しています。また、自動更新による予期せぬ課金を防ぐためのリマインダー設定や、退会後によくあるトラブルへの対処法までカバーしています。

初心者の方でも安心して手続きを完了できるよう、チェックリストや比較表、FAQも豊富に掲載しておりますので、ぜひ活用してください。

• iOS／Android／Web／キャリア別に確実に解約可能
• ステップごとのチェックリストで手順を可視化
• 自動更新の注意点とリマインダー設定方法を紹介
• 解約後のトラブル予防策と対処FAQを網羅
• 他アプリ比較で手間やコストの違いを把握可能

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