【他社への乗り換え】OCNモバイルONEの解約＆MNP転出番号取得方法

OCNモバイルONEの解約方法とMNP転出番号の取得手順を急いで確認したい方に向けて、スマホで進める流れを分かりやすく整理しました。OCNモバイルONEはMNP転出番号の取得手続きをすると、乗り換え完了と同時に解約になる流れです。

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高橋 健太（たかはし けんた）

サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ（kaiyaku.jp）」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数：10年以上。主なテーマ：サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。

OCNモバイルONEの解約・MNP転出手順

OCNモバイルONEで電話番号をそのまま他社へ引き継ぎたい場合は、MNP転出番号の取得が必要です。ここでは、スマホで進める手順を順番にまとめます。

OCNのマイページにログインする

1. OCNのマイページにアクセスする
2. 「ログインはこちら」を選択する
3. メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を選択する

ログイン後に「解約の手続き」へ進む

4. ログイン後のページを下方向へスクロールする
5. 「解約の手続き」を選択する
6. 解約に関するページをさらに下方向へスクロールする

MNP転出の申し込みを進める

7. MNP転出の「転出手続きをはじめる」を選択する
8. 対象の携帯番号と自分の属性を選択する
9. ページ下部の「同意」にチェックを入れる
10. 最下部の「次へ」を選択する

最終確認後に申し込みを確定する

11. 最終確認ページを下方向へスクロールする
12. 内容に問題がないか確認して「申し込む」を選択する
13. MNP転出番号取得予約＆解約予約完了の画面を確認する
14. 受付IDを控えておく
15. 後日、SMSでMNP転出番号の通知を受け取る

OCNモバイルONEを解約する前に確認したい注意点

OCNモバイルONEはMNP転出と解約が連動する

今回の手順では、MNP転出番号の取得予約を進めることで、同時に解約予約も完了する流れです。別で解約手続きを探すのではなく、まずはMNP転出の流れに沿って進めると分かりやすいです。

受付IDは必ず保存しておく

申し込み後に表示される受付IDは、確認時に役立つ可能性があります。スクリーンショットを残すか、メモしておくと安心です。

OCNモバイルONEを解約できないときの対処法

ログインできない場合

• 登録メールアドレスとパスワードを再確認する
• 自動入力ではなく手入力で試してみる
• パスワード再設定ができるか確認する

「解約の手続き」が見つからない場合

• ログイン後のページを下までスクロールする
• スマホ表示で見つからない場合は、表示を見直して再読み込みする
• 通信環境の安定した場所で操作する

SMSが届かない場合

• SMS受信設定を確認する
• 迷惑メッセージ設定を見直す
• 受付IDを控えたうえで、必要に応じて確認する

OCNモバイルONEの解約前に確認したいこと

スムーズに手続きを進めるためには、事前にログイン情報や対象番号を確認しておくのが安心です。

【まとめ】OCNモバイルONEの解約・MNP転出方法